Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 2 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 30 de mayo en 0:00 - 2 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 21 minutos 60 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jun en 23:55 al 4 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 60 de 75

Entregado el 30 de mayo en 12:58
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas

en la organización.

Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el proceso de

planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén
más dispuestos a aceptar un plan donde ellos han contribuido a desarrollar. Un
proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para
los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas
de la organización. Un plan que ha funcionado para una empresa no puede ser
trasladado automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta
última. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y
estrategias.

El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción.
Una organización que no tenga establecido un procedimiento de planeación no
podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus
negocios probablemente estarán al vaivén de la circunstancias tanto internas como
externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente
con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe
seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Estratégico, Táctico, Operativo

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Procedimientos, Programas, Políticas

 Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea

supervisan a las personas que están directamente involucradas y son responsables
por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es
responsable de la sección de abarrotes, de la de carnes y de la de panadería, se
considera como un gerente funcional. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la
utilización de herramientas y procedimientos específicos de un campo particular y
son esenciales para los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben
planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el
desempeño de estos grupos.

2 y 4 son correctas

2 y 3 son correctas

1 y 4 son correctas

1 y 3 son correctas

Incorrecto Pregunta 3 0 / 7.5 pts

La organización se define como una estructura técnica compuesta por las relaciones
entre los niveles jerárquicos, funciones, actividades, materiales y capital humano,
para alcanzar la eficiencia dentro del marco de los objetivos corporativos. ¿Cuáles
son los elementos que compone esta función administrativa?

Unidad de mando, personal, Departamentalización

Objetivos, Recursos, Personal

Especialización, División de trabajo, Sencillez

Análisis, Funcionalidad, Equilibrio

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

El gerente de talento humano de la empresa internacional de juguetes S.A, ha

decidió realizar una reunión para entregar los nuevos planes de trabajo del año
2020, durante su intervención uno de los empleados le ha recriminado porque según
él, no ha entendido nada de lo que su jefe ha solicitado, lo anterior puede suponer
que el gerente le explica qué la planeación es:

Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados en el área para obtener

productos atractivos

Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto al futuro a fin de

formular, algunas actividades que son requeridas para realizar los objetivos de la
organización

Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior de la organización

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?

Interpersonales y técnicas

Conceptuales y estratégicas

Técnicas y conceptuales

Interpersonales y conceptuales
Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios electrónicos

(e-business) no requieren de los mismos principios administrativos que las
empresas tradicionales para ser exitosos. 2 – Gracias a la Internet, el poder de
negociación de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor
información sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 3 – Debido
a la tecnología de la información y a la Internet, los gerentes de todos los niveles
deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un ambiente
globalizado. 4 – Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los
trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalización en
las operaciones.

1 y 2 son correctas

2 y 3 son correctas

1 y 4 son correctas

3 y 4 son correctas

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo ha logrado
tener una expansión importante y su negocio ha crecido considerablemente, al
interior de la empresa se han presentado problemas porque no es clara la
responsabilidad y las actividades que deben realizar cada uno de los empleados,
por tal razón necesita que usted le asesore y le diga cómo resolver esta dificultad.
En este caso usted le aconseja que:

Capacite a todos los empleados para que tengan claros los objetivos de cada
cargo y como contribuye a lograr la misión organizacional.
 Contrate a un supervisor para que cada empleado le reporte los resultados de las
labores realizadas de acuerdo con el cargo.

Realice la función de Organización que le permite determinar las tareas de cada

uno de los empleados, la forma de realizarlas y la forma como serán dirigidas y
coordinadas

Implemente un programa de control para que cada empleado cumpla a cabalidad

con las funciones del puesto que se le ha asignado

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para

establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se
enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La respuesta es a través de
los planes tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a
cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el
plan táctico es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus elementos
son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia.

El plan táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para
alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible.
Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto
cuesta la formulación y consecución de los componentes que constituyen los tipos
de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el
enunciado se infiere que el elemento descrito es:

Recursos

Presupuestos

Metas

La estrategia
Incorrecto Pregunta 9 0 / 7.5 pts

La etapa de la planeación, al interior de las PYMES, consiste en determinar sus

objetivos y seleccionar los cursos de acción convenientes para alcanzar resultados.
Los gerentes reconocen la importancia de esta etapa, por ello cuando planean,
saben que requieren un punto de partida para la determinación de objetivos y
estrategias, siendo clave:

Generar un Diagnostico

Generar Conocimiento

Generar Políticas y reglas

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Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para

establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se
enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La respuesta es a través de
los planes tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo
lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan
táctico es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus elementos
son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al
método a corto plazo usado por la empresa para alcanzar y apoyar al plan
estratégico Este plan es un documento de carácter flexible. Entre otros elementos
con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y
consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de
decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere
que el elemento descrito es:

Metas.

La estrategia.
Presupuestos.

Recursos.

Puntaje del examen: 60 de 75