Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.
La teoría del cambio planeado describe:

 
Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.
 

  
La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
 

 
La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.

 
El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.
 
Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino operación

  
La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles
 

  
Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc.
 

 
Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo cual
comienza la tercera fase

  
Son los resultados de lo que es transformado por el sistema
 
 
Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Son tipos de sistemas administrativos:

  
Transnacionales
 

  
Directivos
 

  
De formación
 

  
Persuasivos
 
 
IncorrectoPregunta 4
0 / 7.5 ptos.
En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio
planeado se busca:

  
Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.
 

 
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

  
Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.
 

  
Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.
 
 
Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:

  
Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
 

  
Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
 

  
Fuerzas internas y fuerzas externas.
 

  
Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
 
 
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El Modelo de Sistemas de Rensis Likert es un modelo de sistemas internos, que reúne las
dimensiones de la organización humana de la empresa. Dado lo anterior, indique cuál de las
siguientes respuestas es una variable de este sistema

  
variables causales
 

  
variables exógenas
 

  
variables cuantitativas
 

  
variables determinantes
 
 
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Salidas / outputs

  
Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc
 

 
Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo cual
comienza la tercera fase
   
Son los resultados de lo que es transformado por el sistema
 

  
La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles
 
 
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Una característica del aseguramiento

 
Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de
resultados generados por los líderes y los equipos autónomos

 
Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la
rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como elemento clave para
dirigir la energía humana hacia resultados

 
Iimposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan conservar el
statu quo

 
Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo cual
implica un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y objetivas,
cuestionar los métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo
plazo
 
Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
El cambio para Lewin es:

  
La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
 

  
Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
 

 
La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
 

 
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
 
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Es un requisito para la denominación de sistema:

  
Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
 

  
Manifestar tendencias al orden y la armonía.
 

  
Contar con muchas personas.
 

 
Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.

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