RECOMENDACIONES PARA PREVENIR

CONTAGIO POR COVID-19

Dirección Social Nacional

NOTA: ESTE PROTOCOLO PUEDE SER ACTUALIZADO SI SURGEN NUEVAS

RECOMENDACIONES DE PARTE DEL MINISTERIO DE SALUD. DE SER ASÍ SERÁ
COMUNICADO A TRAVÉS DE COMUNICACIONES INTERNAS O DIRECTAMENTE
POR SU JEFATURA.

Tabla de contenido
1.-OBJETIVOS..................................................................................................................................3
2.-ALCANCE....................................................................................................................................3
3.-ANTECEDENTES..........................................................................................................................3
4.-MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES A REALIZAR EN LOS LUGARES DE TRABAJO PARA
DISMINUIR EL RIESGO DE CONTAGIO DE COVID-19.......................................................................5
a.-Entrega de Información..........................................................................................................5
b.-Asegurar la limpieza e higiene del lugar de trabajo...............................................................5
c.-Gestionar las reuniones para evitar transmisión....................................................................6
d.-Otras medidas generales........................................................................................................6
5.-MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECÍFICAS A REALIZAR EN LOS LUGARES DE TRABAJO PARA
DISMINUIR EL RIESGO DE CONTAGIO DE COVID-19.......................................................................7
a.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Puntos de Entrada, ya sea de manera
permanente o esporádica..........................................................................................................7
b.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Atención de Público............................7
c.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Otros puestos de trabajo....................8
6.-RESPECTO DEL USO DE MASCARILLAS.......................................................................................8
7.-RESPECTO DEL USO Y RETIRO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.......................9
a.-Secuencia de colocación del equipo de protección personal.................................................9
b.-Secuencia de retiro del equipo de protección personal.......................................................11
RECOMENDACIONES PARA PREVENIR CONTAGIO POR COVID-191

1.-OBJETIVOS
Establecer las medidas preventivas a realizar en los lugares de trabajo para disminuir el riesgo de
contagio de COVID-19, mediante el adecuado uso de los elementos de protección personal.

2.-ALCANCE
Las siguientes recomendaciones establecen las acciones a realizar en todos los programas sociales
de la Fundación Hogar de Cristo, en materias preventivas para disminuir el riesgo de contagio de
COVID-19.

3.-ANTECEDENTES
La enfermedad llamada Covid-19 2 es causada por el SARS-CoV-2, un virus del tipo coronavirus,
denominados así porque bajo el microscopio se observan como si tuvieran una corona que los
rodea. Provoca insuficiencia respiratoria aguda en humanos, al igual que el SARS-CoV-1 3 que
apareció en China los años 2002 - 2003 pero no fue tan agresivo ni causó una pandemia como lo
está haciendo el SARS-CoV-2 en la actualidad.

Los virus son material genético dentro de una pared compuesta por lípidos y proteínas. Los virus
necesitan un huésped vivo para sobrevivir; se transmiten de persona a persona a través de gotitas
que se expulsan al hablar o toser en forma de aerosol y que contiene virus. Sin embargo, también
pueden sobrevivir en las superficies por tiempos cortos, según el tipo de virus, material y las
condiciones atmosféricas, por lo que puede haber transmisión a las personas a través de
superficies en donde se ha depositado aerosol con virus cuando una persona tocar la superficie y
luego se toca la cara. La pared del virus es muy sensible al jabón que la destruye y luego el virus
se elimina con el agua; de ahí la recomendación del lavado frecuente de manos con jabón.

Los estudios sobre Covid-19, no son suficientes aún para tener una experiencia acumulada, ya que
se trata de una enfermedad nueva en humanos.

Hay dos fuentes más recientemente citados con respecto a la permanencia de virus en superficies:
las revistas The New England Journal of Medicine (NEJM) y Journal of Hospital Infection (JHI)

En NEJM de principios de abril se presenta una carta al editor con un estudio que compara la
estabilidad en aerosoles y sobre distintos tipos de superficie de SARS-CoV-1 y SARS-CoV-2 (Covid-
19) así como la disminución de su tasa. Según este estudio, la estabilidad del SARS-CoV-2 varía
entre 3 horas y 3 días según el tipo de superficie (Tabla 1) (Holbrook, Morris, van Doremalen,

1
Elaborado en base al protocolo: RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN EN LOS LUGARES DE TRABAJO EN EL
CONTEXTO COVID-19, del MINSAL disponible aquí: https://www.minsal.cl/wp-
content/uploads/2020/04/Recomendaciones-de-actuacion-en-lugares-de-trabajo.pdf y otros documentos
debidamente citados.
2
Covid-19: Coronavirus disease 2019
3
SARS: Severe acute respiratory syndrome (síndrome respiratorio agudo)
Morris, et. al. 2020). Por su parte, en JHI de enero de 2020, se presenta una revisión de estudios
sobre la estabilidad de distintos coronavirus en diversas superficies realizados antes de la
aparición del Covid-19; en esta revisión se presume que el Covid-19 podría tener el mismo
comportamiento que los otros virus estudiados (Tabla 2) (Kampf, Todt, Pfaender, Steinman, 2020).

Material Viabilidad4 de Covid-19

Aerosol 3 horas
Cobre 4 horas
Cartulina 24 horas
Acero inoxidable 48 horas
Plástico 72 horas
Tabla 1: Viabilidad de Covid-19 en superficie

(Fuente: NEJM 3 abril 2020)

Tabla 2: Persistencia de distintos tipos de Coronavirus en superficie

Tipo de superficie Tipo de coronavirus5 Persistencia6
Acero MERS-CoV;TGEV;MHV; HCoV 24 horas a 28 días
Aluminio HCoV 2 – 8 horas
Metal SARS-CoV 1 5 días
Madera SARS-CoV 1 4 días
Papel SARS-CoV 1 3 horas a 5 días
Vidrio SARS-CoV 1; HCoV 4 – 5 días
Plástico SARS-CoV 1; MERS-CoV; HCoV 8 horas a 9 días
PVC HCoV 5 días
Silicona HCoV 5 días
Guante de latex HCoV 8 horas
Delantal desechable SARS-CoV 1 1 hora a 2 días
Cerámica HCoV 5 días
Teflón HCoV 5 días
(Fuente: JHI 31 enero 2020)

4
El virus disminuye su tasa en forma exponencial y ya no se detectan partículas viables después de este
intervalo de tiempo.
5
MERS: Middle East Respiratory Syndrome; HCoV: Human Coronavirus; TGEV: Transmissible Gastroenteritis
Virus; MHV: Mouse Hepatitis Virus; SARS: Severe Acute Respiratory Syndrome.
6
Depende del tipo de virus, cepa, cantidad y temperatura (a mayor temperatura menor tiempo de
persistencia). Mayor detalle en artículo original.
4.-MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES A REALIZAR EN LOS LUGARES
DE TRABAJO PARA DISMINUIR EL RIESGO DE CONTAGIO DE COVID-19

a.-Entrega de Información

En el contexto de la pandemia de COVID-19, se recomienda para todos los lugares de trabajo,

entregar permanentemente información a los trabajadores y trabajadoras sobre el COVID-19:
Las vías de transmisión, signos y síntomas, acciones si presenta síntomas, medidas preventivas,
uso de elementos de protección personal en el caso que corresponda, los protocolos existentes
para prevenir o reducir la probabilidad de contagio 7.

b.-Asegurar la limpieza e higiene del lugar de trabajo

 Mantener ambientes limpios y ventilados.

 La limpieza y desinfección de los lugares de trabajo, deberá realizarse de acuerdo a las
orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso público y
lugares de trabajo indicadas en el “Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes -
Covid-19” del Ministerio de Salud8.
 Las superficies y los objetos deben limpiarse regularmente: escritorios, mesas, teléfonos,
teclados, casilleros, dispensadores de agua, entre otros.
7
Los protocolos que ha dispuestos el Hogar de Cristo, se encuentran disponibles en TEAMS. Sin perjuicio de
lo anterior, se recomienda revisar los documentos disponibles en https://www.gob.cl/coronavirus/
8
Disponible aquí: https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2020/03/PROTOCOLO-DE-LIMPIEZA-Y-
DESINFECCI%C3%93N-DE-AMBIENTES-COVID-19.pdf
  Realizar desinfección del medio de transporte cada vez que se realice traslado de
trabajadores/trabajadoras.
 Realizar limpieza y desinfección de casino y comedor posterior al uso de estos.
 Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de orina,
heces y otros fluidos corporales.
 Promover y dar acceso a lavado de manos por parte de trabajadores y trabajadoras,
visitas, contratistas y clientes

c.-Gestionar las reuniones para evitar transmisión

 Promover las reuniones no presenciales mediante el uso de medios electrónicos.

 Si la reunión presencial no puede ser reemplazada por medios electrónicos:
o Reducir el número de personas
o Organizarla de manera que los participantes estén al menos a 1 metro de distancia
entre sí.
o Contar con acceso a lavado de manos o en su defecto, solución de alcohol gel
o Conservar los nombres, RUN y teléfonos de los participantes de la reunión durante
al menos un mes
o Limpiar el lugar donde se realizó la reunión después de concretada
o Evitar disponer de alimentos y bebestibles durante la reunión

d.-Otras medidas generales

 Entregar las facilidades para que los trabajadores y trabajadoras puedan desempeñar sus
labores en forma remota (teletrabajo), cuando esto sea posible.
 Favorecer las actividades vía videoconferencia, llamadas telefónicas o correos
electrónicos.
 Evitar aglomeraciones en actividades como: reuniones, cursos, seminarios, mesas de
trabajo u otros.
 Promover que se mantenga distancia social de al menos 1 metro entre
trabajadores/trabajadoras. Esto aplica también en vehículos utilizados para el traslado, en
dormitorios de campamentos, casinos o comedores, líneas de proceso, atención de
público u otros.
 Establecer horarios laborales de ingreso y salida diferidos, para evitar el uso de transporte
público en horario punta.
 Establecer horarios diferidos de almuerzo para evitar aglomeraciones, en caso de contar
con casino o comedor.
 Promover capacitaciones vía e-learning cuando sea pertinente.
 Implementar las medidas preventivas y recomendaciones publicadas en la página de
Ministerio de Salud https://www.minsal.cl/nuevo-coronavirus-2019-ncov/informe-tecnico.
5.-MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECÍFICAS A REALIZAR EN LOS LUGARES
DE TRABAJO PARA DISMINUIR EL RIESGO DE CONTAGIO DE COVID-19

a.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Puntos de Entrada, ya sea de manera

permanente o esporádica

 Lavar las manos frecuentemente con agua y jabón o usar solución de alcohol
 Usar mascarilla tipo quirúrgico que cubra nariz y boca, si tendrá contacto directo a menos
de 1 metro:
- Recambiar la mascarilla cada vez que se humedece o cada 4 horas.
- Eliminar la mascarilla una vez retirada, -húmeda o no- y proceder a lavado de
manos
- No manipular la mascarilla, ni tocar la cara. En caso de necesitarlo, debe lavar las
manos
- Eliminar la mascarilla en un basurero con tapa.
 Cubrir boca y nariz con pañuelo desechable o antebrazo al toser y estornudar. En el caso de
usar pañuelos desechables, debe eliminarlos y posteriormente lavar las manos
 En caso de funcionarios que deben tocar objetos de otras personas o eventualmente
asistirlos, deberán usar guantes de látex o nitrilo

b.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Atención de Público

 Mantener ambientes limpios y ventilados

 Facilitar a sus trabajadores/trabajadoras las condiciones y los implementos necesarios para el lavado
de manos frecuente con agua y jabón
 Disponer de solución de alcohol gel permanentemente para el trabajador/trabajadora que no tiene
acceso a lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente
 Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizar este
último
 Mantener distancia social de 1 metro con demarcación visible
 Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos
 Evaluar la disminución de las horas de atención de público dentro de la jornada laboral
 Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de orina, heces y otros
fluidos corporales
 Limpieza y desinfección del mesón de atención antes y después de atender a cada participante de un
programa social, según lo establecido en el “Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes -
Covid-191” del Ministerio de Salud
 Letreros visibles en mesones de atención, dirigidos a los clientes que señalen lo siguiente: “Cubra su
boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizar este último”
 Colocar barreras físicas (cuando sea posible) que impidan el paso de gotitas, como láminas de plástico
entre el personal que atiende y el público
 Usar mascarilla que cubra nariz y boca, si en el desempeño de sus funciones existe aglomeración de
personas que impide mantener la distancia social de 1 metro o más. Reemplazar cuando se humedezca
o cada 4 horas.
c.-Trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en Otros puestos de trabajo

 Mantener ambientes limpios y ventilados

 Facilitar a sus trabajadores/trabajadoras las condiciones y los implementos necesarios para el lavado
de manos frecuente con agua y jabón
 Disponer de solución de alcohol gel permanentemente para el trabajador/trabajadora que no tiene
acceso a lavado de manos con agua y jabón de manera frecuente
 Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizar este
último
 Mantener distancia social de 1 metro
 Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos
 Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de orina, heces y otros
fluidos corporales
 No compartir artículos de higiene personal, artículos de alimentación con otras personas del lugar de
trabajo
 No compartir los elementos de protección personal
 Evitar el saludo con contacto físico (beso, mano)
 Usar mascarilla que cubra nariz y boca, si en el desempeño de sus funciones no es posible mantener la
distancia social de 1 metro o más entre las personas. Reemplazar cuando se humedezca o cada 4
horas.

6.-RESPECTO DEL USO DE MASCARILLAS

Según lo dispuesto en la normativa Núm. 282 exenta, del Ministerio de Salud, publicada en el
Diario Oficial, 16 de abril de 2020 9, el uso de mascarillas es obligatorio para todas las personas que
utilicen el transporte público o el transporte privado sujeto a pago. Además es obligatorio en los
siguientes lugares, siempre que se encuentren 10 o más personas en un mismo espacio:

“a. Espacios cerrados en establecimientos de educación parvularia, básica, media y de

educación superior.
b. Espacios cerrados en aeropuertos y terrapuertos.
c. Espacios cerrados en teatros, cines, discotecas, casinos de juego y recintos análogos.
d. Espacios cerrados en supermercados, centros comerciales, hoteles, farmacias y demás
establecimientos similares de libre acceso al público.
e. Espacios cerrados en establecimientos de salud, públicos y privados.
f. Espacios cerrados en aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o
manipulen productos, medicamentos o alimentos.
g. Espacios cerrados en lugares de trabajo.
h. Galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos
deportivos, gimnasios o estadios. Se exceptúan lo dispuesto en este literal los deportistas
mientras dure la práctica del deporte”.
i. Pubs, restoranes, cafeterías y lugares análogos, en sus espacios públicos o cerrados, para
quienes atiendan o trabajen en ellos.
j. Residencias de adultos mayores

“Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, se exceptúan del uso de mascarillas aquellas

personas que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello”.

9
Disponible aquí: https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2020/04/1752570.pdf
“Se entenderá por mascarilla cualquier material que cubra la nariz y boca para evitar la
propagación del virus, ya sea de fabricación artesanal o industrial” 10.

Es importante transmitir a todo el equipo del programa que:

 El uso de esta mascarilla no reemplaza los Elementos de  Protección Personal (EPP)  para

casos de sospecha y contagio COVID-19 u otras. 
 Es una  buena medida de precaución para ser utilizada en tareas críticas cotidianas de los
programas, apertura y cierre de puerta, entrega de alimentación, apoyo en baños, ducha,
afeitar, u otro según corresponda. Es decir, en cualquier tarea que requiera una distancia
menor a un metro de personas que no son sospechosas ni están contagiadas. 
 Cualquier mascarilla desechable, debe usarse por un máximo de 4 horas o bien cambiar
cada vez que usted sienta que está húmeda. 
 Diferenciar la mascarilla para usar al interior del programa respecto de la que utiliza para
el traslado en trasporte público o similar.  
 La mascarilla es de uso personal, por ello, si no dispone de una propia o de uso exclusivo
no utilice la de otra persona, incluso si esta está recién lavada, desinfectada y sanitizada (en
caso de ser de material reutilizable).  
 Cuando la mascarilla es de material reutilizable, se debe lavar diariamente con detergente
y agua caliente. 
 En caso de que la mascarilla sufra algún tipo de deterioro (cualquiera sea) debe ser
desechada y se debe usar una nueva.  
 Si requiere guardar su mascarilla de transporte para usar posteriormente en algún
traslado durante el día, hágalo en una bolsa de papel o símil que garantice su cuidado y
limpieza.  
  Si por urgencia debe asistir a algún centro de salud  (postas de urgencias, UAR, hospitales,
etc.) lo indicado es usar mascarilla quirúrgica o desechable. Si no se cuenta con los insumos
usar mascarilla reutilizable nueva (Sin uso previo y como última medida). 

7.-RESPECTO DEL USO Y RETIRO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN

PERSONAL11

a.-Secuencia de colocación del equipo de protección personal

 Selección del elemento de protección personal (EPP) a utilizar.

 Identificar donde se colocará el EPP, dentro de las dependencias
del programa.
 Identificar si existe alguien que pueda ayudar a la colocación.
 Identificar dónde eliminará los EPP. El contenedor de basura
deberá estar identificado previamente con algún cartel para
reconocer que ahí se desecharán artículos que han estado en
contacto con personas en contagio por COVID-19 (o en duda de
contagio).

10
El MINSAL ha dispuesto tutoriales para confección de mascarillas artesanales:
https://www.minsal.cl/minsal-publica-tutorial-para-fabricar-mascarillas-caseras-en-caso-de-no-contar-con-
el-insumo/
11
Tomado y adaptado del documento “Pasos para poner y sacar los elementos de protección personal del
Ministerio de salud, disponible aquí: https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2020/03/EPP.pdf
 Colocarse la bata, delantal o pechera impermeable, si corresponde
a las disposiciones emanadas para su programa social, sino pasar al
siguiente paso. Las pecheras o batas deben usarse por un máximo
de 6 horas.

 Colocarse la mascarilla (ver recomendación específica en el

siguiente apartado siguiente).

 Colocarse la medida de protección facial (escudo facial o

antiparras), si corresponde a las disposiciones emanadas para su
programa social, sino pasar al siguiente paso.

 Colocarse los guantes, si corresponde a las disposiciones emanadas

para su programa social (ver recomendación específica en el
siguiente apartado siguiente).
b.-Secuencia de retiro del equipo de protección personal

 Evite contaminarse usted o a otros cuando se retire el EPP.

 Siempre retirar lo más contaminado primero y dejar la cara al
final.
 Retírese los guantes y la bata, delantal o pechera impermeable
y elimínela.

 Realice higiene de manos (40 segundos), con abundante agua

y jabón.

 Retire las antiparras o escudo facial (si corresponde), desde

las tiras o la parte posterior, sin tocar la cara.
 Elimínelos en un lugar seguro previamente identificado o
colóquelos en un lugar seguro para reprocesarlo.

 Retire la mascarilla desde la parte posterior.

 Nunca tocar la parte anterior de la mascarilla.

 Realice higiene de manos (40 segundos), con abundante agua

y jabón.
Respecto al correcto uso y retiro de mascarilla12:

Respecto al correcto uso y retiro de guantes12

Se debe utilizar un par de guante por cada interacción realizada con una persona.

12
Según recomendaciones de la mutual de seguridad, disponible para consulta aquí:
https://www.mutual.cl/portal/wcm/connect/d262cba0-be29-4610-8c1a-a4a7fb174212/afiche-digital-rec-
conductores-covid-19-actualizado-07-04-2020.pdf?MOD=AJPERES&CVID=n5mOsMU
Distinción respecto del uso de elementos de protección personal