1.

INTRODUCCIÓN

El problema de la violencia escolar está presente en la sociedad actual, ya que

afecta a un gran número de escolares de todos los lugares, repercutiendo en su
rendimiento escolar y desarrollo personal. Debido a la complejidad del problema, Ríos y
Hernández (2006) manifiestan que es necesario hacer una distinción clara entre
violencia o conflictividad escolar.

Es necesario hacer referencia al conflicto cuando hablamos de violencia escolar.

Un conflicto se produce cuando confluyen los intereses de dos personas o grupos de
personas. Las personas que carecen de habilidades sociales para gestionar los conflictos,
pueden afrontarlos desde la agresión o la violencia. Sin embargo, no todos los conflictos
acaban en violencia, y pueden convertirse en fuente de enriquecimiento de la personas,
al abarcarse distintos puntos de vista.

Ross (1996) expresa: “la intimidación es una forma de interacción social -no
necesariamente duradera- en la que un individuo más dominante (el agresor) exhibe un
comportamiento agresivo que pretende, y de hecho logra, causar angustia en un
individuo menos dominante (la víctima). El comportamiento agresivo puede tomar la
forma de un ataque físico y/o verbal directo o indirecto. En la agresión pueden
participar más de un agresor y más de una víctima”.

Olweus (1998), en su libro ‘Conductas de acoso y amenaza entre escolares’

explica que la violencia escolar se produce cuando un alumno está expuesto de forma
repetida y durante un tiempo a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o grupo
de ellos. El término anglosajón ‘bullying’ quiere decir ‘maltrato escolar entre iguales’, y
abarca la intimidación, acoso, persecución o agresión de unos alumnos a otros.

Para Cerezo (1999) el bullying se define como “la violencia mantenida, mental
o física, guiada por un individuo o por un grupo y dirigida contra otro individuo que no
es capaz de defenderse a sí mismo en esa situación, y que se desarrolla en el ámbito
escolar”. Este tipo de sucesos están presentes en las aulas, causando efectos
devastadores a corto y largo plazo. Para que el profesorado pueda afrontar estas
situaciones, actualmente los docentes y otros profesionales de la educación, están
intentando buscar la raíz de las acciones violentas y elaborar un perfil de los supuestos
alumnos agresores, que facilite el diagnóstico e identificación de este tipo de alumnos.
Perfilar a estos alumnos supondría hacer una lista de comportamientos y características
personales de alumnos que han tenido un comportamiento violento anteriormente, y
utilizarlas para intentar detectar a tiempo a los alumnos que pudieran llevar a cabo actos
violentos en un futuro.

La elaboración del perfil del alumno agresor sirve para que el profesorado tome
consciencia del fenómeno bullying y le permita conocer las características de este tipo
de alumnos, sus formas de actuar, además de detectar puntos de intervención y poder
diagnosticar e identificar a los alumnos en situación de riesgo de convertirse en futuros
agresores. En cuanto al perfil del agresor, según las víctimas las características de estos
son las siguientes: Un 79,3% son chicos, un 63,8% son compañeros del mismo curso y
en su mayoría son de nacionalidad española (94%). Respecto al perfil del agresor según
auto-informe : Un 73,8% Son chicos, tienen 12 ó 13 años (50,8%) y el 100% Son de
nacionalidad española.( Serrano e Iborra, 2005)

Según Gallardo (2006), en un artículo para la agencia EFE , los niños suelen
actuar atentando contra la dignidad de sus iguales. Estos se rodean dos tipos de
discentes: los que son cómplices, que lo hacen para sentirse populares, y los que
simplemente ven lo que ocurre y son sujetos pasivos, por miedo a ser la víctima o
porque lo ven normal.

Pérez (2005), por su parte, afirma que frecuentemente los agresores actúan por
la aspiración de dominar , para controlar la conducta de los otros y beneficiarse de ello.
También destaca que la causa de tal agresividad es “de naturaleza social y familiar”,
donde lo fundamental “es la educación que recibe el niño”.

Los factores de riesgo que presentan los agresores son los siguientes: la
ausencia de empatía, es decir, la imposibilidad para detectar el estado emocional de
otras personas. Una autoestima baja que conlleva una percepción negativa de sí mismo.
Impulsividad y falta de control de los impulsos, que lleva a desenvolverse y decir las
cosas sin pensar. Egocentrismo, con excedida exaltación de la propia personalidad.
Además de estos riesgos, suele ir asociado fracaso escolar, que puede desencadenar al
absentismo y/o abandono escolar, el consumo de alcohol y drogas y trastornos
psicopatológicos. (Pérez, 2005)
 Por lo tanto, En el presente trabajo, el objetivo que tratamos de alcanzar es
conocer el perfil del alumno acosador en Primaria a través de una investigación
descriptiva por parte de Orientadores de centros escolares de Educación Primaria.

2. MÉTODO

2.1.Participantes

La muestra elegida para obtener los datos de nuestra investigación, a los que les hemos
realizado las encuestas y entrevistas, han sido cuatro orientadores de colegios públicos,
repartidos por la comunidad de Andalucía, concretamente, de la provincia de Córdoba y
Jaén. Los criterios de inclusión fueron: equiparados en edad, (30-34), nivel educativo
(graduados universitarios, 2 de ellos máster, 1 con carrera universitaria, 1 en proceso de
obtención título máster), género (4 mujeres).

2.2.Procedimiento

En esta investigación se ha desarrollado una perspectiva metodológica

cualitativa, vinculada al estudio de los casos de agresión, mediante un conjunto de
cuatro entrevistas aplicadas a los orientadores de los centros. La metodología utilizada
se basa en una entrevista semi-estructurada, la cual se caracteriza por ser una
conversación enriquecedora, combinada con un símil de pregunta-respuesta y
comentarios por parte de ambos participantes, Además, pretendemos que los
entrevistados puedan expresarse con sus términos sobre el tema, de forma abierta y sin
coacción.
Se han realizado de manera presencial en los despachos de las distintas
orientadoras, con una duración aproximadamente de entre 5 a 8 minutos, siendo
realizadas las dos entrevistas de Córdoba por dos miembros procedentes de allí y las
otras dos por los restantes miembros procedentes de Jaén.
Las entrevistas han siendo grabadas en formato de audio con un dispositivo
móvil, para después proceder a su transcripción.

El fin que intentamos alcanzar con esta técnica, es el establecimiento de los

rasgos psicológicos, sociodemográficos y emocionales de los alumnos agresores a partir
de la opinión del orientador, dándonos una visión más personal del tema y señalando la
problemática de su centro respecto al bullying, para posteriormente, aplicar estos
conocimientos en la detección temprana de este tipo de alumnos.

2.3. Estrategia de análisis de la información

Para analizar la información recopilada, utilizaremos el método de codificación

abierto siguiendo un modelo de lectura de frases - párrafo. Posteriormente
transformaremos esas frases en citas textuales , agrupando aquellas que resulten
equivalentes y destacando aquellas que sean significativas y de gran interés para el
estudio.

3.RESUTADOS Y DISCUSIÓN

4. CONCLUSIONES
5. BIBLIOGRAFÍA.

Cerezo, F. (2009). Bullying: análisis de la situación en las aulas españolas.International

Journal of Psychology and Psychological Therapy, 9(3), 383-394.
Ríos, I. y Hernández, M.A. (2006) Los conflictos escolares: un análisis conceptual.
CIVE 2006.
Ross, D. (1996). Childhood bullying and teasing. United States of America: Alexandria
VA, American Counseling Association Press.
Olweus, D. (1998). Conductas de acoso y amenaza entre escolares. Ediciones Morata.

Pérez, V. M. O. (2005). Conflictividad escolar y fomento de la convivencia. Revista

iberoamericana de educación, (38), 33-52.
Serrano Sarmiento, Á. e Iborra Marmolejo, I. (2005). Informe violencia entre
compañeros en la escuela. In Serie documentos(No. 9). Goaprint, S. L.

Gallardo,R. (29 de agosto de 2016). El niño acosador: sin empatía, sin escrúpulos. EFE.
Recuperado de http://www.efesalud.com/perfil-acosador/
6. ANEXOS.
• Guión de la entrevista en profundidad  
 En los centros en los que ha trabajado ¿ha detectado muchos casos de acoso?
¿Cómo se manifiesta?
✓  ¿Qué características a nivel de género y físicas presentan los agresores?
✓  ¿Cuáles son las características a nivel psicológico que presenta el alumno
agresor?
✓  ¿Cuál es el ambiente en el que se desarrolla este tipo de alumnos?
✓  ¿Qué tipo de carencias a nivel afectivo presentan?✓¿Qué hacen los
observadores (alumnos, padres, amigos..) ante la situación de violencia?
✓  ¿Con qué medios se afrontan este tipo de problemas?
✓  Si se aplican medidas correctivas ¿tienen efecto en el alumno y modifican su
conducta?
✓  A medida que la sociedad avanza, ¿cree que hay más casos de bullying entre
niños de esta etapa?

• Transcripción operativa de la entrevista

Entrevista 1 (Inma)

Entrevistador: Buenos días Inma, somos un grupo de alumnos de la Universidad de

Jaén interesados en realizarle una entrevista acerca del perfil del acosador en
Educación Primaria. Con esta entrevista, tenemos el propósito de determinar las
características de los alumnos agresores en la etapa de Educación Primaria.
Hemos decidido realizarle esta entrevista a usted, porque como orientadora de
un colegio de primaria con muchos años de experiencia, nos puede proporcionar
mucha ayuda para enfocar este tema. Le garantizamos que esta entrevista será
confidencial. A continuación, pasaremos a realizar la entrevista.
En los centros donde usted haya estado o trabajado, ¿se han detectado muchos
casos de acoso?
Inma: Hombre, muchos no, por lo menos que estén en conocimiento de los profesores.
Algunos si hay, y últimamente se han detectado algunos casos de ciber acoso,
acoso a través de la red, a través de Internet.
Entrevistador: Y esos casos, ¿Cómo se manifiestan?
Inma: Bueno, pues normalmente el niño que está sometido a bullying, pues se muestra
mucho más ansioso, solitario, triste... En el recreo ves que no juega con otros
niños, hay veces que tienen somatizaciones, ¿no?, por ejemplo, pues le duele la
cabeza, le duele el estómago, tienen fracaso escolar... no siempre, hay veces
que.. que el niño acosado, el niño que es sometido a bullying, pues es un niño
que tiene muy buenas notas, y además se refugia justamente en los escolar, en
sacar buenas notas y intenta de esa forma todo el tema de relaciones sociales,
¿no?, porque eso es lo que le está haciendo daño.

Entrevistador: De acuerdo, muy bien. A continuación vamos a intentar que nos

describa las distintas características que presentan los niños agresores en esta
etapa. En primer lugar, ¿qué características a nivel de género, y físicas
presentan los agresores?
Inma: Físicas la verdad es que no hay una norma general, puede ser que entre los niños,
sobre todo puede ser que sean aquellos que son más grandes, más altos, más
fuertes, pero también los hay más pequeñitos, que son líderes en la clase y
también acosan y también son seguidos por otros niños, ¿no?. Y son de ambos
sexos, eh, se dan en los dos sexos, el acoso se da tanto en las niñas como en los
niños. Suelen ser eso, sobre todo líderes, niños que son seguidos por otros.

Entrevistador: Interesante. Entonces...¿cuáles son las características a nivel

psicológico que presenta el alumno agresor?
Inma: Es también variado, las características de estos niños, ¿no?... Algunos son
alumnos con problemas familiares, que tienen mucha frustración, entonces
descargan su insatisfacción en aquel que ven más débil. Emm, otros pues están
viendo en sus casas modelos de relaciones sociales agresivas y entonces lo que
hacen es repetir fuera de su ambiente familiar esto que están viendo ahí, ¿no?...
eso, fundamentalmente.

Entrevistador: Por lo tanto, siguiendo esta línea ¿Cuál es el ambiente en el que se

desarrolla o se mueve este tipo de alumnos?
Inma: Normalmente en ambientes familiares desestructurados, con muchos
problemas...

Entrevistador: Y ¿Qué tipo de carencias, a nivel afectivo, presentan estos alumnos?

Inma: Algunos de ellos tienen padres que están poco tiempo en casa, que no se
preocupan de ellos, o sea, que tienen carencias empática, ansiedad y poco
autocontrol derivados de la falta de atención, en la mayoría de los casos .

Entrevistador: Ahora nos interesaría saber cuáles son las reacciones de su ambiente, de
los que están a su alrededor, ante las situaciones de maltrato .¿Qué es lo que
hacen los observadores, (alumnos, padres, amigos...),
Inma: Bueno, vamos a ver, los alumnos, normalmente, lo que es el resto de la clase,
muchas veces pues por miedo, muestra pasividad, ¿no?... Esto los convierte
también de alguna forma en cooperantes de este abuso y entonces pues no
denuncian a pesar de no estar de acuerdo con lo que está sufriendo ese niño, pero
no abusan. Los padres del acosado, pues son los primeros que suelen denunciar
cuando se dan cuenta, cuando lo detectan, lo que pasa es que no siempre es fácil,
porque el niño acosado muchas veces se calla, está teniendo síntomas de que
algo no va bien, pero no lo cuenta, no lo dice a sus padres, quizás sea por
orgullo, ¿no?, o por vergüenza.

Entrevistador: Muy bien, entonces, como Orientadora ¿Con que medios afrontas este
tipo de problemas?
Bueno, los medios más habituales son el seguimiento del alumno acosado, una
vez que ya se ha dado a conocer en el centro, que ya se sabe, pues se realiza un
seguimiento del alumno acosado por parte del orientador, sobre todo, y del
equipo educativo que atiende la clase en la que ese niño está, en el grupo.
Además, se le da una sanción al acosador, Y pues... que es muy importante que
se lleve a cabo, se habla con él. Hay centros donde está el aula de mediación,
que está dando muy buenos resultados.

Entrevistador: Y estas medidas correctivas, ¿tienen efectos en el alumno y modifican

su conducta?
Inma: Si se aplican bien, sí. Hay algunos centros, como ya te he dicho, que en este aula
mediadora tienen algunos alumnos, que son más maduros, que tienen un don
especial para el tema de las relaciones sociales, entonces se les elije como
alumnos mediadores, y estos informan a los profesores, median entre en alumno
acosador y los profesores y median entre el alumno acosado y los profesores. Y
la verdad es que esto está dando también un resultado muy bueno.

Entrevistador: Es muy interesante este aspecto de las aulas de mediación que acaba de
destacar. Pero, por último nos gustaría saber si a medida que la sociedad avanza,
¿Cree usted que hay casos de bullying entre niños de esta etapa?
Inma: Parece ser que sí, porque por desgracia los referentes adultos pues son cada vez
más débiles entonces nos encontramos muchas veces con padres, con adultos
que tienen mentalidad de adolescentes y que entonces no están trasmitiendo a
sus hijos, (tose) pues valores, no les están orientando en cuanto a la moralidad,
no están siendo pues autoridades verdaderas, no me refiero a autoritarismo, si
no, autoridad verdadera en cuanto a una persona en la que uno puede fiarse, que
te transmite aquellas cosas que son lo más importante para la vida, entonces esto
se nota mucho en los niños, crecen y de una forma muy superficial, viviendo,
aprendiendo solo y exclusivamente de lo que ven en la tele, de lo que otros le
cuentan, dejándose llevar por aquello que les parece a ellos que les hace ser más
fuertes o más importantes, o que tienen más poder, y esto está destruyendo a
muchos niños en la actualidad.

Entrevistador: Bueno Inma, pues muchísimas gracias por colaborar con nosotras y
ayudarnos. Le deseamos un feliz día.
Inma: De nada chicas, ha sido todo un placer. Hasta luego.

Entrevista 2(Carmen)

Entrevistador: Buenos días Carmen, somos un grupo de alumnos de la Universidad de

Jaén interesados en realizarle una entrevista acerca del perfil del acosador en
Educación Primaria. Con esta entrevista, queremos determinar las características
de los alumnos agresores en la etapa de Educación Primaria. Hemos decidido
 realizarle esta entrevista a usted, porque como orientadora de un colegio de
primaria con muchos años de experiencia, nos puede proporcionar mucha ayuda
para enfocar este tema. Le garantizamos que esta entrevista será confidencial. A
continuación, pasaremos a realizar la entrevista:
En primer lugar me gustaria saber si en los centros donde haya trabajado ha
detectado muchos casos de acoso. Y si fuera afirmativo, ¿cómo se manifiesta el
acoso?
Carmen: Bueno, en realidad... Creo que es difícil establecer una estadística concreta
sobre casos de acoso en los centros, porque no todos los casos,
desgraciadamente, son fácilmente detectables y no siempre se desarrollan
exclusivamente dentro del ámbito escolar. Cuando la situación de acoso es muy
evidente ante los demás, se detecta fácilmente analizando los comportamientos
del acosador . Es necesario establecer una observación muy precisa de los
comportamientos de los alumnos en el centro, interesarnos por su desarrollo
dentro y fuera de éste y conocer su ambiente para poder subsanarlo desde las
raíces. Normalmente el acoso psicológico es más difícil de detectar. En muchos
casos, los alumnos que lo sufren normalmente se sienten coaccionados por el
miedo y el temor a las amenazas por eso callan y no manifiestan su malestar.
Verdaderamente encontramos situaciones que son verdaderamente temibles,
porque no conocemos el grado de incisión en las víctimas y tampoco cómo
pararlas si estamos ajenos a ello

Entrevistador: De acuerdo, muy interesante. Pero,entonces ¿qué características a nivel

de género y físicas presentan los agresores?
Carmen: Eh, bueno, generalmente, los agresores suelen presentar una actitud defensiva
y fuerte, creándoles en la mayoría de los casos una falsa superioridad que
amedrenta a los demás alumnos y hace más evidentes sus diferencias, lo que
resulta muy ventajoso por parte del agresor. En cuanto a los rasgos físicos,
destacar que el la mayoría de los casos que he conocido, estos sujetos suelen
tener una media de edad superior a la del resto de compañeros, ya que suelen ser
los aquellos que repiten curso y creen que al ser mayores tienen poder sobre el
resto. Generalmente los casos más visibles suelen ser de niño a niño o niña.
Aunque los casos de acoso de niña a niña suelen estar más ocultos o menos
visibles, pero también son importantes y se producen con mucha frecuencia.
Entrevistador: Muy aclaratorio, gracias. Entonces, ¿cuáles son las características a
nivel psicológico que presenta el alumno agresor?
Carmen: Como he dicho anteriormente, normalmente presentan una gran carencia
afectiva por parte de su círculo cercano (familia, amigos, conocidos)...
inestabilidad emocional y falta de carácter, desequilibrio de la personalidad,
miedo a enfrentar errores, complejos o prejuicios y temor al rechazo de la
sociedad. Ah, también tienen carencia de empatía, es decir, de ponerse en el
lugar del otro compañero. Muy importante este último rasgo.

Entrevistador: Y sabrias establecer, según tu punto de vista y tus conocimientos al

respecto ¿cuál es el ambiente en el que se desarrolla este tipo de alumnos?
Carmen: No me atrevo a delimitar o encasillar a los agresores en un ambiente u otro
para justificar las razones por las que practican el acoso, pero normalmente en
hogares desestructurados en relación a la falta de un familiar, divorcios,
conflictos e incluso situaciones de maltrato entre la familia son factores
determinantes en la actitud del acosador. Bueno, también los factores
económico, la situación laboral de los padres y el trato que reciben los niños en
casa pueden favorecer la aparición del acoso. Pueden ocurrir también casos en
que el acosador manifieste situaciones de conflicto simplemente por el hecho de
crear problemas y ser “el gallito del corral”, pero normalmente suelen venir por
algo justificable.
Entrevistador: Esto que acaba de decir me parece realmente interesante. Sigamos
pues, Aunque anteriormente lo hayas descrito brevemente, ¿qué tipo de
carencias a nivel afectivo presentan?
Carmen: Normalmente falta de manifestación de afecto familiar , descuido, falta de
atención, poco por sus logros personales , inseguridad o falta de confianza en
sus posibilidades, comportamientos de negación de sus proyecciones y
posibilidades presentes y futuras, entre otros.

Entrevistador: Y ¿Qué hacen los observadores (alumnos, padres, amigos...) ante la

situación de violencia?
Carmen: En los peores casos, normalmente los alumnos guardan silencio ante
situaciones de acoso por miedo a la exposición directa a sufrirlo si se
 manifiestan como delatores del caso. Los amigos del acosador o bien le temen o
por el contrario, secundan sus acciones por lo que van a defender con su
compañero. Los amigos de la víctima pueden tener dos actitudes, o bien motivan
a la víctima para que hable y ponga al descubierto la situación o se callan por
miedo. Los alumnos no conocen la gravedad que el acoso tiene y no son
conscientes de lo importante que es reaccionar y denunciar para actuar y evitar
daños muy difíciles de reparar.
En cuanto a los padres, pueden actuar por sí mismos, aunque normalmente
recurren a la ayuda de la escuela, haciendo la mayoría de las veces que la
responsabilidad recaiga en el docente. Algo que no me parece justo.

Entrevistador: Claro, es obvio. Y en el centro, ¿con qué medios se afrontan este tipo
de problemas?
Carmen: He de aclarar que nunca se recurre a la violencia ni el castigo directo.
Intentamos dialogar y debatir en clase, con todos los alumnos para hacerles ver
el error y evitar que se proyecte. También es muy importante conocer, desde la
raíz, la situación de acoso y tratar el asunto individualmente con ellos, recurrir a
la ayuda psicológica de profesionales si es necesario e imponer unas normas. Se
ha probado en varios casos el “dar a probar al acosador de su propia medicina”
lo cual podría ser una opción para empatizar con el otro y hacerle ver el
sufrimiento que produce en los demás un comportamiento de este tipo, pero bajo
mi punto de vista no me parece lo más apropiado.
Las charlas preventivas son también muy destacables.

Entrevistador: Si se aplican medidas correctivas ¿tienen efecto en el alumno y

modifican su conducta?
Carmen: Recuerdo que hace tiempo salió una notica que una madre obligó a su hija a
colgar una foto suya con un cartel de confesión y disculpa por su
comportamiento de acoso a una compañera por las redes sociales. El sentimiento
de rechazo y vergüenza que esa chica sintió al ver que su foto ha dado la vuelta
al mundo ¿La haría cambiar? Supongo que sí, aunque no olvidemos que no
podemos corregir un comportamiento ridiculizando o vejando al culpable. No
demos lo que no queremos recibir.
 Por supuesto creo que las medidas correctivas tienen efecto en el alumno y
modifican la conducta, tanto del acosador como de la víctima.

Entrevistador: A medida que la sociedad avanza ¿Cree que hay más casos de bullying
entre niños de esta etapa?
Carmen: Tristemente, como he dicho con anterioridad, se han abierto nuevos frentes
que permiten establecer conexiones más allá de nuestro propio conocimiento y
que se alejan de nuestra mano. Cada vez desde más temprano, hoy en día, los
niños acceden a las redes sociales como medio indiscutible de comunicación con
sus allegados, pero también con los posibles acosadores, que tienen infinidad de
posibilidades para atacar sin exponerse.
He hablado de las redes porque son un medio vigente hoy en día en cualquier
etapa, pero no creo que haya más casos de bullying que anteriormente,
simplemente encontramos ahora otras formas de detectarlos y prevenirlos
mediante la concienciación. Quizá es que anteriormente no se le diese la
importancia que el acoso escolar merece. Estadísticamente no sé las cifras para
comparar si es verdad que han incrementado o disminuido los casos de bullying
en las escuelas, lo que sí puedo decir es que espero que la sociedad seamos
capaces de poco a poco, ir cambiando y educando a nuestros hijos y alumnos
para que den ejemplo en pro de los demás.

Entrevistador: Bueno Carmen, le agradecemos su colaboración y su ayuda, que pase

un buen día.
Carmen: Igualmente, espero haberles servido de ayuda.

Entrevista 3 ( Cristina)

Entrevistador: Buenos días Cristina , somos un grupo de alumnos de la Universidad

de Jaén interesados en realizarle una entrevista acerca del perfil del
acosador en Educación Primaria. Con esta entrevista, queremos determinar las
características de los alumnos agresores en la etapa de Educación Primaria.
 Hemos decidido realizarle esta entrevista a usted, porque como orientadora de
un colegio de primaria con muchos años de experiencia, nos puede proporcionar
mucha ayuda para enfocar este tema. Le garantizamos que esta entrevista será
confidencial. A continuación, pasaremos a realizar la entrevista, ¿Estas
preparada?
Cristina: Si, adelante.
Entrevistador: Venga, comenzamos. En primer lugar me gustaría saber si en los
centros en los que ha trabajado ha detectado muchos casos de acoso. ¿Ha sido
fácil hacerlo? ¿Cómo se manifiesta?
Cristina: No he detectado muchos. Hay algunos de acoso real, pero otros donde hay
rasgos de éste; o sea, se molesta a algún alumno/a pero no cumple los requisitos
de acoso en cuanto a intencionalidad, persistencia, diferencia de estatus… entre
acosador y víctima.
Tanto el acoso como los rasgos que no llegan a cumplir los requisitos de acoso
pero se acercan, con frecuencia se manifiestan como acoso psicológico: insultar,
reírse de alguien, bromas pesadas, molestar en clase, hacer quedar en ridículo,
amenazar con pegarle o quitarle algo (aunque luego no se cumple), meter miedo
o intimidar, aislar, hablar mal de alguien... Entre las chicas se da mucho más el
rasgo de aislar y hablar mal de alguien. Se da mucho también la continuidad de
todo esto por redes sociales (whatsapp, sobre todo).
Ya hay ocasiones en que se pega, empuja… fuera o dentro del centro, pero esto
es mucho menos y se da más en alumnado víctima que es controvertido (la
propia víctima es en cierto modo agresiva y no tiene otras herramientas para
afrontar este acoso y se acaba metiendo en la pelea verbal o física). Esto yo lo he
visto poco.
Entrevistador: Muy bien, por lo tanto, ¿podrías decirme qué características a nivel de
género y físicas presentan los agresores?
Cristina: Los agresores son muchas veces chicas que atacan a chicas, pero es en estos
casos más difícil decidir si es acoso o no. Porque es acoso “de baja intensidad”,
conductas que a veces son poco objetivables, poco comprobables, sutiles…
(rechazar, aislar, reírse de alguien, acoso en redes…). En estos casos las
características físicas creo que no son tan importantes. La acosadora o las
acosadoras, entre chicas muchas veces es más de una es más alta o guapa.
Influyen más las características psicológicas.
 En el caso de chicos, el acosador puede ser más alto, fuerte o mayor. Influye un
poco más que se vea con más recursos físicos para intimidar. Pero también las
características psicológicas influyen bastante.
Entrevistador: Entonces, ¿Cuáles son las características a nivel psicológico que
presenta y, según tu experiencia, influyen en el alumno agresor?
Cristina: En las chicas suelen ser manipuladoras; llevan al grupo a su terreno. Suelen
manejar a un grupito para ponerlo en contra de la chica que es víctima y hacer
que se le aísle, se hable mal de ella, se cuenta información falsa sobre ella, se le
agobie por el móvil… Juegan con los sentimientos. Se sienten bien dirigiendo al
grupo. Por lo que he visto, suelen entre todas hacer un juego complicado donde
es difícil descubrir donde acaba el desencuentro normal entre adolescentes y
empieza el acoso. Entre chicas casi siempre el acoso es de más de una contra la
víctima, aunque entre ellas haya una líder: más hábil manejando sentimientos.
Por lo que yo he visto cierran el círculo y es difícil desentrañar el lío de “yo le
dije” y “ella me dijo”, “fue un malentendido”…
En los chicos esta complejidad y confusión se da menos. Los agresores son más
directos. Se suelen sentir bien quedando por encima del acosado, no creo que
sean chicos populares. Se destacan yendo contra alguien débil. El grupo les
anima, quieren ser así importantes.
En ambos casos creo que tienen poca empatía y confían poco en sí mismos.
Dependen mucho de la aprobación de otros, y necesitan la afirmación de un
grupo (más cerrado en chicas, más amplio en chicos) para sentirse importantes.
Creen que así lo logran.
Entrevistador: Muy bien, bastante aclaratorio. Por cierto, ¿ Cuál suele ser el ambiente
en el que se desarrollan este tipo de alumnos?
Cristina: El ambiente familiar no he percibido que tenga un perfil específico. No tiene
que ser familias desestructuradas, problemáticas… A veces los padres se
sorprenden (o parecen sorprenderse) de algunas de estas conductas cuando se les
comunican
Entrevistador: Y ¿Qué tipo de carencias a nivel afectivo presentan?
Cristina: Pienso que necesitan al grupo para ser importantes así que creo que implica
poca seguridad en sí mismo, tienen poca empatía, pocas capacidades para
resolver problemas, entre otras menos destacables.
Entrevistador: Vale, entonces, ¿qué hacen los observadores (alumnos, padres,
amigos...) ante cualquier situación de violencia?
Cristina: La familia a veces se sorprende de ciertas conductas. En general no saben
cómo abordarlo. Los compañeros tienen actitudes diversas. Hay un grupito que
sigue a los acosadores, sobre todo en chicas. Hay un grupo más grande que “no
quiere problemas” o considera que “no es asunto suyo” y que si la situación no
es demasiado llamativa se desentienden y comentan algo si los profesores
investigan; si no, no.
He percibido que si el acosado es controvertido y él mismo responde a sus
acosadores, o tiene actitudes que no caen bien a los compañeros en general,
entonces el grupo grande no apoya. Ese tipo de acosado es más incomprendido y
no recibe apoyo ni cuando hay una investigación en marcha.
Entrevistador: Bastante revelador. Pero, entonces, ¿con qué medios se afrontan este
tipo de situaciones?
Cristina: Bueno, en los centros en que he estado hay protocolos que, siguiendo los de
la Junta de Andalucía en educación, se diseñan en el centro para atajar estas
situaciones. Suelen constar de hojas de registro para rellenar por familias y
docentes (para analizar las conductas: cuáles, cuándo, con quién…). También se
hacen series de entrevistas con todas las partes y familias.
También se usan intervención de mediadores escolares (si es algo que se puede
atajar antes de que sea acoso), intervención del tutor, orientadora, jefatura de
estudios… Y en casos en que es necesario se sanciona al alumnado que sea
pertinente: partes de convivencia, expulsión al aula de convivencia o a casa…
Siempre como prevención se trabaja mucho, mucho, por mi experiencia, la
convivencia escolar y las habilidades sociales en los centros. Y el propio acoso
escolar como tema en sí mismo. En tutorías, entrevistas individuales del tutor,
orientadora, jefatura de estudios, actividades de centro, talleres, charlas… Es
tema prioritario.
Entrevistador: Entonces aplicando estas medidas correctivas ¿tienen efecto en el
alumno y modifican su conducta?
Cristina: A veces sí, sobre todo cuando es un acoso más claro, no tan sutil. Al acosador
le sirve el parte y sanción y hablar con la familia exponiendo la situación. Y
comunicar que es grave y que esto pasa del nivel Centro al de la Delegación de
Educación. Es triste pero asustar con esto funciona.
 Sirve también la intervención de tutoría hablando con los compañeros y
buscando un grupo de apoyo al acosado.
Pero depende mucho del caso concreto, tipo de acosador, acosado…
Entrevistador: En último lugar me gustaria saber si a medida que la sociedad avanza
usted cree que hay más casos de bullying entre niños de esta etapa.
Cristina: Es posible que los chicos sean algo más egoístas, poco empáticos… y esto
favorezca el acoso y sobre todo el silencio de los espectadores. No tengo criterio
para decir si hay ahora más o no, quizás sí…
Lo que sí he observado claramente es que la sensibilidad social hacia el acoso
está haciendo que surjan casos ocultos pero especialmente que haya un poco de
obsesión por ver acoso en todos sitios. Cualquier malentendido, discusión,
enfrentamiento o desencuentro entre adolescentes es acoso. Hay padres que por
sobreprotección, desconocimiento de qué es acoso… o todo junto dan por acoso
cosas que no son. Incluso puede ser un episodio sancionable por mal
comportamiento hacia un compañero… pero no acoso. Esto pasa mucho en el
acoso entre chicas.
Es bueno que haya sensibilidad social y se atajen pronto y bien estos casos, pero
también dejar las cosas en su sitio.
Entrevistador: Genial. Muchisimas gracias por cedernos parte de su tiempo para
realizar esta entrevista. Le deseamos que tenga un buen día. Hasta pronto.
Cristina: Gracias a vosotros chicos, es todo un placer coincidir con gente tan
preocupada como vosotros por el tema del acoso. Espero haberos servido de
ayuda. Cualquier cosa que necesiteis, aquí me encontrareis. ¡Hasta luego!

Entrevista 4 ( Eva)

Entrevistador: Buenos días Cristina , somos un grupo de alumnos de la Universidad de

Jaén interesados en realizarle una entrevista acerca del perfil del acosador en
Educación Primaria. Con esta entrevista, queremos determinar las características
de los alumnos agresores en la etapa de Educación Primaria. Hemos decidido
realizarle esta entrevista a usted, porque como orientadora de un colegio de
primaria con muchos años de experiencia, nos puede proporcionar mucha ayuda
para enfocar este tema. Le garantizamos que esta entrevista será confidencial. A
 continuación, pasaremos a realizar la entrevista. Comenzamos, si estás
preparada.
Eva: Si, adelante.
Entrevistador: En primer lugar , para ponernos en situación., En los centros en los que
ha trabajado ¿ha detectado muchos casos de acoso?
Eva: No muchos, aunque si se evidencia hechos e indicios de agresividad física entre
alumnos , faltas de respeto, insultos o aislamiento social. Sólo en casos
puntuales y no suele ser muchos, se ha iniciado en mis centros de Infantil y
Primaria el protocolo de acoso escolar que vine recogido en normativa en la
orden 20 junio de no recuerdo qué año. Pero después de analizar todas las
informaciones recogidas de los alumnos/as, profesores y familia se determinó
que no existía acoso.
Entrevistador: Y estos posibles casos de acoso ¿Cómo se manifiestan?
Eva: Normalmente el alumno/a “agredido” o al que le pasado algún altercado con el
compeñero o compañera. Manifiesta no querer venir al colegio, presenta
dificultades escolares, baja autoestima, bajas expectativas de éxito. Esto lo
puede observar tanto el maestro, y poner la situación en conocimiento del centro
escolar como la familia, o al contrario, que el alumno/a se lo diga a sus padres y
sean ellos quienes informe al colegio (generalmente al tutor/a y posteriormente
Equipo Directivo y Orientadora) y se ponga el marcha el protocolo de actuación
ante casos de acoso escolar.
Entrevistador: De acuerdo, muy aclaratorio. Y ¿ podrías decirnos qué características a
nivel de género y físicas presentan los agresores?
Eva: El bullying, se da tanto en chicos como chicas aunque en diferentes tipos de acoso.
En los niños se da más violencia física, insultos y generalmente ligado a alguna
actividad como por ejemplo el futbol u otro deporte. En las niñas se produce más
bullying social del tipo de aislamiento social (no juntarse con una niña, no
invitarla a cumples...etc), levantar alguna mentira para dejarla en mal lugar,
ridiculizarla etc.
Entrevistador: Y podrías decirnos son las características a nivel psicológico que
presentan estos alumnos agresores?
Eva: Puede ser la antesala de una futura conducta antisocial, una práctica de poder que
se basa en un carácter agresivo que es muy peligroso porque resulta
tremendamente fácil trasladarlo a la vida adulta. También suelen sobrevalorar el
 hecho de agredir como algo que está aceptado por el resto de personas que
siempre están a su alrededor.
Entrevistador: De acuerdo . En base a todas estas carácteristicas nos gustaría saber si
el ambiente también tiene algo que ver con estas situaciones ¿Cuál considera que
es el ambiente en el que se desarrollan este tipo de alumnos?
Eva: No existe un contexto único, los niños agresores pueden provenir tanto de
ambientes desestructurados donde han observado ese tipo de comportamientos
de otros adultos pero también nos encontramos casos donde no hay
desestructuración familiar , aunque si puede existir un estilo educativo parental o
bien muy autoritario o demasiado permisivo donde existan ausencia de normas
con aspectos de justificación de la conducta del hijo.
Entrevistador: Bastante de acuerdo, por lo tanto ¿Qué tipo de carencias a nivel
afectivo presentan los agresores ?
Eva: Bueno, la mayoría tienen buenas habilidades sociales y bastente popularidad. Son
muy buenos manipular a otros para que cumplan sus órdenes. Pero también los
hay que suelen ser antisociales a veces como reflejo de su falta de autoestima y
de confianza en sí mismo. También los hay que acosan a compañeros más
jóvenes que él y es a la vez acosado por chicos mayores o incluso es víctima en
su propia casa, por lo que denota una falta de cariño y atención.
Entrevistador: De acuerdo. Y ante estas situaciones de acoso, ¿qué hacen los
observadores (alumnos, padres, amigos..) ante la situación de violencia?
Eva: En algunas ocasiones, los niños que se encuentran alrededor, aunque no acosan de
manera directa, observan las agresiones y las incitan y aprueban. Se muestran
como neutrales y no quieren implicarse, pero al callar están tolerando el
bullying.
En el caso de los familiares, en la mayoría de los casos estos tienden a mostrarse
sorprendidos por las actitudes y hechos que protagonizan sus hijos. Pero también
hay casos en los que los familiares conocen el perfil agresivo del niño, e incluso
han recurrido a nuestra ayuda para intentar buscar una solución. En estos casos,
las familias suelen ser más colaborativas, algo fundamental.
Entrevistador: Muy revelador, gracias. Pero, nos surge una duda. ¿Con qué medios
se afrontan este tipo de problemas en los centros en los que has trabajado?
Eva: A nivel centro escolar a través del plan de Convivencia del centro donde se recoge
las medidas y protocolo a seguir en casos de conductas contrarias a la
 convivencia, a nivel de aula a través de tutorías grupales dirigidas a todo el
alumnado y donde se desarrolla diferentes actividades de sensibilización sobre
el tema, o se puede desarrollar talleres de habilidades sociales,por ejemplo. A
nivel individual a través del tutor en entrevista individual con el alumno o a
través de una entrevista con el orientador.
Entrevistador: En base a tu experiencia, si se aplican medidas correctivas ¿tienen
efecto en el alumno y modifican su conducta?
Eva: Si, generalmente suele hacer efecto las medidas aplicadas, los alumnos suelen
reflexionar sobre su comportamiento. Normalmente se realiza un seguimiento
del caso y no suele haber vuelta atrás. Eso si, hay que aplicar la medida más
adecuada para cada situación. No todo vale.
Entrevistador: Por último, a medida que la sociedad avanza, ¿cree que hay más casos
de bullying entre niños de esta etapa?
Eva: Si, tal vez en la etapa de Infantil y Primaria no existan muchos casos de de
bullying pero si se observa cada vez más un aumento de conductas violentas
tanto físicas como verbales en los niños, (insultos, patadas, peleas en el patio),
exclusión social como por ej. aislar a compañeros en el patio de recreo para que
no jueguen y en los cursos superiores 6º EP discusiones o malentendidos a través
de Whatsapp.
Entrevistador: Genial Eva, muchas gracias por trasmitirnos todos tus conocimientos
respecto al tema del acoso. Te agradecemos enormemente que nos hayas
concedido parte de tu tiempo para realizar esta entrevista.
Eva: De nada chicos, espero que os vaya muy bien en esta investigación. Para ualquier
otra cosa que necesiteis sólo teneis que avisarme. Un abazo.