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1. Partiendo del material de formación elija una de las técnicas de análisis de problemas y
explíquela con sus palabras.
Diagrama de árbol:
Es una técnica que se emplea para identificar un problema, la cual a través de este método se
busca dar solución a dicha situación; analizando relaciones de tipo causa-efecto. En
consecuencia, se debe primero que todo formular el problema central de forma que permita
dar diferentes alternativas de solución en lugar de una solución única.
2. Dentro del material de lectura encuentra la explicación sobre Análisis del campo de
fuerzas, siga los pasos que se plantean allí teniendo como punto de partida el caso de
conflicto que viene trabajando, realice el análisis y elija uno del tipo de soluciones que se
plantean.
Estado actual
No entregan la información en las Que toda la información que se
fechas indicadas y siempre cada líder entregue al área sea remitida en las
tiene un punto de criterio diferente al fechas establecidas dentro del
dado por la gerencia, pero, sin Cambio deseado cronograma.
embargo, la gerencia interrumpe
estos tiempos y acepta estas
inconsistencias.
Fuerza Impulsadora
Fuerza Restringente