Formato Validacion

DOCUMENTOS PARA VALIDAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS

CARTA DE PRESENTACIÓN
Señor: Dr. Mgtr. ………………………………….
Presente
Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS.
No es muy grato comunicarnos con usted para expresarle nuestros saludos y asimismo,
hacer de su conocimiento que siendo estudiantes de la escuela de psicología la UCV, en la sede
de San Juan de Lurigancho, promoción 2016, requiero validar los instrumentos con los cuales
recogeré la información necesaria para poder desarrollar la investigación.
El título del proyecto de investigación es: “Propiedades psicométricas de la escala………..

en estudiantes de secundaria de cuatro Instituciones Educativas Públicas-San Juan de Lurigancho.
Lima, 2016” y siendo imprescindible contar con la aprobación de docentes especializados para
poder aplicar los instrumentos en mención, he considerado conveniente recurrir a usted, ante su
connotada experiencia en tema de psicología, educación y/o investigación.
El expediente de validación, que le hago llegar contiene lo siguiente:
- Carta de presentación.
- Definiciones conceptuales de las variables y dimensiones.
- Matriz de operacionalización de las variables.
- Certificado de validez de contenido de los instrumentos.
- Protocolo de evaluación del instrumento
Expresándole mis sentimientos de respeto y consideración, me despido de usted, no sin antes

agradecerle por la atención que dispense a la presente.
Atentamente.
___________________________
Firma
Ricardo Díaz Alcántara
D.N.I: 43102056
Definición conceptual de las variables y dimensiones
I. Variable inteligencia emocional:
La inteligencia emocional se define como: "La habilidad para percibir, evaluar, comprender
y expresar emociones, así como también, la habilidad para regular estas emociones para
que promuevan el crecimiento intelectual y emocional". (Ruíz, 2007, p. 4)
II. Dimensiones
1. Relaciones interpersonales: socialización

Es la habilidad de establecer y mantener relaciones emocionales caracterizadas por el dar y
recibir afecto, establecer relaciones amistosas y sentirse a gusto. (Ruíz, 2007, p. 3)
2. Relación intrapersonal : autoestima

Esta habilidad se refiere a valorarse, quererse y ser consciente de uno mismo, tal y como
unos es, percibiendo y aceptándose con sus fortalezas y debilidades. (Ruíz, 2007, p. 3)
3. Adaptabilidad: solución de problemas

La habilidad de identificar y definir problemas así como generar e implementar soluciones
potencialmente efectivas. (Ruíz, 2007, p. 3)
4. Estado de ánimo I : felicidad- optimismo

Es mantener una actitud positiva ante las adversidades y mirar siempre el lado bueno de la
vida, saber disfrutarla, sentirse satisfecho con la vida, divertirse y expresar sentimientos
positivos. (Ruíz, 2007, p. 3)
5. Estado de ánimo II :manejo de la emoción

Es la habilidad se refiere a la capacidad de enfrentarse de forma positiva ante situaciones
emocionalmente difíciles, resolver un problema, y sentir que uno tiene capacidad para
controlar e influir en la situación. (Ruíz, 2007, p. 3)
Matriz de operacionalización
Variable: Inteligencia Emocional
Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Ítems Escala de

Conceptual Operacional Medición

El nivel de Establece relaciones
1– 5 - 13 - 17 – 29
inteligencia Socialización amistosas y se siente a
31 - 36 - 39
emocional está gusto.
La inteligencia definido por el
emocional se define puntaje alcanzado Se quiere y acepta con
2 - 6 – 10 - 14 - 18
como: "La habilidad en el Autoestima sus fortalezas y Ordinal
- 22 - 26 - 38
para percibir, Inventario debilidades.
evaluar, «Conociendo mis El inventario
Inteligencia comprender y emociones», el que Identifica problemas y está compuesto
4 - 7 - 12 –15 –19
Emocional expresar permite clasificar a Solución de genera soluciones - 24 - 27 - 34 por 40 reactivos
emociones, así los sujetos, de problemas potencialmente efectivas. de opción
como también, la acuerdo a los múltiple:
habilidad para siguientes niveles y Mantiene una actitud
regular estas rangos: positiva ante las 3- 8 – 11 - 16 - 20 - Nunca = 1
emociones para que Felicidad- adversidades y mira 23 - 28 - 37 Casi nunca = 2
promuevan el Bajo: optimismo siempre el lado bueno de A veces = 3
crecimiento Hasta 142 puntos la vida. Casi siempre =
intelectual y Promedio 4
emocional". (Ruíz, De 143 hasta 163 puntos Afronta de forma positiva Siempre = 5
2007, p. 4) Alto Manejo de la situaciones difíciles y 9 - 21 - 25 - 30 -
sentir que puede 32 - 33 - 35 – 40
De 164 a más emoción
controlarse
emocionalmente.
Fuente: adaptado de Ruíz (2007)

Certificado de validez de contenido del instrumento que mide inteligencia emocional
Inventario conociendo mis emociones
Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

M D A M M D A M M D A M
DIMENCION 1 : CREDIT SCORING
D A D A D A
1 ¿Existe una buena gestión para la recabación de datos del cliente?
2 ¿Este programa ayuda a evitar los posibles riesgos antes de otorgar una tarjeta
de crédito?
3 ¿Cree usted que es factible utilizar éste método de sistema?
4 ¿La información que se recaba en éste sistema es lo necesario para usted?
5 ¿Cree usted que el credit scroring es un sistema acertivo?
6 ¿Cree usted que los datos insertados en el sistema son correctamente
validados?
DIMENSIÓN 2: CONSOLIDACIÓN DE DEUDAS
7 ¿Considera usted que es importante saldar una deuda?
8 ¿Logra con éxito reducir las deudas del cliente previa información?
9 ¿Qué estrategias utiliza más para consolidar una deuda?
10 ¿Los objetivos para usted son desarrollados con facilidad?
11 ¿Ve factible realizar una consolidación de deuda?
12 ¿Cree que simplicar las deudas del cliente ayude a recuperar parte de
la deuda?
DIMENSIONES 3 : ANÁLISIS DE CRÉDITO
13 ¿Realiza usted un buen manejo de información cuantitativa /
cualitativa antes de otorgar un crédito?
14 ¿Se siente realmente seguro o presenta dudas al analizar el
otorgamiento de un crédito?
15 ¿ Considera usted que la evaluación que realiza a los futuros clientes es
la adecuada?
16 ¿Cree sentirse capacitado para analizar un otorgamiento de crédito?
17 ¿Considera usted que la intuición respecto a un cliente influye para la
toma decisiones?
dimensión 4 : RENEGOCIACIÓN
18 ¿Tiene definida la orientación por el cual se realice una negociación?
19 ¿ Crea usted una opción agradable para el desarrollo de la renegociación?
20 ¿Con qué frecuencia logra usted con éxito llegar a una solución con el cliente?
21 ¿Otorga condiciones estables para que el cliente logre pagar su deuda?
22 ¿Logra con éxito concretar la renegociación con el cliente moroso?
DIMENSIÓN 5: DEUDORES MAL INFORMADOS
23 ¿Cuenta con los recursos necesarios cuando recibe capacitación?
24 ¿Es importante para usted el adiestramiento y la capacitación?
25 ¿Considera usted que recibe el conocimiento necesario para evaluar y
asesorar a un cliente?
26 ¿Recibe algún reconocimiento por el desempeño brindado en su
Agencia?
27 ¿Existe solidaridad y trabajo en equipo en la Agencia de Cto Grande?
Nº DIMENSIONES / ítems
DIMENCION 1 : DEUDORES FORTUITOS
¿Por lo general los clientes resuelven sus deudas

28
29 ¿Cree conveniente que el cliente alargue los pagos con el fin de que
sean realizados con éxito?
DIMENCION 2:CLIENTES QUE BLOQUEARON PAGO
30 ¿ Identifica usted que los clientes acceden con facilidad a una opción
de pago que se le brinde?
31 ¿Con qué frecuencia el cliente pide una solución de pago atrasado?
DIMENCION 3:DEUDORES HABITUALES
32 ¿Observa con frecuencia el desinterés del cliente por pagar deudas atrasadas?
33 ¿considera usted que es necesario que el banco integre un sistema para
notificarle los retrasos de pago ?
34 ¿considera que los deudores habituales no pagan sus deudas por falta de
compromiso ?
35 ¿Considera usted que si a los deudores habituales les brindaran facilidades de
pago seguirían resistiéndose a cancelar sus cuotas ?
DIMENCION 4 DEUDORES MAL INFORMADOS
36 ¿ Cree usted importante asesorar en los seguimientos que haga el cliente
respecto a sus cuotas?
37 ¿ Considera usted que que un cliente mal informados perjudica el control de
sus pagos ?
38 ¿Considera usted que los clientes necesitan seguimiento personal para que
concreten un pago?
39 ¿Cree usted que el cliente no cumple con sus pagos por falta de información en
las fechas de sus cuotas?
Observaciones: _________________________________________________________________________________________________________________
Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]
Apellidos y nombres del juez validador Dr. / Mg: ………………………………………………………………………. DNI…………………………….
Especialidad del validador:………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……….de……… del 201…

1
Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado.
2
Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente o
dimensión específica del constructo
3
Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem, es
conciso, exacto y directo
Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems planteados

son suficientes para medir la dimensión
------------------------------------------
TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES
Edad: _____Sexo:________Grado:_____Sección_____Fecha:_______________Colegio: _________________________________
INSTRUCCIONES: A continuación encontrarás afirmaciones sobre maneras de pensar, sentir y actuar. Lee cada una con mucha
atención; luego, marca la respuesta que mejor te describe con una X según corresponda. Recuerda, no hay respuestas buenas, ni
malas. Contesta todas las preguntas con la verdad.
OPCIONES DE RESPUESTA:
S = Siempre
CS = Casi Siempre
AV = Algunas Veces
CN = Casi Nunca
N = Nunca
Nº PREGUNTAS S CS AV CN N
1. Me resulta difícil hablar frente a un grupo. S CS AV CN N
2. Me gustaría nacer de nuevo y ser diferente de cómo ahora soy yo. S CS AV CN N
3. Me siento seguro de mí mismo en la mayoría de las situaciones S CS AV CN N
4. Frente a varias dificultades que tengo las intento solucionar una por una. S CS AV CN N
5. Soy una persona popular entre los chicos y chicas de mi edad. S CS AV CN N
6. Hay muchas cosas dentro de mí que cambiaría si pudiera (mi carácter, mi manera de contestar, etc.) S CS AV CN N
7. Ante un problema me pongo nervioso y no sé cómo enfrentarlo. S CS AV CN N
8. Considero que soy una persona alegre y feliz. S CS AV CN N
9. Si me molesto con alguien se lo digo. S CS AV CN N
10. Pienso que mi vida es muy triste. S CS AV CN N
11. Soy optimista (pienso que todo me va a salir bien) en todo lo que hago. S CS AV CN N
12. Confío en que frente a un problema sabré como darle solución S CS AV CN N
13. Me resulta fácil hacer amigos. S CS AV CN N
14. Tengo una mala opinión de mí mismo S CS AV CN N
15. Antes de resolver un problema, primero pienso como lo haré. S CS AV CN N
16. Estoy descontento con la vida que tengo. S CS AV CN N
17 Mis amigos confían bastante en mí. S CS AV CN N
18. Pienso que soy una persona fea comparada con otras(os). S CS AV CN N
19. Al solucionar un problema cometo muchos errores. S CS AV CN N
20. Rápidamente me pongo triste por cualquier cosa. S CS AV CN N
21. Me siento contento (a) con casi todos mis amigos(as) S CS AV CN N
22. Creo que tengo más defectos que cualidades. S CS AV CN N
23. Cuando intento hacer algo pienso que voy a fracasar. S CS AV CN N
24. Para resolver un problema que tengo me doy cuenta rápido de la solución. S CS AV CN N
25. Me da cólera y tengo ganas de explotar cuando no me salen las cosas como yo quiero. S CS AV CN N
26. Los demás son más inteligentes que yo S CS AV CN N
27. Me es difícil decidirme por la solución de un problema que tengo. S CS AV CN N
28. Me tengo rabia y cólera a mí mismo. S CS AV CN N
29. Me resulta difícil relacionarme con lo demás. S CS AV CN N
30. Me molesta que los demás sean mejores que yo. S CS AV CN N
31. Tengo bastantes amigos(as) que me buscan y me aprecian. S CS AV CN N
32. Yo me sé controlar cuando los profesores me llaman la atención. S CS AV CN N
33. Si un compañero me insulta yo voy y le hago lo mismo. S CS AV CN N
34. Tomar decisiones es difícil para mí. S CS AV CN N
35. Me pongo nervioso(a) si los profesores me hacen una pregunta en la clase. S CS AV CN N
36. Me llevo bien con la gente en general. S CS AV CN N
37. Soy una persona que confía en lo que hace. S CS AV CN N
38. Me siento feliz y estoy contento con mi cuerpo. S CS AV CN N
39. Los demás opinan que soy una persona sociable (tengo amistades, estoy en grupo, participo con los S CS AV CN N
demás).
40. Sé que mantengo la calma frente a los problemas que son difíciles S CS AV CN N
Gracias por completar el cuestionario.

Tabla xx
Validez basado en el contenido a través de la V de Aiken
N° Items  DE V Aiken
Relevancia 3.666667 0.58 0.89
Item 1 Pertinencia 3.666667 0.58 0.89
Claridad 3.666667 0.58 0.89
Relevancia 3 1.00 0.67
Item 2 Pertinencia 4 0.00 1.00
Claridad 3.666667 0.58 0.89
Relevancia 3.333333 1.15 0.78
Claridad 3.666667 0.58 0.89
Relevancia 3.333333 0.58 0.78
Claridad #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Relevancia #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Item 5 Pertinencia #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Item 13
Pertinencia #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0!
iNTERPRETACIÓN:

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DOCUMENTOS PARA VALIDAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS

Señor: Dr. Mgtr. ………………………………….

Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS.

El título del proyecto de investigación es: “Propiedades psicométricas de la escala………..

El expediente de validación, que le hago llegar contiene lo siguiente:

Expresándole mis sentimientos de respeto y consideración, me despido de usted, no sin antes

I. Variable inteligencia emocional:

1. Relaciones interpersonales: socialización

2. Relación intrapersonal : autoestima

3. Adaptabilidad: solución de problemas

4. Estado de ánimo I : felicidad- optimismo

5. Estado de ánimo II :manejo de la emoción

Variable: Inteligencia Emocional

Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Ítems Escala de

Fuente: adaptado de Ruíz (2007)

Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

¿Por lo general los clientes resuelven sus deudas

Apellidos y nombres del juez validador Dr. / Mg: ………………………………………………………………………. DNI…………………………….

Especialidad del validador:………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

……….de……… del 201…

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems planteados

Gracias por completar el cuestionario.

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