DEK AUDITORES S.

INFORME FINAL

KEREN HILEN NIEVES ARENAS

DORIS ORDOÑEZ ARIAS
ERIKA RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2020

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TABLA DE CONTENIDO

1. introducción.
2. Objetivos
3. alcance.
4. metodología.
5. limitaciones
6. descripción del proceso
7. conclusión de la auditoria
8. Resultados
9. recomendaciones

INTRODUCCIÓN

En este informe presentaremos los procesos realizados en la empresa AGEM

CARGO S.A.S en el área de talento humano, encontrando muchas falencias y
buscando la manera de corregir esas fallas.

OBJETIVOS

 Identificar las falencias o errores cometidos que están afectando el buen

desempeño de los empleados en la empresa.

 Reunir la información necesaria para realizar una buena auditoria.

 Aplicar las acciones necesarias para realizar una buena corrección.

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ALCANCE
La auditoría fue hecha en el área de talento humano

METODOLOGÍA
Para esta auditoria utilizamos:

- entrevistas.

- Cuestionarios

- Investigación documental.

- Observación directa.

LIMITACIONES
Informamos que es necesaria realizar anualmente auditoria al área de talento
humano, para que más adelante no se encuentren falencias que ocasionen una
perdida para la empresa.

PROCESO
Marzo 13. Visita a la empresa para revisar el área a auditar.

Marzo 14. Entrega de Propuesta técnica y aprobación.

Marzo 15. Elegir el equipo de trabajo y compra de materiales.

Marzo 16- 17. Reunimos información del área de talento humano.

Marzo 20-22. Realizamos encuestas y entrevistas al personal.

Marzo 23-24. Organizamos conferencias e integraciones donde dimos a conocer

las falencias que había que mejorar.

Marzo 27-30. Evaluamos el área de talento humano.

Abril 3. Entrega de informe preliminar.

Abril 7. Informe final

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Conclusión
Al llegar a la empresa nos damos cuenta que hay muchas falencias en el área
talento humano; falencias que estuvieron generando fallas en la empresa,
produciendo un bajo nivel de desempeño en los trabajadores y en la prestación
del servicio de AGEM CARGO S.A.S.

Tomamos en cuenta toda la información recolectada a través de entrevistas,

cuestionarios y demás investigaciones, permitiendo que nos acercáramos más al
personal de la empresa y comunicándoles los debidos procedimientos e
actualizaciones en el área de talento humano, para que pudieran así prestar un
mejor servicio a la comunidad y para que la empresa siguiera avanzando.

Resultados

conocimiento de la empresa

si
no
no le imprta
no le han enseñado

Antes de la auditoria

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¿ cree usted que es importante conocer la

empresa?

si
no

Durante

¿desearia aprender mas de la empresa AGEM

CARGO ?

si
no
muy poco

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Recomendaciones
1. Realizar cada mes auditorias que vallan encaminadas a la actualización de
la empresa AGEM CARGO S.A.S
2. Entrevistar a los nuevos trabajadores e instruirlos en las actualizaciones de
la empresa.
3. Realizar seguimiento de las personas involucradas en este proceso.
4. Abarcas todas las áreas de la empresa AGEM CARGO S.A.S ya que esto
permitiría un buen funcionamiento del servicio.
5. Cada trimestre evaluar el desempeño con respecto a la empresa.

Keren Nieves Arenas Doris Ordoñez arias Erika Rodríguez Gutiérrez

elaboro reviso autorizo

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