INVESTIGACIÓN CUALITATIVA SOBRE LAS DIFICULTADES DE ENSEÑANZA Y

APRENDIZAJE QUE ENFRENTAN LOS ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA DE

EDUCACIÓN VIRTUAL DEL POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

EMANUEL ABRAHAM CONTRERAS DIAZ

CAROLINA NOVA DUARTE
LIGELIA PATIÑO CEDEÑO
YENNY ESPERANZA MATIAS NIMISICA
SYNDI KARINA CUARAN LAUREAN
MAYERLI AGUDELO MONJE

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
2019
TABLA DE CONTENIDO
1.INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................3
2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..............................................................................4
3.OBJETIVO GENERAL...............................................................................................................5
4.OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................................................5
5.MARCO TEÓRICO.....................................................................................................................5
6.REFERENCIAS............................................................................................................................7
 1.INTRODUCCIÓN

Uno de los pilares de la economía es el conocimiento que a su vez permite contribuir

con el desarrollo socioeconómico de la población, un país debe plantear y garantizar una
educación de calidad y accesible a la población. Existe hoy en día gran acogida de la
tecnología en la educación y este hecho ha contribuido con el aumento de la cobertura de
educación no solo en Colombia sino a nivel internacional, en la actualidad con las
transformaciones de la era digital y su alcance a lugares muy alejados, han permitido que
los estudiantes no tengan que desplazarse a las instituciones o universidades para adquirir el
conocimiento, esto es una forma de estudio que rompe barreras y tiene un novedoso sistema
de formación que cada día va tomando mayor fuerza y que por supuesto es provechoso
para las instituciones de formación de educación superior con el número de estudiantes
matriculados en diferentes lugares del país en donde tienen cobertura, esta modalidad tiene
sus numerosas ventajas como lo es aumento en la cobertura, flexibilidad horaria, desarrolla
capacidad de autoaprendizaje en los estudiantes, entre otras [ CITATION Par05 \l 9226 ].

Con la modalidad virtual también surge retos propios, este tipo de entornos enfrenta a
los estudiantes a dificultades particulares que se han analizado desde áreas como la
psicología, la ciencia cognitiva y hasta la inteligencia artificial dichos analizas confluyen en
que el aprendizaje mediado por soportes tecnológicos representan dificultades en áreas
como las matemáticas y las ciencias sociales, por otra parte existe evidencia empírica que
demuestra que este tipo de aprendizaje presenta dificultades que implican falta de control
en procesos autorregulatorios que resultan ser vitales en el proceso de aprendizaje. Azevedo
(como se citó en [ CITATION Cer15 \l 9226 ]. El interés de este trabajo se fundamenta en
evidenciar que tanto se presentan las dificultades que se describen en otras investigaciones
en la población que es objeto de este estudio y si las retroalimentaciones docentes,
estudiante si cumplen todas las expectativas y necesidades de los estudiantes de modalidad
virtual, esto con el fin de realizar un diagnóstico y poder contribuir con la mejora de la
calidad de la educación virtual del Politécnico Gran Colombiano.
 2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La educación virtual es una herramienta innovadora que permite el acceso y cobertura

garantizando el derecho a la educación, sin embargo, existen inconvenientes en esta
modalidad que pueden ser técnicos como lentitud en el ancho de banda o socioculturales
como la resistencia a romper con los modelos tradicionales de educación, así como falta de
conocimiento del manejo de plataformas digitales que terminan afectando el aprendizaje de
los contenidos que se pretenden enseñar [ CITATION Par05 \l 9226 ]. Es sabido que los
estudiantes de modalidad virtual son personas ocupadas, bien sea en actividades laborales,
domesticas etc lo que puede disminuir la motivacion de los estudiantes y finalmente
separarlos de su formación virtual.

En algunas investigaciones realizadas en estudiantes de modalidad virtual se destaca la

existencia de dificultades comunicativas entre los compañeros que pueden generar
problemas en los trabajos en equipo, el nivel de interacción de las plataformas es otra de las
variables que puede entorpecer el proceso de enseñanza y aprendizaje [ CITATION Sal15 \l
9226 ],en cuanto al aprendizaje autonomo de cada estudiante es evidente que la diciplina es
fundamental para adquirir los conocimientos y cumplir con los objetivos propuestos pero
estos a su vez deben estar guiados por un docente competente y que aplique metodologias
propias para la modalidad virtual para que el curso sea interactivo y los estudiantes no se
desmotiven, ademas de compartir material extra que permita complementar los contenidos
vistos en las plataformas [ CITATION Sal15 \l 9226 ]

Es importante conocer cuales son las dificualtades que perciben los estudiantes de
modalidad virtual para que las instituciones puedan diseñar planes de accion que atiendan
esas necesidades y de esta forma se realice una retroalimentación que contribuya con la
mejora de la calidad de la educacion virtual en Colombia y especialmente en el Politecnico
gran Colombiano; a raiz de lo anterior surge el interrogante ¿Qué dificultades de enseñanza
y aprendizaje enfrentan los estudiantes de psicología de educación virtual en el Politécnico
gran colombiano?.
 3.OBJETIVO GENERAL

Identificar las dificultades de enseñanza y aprendizaje que enfrentan los estudiantes de

psicología de educación virtual en el Politécnico gran colombiano con el fin de contribuir
con la mejora de la calidad de la educación virtual.

4.OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Analizar si los estudiantes consideran que las metodologías actuales son acertadas y
eficientes para contribuir con su aprendizaje.
 Diagnosticar por medio de la opinión de los estudiantes si los contenidos
interactivos que se presentan en la plataforma digital son suficientes para contribuir
en la consolidación del conocimiento o si se requieren más herramientas por parte
de la universidad.
 Examinar cual es el nivel de apoyo que requieren los estudiantes por parte de los
docentes y la universidad.

5.MARCO TEÓRICO

De acuerdo con [CITATION JOS \l 9226 ] la educación virtual surge de manera paralela con
el desarrollo de las tecnologías de la información, en concreto con el desarrollo de internet,
que redefine lo que hasta ese momento era llamada educación a distancia, basada en medios
analógicos como la radio, las cartas, la televisión, entre otros. La educación a través de
medios virtuales revoluciona el concepto, porque flexibiliza aún más el acceso y los
tiempos para el aprendizaje, utiliza material de apoyo, el cual está disponible en cualquier
momento y lugar.

Sin embargo, es de resaltar que la educación virtual no es una modalidad mejor o peor
que la educación presencial, por el contrario, es una forma diferente de asumir el proceso
de aprendizaje, actualmente el estudiante puede comprender las ideas que el docente le
entrega pero las puede ampliar mucho más con la información que encuentra en internet
como enlaces y videos [ CITATION Car \l 9226 ] por lo que se puede afirmar que ambas son
modalidades que pueden complementar la una con la otra, claro está, a través de la
mediación y disponibilidad de la tecnología necesaria para su acceso.

Existe variedad de ventajas al estudiar en modalidad virtual como lo es estudiar desde

cualquier parte del país y en cualquier momento venciendo así las barreas de espacio,
tiempo, condiciones ideales para aquellas personas que no pueden desplazarse hasta una
universidad y permitiéndoles a los jóvenes acceder a su derecho de educarse, debido a estas
posibilidades el incremento de la educación virtual ha sido significativa no solo en América
Latina sino en el resto del mundo[ CITATION Cam08 \l 9226 ], según investigaciones los
programas académicos que de algún manera utilizaban internet incrementaron del 22% al
58% en un tiempo de 3 años Correa (como se citó en [ CITATION Cam08 \l 9226 ] , aunque las
posibilidades que ofrece la educación virtual son innegables es necesario prestar atención a
las dificultades que pueden surgir a la par. Correa (2004) refiere que existe opositores a este
tipo de estudio pues creen que no es posible alcanzar los estándares de calidad que ofrece la
educación tradicional, por otra parte los defensores proponen que la educación virtual
resolvería aquellos vacíos de la educación tradicional ya que la experiencia puede ser más
interactiva debido a las herramientas que dispone el estudiante que le permiten crear un
ambiente de estudio más dinámico y cercano a la realidad.

Aunque desde diferentes perspectivas se han realizado análisis sobre lo positivo y lo

negativo de la educación virtual, es fundamental tomar en cuenta las dificultades que
perciben los propios estudiantes así como los docentes que imparten las clases, en una
investigación llevada acabo con estudiantes de posgrado de modalidad virtual de la
universidad Latinoamérica de Ciencia y Tecnología de Costa Rica en la que se buscó
apreciar la experiencia tanto de docentes como de estudiantes se evidencio las principales
dificultades que dichos actores perciben como: el trabajo en equipo dentro del aula virtual
en la que se manifiesta que los aporte se hacen por obligación, por otra parte el
autoaprendizaje y autodisciplina parece presentar un reto pues el aprendizaje depende del
propio estudiante , algunos estudiantes manifestaron que materias donde se ven temas de
matemáticas, calculo , contabilidad etc. se requiere la presencia del docente ya que las
consultas respecto a estos temas es difícil hacerlo de forma virtual, también manifestaron
que el dialogo con los docentes no es tan rápida como lo es en presencialidad así mismo
hicieron referencia a utilizar más herramientas que permitan una comunicación sincrónica
que permitan potenciar la necesidad de interacción así como simuladores en tiempo real
que permitan consolidar el aprendizaje [ CITATION Sal15 \l 9226 ].

En el contexto colombiano se han hecho estudios sobre la viabilidad del educación

virtual en la que se mencionan desventajas y ventajas así como las metodologías que se
deben trabajar en modalidad virtual, existen también comparaciones en cuanto a la calidad
virtual versus la educación presencial en la que evidencia que existe una brecha importante
en cuanto al rendimiento académico de estudiantes de modalidad presencial y virtual siendo
más favorable para los estudiantes presenciales [ CITATION Rod14 \l 9226 ] pero no se
encontró registro de investigaciones que hayan explorado a fondo las percepciones de los
estudiantes y las dificultades propias de esta población que enfrentan día a día, en cuanto a
la institución donde se encuentra la población de estudio, la Universidad Politécnico Gran
Colombiano tampoco se encontró registro de investigaciones relacionadas con el tema.

6.REFERENCIAS
Campos, C. (2008). INDICADORES DE CALIDAD EN EDUCACIÓN VIRTUAL. revistas Uned, 1-19.

Cerezo, R., Bernardo, A., Esteban, M., Sánchez, M., & Tuero, E. (2015). Programas para la
promoción de la autorregulación en educación superior: un estudio de la satisfacción
diferencial entre metodología presencial y virtual. sciencedirect, 30-36.

Correa, G. J. (2004). ¿CALIDAD EDUCATIVA ON-LINE?: ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA BASADA EN INTERNET. Revista de Medios y Educación, 11-42.

Marcos, R. C., & Alcolado, S. (2014). Modelo integrador para la formación de profesionales de la
comunicación en entornos virtuales: Preparando emprendedores. Sciencedirect, 75-100.

Parra, J. (2005). Educación virtual. Reflexiones y Experiencias. Fundación Universitaria Católica del
Norte.

Pérez, J. A. (11 de marzo de 2016). elcolombiano.com. Obtenido de elcolombiano.com:

https://www.elcolombiano.com/colombia/educacion/que-es-la-educacion-virtual-
GK3729686

Rodríguez, A., Gómez, L., & Ariza, D. (2014). Calidad de la educación superior a distancia y virtual:
Un análisis de desempeño académico en Colombia. Cientificas Uninorte. Obtenido de
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/investigacion/article/view/6079/3857
Salgado, G. (2015). La enseñanza y el aprendizaje en modalidad virtual desde la experiencia de
estudiantes y profesores de posgrado (Tesis de Doctorado). San José,, San José,. Obtenido
de https://www.aacademica.org/edgar.salgado.garcia/2