GUÍA DE CASO N° 08:

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD

Módulo: Gestión de la Calidad Fecha: : …../..… / 2020
Duración : 30 minutos
Docente : M.Sc. Gisela Alfaro Jaucha Tipo de Práctica: Grupal (X)

INTEGRANTES:

1. AMADEO CHOQUE RAMOS (DELEGADO)

2. CECILIA GERALDINE MUNIVE ROSADO
3. CRISTINA JIMENA MUÑOZ SALAMAN
4. DANIEL FRANCO CANGALAYA ORDAYA
5. FRANCO ANGELO SOTO HURTADO
6. JUAN CARLOS DELGADO CORDOVA
7. LUIS MIGUEL MUCHA FABIAN
8. MARIA MILAGROS HINOSTROZA BERAUN
9. MIGUEL ALBERTO HUAMAN LAURA
10. JHOSMEL GUSTAVO BARRERA CORDOVA
11. LUIGUI WILLIAMS INOCENTE GAVILAN

Instrucciones: Realice la lectura y analice el caso propuesto relacionado al control estadístico de

procesos. Resuelve las preguntas propuestas y con tu equipo de trabajo discute los resultados y
llega a un análisis común; el representante del equipo explicará las respuestas a toda la clase.

I. PROPÓSITO:

Aplicar las técnicas estadísticas en solución de casos.

II. DESCRIPCIÓN O PRESENTACIÓN DEL CASO

La empresa eléctrica “ Barlez S.A”, desea comprobar la estabilidad en la medida de un

lote de 2000 voltimetros. Para ello se toma una muestra de 198 voltímetros y se los contrasta
con un voltímetro patrón, obteniendose los resultados que se muestra en la tabla siguiente:
 Voltios (V) 19.6 19.7 19.8 19.9 20.0 20.1 20.2 20.3 20.4 Total

Frecuencia 3 3 17 33 48 44 26 20 4 198

III. CONSIGNAS O PREGUNTAS REFLEXIVAS O ACTIVIDADES DE RESOLUCIÓN

2.1. Calcular el rango, la media aritmética y la desviación estándar.

Voltios (V) Frecuencia x ((x1 -X)^2)*f

x1 -X (x1 -X)^2
19.6 3 58.8 -0.44 0.196 0.587217631
19.7 3 59.1 -0.34 0.117 0.351763085
19.8 17 336.6 -0.24 0.059 0.999081726
19.9 33 656.7 -0.14 0.020 0.669393939
20 48 960 -0.04 0.002 0.086391185
20.1 44 884.4 0.06 0.003 0.145858586
20.2 26 525.2 0.16 0.025 0.645583104
20.3 20 406 0.26 0.066 1.326905418
20.4 4 81.6 0.36 0.128 0.51144169
198 20.04 -0.38 0.62 5.32363636

S*2 0.1639727 V DESVIACION

RANGO 0.8 V RANGO
MEDIA
X*2 20.04 V ARITMETICA
2.2. Dibujar el polígono de frecuencia.

Estabilidad de Voltimetros
20.6 60

20.4
50

20.2
40

20
30
19.8

20
19.6

10
19.4

19.2 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Voltios (V) Frecuencia

 2.3. ¿Cuál es el porcentaje de voltímetros que se encuentra fuera de tolerancia?

• La cantidad de voltímetros total que se encuentran fuera de la tolerancia es

23.7%.

2.4. ¿Cuál es la cantidad de voltímetros total que se encuentra fuera de la tolerancia?

• La cantidad de voltímetros total que se encuentran fuera de la tolerancia es 5.

IV. RESULTADOS/CONCLUSIONES

4.1 Realiza 02 conclusiones del caso presentado.

• Luego de realizar el análisis se puede observar que el rango de tolerancia para

correcto funcionamiento sería [19,8 – 20.2] Voltios.
• De los cuales 5 muestras se encuentran fuera del rango establecido,
representando el 23.7% de las muestras tomadas.

V. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS A REALIZAR (OPCIONAL)

4.1. Reforzamiento del caso con preguntas y respuestas a dudas.