Fase II

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA, LEGAL METODOLÓGICA Y

PLANIFICACIÓN
FASE II.FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA, LEGAL METODOLÓGICA Y
PLANIFICACIÓN.

CAPACITACIÓN.

Según, Bohlander Snell Sherman (2001, p .216) narra a la capacitación

como la frecuencia de manera continua para referirse a la generalidad de
Impulsos iniciados por una organización para propulsar el aprendizaje de sus
miembros. A este respecto, las organizaciones exitosas brindan un importante
apoyo a sus empleados para incrementar sus conocimientos y por ende sus
habilidades y facultades para un mejor desarrollo en el campo laboral así como
el incremento de nuevas técnicas y actitudes que ayuden a solventar
problemas que presente la organización.

Para Idalberto Chiavenato (1999, p. 699).El entrenamientoes

unprocesoeducativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y
organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos,actitudesy
habilidades, para el desarrollo de una empresa trayendo como resultados el
mejoramiento de las labores a la cual desempeña la organización.

Por otra parte Dessler Gary (1994, p. 239), La capacitaciónconsiste en

proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las habilidades necesarias
para desempeñar su trabajo. La capacitación, por tanto, podría implicar mostrar
a un operador de máquina cómo funciona su equipo, a un nuevo vendedor
cómo vender elproductode la empresa, o inclusive a un nuevo supervisor cómo
entrevistar y evaluar a los empleados.

Enfuncióndeobjetivos seconcluye que el entrenamiento implica la transmisión

de conocimientos específicos relativos al trabajo o actitudes frente a los
aspectos dela organización, en eldesarrollode habilidades de cualquier tarea,
ya sea compleja o sencilla que implica necesariamente estos tres aspectos.
OPERACIONES FINANCIERAS

Según Aching Guzmán, C. (2006) Cualquier operación financiera es un

conjunto de flujos de caja (cobros y pagos) de signo opuesto y distintas
cuantías que ocurren en el tiempo. Así, por ejemplo, la concesión de un
préstamo por parte de una entidad bancaria a un cliente supone para este
último un cobro inicial (el importe del préstamo) y unos pagos periódicos (las
cuotas) durante el tiempo que dure la operación. Por parte del banco, la
operación implica un pago inicial único y unos cobros periódicos.

Por Otra parte Pablo, A. (1994). Las operación financiera es el remplazo de uno
o más capitales por otros de igual equivalencia constituidos en distintos
momentos del tiempo mediante la aplicación del interés simple o compuesto.
Está operación está compuesta por un conjunto de flujos de caja cómo son
cobros y pagos, con la característica de poseer cuantías distintas y signo
opuesto que transcurren en un período de tiempo.

López Dumrauf, Guillermo(2006) Se entiende por operación financiera la

sustitución de uno o más capitales por otro u otros equivalentes en distintos
momentos de tiempo, mediante la aplicación de una ley financiera. La ley
financiera que se aplique puede ser mediante un régimen de interés simple
cuando los intereses generados en el pasado no se acumulan y, por tanto, no
generan, a su vez, intereses en el futuro. Los intereses se calculan sobre el
capital original.

Al deducirOperacionesFinancieras a todas las opciones encaminadas a

sustituciones en un momentos determinados de uno o varios capitales por otro
u otros equivalentes en diferentes momentos, aplicando una determinada ley
financiera. La ley financiera es el conjunto de reglas concretas de cálculo.

A una operación financiera se aplica la ley financiera de capitalización

simple o la ley financiera de capitalización compuesta. En el cálculo de una
operación financiera influyen siempre una serie de datos previos que son: El
tiempo, que vamos a representar con “n”. El tipo de interés, que es el
rendimiento de una operación financiera expresado en porcentaje y que
representaremos con “i” cuando venga expresado en tanto por el criterio de
cálculo del interés, incluyendo la ley financiera aplicada al capital inicial.
SISTEMAS TÉCNICOS

Las Tecnologías de Investigación y Comunicación (T.I.C), según Gil (2002),

constituyen un conjunto de aplicaciones, sistemas, herramientas, técnicas y
metodologías asociadas a la digitalización de señales analógicas, sonidos,
textos e imágenes, manejables en tiempo real. Para ser utilizadas en las
organizaciones a la cual amerite dichas aplicaciones así mismo sirven para el
mejoramiento u avance de la misma.

Por su parte, Ochoa y Cordero (2002), establecen que son un conjunto de

procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), soportes y canales de comunicación, relacionados con el
almacenamiento, procesamiento y la transmisión digitalizada de la información,
atreves de las nuevas tecnologías y servicios, como el internet y otras
organizaciones tecnológicas.

Asimismo, Thompson y Strickland, (2004) definen las tecnologías de

información y comunicación, como aquellos dispositivos, herramientas, equipos
y componentes electrónicos, capaces de manipular información que soportan el
desarrollo y crecimiento económico de cualquier organización. Las
computadoras u otros equipos computarizados pueden ayudar al manejo de las
informaciones administrativas con mayor velocidad y de manera organizada.

FUNDAMENTOS LEGALES

Según el Capítulo V de la Ley del Estatuto de la Función Pública.

Capacitación y Desarrollo del Personal

Artículo 63:El desarrollo del personal se logrará mediante su formación y

capacitación y comprende el mejoramiento técnico, profesional y moral de los
funcionarios o funcionarias públicos; su preparación para el desempeño de
funciones más complejas, incorporar nuevas tecnologías y corregir deficiencias
detectadas en la evaluación; habilitarlo para que asuma nuevas
responsabilidades, se adapte a los cambios culturales y de las organizaciones,
y progresar en la carrera como funcionario o funcionaria público.

Artículo 64: El Ministerio de Planificación y Desarrollo diseñará, impulsará,

evaluará y efectuará el seguimiento de las políticas de formación, capacitación
y desarrollo del personal al servicio de la Administración Pública Nacional y
será responsable de la coordinación, vigilancia y control de los programas de
los distintos órganos y entes con el fin de garantizar el cumplimiento de dichas
políticas.

Artículo 65:Los programas de formación, capacitación y desarrollo podrán ser

ejecutados directamente por los órganos o entes de la Administración Pública
Nacional, o podrá recurrirse a la contratación de profesionales o instituciones
acreditas. El Ministerio de Planificación y Desarrollo velará por la calidad de los
programas y propondrá los correctivos o mejoras que sean necesarios.

REFERENCIAS METODOLÓGICA

PARADIGMA DE LA INVESTIGACIÓN

La investigación se desarrolló en un eje Socio Productivo, el cual nos da una

posible solución el entrenamiento del personal administrativo en el sistema
Hidrosgc de Hidrólago, por lo cual se propone dicho entrenamiento para
aumentar los valores de los empleados hacia la empresa, el rendimiento laboral
y mayor eficiencia de todos los trabajadores.

La estructura Socio Productiva se basa en la implosión del desarrollo de

actividades generadoras de bienes y servicio útiles para nuestra comunidad y
surgen a partir de la necesidad de transformación social, igualmente el
conocimiento interno para que todos tomen reparto del rol que le corresponde
dentro de la organización o comunidad.

La propuesta de Freire logra ser eficaz gracias a que este hombre pudo
captar la unidad indivisible que se da entre lo que llamamos la teoría y la
práctica. El paradigma socio crítico se ha ido innovando a través del tiempo
hasta llegar a un enfoque real que toma la esencia de las ideas positivistas y
naturalistas y la mejora, buscando un enfoque realista y accesible para todos.
 En relación con las implicaciones se propone la capacitación del personal
administrativo de hidrólago en el sistema Hdrosgc para el mejoramiento de los
procesos contables, de esta manera el entrenamientodesarrollaría un proceso
de adaptación y reconstrucción entre la práctica y la teoría de los
conocimientos obtenidos atreves del entrenamiento.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Sobre las bases de las ideas expuestas, la elección de investigación de

Acción Participativa Según Taylor, S. J. y Bogdan, R. (1996) la Investigación
Acción Participativa,se instala en el paradigma epistemológico fenomenológico
y toma aportes del paradigma del cambio porque genera transformaciones en
la acción educativa.

La investigación acción es el proceso de reflexión por el cual en un área

problema determinada, donde se desea mejorar la práctica o la comprensión
personal, el profesional en ejercicio lleva a cabo un estudio, en primer lugar,
para definir con claridad el problema; en segundo lugar, para especificar un
plan de acción.

Luego se emprende una evaluación para comprobar y establecer la efectividad

de la acción tomada. Por último, los participantes reflexionan, explican los
progresos y comunican estos resultados a la comunidad de investigadores de
la acción. La investigación acción es un estudio científico auto reflexivo de los
profesionales para mejorar la práctica.

La IAP aparecería entonces como un tipo de investigación de acción que,

incorporando los presupuestos de la epistemología crítica, organiza el análisis y
la intervención como una pedagogía constructiva de disolución de los
privilegios del proceso de investigación como punto de partida para un cambio
social de alcance indeterminable.

Esa búsqueda del conocimiento se caracteriza por ser colectiva, por

proporcionar resultados cuya utilización y gobierno corresponde a los propios
implicados, que deben haber determinado el proceso de conocimiento a la vez
que experimentado en el mismo un proceso de maduración colectiva
Por otra parte, y esta cuestión es central, los iniciadores de la IAP se previenen
contra su propio poder concibiéndose “como participantes y aprendices en el
proceso, aportando sus conocimientos y convirtiéndose también en objeto de
análisisLos investigadores entran así en un proceso en que la objetivación de sí
mismos, en una suerte de inagotable sociología del conocimiento, se convierte
en testigo de la calidad emancipadora de su actuación

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

La presente investigación está basada para el mejoramiento y beneficio de

la Hidrológica del lago de Maracaibo sucursal El Mojan, hacia la creación de
herramientas para el entrenamiento del personal administrativo y así dar uso a
todos los sistemas contables computarizado como mecanismo de organización
y control estableciendo el objeto para el cual fue creado.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS.

La noción de recolección refiere al proceso y el resultado de recolectar (reunir,

recoger o cosechar algo). Un dato, por su parte, una información que permite
generar un cierto conocimiento. Esto quiere decir que la recolección de datos
es la actividad que consiste en la recopilación de información dentro de un
cierto contexto. Tras reunir estas informaciones, llegará el momento del
procesamiento de datos, que consiste en trabajar con lo recolectado para
convertirlo en conocimiento útil. Así mismo a las variables y conceptos
utilizados.

ENTREVISTA

Para Dennis Chávez de Paz (2008) La entrevista, Conjuntamente con el

cuestionario son técnicas de la encuesta. Este es un método de investigación
social que sigue los mismos pasos de la investigación científica; sólo que en su
fase de recolección de datos, éstos se obtiene mediante un conjunto de
preguntas, orales o escritos, que se les hace a las personas involucradas en el
problema motivo de estudio. A continuación, examinaremos brevemente la
técnica de la entrevista; y, a fin de hacerla más explícita, será contrastada con
la técnica del cuestionario.
 Este tipo de herramientas de investigación nos da como ventajas la
habilidad de profundizar en el tema, y poder establecer diálogos de manera
directa con el encuestado y así dar respuestas a las incógnitas que se plasman
dentro del cuestionario para luego poder obtener información que nos lleven a
la posible solución de un problema.

OBSERVACIÓN

Según Dennis Chávez de Paz (2008, Pag 105) Se define como una técnica
de recolección de datos que permite acumular y sistematizar información sobre
un hecho o fenómeno social que tiene relación con el problema que motiva la
investigación. En la aplicación de esta técnica, el investigador registra lo
observado, mas no interroga a los individuos involucrados en el hecho o
fenómeno social; es decir, no hace preguntas, orales o escrita, que le permitan
obtener los datos necesarios para el estudio del problema.

Esta tiene la ventaja de facilitar la obtención de datos lo más próximos a como

éstos ocurren en la realidad; pero, tiene la desventaja de que los datos
obtenidos se refieren sólo a un aspecto del fenómeno observado. Esta técnica
es fundamentalmente para recolectar datos referentes al comportamiento de un
fenómeno en un “tiempo presente”; y no permite recoger información sobre los
antecedentes del comportamiento observado. Así mismo, la observación no
permite conocer los proyectos de vida, expectativas, ni actitudes latentes en los
individuos y grupos que el investigador observa.

PLANIFICACIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO

PLAN DE ACCIÓN INTEGRAL

La capacitación del personal administrativo en el sistema Hidrosgc de

Hidrolago aún no ha sido ejecutada con éxito ya que la empresa no cuenta no
cuenta plan de acción por el monto, aunque existe la solicitud en reiteradas
oportunidades al departamento de sistema y tecnología de la empresa la
capacitación inicial fue dictada por la empresa que creó el sistema de gestión
comercial y actualmente no presta servicio ya que se encuentra fuera del país y
su costo es elevado.
VIABILIDAD TÉCNICA, ECONÓMICA Y OPERATIVA

A este elemento el proyecto puede ser alcanzable ya que la empresa cuenta

con personal existente y capacitado en el sistema llamado Hisrosgc el cual
lleva los procesos contables de la misma, en el ámbito económico no generaría
gastos a la empresa ya que existen trabajadores calificados para impartir la
capacitación, para culminar la viabilidad operativa actualmente se efectuara
una nueva solicitud de entrenamiento al personal administrativo para la
ejecución de la capacitación.