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Conoce y estructura los costos de la empresa

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Marzo 30 de 2010. 1
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Tabla de Contenido

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Presentación 4

1. La actividad productiva o de servicios de m i empresa 6

2. ¿Cómo afecta la gestión, los costos de mi em presa? 8

3. Conoce los conceptos de costos 10

4. ¿Cómo determinar y cuantificar los costos? ¿Sabes 20


por cuánto sale tu producto ó servicio?

5. Cómo implantar un sistema de costos en tu empresa 25

6. Revisa las cuentas de costos por tipo de empresa 39

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Marzo 30 de 2010.
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CO NOCE Y ESTRUCTURA LOS COSTOS DE LA EMPRESA

Presentación

A ntecedentes

Para el empresario o emprendedor, uno de los aspectos de mayor importancia


en la gestión y funcionamiento cotidiano de la empresa, es la determinación y
el control de los costos de sus productos y servicios. El monitorear la
rentabilidad, competitividad, crecimiento y sostenibilidad del negocio de tal
forma que cumpla con los objetivos estratégicos de la empresa exige una
excelente gestión de costos por parte del empresario.

Conscientes de la prioridad de este factor en las empresas, resulta de la mayor


importancia el diseño de contenidos y el desarrollo de productos tendientes a
facilitar el aprendizaje y aplicación del tema de costos en las empresas.

Objetivo

El documento tiene como finalidad informar al lector, y brindar a los


empresarios herramientas prácticas para el conocimiento, manejo y control de
costos dentro de su negocio.

El documento le ofrece al empresario la posibilidad de desarrollar aspectos


clave y básicos del tema de la gestión de costos en su empresa.

Este documento, ha sido elaborado pensando en la utilidad para el empresario


del estudio y mejoramiento en la gestión de costos en su empresa.

A lcance

Este documento se compone de seis temas,

En el primer tema se presenta la actividad productiva o de servicios que


desarrolla la empresa y se precisa ¿Cómo definir la empresa en términos de
costos? A la vez se consideran las características de los tipos de empresa:
Industrial, comercial y de servicios

En el segundo tema se trata cómo afecta la gestión los costos, se indica ¿Qué
es la gestión? ¿Qué es el proceso de gestión? C lases de gestión en su
empresa.

En el tercer tema se orienta sobre los conceptos básicos de costos que debe
conocer el empresario, su aplicación y el papel en la gestión de la empresa:
¿Qué son los costos?, ¿Qué son los gastos?, costo y gasto por tipo de empresa,
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objetivos de los costos, clasificación de los costos y la estructura de los costos
empresariales.

El cuarto tema orienta al empresario en la aplicación ¿Cómo determinar y


cuantificar los costos? ¿Sabes por cuánto sale tu producto ó servicio? El
empresario y lector encuentra en este tema: C ómo calcular el costo unitario de
un producto, cómo calcular el costo con varias líneas, un ejemplo del costo del
producto en una empresa gráfica, la configuración del costo y precio de venta
y la configuración del costo y precio de venta de servicios

El quinto tema ¿C ómo implantar un sistema de costos en tu empresa? Se


presenta un Mapa guía con las diferentes etapas para definir un sistema de
costos en su empresa, se hace la descripción del nuevo sistema (Entrada,
proceso, salida)

Finalmente en el sexto tema se incluye Revisa las cuentas de costos por tipo
de empresa: Industrial, de servicios y comercial

Bienvenidos al Mundo de los Costos!

1. La actividad productiva o de servicios de mi em presa.

Dependiendo de la actividad que desarrolle su empresa, el emprendedor o


empresario la puede clasificar en empresa de producción o manufacturera, de
comercialización o de servicios.

La actividad conlle va la a plica ción de unos me dios (ó recursos) de nomina dos


costos que pe rmite n la obte nción de unos bie nes y se rv icios a tra vé s de un
proceso de producción, de come rcia liza ción o de se rv icio a de cua do.

Te nie ndo e n cue nta e stos e le me ntos ¿C ómo de finir la e mpresa e n té rminos de
costos?

La e mpresa e s una unida d que orga niza y tra nsforma re cursos (ta le nto
huma no, ma quina s, ma te ria le s, re cursos na tura le s, e tc.), e n bie nes y serv icios
pa ra a lguie n que los nece sita .

Es ta mbié n un siste ma o conjunto de e le mentos inte gra dos, de ntro de l cua l, un


grupo de persona s orga niza da s y guia da s por un propósito común re a liza
a ctiv ida de s, con utiliza ción y consumo de re cursos, dirigidos a sa tisface r la s
ne ce sida de s de sus clie ntes.

La empresa es pues una unidad de transformación de valores que deben ser


medidos por el empresario para controlar la gestión.

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El empresario puede y debe medir en el proceso, tanto los medios productivos
que se van aplicando como los bienes y servicios que se van obteniendo, estos
se pueden medir en unidades físicas o de acuerdo a su valor.

¿C uá le s son los tipos de e mpre sa y e n qué se difere ncia n?

Son tres tipos de empresa: Industrial o manufacturera, comercial, y de


servicios.

El primer paso por parte del empresario, para cuantificar los costos es definir la
actividad que realiza su empresa, y por lo tanto, identificar el tipo de empresa
que es.

Cuadro 1-1 Tipos de empresa

TIPO S DE EMPR ESA

CUADRO 1-1
EMPR ESA EMPR ESA EMPR ESA
C AR ACTERÍSTIC AS INDUSTRIAL COMERCIAL SER VICIO S
Manufactura,
ACTIVIDAD Transforma y fábrica Come rcializa Gene ra el se rvicio
No ex iste un proceso
Realiza productivo
procesamie nto de propiamente dicho,
mate ria prima , la Compra y vende, realiza
procesa y convie rte no realiza procedimientos
en producto procesamie nto ni de nominados
DESCRIPCIO N te rm inado fábrica se rvucción
Algunas empre sas de
se rvicios pueden
utilizar inventarios
Por e jemplo de
software y
Utiliza inventarios de conocimiento pue den
mate ria prima, tene r inventarios en
inventarios de formas de medios
producto en proce so, Utiliza inve ntarios magné ticos C D o
inventarios de de me rcancía para mate riale s
INVENTARIO S producto te rminado la venta documentarios

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Artes Gráficas, Comercio al por mayor, Consultoras, estudios de
Metalmecánica, comercio al por arquitectos y
Alimentos y Bebidas, menor, diseñadores, empresas
EJEMPLOS DE Agroindustrial, Química, supermercados, de software,
TIPO Farmacéutica, etc supereteres, etc restaurantes

2 Como afecta la gestión, los costos de mi em presa.

Los costos de la empresa se afectan favorable o desfavorablemente,


dependiendo de cómo se realice la gestión en su empresa, los costos serán
mayores ó más razonables, pueden contribuir en mayor o menor grado a los
propósitos y resultados.

Qué es la gestión?

Es la capacidad del empresario de definir y ejecutar en su empresa las


actividades requeridas, utilizando los recursos disponibles, para alcanzar y
evaluar sus propósitos. La gestión son todas las diligencias (acciones)
realizadas y recursos utilizados para lograr un resultado.

¿Qué es el proceso de gestión?

El empresario debe precisar que el proceso de gestión es el conjunto de


acciones ejecutadas, con un orden y secuencia para alcanzar y evaluar los
objetivos de la empresa.

El empresario debe saber que un proceso de gestión adecuado sigue el ciclo


PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)

CIC LO DE MEJOR AMIENTO CO NTINUO PHVA

4. AC TUAR 1. PLANEAR
A P

3.VERIFIC AR 2.HAC ER -EJECUTAR


V H

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¿Qué es la gestión de costos y gastos?

Tomando como base el ciclo PHVA, la gestión de costos son todas las
actividades planeadas, ejecutadas, verificadas y con acciones correctivas,
preventivas y de mejoramiento, que realice el empresario para utilizar y
controlar de manera adecuada y óptima los costos y gastos en su empresa,
generando competitividad y productividad en la gestión general, en la gestión
comercial, en la gestión de producción (si es manufacturera) o de operación o
servicio (sí es de comercialización o servicios), en la gestión administrativa y
en la gestión financiera.

¿Cuáles son las clases de gestión que se pueden realizar en su


empresa?

GESTION EN LA EMPRESA

GESTION DE GESTION GESTION GESTION


PRODUCCION O COMERCIAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA
DE OPERACION Mercadeo y ventas, Evalúa, planea, Planea, consigue
Y DE SERVICIOS y asigna los
planea, fija objetivos consigue y asigna
Planea, define, recursos
y estrategias, decide recursos
elabora y costea
financieros en
los productos o sobre cifras de adecuadamente de
busca de
servicios, su ventas, hace acuerdo a las
aumentar el
calidad, fija seguimiento, anima necesidades de la
valor de la
plazos de
y apoya las ventas, gestión comercial y empresa,
entrega,
evalúa los resultados operativa para incrementando
determina la
y cumplimiento de elaborar o prestar su riqueza en
necesidad de
recursos, y los metas e informa de un bien o un dinero, bienes y
controla. sus logros servicio. competitividad.

GESTION DE COSTOS Y GASTOS

3. Conoce los conceptos de costos

Naturaleza general de los costos, entendiendo el costo y gasto.


El emprendedor o empresario, deberá precisar con exactitud los costos y
gastos que utiliza según la actividad y tipo de empresa que desarrolla.

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En ese sentido, los costos y gastos nacen de transacciones basadas en
fundamentos legales o contractuales, se provocan por la utilización de recursos
en la fabricación de productos, en la prestación de servicios, o en la
comercialización de bienes y mercancías.

¿Qué son los costos?

El empresario o emprendedor debe identificar el concepto del costo, saber que


los costos son los recursos económicos intercambiados o consumidos (o que
vayan a serlo) en la producción de bienes, comercialización o prestación de un
servicio y que deben ser medidos y cuantificados en dinero para saber su
importancia.

Los costos son los recursos que define el empresario, asignar y utilizar en el
proceso de gestión. Estos recursos se utilizan dependiendo del tipo de empresa
y en términos generales son: materias primas, talento humano, equipos,
instalaciones, recursos naturales, información y tecnología; los cuales se deben
valorar por el empresario monetariamente para cuantificar su costo.

El costo se define como el conjunto de pagos y causaciones para la obtención


de los resultados buscados en la fabricación de un producto, comercialización o
prestación de un servicio.
Los costos corresponden al proceso de producción, o de prestación del servicio
o de comercialización

¿Qué son los gastos?

Los recursos que utiliza la empresa y no se emplean en la producción se


llaman gastos se aplican a cada período conforme se presentan, incluyen los
gastos de administración y los gastos de ventas. Por ejemplo los sueldos
administrativos, los sueldos de ventas, los gastos de publicidad, los gastos
legales, los gastos de mercadotecnia, los gastos de distribución.

COSTO Y GA STO POR TIPO DE EMPRESA

Empresa Empresa de
Manufacturera Empresa Comercial Servicios
Mate ria prima N.A. N.A.
Mano de Obra N.A. Mano de obra
Se rvicio de te rce ros N.A. Se rvicios de te rce ros
Costos Indire ctos de
Fabricación N.A. Costos indire ctos
Compras me rcancía
N.A. para la venta N.A.
Costo de
producción N-A . Costo de servicio

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Juego de inve ntarios Juego de inve ntarios Nota 1
Costo de ve ntas Costo de ve ntas Costo de Ve ntas

Gastos ope racionale s Gastos ope racionale s Gastos ope racionale s


de administración de administración de administración
Gastos ope racionale s Gastos ope racionale s Gastos ope racionale s
de ventas de ventas de ventas
Nota 1: Se prese ntan inve ntarios en empre sas de Software en CD
Nota 2 N.A. No aplica

Costo de producción en empresa manufacturera: Los costos de fabricación


constituyen los costos inventariables o del producto, se integran por materias
primas, mano de obra, servicios de terceros y costos indirectos de fabricación.

Costo de servicio en empresa de servicios: C onstituido por la mano de obra,


servicios de terceros y costos indirectos.

Objetivos de los costos, para qué me sirve su manejo.


9 Valoración de los Inventarios
9 Determinación de precios
9 Combinación de productos (Estimulo de producto)
9 Preparación de presupuestos
9 Control de eficiencia de los procesos
9 Generación de información para tomar decisiones
9 Asignación adecuada de recursos
9 Control
9 Diagnóstico
9 Decisiones sobre volumen – beneficio
9 Tradicionalmente se hace uso de los costos para poner en manos de la
dirección de la empresa o del empresario, información sobre los recursos
empleados en los bienes o servicios producidos o vendidos, también de
los recursos que serán objeto de operación o producción y venta y los
que se producen y consumen dentro de la empresa.

Están bien clasif icados los costos en mi empresa.

El empresario debe analizar la clasificación de los costos y gastos en su


empresa y evaluar si están adecuadamente clasificados y aplicados. El análisis
se debe hacer de los costos directos e indirectos, los costos fijos y variables,
los costos históricos y costos predeterminados o estándares.

Costos directos

Un costo directo es aquel que puede formar parte de un producto, un


proceso, trabajo, ó cualquier otra sección del negocio.

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En términos generales los conceptos de costo directo e indirecto se aplican a
empresas manufactureras y de servicios.

Los costos directos considerados en una empresa manufacturera son la


materia prima directa y la mano de obra directa; en una empresa de servicios
la mano de obra directa

Por ejemplo, en la empresa de artes gráficas la materia prima directa es el


papel, la tinta. La mano de obra directa es las horas del fotomecánico, el
prensista, el cortador, el encuadernador.
En una empresa de servicios, por ejemplo de servicios de consultoría en
ingeniería, los costos directos de la mano de obra directa son las horas del
consultor o del ingeniero.

Costos indirectos

Los costos indirectos no pueden identificarse de una manera evidente y sencilla


con los productos fabricados.

Los costos indirectos en una empresa de manufactura son la mano de obra


indirecta, los materiales indirectos y los costos indirectos de fabricación o
gastos generales de fabricación.

Por ejemplo los de mano de obra indirecta están la dirección o supervisión de


la producción, el jefe de planta, el personal de mantenimiento, toda vez que,
es difícil conocer la medida en la que cada uno de los productos que la
empresa obtiene, ha necesitado de esos costos para su fabricación.

Los materiales indirectos por ejemplo las mantillas en una empresa gráfica.

Los costos indirectos de fabricación en una empresa manufacturera por


ejemplo los servicios de energía, depreciación, mantenimiento etc

Un costo que es directo para una sección puede ser indirecto para otra. Por
ejemplo la contabilidad puede ser directo para la compañía e indirecto para las
divisiones, planta de producción, departamentos y productos

La pregunta que nace inmediatamente para el emprendedor o empresario es:


En mi empresa para los diferentes productos o servicios, ¿cuáles son costos
directos y cuáles son indirectos?

Costos fijos y costos variables

Se definen los costos fijos, como aquellos que su monto se mantiene


inalterable frente a cambios en el nivel de actividad: representan un costo
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constante produciéndose el mínimo de unidades, ó sin producir, o bien,
utilizando a pleno la capacidad instalada en planta.

Se pueden mencionar como costos fijos el arrendamiento, los sueldos de nivel


gerencial, los seguros, depreciaciones, gastos financieros, etc.

Costos variables aquellos costos que varían, tienden a disminuir o aumentar,


en total, en proporción con los cambios en los niveles de actividad, ó con los
volúmenes de producción y ventas.

Un ejemplo es el de la materia prima o materiales, si para un trabajo de


impresión se requiere un pliego te papel, para dos trabajos se requiere dos
pliegos y así sucesivamente.

Se consideran costos variables en una empresa manufacturera, entre otros, las


materias primas y materiales directos, sueldos de mano de obra directa e
indirecta, comisiones de venta, gastos de transporte.

Para el caso de la empresa que presta un servicio generalmente. El costo


variable esta dado exclusivamente por la mano de obra empleada en la
prestación del servicio.

Para la empresa que es de comercialización el costo variable es la mercancía

Para calcular el costo total el empresario puede sumar el costo fijo más el
costo variable. Y para calcular el costo fijo unitario y el costo variable unitario
divide el costo fijo total y el costo variable total por el número de unidades, tal
como se observa en el cuadro siguiente.

Comportamiento del costo fijo y costo variable

Unidades Costos fijos Costos Costos Costo Costo Costo


del producto totales variables totales unitario fijo unitario unitario total
$ totales $ promedio variable promedio
$ $ promedio $ $
1 500 200 700 500 200 700
2 500 360 860 250 180 430
3 500 510 1010 167 170 337
4 500 650 1150 125 162 287
5 500 780 1280 100 156 256
6 500 925 1425 83 154 237
7 500 1085 1585 71 155 226
8 500 1265 1765 63 158 221
9 500 1495 1995 56 166 222
10 500 1795 2295 50 180 230

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Para el empresario, el conocer cuales de sus costos son fijos y cuales son
variables, le permite tener elementos de juicio para la utilización de la
capacidad instalada, definir precios, calcular el punto de equilibrio y controlar
el costo.

Para el emprendedor o empresario, una labor importante de realizar en su


empresa, es clasificar los costos de producción, los gastos de administración y
los gastos de venta en cuales son variables y cuales son fijos, y cuales
directos e indirectos para realizar esta actividad se puede apoyar en el
ejemplo siguiente:

De la información obtenida del Estado de Resultados de una empresa


industrial de artes gráficas, se hizo la siguiente clasificación de los costos y
gastos en directos e indirectos, fijos y variables que permitirán la adecuada
distribución de los mismos en el sistema general de costos de la empresa.

C uadro C lasificación de los C ostos y Gastos


CLA SIFICA CI
FIJOS VA RIABLES OBSERVA CIÓN
ÓN
COSTOS DE PRODUCCIÓN
Mate ria Prima, Asignar según re ndimiento de
Mate riales mate riale s, O rdenes de Producción,
DIRECTOS Accesorios, líneas y productos
Insumos
Mano de Obra Mano de ObraRe clasificar de Gastos de
adm inistración, el valor que
corresponde a ventas.
Dotación al Re clasificar y Asignar a producción
Pe rsonal y separarlo de adm inistración y
ventas.
INDIRECTOS Mano de Obra Mano de Obra Corresponde a la dire cción,
Indire cta ge ne rada por supe rvisión de producción.
trabajo adicional
Dotación al Re clasificar – Asignar y separar de
Pe rsonal la dotación de Mano de O bra
dire cta.
Impue stos Distribuir en Producción, Ve ntas y
Adm inistración según los crite rios
de asignación, espacio, mano de
obra dire cta e tc.
Arre ndamie nto Distribuir en Producción, Ve ntas y
Adm inistración según los crite rios
de asignación
Contribuciones y Espe cíficamente las que
Afiliaciones correspondan a producción
Seguros Espe cíficamente los seguros que

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correspondan a los equipos y área
de producción
Se rvicios Públicos Distribuir en Producción, Ve ntas y
(Ene rgía, Adm inistración según los crite rios
Acue ducto, e tc.) de asignación
Gastos Legales Correspondie ntes a producción
Mantenimiento Mantenimiento y De acue rdo a las hojas de vida de la
y reparaciones reparaciones maquinaria se debe distribuir e l
mantenim iento de los equipos de
producción
Ade cuación e Distribuir en Producción, Ve ntas y
Instalaciones Adm inistración según los crite rios
de asignación
Depre ciacione s Distribuir y asignar en Producción,
Ventas y Administración según los
crite rios de asignación
Dive rsos Distribuir en Producción, Ve ntas y
Adm inistración según los crite rios
de asignación
GASTOS DE ADMINISTR ACIÓ N

Gastos de Traslado parte a producción lo


Pe rsonal correspondiente a
correspondiente los centros de costo
al depto. correspondientes.
Adm inistrativo
Honorarios Asignar lo correspondie nte a
adm inistración
Impue stos Asignar lo correspondie nte a
adm inistración
Arre ndamie ntos Asignar por área (m ts2)
Contribuciones y Asignar lo correspondie nte a
afiliaciones adm inistración
Seguros Asignar lo correspondie nte a
adm inistración
Se rvicios Asignar lo correspondie nte a
adm inistración
Gastos Legales Asignar lo correspondie nte a
adm inistración
Mantenimiento y Re clasificar e identificar lo
reparación. correspondiente a producción
Ade cuación e Re clasificar e identificar la parte
Instalaciones de l área de administración
Gastos de Viaje Corr5espondientes a admon.
Depre ciación Re clasificar e identificar la parte de
adm inistración, producción y
ventas.
Gastos Dive rsos Del área de adm inistración
Provisione s Del área de administración

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GA STOS DE VENTA S
Gastos de Pe rsonal Gastos de pe rsonal de l dpto.
come rcial
Com isiones, Bonificaciones,
prem ios, e tc.

Impue sto Del área come rcial y producción


Vehículos según distribución
Seguros Del área come rcial y producción
Vehículos según distribución
Se rvicios de Re clasificar en Producción, ventas y
Te léfono adm inistración..
Transporte s Del área Come rcial
Fle te s Del á rea Come rcial
Acarreos Del área Come rcial
Propaganda y
publicidad
Mantenimiento y Del área Come rcial
reparación
GA STOS
FINA NCIEROS
Financie ros

Cómo es la estructura de costos y comportamiento de los costos


empresariales

La estructura de costos y gastos considera los siguientes aspectos:

9 Analizar el tipo de empresa de que se trate, es decir, si es una


empresa comercial, de servicios o de fabricación o manufactura,

9 Definir las características de los productos a elaborar y vender y

9 Se analiza el plan único de cuentas a utilizar según el tipo de


empresa, con el objeto de clasificar la información que se recoja
para registrarla según los tipos de recursos empleados y
clasificarla como costo o gasto según sus especificaciones
contables.

9 Se establece la estructura de costos y gastos de operación

Los costos y gastos de operación son los que se causan durante el período de
operación de la empresa, son aquellos requeridos para la producción o

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comercialización, y se clasifican en costos de producción, gastos de
administración, y gastos de ventas.

9 Costos de producción: Son los utilizados en el proceso de


producción o de operación

9 Gastos de administración: Son gastos del período que facilitan la


operación global de la empresa Tienden a ser fijos no cambian con
el volumen de operación-

9 Gastos de ventas: Son los utilizados para comercializar y colocar


el producto y /o servicio a disposición del cliente.

Si es una empresa comercial, su estructura contempla las cuentas de


inventarios iníciales y finales de producto terminado más las compras para
establecer el costo de ventas, más los gastos de administración y ventas.

La ecuación para determinar el costo de ventas es:

COSTO DE VENTAS

EI + COM PRAS – EF = CM V

Donde:

EI = Existencia Inicial ó inventario inicial

EF = Existencia Final ó inventario final

C MV = C osto de la mercancía vendida

C uando es una empresa de producción o de servicios se contemplan las


cuentas de producción u operación como se presenta en la estructura de la
ilustración que se presenta a continuación

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ESTRUCTURA DE LOS COSTOS Y GASTOS EM PRESARIALES

71 Materias primas o
materiales directos
7.2 Mano de Obra
7 DI RE CT OS Di t
Contratos de Servicios
COSTOS DE 7.4
PRODUCCIÓN Materiales Indirectos
U OPERACION 7 31
I NDI RE CT OS Mano de Obra Indirecta
7.3. Costos Indirectos 7 32
51 De Fabricación u operación
Otros Costos Indirectos
7.3.3.
GASTOS DE
ADMINISTRACION
ESTR UCTURA

DE COSTOS
52
Y G A STOS
GASTOS DE
VENTAS

53

GASTOS NO
OPERACIONALES

En el cuadro siguiente se presenta los elementos del costo de un producto de


una empresa gráfica.

Composición del costo del producto en una empresa gráfica

Cuadro Producto: gráfico:

El Costo de un producto comprende: P.C.P. P.C.Y G.


Materia Prima $ 563,29 31 % 20%
Mano de obra Directa $ 437,99 25% 15%
Costo Primo $ 1.001,28 56% 35%
Servicio de terceros $ 513,07 29% 18%
Costos Indirectos de Fcación $ 285,73 15% 10%
Costo de Producción $ 1.800.08 100.00% 63%
Gastos Op. de Admón. $ 348,75 12%
Gastos Op. de Ventas $ 549,44 19%
Gastos Financieros $ 163,60 6%
Total Costo Económ. Técnico $ $2.861,87 100.00 %

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P.C .P: Participación costo de producción
P.C .Y G: Participación costo y gasto.

Es importante señalar que cada una de ls cuentas del estado de resultados es


acumulativa así como los inventarios; es decir que cumple la función de sumar
en un período, los ingresos costos o gastos.

4 Cómo determinar y cuantificar los costos, ¿sabes por cuanto sale tu


producto o servicio?

Para el empresario cuando se trata de una empresa que se dedica a la


producción de un solo producto o un solo tipo de productos, el cálculo de costo
del producto no ofrece dificultades especiales. Se calcula dividiendo el total de
costos entre el número de productos obtenidos.

Cómo calcular el costo unitario de un producto

Para el empresario, es definitivo saber calcular el costo unitario de un


producto, para ello, sí por ejemplo se produjeron 1000 unidades en un período
determinado, se deben cuantificar los costos de las diferentes materias primas,
dependiendo de la operaciones, calcular el costo de la mano de obra directa y
finalmente identificar y asignar los diferentes gastos generales de fabricación.
Se totalizan los costos, sumando: el total de materias primas con el total de
mano de obra directa con el total de costos indirectos de fabricación, ese
costo total incurrido por los diferentes conceptos se divide por el número de
unidades producidas y se calcula de esta manera el costo unitario del
producto.En el cuadro se presenta una guía para el empresario de cómo
calcular el costo unitario.

Cuadro Cómo calcular el costo unitario de un producto (1000


unidades)

Costos totales
CONCEPTO incurridos Costos por
unidad

Materias primas
$10,000 10
Mate ria prima A
Mate ria prima B 8,000 8
Total Mate ria Prima 18,000 18
Mano de obra directa
Ope ración 1 22,000 22
Ope ración 2 15,000 15
Total mano de obra 37,000 37
Costos indirectos de fabricación 40,000 40
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95,000 95
Costos Totales

Con el siguiente cuadro o formato el empresario puede calcular el costo


unitario del producto, cuando fábrica un solo producto.

En la empresa con diferentes líneas y procesos, el costo final del producto


puede hacerse más complejo. Es frecuente, por una parte, que la empresa se
dedique a la obtención de más de un producto o servicio o que por su nivel de
desarrollo se divida su organización en una serie de funciones Ejemplo:
Ventas, producción, compras, administración y financiera. Funciones que se
pueden considerar centros, que a su vez pueden descomponerse en otras
unidades operativas o subcentros.

Ejemplo la función de producción de una empresa de plásticos puede


descomponerse en planta de inyección y planta de soplado convencional.

En este caso para determinar los distintos costos finales de los distintos
productos, el empresario necesita calcular los distintos costos de las distintas
funciones o centros en que se ha dividido la empresa. y calcular los costos
directos y los indirectos, lo cual lo puede hacer en el siguiente orden:

9 Cálculo de los costos de cada unidad en que se divida la empresa,


a saber: Primero determinación del costo de cada taller o área
definida de proceso de producción, para el ejemplo de la fábrica
de plásticos costos directos e indirectos de la planta de inyección
y costos directos e indirectos de la planta de soplado.

9 Segundo identificación y asignación (con algún criterio de


asignación) de los costos de comercialización, compras,
administración y financiera a las plantas de producción (Inyección
y soplado).

9 Tercero cuantificación de las unidades producidas por referencia


de inyección y de soplado, y conversión a una sola unidad de
producción, por ejemplo kilos o toneladas.

9 C uarto cálculo del costo unitario de producción para cada uno de


las referencias, este costo unitario será el resultado de dividir el
total del costo asignado a una referencia por el número de kilos o
toneladas producidos.

9 Quinto cálculo del costo final de cada tipo de referencia, para lo


cual se convierte el costo por kilo de la referencia dividido el
número de referencias que se obtienen de un kilo

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El cuadro siguiente muestra cómo calcular los costos con varios centros de
responsabilidad y para dos trabajos realizados

El cuadro es un ejemplo para una fábrica manufacturera de plásticos que


consta de dos departamentos de producción, el departamento A de soplado
PET y el departamento B de inyección y un departamento C de servicios de
molino que está a la disposición de los dos de producción.

Es importante que el empresario note que las materias primas y la mano de


obra directa, y varios de los costos indirectos de fabricación son cargos
directos a los tres departamentos.

Los costos del departamento de servicios, formados por cargos directos e


indirectos, se convierten en costos indirectos de los departamentos de
producción a los cuales están asignados.

Cuadro. Ejemplo cálculo de costos con varia líneas y procesos de


producción
Dept. de Dept. de Dept. de
EJEMPLO FABRICA DE PLASTICOS ProducciónProducciónServicio
"A" "B" "C"
COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS

Costos Directos
Materias Primas 6000 4000 ----------
Mano de obra directa 3000 4000 ----------
Costos Indirectos de fabricación
Mano de obra indirecta 500 600 800
Materiales y suministros 900 1400 700
Depreciación maquinaria 300 200 100
Costos directos totales 10700 10200 1600
Costos Indirectos
Costos Indirectos de fabricación (Asignados)
Depreciación de planta,seguros,impuestos etc 250 310 90
Mantenimiento instalaciones 80 100 25
Servicios Publicos 150 190 80
Servicios Contables 1620 2000 205
Departamento de servicios asignado 800 1200 2000
Costo total departamentos de producción 12600 13000

Trabajo 1 Trabajo 2
Costos Directos
Materias primas 2300 1700
Mano de obra directa 2400 1600
Costos indirectos
Costos indirectos de fabricación 3600 2400
Costo total del trabajo 8300 5700
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Se supone que durante el período se hacían dos trabajos en el departamento
de inyección B. El costo total del departamento se carga a estos trabajos.

Las materias primas y mano de obra directa pueden identificarse directamente


con los trabajos y se convierten en costos de trabajo directos.

Los costos indirectos de fabricación por otra parte, están constituidos por los
costos de trabajo indirectos y deben asignarse o aplicarse a trabajos.

Obsérvese que en el Departamento B, los costos indirectos de fabricación


totales son ($6000) ascienden al 150 por ciento de la mano de obra directa
($4000). Una forma de aplicar los costos indirectos de fabricación a los
diferentes trabajos es calculando el índice respecto a la mano de obra directa.
En el caso del trabajo 1, esto da por resultado una aplicación de costos
indirectos de fabricación de $3600 (150% x $2400)

Es importante precisar que hay diversas formas de asignación y puede ser


respecto a las horas máquina, respecto a las horas hombre, respecto a la
mano de obra directa como en el ejemplo anterior, mixto ó respecto al
volumen de producción, entre otros.

La forma de aplicar los gastos generales de fabricación o costos indirectos de


fabricación se puede generalizar con el siguiente índice ó fórmula:

INDIC E DE ASIGNACION = Total costos indirectos/ C ualquiera de estas


opciones (Mano de obra directa, horas máquina, horas hombre, volumen de
producción)

Qué debo tener en cuenta para fijar los precios de venta de mis
productos y servicios.

El precio de venta es el valor de los productos o servicios que se venden a los


clientes.

La determinación de este valor, es una de las decisiones estratégicas más


importantes en razón a que el precio es uno de los elementos que los
consumidores tienen en cuenta a la hora de comprar lo que necesitan.

El cliente estará dispuesto a pagar por los bienes y servicios, lo que considera
un precio justo, es decir, aquel que sea equivalente al nivel de satisfacción de
sus necesidades o deseos con la compra de dichos bienes o servicios.

Por otro lado, la empresa espera, a través del precio, cubrir los costos y
obtener utilidades.

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En la determinación del precio, es necesario tomar en cuenta los objetivos de
la empresa y la expectativa del cliente.

El precio de venta es igual al costo total del producto más la utilidad.

Precio de Venta = Costo Total unitario + Utilidad

CO NFIGURA CIO N D EL CO STO Y P RECIO S D E VENTA

Materias Primas

Mano de
Obra Directa
Servicio de Costos de
Terceros Producción
Otros costos
Indirectos de +
Fabricación
Costos de
= Costo de + Gastos
Distribución P roducción
Gastos de Ventas y Venta o Costo
Financieros
y Administrativos
=
Costo
Económico
Técnico
+
Precio de =
Margen
Venta

Para la definición de los precios, se pueden utilizar tres caminos. Primero con
base en los costos y gastos tal como se presenta en la ilustración anterior,
segundo de acuerdo a los precios del mercado y tercero en una combinación
de los dos anteriores.

5 Cómo implantar un sistema de costos en mi empresa

Para el empresario es primordial identificar que es un sistema de costos


Tradicionalmente se hace uso del sistema de costos para poner en manos de la
dirección de la empresa información sobre el costo de los productos fabricados
y vendidos, de los que serán objeto de producción y venta o del servicio

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ofrecido Para establecer un sistema de costos el empresario puede utilizar el
siguiente mapa guía.

MAPA GUIA PARA LA ELABORACION DE UN SISTEMA DE COSTOS EN SU


EMPRESA
1.1. ID EN TIFI CACION DE
LOS ELEMENTOS
COMPON EN ETES DEL
ETAPA 1 COSTO Y SU
ANÁLISIS Y PARTICIPAC ION EN EL
DIAGNÓSTICO PRODUCTO O SERVICIO

1.2. CONCLU SIONES,


FORTALEZAS,
DEBILIDADES, ACCIONES
DE MEJORAMIENTO

2.1. OBJETIVOS DEL


SISTEMA

ETAPA 2
DISEÑO DEL
SISTEMA
2.2. DIAGRAMA DE 2.2.1. REQUERIMIENTOS
CONTEXTO DEL SISTEMA

SISTEMA DE
COSTOS
2.3.1. ELEMENTOS DE
ENTRA DEL SISTEMA
2.3. D ESCR IPCION DEL
NU EVO SISTEMA
ENTRADA, PROC ESO,
SALIDA
2.3.2. Elementos del proc eso
2.3.2.1. Clasificac ión de los costos
y gastos
2.3.2.2. Materia prima
2.3.2.3. Mano de obra
2.3.2.4. Los procesos utilizados
ETAP A 33 flujos de inform ación
ETAPA 2.3.2.5. Identificación de los
EVALUACIÓN generadores de costos
DE 2.3.2.6.Definición de cr iterios de
as ignac ión de costos y gastos
RESULTADOS 2.3.2.7.Estructura de costos y
gastos y centros de costos
2.3.2.8. Documentos del sistem a

ETAPA 4
ACTUALIZA
CION DEL
SISTEMA 2.3.2. ELEMENTOS DE
SALIDA DEL SISTEMA

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Un Sistema de costos se define como el registro sistemático de todas las
transacciones financieras expresadas en su relación con los factores
funcionales de producción, distribución y administración e interpretados en
forma adecuada para determinar el costo de los productos.

A continuación se describe sintéticamente cada una de las etapas y pasos para


el desarrollo del sistema de costos

Etapa 1 Análisis y diagnóstico

Se refiere a identificar que tipo de información se tiene y si es pertinente para


elaborar el sistema de costos, por ejemplo hay que identificar

1.1. Los elementos componentes del costo y la participación en el producto,


para ello se analizan y establecen los siguientes aspectos:

• Qué clase de empresa es, comercial, de servicios o de manufactura,


• Identificar el producto o servicio y la forma de prestarlo o fabricarlo,
• Identificar el proceso, observar las características del proceso de
producción, operación o de servicio,
• Identificar y clasificar la información según los elementos del costo,
cuantificarla según cada uno de los elementos del costo, materia prima o
materiales, mano de obra, servicios de terceros y costos indirectos de
fabricación u operación.
• Se debe analizar el sistema técnico de costeo a aplicar

1.2 Obtener con esta base las conclusiones, respecto a causas y efectos de
debilidades, fortalezas y acciones de mejoramiento de la situación actual de
la empresa en materia de costos.

Etapa dos Diseño del sistema

En esta etapa de acuerdo con el diagnóstico, se diseña el sistema de C ostos.


Se definen los objetivos, de acuerdo a la situación específica de la empresa y al
contexto que vive se determinan los requerimientos del sistema.

2.1 Definición de los Objetivos del sistema:

El objetivo principal del sistema de costos es permitir a la empresa conocer el


valor real de los productos, con todos los elementos del costo como materia
prima, mano de obra directa y costos indirectos de fabricación, servicio de
terceros, establecer los gastos del período, de administración, ventas,
financieros, definir los márgenes de rentabilidad y tener unas bases claras para

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definir estrategias de manejo de precios, así como establecer un punto de
equilibrio y definir bases para su mejoramiento.

Objetivos Específicos

-Identificar y clasificar las principales variables de costos directos e indirectos


que incide en la producción y tener un punto de partida para el mejoramiento
productivo (Identificando los costos de mayor incidencia en el proceso)
-Identificar los gastos administrativos y de ventas y definir los parámetros para
su asignación al producto así como su contribución e incidencia en el producto
final.
-Determinar el margen de rentabilidad por productos y definir una manera de
evaluación que permita identificar los criterios que deben utilizar para definir
cuales productos se deben mantener y cuales no.
-Definir el procedimiento apropiado para el proceso de valuación del producto y
toma de decisiones a nivel Gerencial.

2.2 Diagrama de contexto

De acuerdo a las características de la empresa se identifican sus condiciones y


requerimientos del sistema.

2.2.1 Requerimientos del Sistema de costos

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REQ UERIMIEN TO S DEL SISTE MA DE CO STO S
Costo del
Producto
Condiciones,
Factores
Restricciones
Externas Costo
Completo
Políticas Materiales

Procesos Sistema Mano de Costo


de Costos Obra Económico
Técnico
Procedimientos Equipos

Información Margen
Documentos
Flujo
Registros

Precio de
Venta

El sistema de costos es un conjunto de elementos interrelacionados e


interdependientes (Políticas, procesos, procedimientos, condiciones externas
que influyen recursos utilizados materiales, mano de obra, equipos,
información, documentos, flujos y registros y esto elementos deben generar
la información sobre los costos y facilitar la decisión de precios de venta.

2.3.Descripción del nuevo sistema (Entrada, proceso, salida)

2.3.1. Elementos de entrada. Se definen como entradas las materias primas,


los materiales, la mano de obra directa, los servicios de terceros, los costos
indirectos de fabricación, los gastos administrativos, de ventas y financieros.

2.3.2 Elementos del proceso.

Dentro del sistema de costos los elementos del procesos son todas las
actividades organizadas como procesos y procedimientos así como los
documentos soportes que van a permitir obtener el costo unitario del producto.
Dentro de estas actividades se encuentran :

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2.3.2.1 C lasificación de los Costos y Gastos:

De la información obtenida del Estado de Resultados se hace la clasificación de


los costos y gastos en directos e indirectos, fijos y variables que permitirán la
adecuada distribución de los mismos en el sistema.

2.3.2.2 Materia prima

Se establece la materia prima por producto, se hace la medición de materiales,


se establece el rendimiento de los mismos, se diseña la ficha técnica por
producto.

2.3.2.3 Mano de obra

Para determinar la mano de obra se hace una distribución de la nómina por


departamentos, producción, ventas y administración como se muestra a
continuación para asignación de los costos y gastos.

C uadro Estructura del análisis de sueldos y carga prestacional de la nómina


redistribuida.

T Conceptos % Producción Admón Ventas Total


A Salarios
Aux. Transp.
B Aportes
Parafiscales
Sub. Familiar
Sena
ICBF
EPS
Total Causado
C Prestaciones
Sociales
Cesantías
Int. S/Cesantías
Prima Servicios
Vacaciones
Pensión Jubilación
Total Causado
D Mano de obra
D=A+B+C

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2.3.2.4 Los procesos utilizados.

Se deben levantar los procesos generales de acuerdo a las líneas de producto.

Para establecer los costos indirectos de fabricación (C .I.F.) se hace una


clasificación y asignación de costos y gastos según el plan de cuentas de la
compañía

2.3.2.5 Documentos del sistema

Los documentos del sistema son: Orden de compra, entrada de almacén,


orden de producción, salida de almacén, nota de devolución interna,
requisición de materiales.

F lujo gra m a Or den de C om pr a

O RD E N D E C O M P R A
2 Co nse cu ti vo
1 A lm a c én
0 P rov e ed or

I N IC IO

ELA B O R A C IO N D E O R D E N
D EC O M P R A Y EN V IO A L
P R O V E ED O R

P R O V E ED O R R E C IB E Y
EN V IA M .P .,I .T ,M A T .A C C ES .

A LM A C EN R E C IB E M .P .,
R E V IS A S EG Ú N O .C.
E LA B O R A EN T R A D A A
A LM A C EN

R EG I S TR A E N IN V E N T A R IO S

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F I N D EL P R O C ES O para descargar.
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NOMBRE DE LA EMPRESA ORDEN DE COMPRA No.
AÑO MES DIA
Proveedor:
País: Ciudad:
Dirección: Teléfonos: Fax:
Factura Proforma: Especificaciones:
Codiciones de Pago:
Despacha por:
Correo Fax Personal Otro Por teléfono No.

Valor Valor
Referencia Cantid ad Unidad Descripción
unitario total

E LA BOR AD A ENTR EG ADO RE CIBIDO CO N TABILIZADO

• Entrada a Almacén (Formato 2):

Tiene como objetivo el recibo de todos los bienes de consumo y de uso que
ingresen al almacén, como documento interno que controla: Cantidades
pedidas y facturadas, calidad esperada, costos acordados con el proveedor.
Hace parte de los soportes para el registro de los inventarios y el
correspondiente pago al proveedor.

Registro de Entrada al Almacén


Es complemento del sistema de costos para registrar la entrada a inventarios.
Debe ser diligenciada por la persona o funcionario responsable de la recepción
y almacenaje de la materia prima en unidades y kilos.
El almacén, inmediatamente se haya diligenciado toda la información.- verifica
y procede al registro o ingreso al sistema como el valor unitario y liquidación
de la factura. Este original de entrada al almacén se debe adjuntar a la factura
para elaborar el pago al proveedor. Se entrega al empleado o funcionario que
procesa el ingreso de unidades al sistema de inventario en el almacén. Esta
información debe quedar registrada completa en contabilidad.

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ENT RADA DE ALMACÉN
2 Consecutivo-Almacén-Inventarios
1 O.P. -Contabilidad -Factura

INICIO

RECHAZA
ALMACEN RECIBE M.P. DEVUE LVE AL
REVISA CON O.C. PROVEEDOR

APRUEBA

ELABORA E NT RADA
DE ALMACEN

REGISTRA EN INVENTARIOS

ADJUNTA A LA FACTURA
E NVIA A CONTABIL IDAD

FI N DEL PROCESO

Flujograma No.2

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NOMBRE DE LA EMPRESA ENTRADA A ALMACEN No.
AÑO MES DIA
Recibido de:
Fecha de Recibido: Dirección:
Ciudad: Telefonos: Fax:
Orden de Compra: M anifiesto Imp. No.:
Plazo: Factura No.:
Empresa Transportadora:

Referencia Cantidad Unidad Descripción Valor Valor


Unidad Total

E LA BO RAD A EN TREG AD O REC IBIDO CO NTA BILIZADO

• Orden de Producción (Formato No. 3):

La Orden de Producción es el documento central del sistema de costos y de


toma de información del proceso de producción, aquí se toma la información
para liquidar cada uno de los elementos del costo de los artículos elaborados
en la empresa.
El formato está diseñado de acuerdo a las necesidades observadas con el
estudio previo, así como de la información recibida y los ajustes hechos en el
proceso de implementación, reformado para cubrir en mayor grado la
información requerida para la optimización de los resultados.
El proceso de diligenciamiento de la Orden de producción se hace desde el
inicio del proceso de producción hasta la entrega del semielaborado, el
producto en proceso o el producto terminado al almacén para la venta, este
documento recogen la información del sistema, así como el registro y
causación de cada elemento de costos.

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NOMBRE DE LA EM PRE SA ORDEN DE PRODUCCION No.
Nom bre del Client e: Logo AÑO MES DIA
Nom bre del Producto: Fecha I nici ación:
Ref erencia del Product o: Canti dad Soli cit ada Fecha Fi nal ización:
Presentaciones: Especifi caciones:

MATERI A PRI MA
Refe ren cia CANTI DAD U DESCRIPCION C ANTIDAD CA NTIDAD CAN TID AD VALO R VALOR

REQUERID A M ENTREG ADA DEVU ELTA ALM U SADA UN ITA RIO TOTAL

PR ODUC TOS TERMI NAD OS RESUMEN:


OBSER VAC IONES MANO DE OBRA DI RECTA
MANO DE OBRA IN DIRECTA
RESUMEN M ANO DE OBRA DI RECTA TOTAL MANO DE OBRA
Cent ro Proc es os Inic io Final ización Canti dad VALOR VALOR SERVICIO DE TERCEROS
Costo Mes D ía Hra Mes Dí a Hra Horas, Min UNITARIO TOTAL COSTOS INDI RECTOS DE FABRICACION
DISEÑO ELA BORA O.P . TOTAL COSTO DE PRODUCCION
ELA BORA DISE ÑO
ALMACEN ENTREGA M.P. UNIDADES TERMINADAS
UNIDADES EN PROC ESO
UNIDADES IMPERFECTAS
C C CORTE COSTO UNI TARIO
O O FUSIONADO
R Y N ARMADO BA SE OBSER VACI ON ES
T F ARMADO
E C. ENSA MBLE
BORDADO BORDA DO
ESTAMPADO ES TAMP ADO
A T RE MAT E
L A BOTON
I D PLA NCHADO
S O EMPAQUE
MANO DE OBRA DIRECTA
V.B . VENDEDOR ENT REGA DE M.P. RECIB IDO PRODUCCION RECIBIDO EMPAQUE RECIB IDO P.T . CONT ABIL IZ O

Vo.B o. Fecha: V o.Bo. Fecha: Vo.B o. Fecha: V o.Bo. Fe cha:

• Salida de Almacén (Formato No. 5)

La Salida de almacén tiene como objetivo hacer el registro de entrega a la


planta de materias primas, materiales, o empaques de acuerdo a las
referencias por cada producto en unidades y kilos de una Orden de Producción
específica.
Se emite para una Orden de Producción. Su consecutivo debe ser paralelo a la
O.P. y estará adjunta en esta. La Salida de Almacén debe ser numerada en
orden consecutivo y diligenciado en su totalidad.

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Flujograma de Salida de Almacén

SALIDA DE ALMACÉN 2 Consecutivo Almacén


1 O.P. -Contabilidad -Factura

INICIO

RE CHAZA
DEVUELVE A LA
ALMACEN RECIB E P.T.
REVISA PLANTA

APRUEB A

ELABOR A SALI DA
DE ALMACEN

R EGISTR A EN INVENTARIOS

ADJUNTA A LA FAC TURA


ENTREGA AL CLIENTE

ENVIA DOCUMENTOS A
CONTAB ILIDAD

FIN DEL PR OCESO

Flujograma No.5

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Nota de Devolución Interna

Es un documento interno de control, complemento del sistema de costos. El


objetivo principal de la nota de devolución interna es registrar en el sistema de
inventarios los insumos que son devueltos por la planta y que correspondan a
sobrantes e imperfectos de una orden de producción específica, este control
evita la acumulación de materiales en producción y la salida de pequeñas
cantidades sin el debido registro.
Se debe registrar en la Orden de Producción la Nota de devolución de los
insumos devueltos al almacén. Verificando toda la información, códigos y
descripción estableciendo la cantidad realmente consumida.

2.3.2 Elementos de Salida del Sistema

Como elementos de salida o resultado se determinan los costos de cada uno de


los componentes, clasificados según su aparición dentro del proceso de
producción y operación del sistema.

Estos son:

• Lista de productos por línea y referencia


• Costo Unitario de la Materia prima,
• Costo Unitario Mano de Obra
• Costos Indirectos de fabricación Unitario
• Costo Unitario por producto
• Márgenes de Rentabilidad por Producto )
• Resumen De todos los costos (Para determinar precios y márgenes)

Habiéndose establecido los criterios de asignación de costos y gastos se


procede a establecer el costo de producción y venta y el costo económico
técnico o costo completo, costos que involucran elementos de clasificación
en la asignación de precios, políticas de ventas, y decisiones sobre márgenes
de rentabilidad, fabricación y distribución.
6. Revisa las cuentas de costos por tipo de empresa

En el cuadro siguiente se presentan las cuentas utilizadas para el registro de


los costos y gastos en la operación para una empresa comercial.

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C UENTAS DE COSTOS EMPRESA C OMERC IAL

INGRESOS, COSTOS Y GASTOS

C C
PROCESOS DE ADMON Y VENTAS
L L
I I
E E
N N
T T
E E
S S

41 61 51 52 53
INGRES COSTOS GASTOS GASTOS GASTOS
OS DE OPER. OPER. NO
VENTAS DE DE OPER
ADMON VENTAS

NECESI
DADES,
SATISF
REQUI
ACCIÓ
SITOS
N
Y
EXPEC
TATIVA

PROCESO DE COMERCIALIZACION

En el cuadro siguiente se presentan las cuentas utilizadas para el registro de


los costos y gastos en todo el proceso de producción u operación para una
empresa de manufactura o de servicios.

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C UENTAS DE COSTOS EMPRESA MANUFACTURA O DE SERVICIOS

INGRESOS, COSTOS Y GASTOS

C
L C
I PROCESOS DE ADMON Y VENTAS PROCESOS DE REALIZ ACION L
E DEL P RODUCTO O SERVICIO I
N E
T N
E T
S
E
S

41 61 52 53 71 72 74
51 73
INGRES COSTOS GASTOS GASTOS MATERA MANO SERVICI
GASTOS COSTOS
OS DE OPER. NO PRIMA DE OS
NECESI OPER. OBRA INDIRE
VENTAS DE OPER O DE
DADES, DE CTOS
VENTAS MATERI SATISFACC
REQUI ADMON ALES DE TERCER
IÓN
SITOS FABCIÓ OS
Y NU
EXPEC OPOERA
CION

PROCESO DE PRODUCCION U OPERACION

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