Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán.
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA: UN
IMPACTO HACIA LA FORMACIÓN INTEGRAL
DEL INGENIERO INDUSTRIAL.
UNIVERSITY SOCIAL RESPONSIBILITY: AN IMPACT TO THE INTEGRAL
TRAINING OF INDUSTRIAL ENGINEER
Lorena Alejandra Rodriguez Santiusty – Juan Felipe Marmolejo España
Ingeniería Industrial, Fundación Universitaria de Popayán, Popayán, Colombia
lorenarodriguezsantiusty@hotmail.com – j.pipe_1994@hotmail.com
Resumen—. El siguiente artículo de revisión
bibliográfica corresponde, a la conjugación del
actuar que configuran la Responsabilidad Social
Universitaria; identificando y correlacionando los
principales elementos que se deben considerar
para contribuir con un modelo universitario con
proyección y extensión social. Este apartado
permite contextualizar de una manera breve los
modelos de Responsabilidad Social Universitaria,
en distintas universidades del país partiendo así de
una referencia más clara y consolidada de cómo
involucrar esta temática en el programa de
Ingeniería Industrial de la Fundación Universitaria
de Popayán; además de ello se destacan aspectos
relevantes, como lo son la relación entre la misión
y valores universitarios, es decir la filosofía y
razón de ser de la universidad con la importancia
de evidenciar e involucrar dentro de su
metodología pedagógica estrategias que
contribuyan de manera significativa a la formación
de educandos con concienciación social y
mediante ello consolidar coherencia entre lo que la
facultad expresa con lo que realmente efectua.
Palabras claves—. Responsabilidad social
Universitaria (RSU), Ingeniería, Industrial,
Sociedad, Integralidad.
Abstract—”.
Key Word — University Social Responsibility
(RSU), Engineering, Industrial, Society,
Integrality
I. INTRODUCCIÓN
comprender una sociedad cada día más indiferente
y cegada a las realidades sociales del hoy, el
colectivo humano se ha vuelto egoísta y no se
detiene a observar más allá de su entorno,
desentenderse de las necesidades y menesteres que
nos enfrentamos hoy, es un asunto de relevante
para todos, con la responsabilidad de ser impasible
en contribuir al bienestar de los unos con los
otros, lo que se proyecta para un futuro no muy
lejano es la construcción de generaciones sin
ética ni moral colapsando aún más una sociedad
fraccionada por la falta de sensibilización y
humanización; el autodesarrollo no se trata de
crecer individualmente, sino comprender la
sociedad como un colectivo con características
diferentes, pero como un único complemento,
comprendiendo que la ayuda mutua es el pilar para
reestructurar una sociedad fraccionada por la
presencia de nuevas necesidades latentes a ser
atendidas, cuando se logre entender este principio
el desarrollo será integral duradero y permee hacia
las futuras generaciones.
El desarrollo de una localidad es responsabilidad
de toda la comunidad en general ya que es ella
quien conoce sus problemas, la que define sus
propios objetivos y la que moviliza sus recursos
tanto materiales como humanos.
Vincular trabajos con proyección y extensión
social dentro de las instituciones generadoras de
conocimiento, apoyan el proceso de reflexión
respecto al rol que deben adquirir estas como
agentes de transformación y consolidación del
2 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán
modelo democrático y educación integral de sus
educandos, el reto de construir ciudadanos íntegros
en todos los campos y entornos con intereses
particulares por contribuir activamente en la
transformación de cambios positivos de índole
social.
De aquí nace la necesidad e importancia que tienen
las instituciones de educación superior formar
profesionales responsablemente sociales, partiendo
de instituir estrategias dentro de su portafolio de
actividades, acciones que generen sensibilización
frente a la responsabilidad social universitaria en
sus alumnos, logrando contribuir a la formación de
profesionales ética y moralmente comprometidos
al desarrollo colectivo de la sociedad en todos sus
ámbitos y campos de acción.
Según Rodríguez (2012), la responsabilidad social
universitaria (RSU) es una realidad inherente a la
naturaleza y misión del nivel de educación
superior.
En efecto Vallaeys (2007), considera que la
universidad tiene una responsabilidad con la
sociedad, no solo desde sus objetivos misionales,
es decir, con la formación académica que brinda, la
generación de nuevo conocimiento, la proyección
social o extensión; sino también, a nivel interno,
desde su incidencia dentro de su misma
organización, como generadora de empleo y
calidad de vida para sus trabajadores; en a este
respeto, la IES impactan, no solo desde la
generación de capital humano, sino, desde la
gestación de capital social (Vallaeys, 2010), es ahí
en donde la importancia de generar el interés hacia
la RSU, trae consigo no solo estudiantes íntegros
con un factor diferenciador, sino también una
correlación entre sus políticas organizacionales
hacia la sociedad.
II. CONTEXTO
La responsabilidad social.
La Responsabilidad Social es un concepto actual,
los primeros acercamientos se hicieron en los años
70 del siglo pasado, con opiniones contrarias a la
inclusión de este concepto en el ámbito
empresarial, como lo afirma (Friedman, 1970), sin
embargo en los años 80 empieza a generar un gran
interés en el contexto empresarial a causa de los
diversos casos de corrupción y otros escándalos
que se vivían dentro de las compañías
internacionales (Barañano, 2009), con el objetivo
de lograr la ética dentro de las organizaciones y así
alcanzar las metas propuestas.
La responsabilidad social, como valor, es una de
las categorías éticas que más se debate en los
círculos académicos, pues su carácter valorativo a
pesar de tener una gran carga subjetiva, está
determinado por las normas sociales establecidas,
y como el individuo reacciona ante ellas en
diferentes contextos para el cumplimiento de sus
deberes (Romero, Lara 2016), es así que forma
parte de un factor fundamental que contribuye
significativamente al desarrollo integral de la
sociedad, por ende esta se debe abarcar desde
cualquier instancia o campus cultural.
Según ( Viteri 2010), Responsabilidad Social es el
compromiso de identificar los problemas de interés
público que compete a todo tipo de organizaciones
(empresa, estado, universidad), para emprender
acciones que generen impactos positivos en la
sociedad, con el aporte de soluciones basadas en la
transparencia, pluralidad, sustentabilidad y ética,
siendo la meta el desarrollo sustentable del ser
humano y su entorno ya que la formación de
sociedades sensibles a las necesidades existentes
de sus entorno es un factor imperativo para el
desarrollo regional y económico.
Responsabilidad social universitaria.
Según François Vallaeys de la Pontificia
Universidad Católica del Perú, los acontecimientos
recientes han puesto más importancia en la
formación universitaria integral y un compromiso
social en el ejercicio profesional. De ahí la
reflexión actual en torno al rol de la universidad en
la contribución a un desarrollo más sostenible a
través de lo que viene a denominarse
Responsabilidad Social Universitaria (RSU).
Es así que cada Universidad podrá empezar a
elaborar su propio diagnóstico y reforma sobre su
contribución con realidades sociales. La
Responsabilidad Social Universitaria exige, desde
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
una visión holística, articular las diversas partes de
la institución en un proyecto de promoción social,
de principios éticos, equitativos y sostenibles, para
la producción y transmisión de conocimientos
sociales, contribuyendo a la formación de
profesionales y ciudadanos responsables e
integrales.
En las sociedades modernas, la universidad debe
trascender desde su medio interno y autónomo,
hacia una posición abierta a influencias externas,
desde una relación recíproca, de constante
retroalimentación con el medio circundante. En
este entorno, la responsabilidad de las instituciones
de educación superior (IES) adquiere dos
connotaciones: la primera, se refiere al logro de la
eficiencia en el cumplimiento de las funciones, lo
que se denomina gestión de la calidad
universitaria; y la segunda, hace énfasis en el
cumplimiento de las funciones en el marco de los
requerimientos y de la dinámica de la sociedad, lo
que se define como pertinencia (Bernal y Rivera,
2011).
Según Rodríguez (2012), la Responsabilidad
Social Universitaria (RSU) es una realidad
inherente a la naturaleza y misión del nivel de
educación superior.
Además, la práctica de gerenciamiento
organizacional, ha llevado a la universidad a
interrogarse sobre su propia Responsabilidad
Social Universitaria (RSU).
Dentro del marco del cumplimiento del plan de
estudio de las universidades, cuestiones tan
diversas como la transparencia e involucramiento
de las problemáticas sociales de las comunidades
donde se opera, la incorporación de la ética y
moral debe ser la base de la instrumentación de las
prácticas para la formación de profesionales con
niveles de integralidad cada día más profundos
Áreas de impacto y gestión académica desde el
marco de cumplimiento de la Responsabilidad
Social Universitaria
La universidad se desarrolla a través de tres
funciones tradicionales: docencia, investigación y
extensión o proyección social; y de una actividad
3
indispensable como en toda organización que es la
gestión, el que hacer universitario relativo a estos 4
procesos debe hacer una verificación a la práctica
de sus principios como de sus valores, mediante
estrategias que contribuyan al fortalecimiento de
los aspectos blandos de su comunidad estudiantil y
cuerpo administrativo.
Grafico1:Funcion de la responsabilidad social y
factotes.
Fuente: (Perero Parada, 2010. Pag. 5)
La Misión universitaria y su relación con la
Responsabilidad Social Universitaria (RSU).
Es importante que si se habla de RSU, se
mencione directamente la misión de la universidad
ya que dentro de las funciones de una universidad
está proyectar su misión por medio de “la
enseñanza, investigación y servicio” (Declaración
de Taillores, 2005); por su parte en Colombia, la
Asociación Colombina de Universidades ASCUN
(2011) hace una reflexión de que la visión y la
misión de una universidad son un marco de
referencia para que las universidades realicen su
autoevaluación, buscando calidad y excelencia
institucional.
Según lo argumentado por la (Universidad Santo
Tomas, 2010) “La persona humana debe ser el
principio estructural y la razón de ser del quehacer
universitario. Tanto la enseñanza como la
investigación y la proyección social han de
encaminarse al mejoramiento de la vida de las
personas y al desarrollo armónico de todas las
dimensiones vitales y complementarias”. Asi
mismo la responsabilidad social para la Pontificia
Universidad Javeriana, es un imperativo ético de
coherencia con sus Estatutos, su Misión y su
Proyecto Educativo. Es una interpelación
permanente y dinámica a la comunidad
universitaria para que la sociedad esté en el
corazón de la Universidad (Pontificia Universidad
Javeriana, 2009) y a su vez Promueve la
formación integral de las personas, los valores
humanos, el desarrollo y transmisión de la ciencia
y la cultura, y aportar al desarrollo, orientación,
crítica y transformación constructiva de la
sociedad. (Pontificia Universidad Javeriana, 2017).
4 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán
La Responsabilidad Social Universitaria debe ser
entendida como un proceso cuya puesta en marcha
es lenta y meticulosa, para ello, se precisa
sensibilizar sobre el concepto, lo que conlleva su
ejecución en la Universidad, los beneficios que
trae para la misma y la necesidad de conformar un
equipo líder de trabajo en torno a ella que gestione
y logre visibilizar todas y cada una de las acciones
enmarcadas dentro de la RSU.
Dentro del marco del cumplimiento de la razón de
ser de la Fundación Universitaria de Popayán
(FUP), cabe destacar que la RSU es una obligación
inherente de acuerdo con su actividad, la FUP está
comprometida desde su misma filosofía con la
formación humana, académica y profesional de sus
educandos; por ello es importante vincular dentro
de sus programas estrategias de sensibilización
social que contribuyan significativamente al
desarrollo sostenible y el mejoramiento del
conjunto de la sociedad a través de la formación de
profesionales altamente cualificados y
responsablemente sociales.
Responsabilidad social universitaria como
factor y agente diferenciador del ingeniero
industrial
Generalmente se relaciona la responsabilidad
social con áreas o facultades humanas del
conocimiento y se limita los campos de acción de
los ingenieros industriales en la contribución de
dichas prácticas, centrando la labor del industrial
en nada más que procesos administrativos y
productivos, alejando con ello la contribución
social que este debe tener para el fortalecimiento
de un desarrollo integral y colectivo de la
sociedad. En un acercamiento con egresados del
programa se encontró con Andres Jose Paz,
actualmente fundador de la empresa Intera, donde
manifiesta que cuando él empezó su proceso de
emprendimiento le fue muy difícil ciertos aspectos
en cuanto al desarrollo de sus habilidades blandas,
es por ello que la academia debería fijar un poco
más su desarrollo en el tema integral, porque la
academia no se puede desligar de lo que hoy en día
es, pero si debe complementar desde el marco de la
integralidad en sus profesionales.
Percibiendo la falta de sensibilización y toma de
conciencia respecto al importancia de la
responsabilidad social por parte del
programa de ingeniería industrial de la FUP
en vincular a sus estudiantes en temas
relacionados hacia las practicas con énfasis
en la proyección social y comunitaria, se ha
determinado imperativo permear a sus
educandos en prácticas sociales que
fomenten la formación integra del
estudiante, la facultad de ingeniería ha sido
un campo del conocimiento que raramente
vincula este tipo de temas en su portafolio,
se ha caracterizado por temas relacionados o
pertinentes únicamente con las ciencias
exactas, investigación, innovación entre otros
aspectos académicos de la formación “propias” de
este campo y ha perdiendo el interés por
contribuir a los problemáticas y realidades sociales
de su entorno.
Visibilidad y potenciación de las iniciativas de
RSU en la Facultad
A partir de la revisión bibliográfica, la
documentación y la observación de las distintas
dependencias del programa, se puede argumentar
la importancia de establecer una estrategia dentro
del modelo pedagógico, que contribuya al de
manera significa el desarrollo e incorporación de la
RSU en sus programas y plan de estudio
académico.
Con las observaciones realizadas, se pueden
visualizar ciertos aspectos de RSU presentes en la
Facultad, que si bien, no son iniciativas planteadas
dentro del marco de la RSU, pueden ser
catalogadas como aproximaciones de las mismas,
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
porque en esencia causan el mismo impacto solo
que se desconoce el enfoque. De igual manera, hay
elementos de RSU que se encuentran
contemplados de manera parcial o definitivamente
se adolece de su presencia y de los cuales sería
interesante tenerlos presente si se quiere hablar del
tema con ímpetu.
Mediante las distintas acciones abordadoras desde
el semillero de investigación “ingeniarte” la
proyección y extensión social hacia las
comunidades vulnerables contribuyo con la
iniciativa de fortalecer y despertar el interés hacia
este tipo de realidades sociales, generando
cambios a título personal en cada uno de los
miembros activos del semillero; se identificó que
una de las generalidades que permeaba entre todos
era el interés de contribuir hacia la elaboración de
diferentes estrategias de toma de conciencia que
puedan apoyar un posible cambio en dichas
poblaciones.
Estrategia de Responsabilidad Social
Universitaria propuesta para la Facultad de
Ingeniería.
El programa de ingeniería industrial de la FUP, es
muy amplio en cuanto a estructura académica,
ofrece múltiples experiencias que cada vez acercan
más hacia la realidad a la cual los estudiantes en
algún futuro de deben enfrentar, mediante visitas a
empresas, trabajos de aula enfocados a mejorar
procesos en pequeñas empresas o construcción de
proyectos de vida, los cuales al finalizar los
respectivos periodos académicos se deben
socializar es evidente como con este tipo de
prácticas los estudiantes aprenden más acerca de la
carrera y como relacionarse con el mundo
circundante, sin embargo la cátedra jamás va más
allá de lo netamente correspondiente a las
materias, es ahí en donde el programa debe adoptar
por involucrar el tema de RSU desde todo el
contexto de la formación de los estudiantes, sería
conveniente que desde el primer semestre se trate
de ligar los dos factores tanto teoría como
habilidades blandas en cada proceso, esto ayudara
a que el cuerpo estudiantil se enfoque en la
integralidad en cada actividad que realice y de esta
forma a medida que pase su trayecto formativo se
5
obtenga un profesional integral, ese valor
agregado se verá reflejado en cada proyecto que se
proponga realizar. También sería muy interesante
que dentro de la práctica que los estudiantes
realizan al finalizar sus materias se aborde este
tema, exigir trabajos en donde aparte de mejorar
procesos se logre un impacto social.
Para aplicar la Responsabilidad Social
Universitaria, Según Vallaeys y otros (2009),
proponen un proceso basado en cuatro pasos.
Primer paso: el compromiso Se refiere a la
articulación de la RSU con el proyecto
institucional, la misión y los valores de la
universidad. Exige un claro compromiso de la alta
dirección y la implicación de toda la comunidad
universitaria (docentes, estudiantes,
administrativos, autoridades), así como la creación
de un equipo enfocado en el tema.
Segundo paso: el autodiagnóstico Presenta las
herramientas cuantitativas y cualitativas para el
diagnóstico de los cuatro ámbitos clave de las
universidades (ámbito de la gestión de la
organización, ámbito de la formación educativa,
ámbito del conocimiento y la investigación, y
ámbito de la participación social).
Tercer paso: el cumplimiento Tiene como objetivo
contrastar los resultados del diagnóstico con la
misión de la universidad, planificar las áreas de
mejora y ejecutar los proyectos de responsabilidad
social, siempre con la más amplia participación de
los miembros de la comunidad universitaria y los
actores externos pertinentes.
6 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

Cuarto paso: la rendición de cuentas Ofrece

algunas ideas para evaluar y comunicar de forma
transparente los resultados de los proyectos de
mejora institucional, afinar las estrategias y
reiniciar el ciclo concentrándose en los aspectos
que hayan presentado anteriormente las mayores

dificultades.

Grafico 2. Mapa conceptual de aspectos

importantes dentro de la estrategia de RSU.
Fuente: Propia

III. CONCLUSIONES

 A medida en que las universidades

asuman realmente la responsabilidad
social, se podrá administrar mejor el
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
proceso de formación hacia la
construcción de una sociedad mejor,
donde se contemplen todos y cada uno de
los procesos formativos y de actuación
del educando, sin embargo para que este
cambio sea evidente, efectivo y lograr
resultados positivos, se debe estar
dispuesta a transformarse a sí misma y a
la vez debe ser ella misma en su misión
y política universitaria, en su oficio y
apoyo en la cimentación de una sociedad
responsable y competitiva.
 Las Instituciones de educación superior
(IES) requieren fortalecer sus actividades
en el proceso formativo, abordando la
implementación de la RSU con el
objetivo de impactar directamente a los
empleadores de los egresados, ya que son
ellos quienes ayudan en el proceso pos
universitario para que se logre la
conexión con la realidad existente y de
esta manera poder enfatizar a un más en
un comportamiento social marcando así la
diferencia.
 La Fundación Universitaria de Popayán y
su extensión de Responsabilidad Social
Universitaria, va ligada directamente con
la filosofía institucional, “Educación de
calidad con responsabilidad social”; es
por ello que el programa de ingeniería
industrial dentro del cumplimento de
dicha razón de ser, busca en su proceso
de formación estudiantil la vinculación de
estrategias que contribuyan a la
concienciación social de sus estudiantes y
demás grupo administrativo.
 La necesidad de generar cultura de
responsabilidad social en el programa de
ingeniería Industrial, implica como
primer paso, lograr la voluntad y
compromiso de la alta directiva y
proceder al reconocimiento del proceso y
actuar institucional,
 La Responsabilidad Social Universitaria
debe ser entendida como un proceso cuya
7
puesta en marcha es lenta y meticulosa,
para ello, se precisa sensibilizar sobre el
concepto, lo que conlleva su
ejecución en la Universidad, los
beneficios que trae para la misma y la
necesidad de conformar un equipo líder
de trabajo en torno a ella que gestione y
logre visibilizar todas y cada una de las
acciones enmarcadas dentro de la RSU.
IV. REFERENCIAS
 http://www.scielo.org.pe/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S2223-
25162018000100008
 file:///C:/Users/USER/Downloads/Respon
sabilidad%20Social.pdf
 http://www.cca.org.mx/apoyos/formacion
_c/02_profesores/info_esp/01_Responsab
ilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys
.pdf
 https://www.dinero.com/negocios/articulo
/responsabilidad-social-para-
emprendedores/109795
 http://revistacomunicaccion.com/index.ph
p/organizacion-y-publicos/410-
responsabilidad-social-empresarial-
oportunidad-para-la-educacion-en-
comunidades-vulnerables
 https://www.semana.com/noticias/respons
abilidad-social/105624
 https://www.javerianacali.edu.co/respons
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 https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/l
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 http://www.redalyc.org/pdf/206/2064970
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 http://plataforma.responsable.net/sites/def
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 http://www.ciens.ucv.ve/ciens/servicio_c
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 http://www.redalyc.org/jatsRepo/206/206
49705006/html/index.html?
fbclid=IwAR2PwRQpVt7DOhKE8ks1-
shOh9EGRA-
8 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

vTUO96dhVc7JSABLCFIf6oc4yK0c#red
alyc_20649705006_ref3
 file:///C:/Users/USER/Downloads/Respon
sabilidad-social-universitaria-Manual-de-
primeros-pasos.pdf