DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO

(SPS)

Universidad Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Ciencias Administrativas

Gerencia de desarrollo sostenible

Avance 2

Abril 2020

CONTENIDO

INTRODUCCION............................................................................................................................5
OBJETIVOS....................................................................................................................................6
OBJETIVO GENERAL..................................................................................................................6
OBJETIVOS ESPECIFICOS...........................................................................................................6
PROPUESTA DE NEGOCIO SPS......................................................................................................7
Alquiler de maquinaria de gimnasio.........................................................................................7
Producto:..............................................................................................................................8
Características de este producto..............................................................................................8
Ciclo cerrado:.......................................................................................................................8
Capacidad de actualización:.................................................................................................9
Alternativa de sustitución de propiedad:.............................................................................9
Servicio:................................................................................................................................9
Características del servicio.......................................................................................................9
 Disponibilidad:....................................................................................................................10
Flexibilidad:........................................................................................................................10
Infraestructura:..................................................................................................................10
Red de trabajo:...................................................................................................................10
Negocio Sostenible.................................................................................................................10
Competitivo:.......................................................................................................................10
Necesidad del consumidor:................................................................................................10
Ambientalmente conveniente............................................................................................11
CONCLUSIONES..........................................................................................................................11
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................12

La logística del trasteo de las maquinas va hacer nuestro valor agregado y esto nos
permite tener un mayor control del trato de las maquinas ya nuestro personal está
capacitado para dar soporte y mantenimiento según sea el caso.

Producto:

Alquiler de equipo de gimnasio.

Características de este producto.

Ciclo cerrado: El producto es alquilado por el cliente para realizar ejercicios físicos
desde su hogar, este se le es entregado e instalado en el lugar residencia, al agotarse
el tiempo de uso este es recogido nuevamente para posteriormente volver a alquilarse
a más clientes. También se tiene la opción de la entrega del instrumento en bodega y
es recogido por la empresa, a preferencia del cliente.

El contrato con las entidades estatales es realizado masivamente según la

maquinaria que requieran, y es entregado donde lo destinen, tenemos en cuenta que
las fundaciones pueden disponer de ellas para hacer uso ya sea en lugares públicos o
residencias de donde posteriormente son recogidas.

Capacidad de actualización: Las máquinas y equipos deben ser desinfectadas

después de cada uso debido a la exposición de materia biológica como gérmenes y
bacterias. Las máquinas que funcionan eléctricamente deben ser revisadas
mensualmente en relación a calibración y funcionamiento de sus partes. Se tiene un
tiempo indefinido de uso, solo hasta que ya estas no se puedan operar. Al terminar la
vida útil total del producto se realiza adquisición de nueva maquinaria referente a su
clase de uso.

Alternativa de sustitución de propiedad: El alquiler del producto es dirigido

únicamente para entrenamiento y acondicionamiento físico, llegado el tiempo en que la
maquinaria haya cumplido su vida útil comercial mínima de 5 años y aun pueda
operar, se puede llegar a acuerdo de donación de equipos livianos que puedan
favorecer a las poblaciones bajo las cuales las entidades estatales y las fundaciones
han venido trabajando.

Servicio: El préstamo del producto es por tiempo determinado por el cliente, ya que
se reconoce que las maquinas pueden ser usadas para ejercitar diferentes músculos
por lo cual el tiempo puede variar entre un mínimo de 12 horas hasta 2 o 3 días. El
personal de entrega se asegura ya sea en bodega, lugar público o residencia de hacer
firmar al cliente constancias en responsabilidades de adquisición de equipos por uso
en espacios fijados y políticas ergonómicas, además de asegurar el funcionamiento de
máquinas a fuente de electricidad y el buen estado de los implementos livianos de uso.
El cliente debe disponer de los recursos necesarios para el funcionamiento del equipo
en el lugar de instalación, como es el espacio y electricidad. La prestadora se hace a
cargo de gastos de desinfección y revisiones, el cliente se hace a cargo de daños que
se ocasionen por mal uso fundamentado de los equipos. Se tiene en claro que en
eventos masivos estos instrumentos serán utilizados de una forma constante por lo
que se dispondrá de personal capacitado quien apoyará a la fundación o la entidad
para las instrucciones de uso de cada maquinaria y así generar valor agregado en
calidad de atención de los usuarios de nuestros clientes.

Características del servicio.

 Disponibilidad: Las máquinas y equipos deben ser solicitadas por el cliente con la
anticipación de 2 días en que desea usarla, para la programación de ruteros en
entregas y adicional a ello disminuir los costos de operación. Si la persona recoge en
bodega debe anticipar 12 horas como mínimo para asegurar la disponibilidad del
equipo.

Para los contratos firmados con las fundaciones y entidades se pactará los tiempos
de uso en agenda programada, para disponer con los equipos que se requieran según
la obra o labor que estos realicen, si es por cantidad-hogar, cantidad-lugar y horas de
uso.

Flexibilidad: Las máquinas y equipos son variables según el interés del cliente que
se puede clasificar, como básicas, de peso liviano, medio o pesado. Según el interés
de nivel o trabajo físico a realizar por el cliente o necesidad poblacional.

Infraestructura: Bodega, camioneta para el transporte de los equipos, sistema de

captación de clientes (whatsapp , correo y soportes de landing) , carreteras principales
y subalternas de la ciudad, oficina de atención, maquinaria de limpieza y desinfección,
repuestos para maquinaria y equipos de reposición.

Red de trabajo: Bodega separada por salas, sala de almacenamiento y despacho,

sala de desinfección, y sala revisión o mantenimiento. Soporte de sistema CRM y
pagina web, diseño de rutas para entregas. Conciliación de fechas con fundaciones
benefactoras.

Negocio Sostenible.

Competitivo: El modelo requiere una gran inversión inicial, esto por motivos de
adquisición de maquinaria y equipos nuevos, además de estudio en el mercado de
tecnologías fitness. A mediano y largo plazo es rentable debido a que es una
tendencia que ha venido evolucionando en el campo social frente a la figura física de
las personas y la vida saludable, los ingresos serian constantes debido a la facilidad
de adquisición del producto en portafolio por tiempos definidos del cliente. Lo que
daría solvencia a la empresa por operaciones y pueda librar la inversión en el
transcurso en el que se usan los equipos.

Necesidad del consumidor: La gran mayoría de personas que laboran solo

disponen de las noches para poder ejercitarse, los gimnasios están mayormente
alejados de las zonas residenciales y están localizadas en zonas centrales o
comerciales limitados por horarios estimados por los administrativos tanto en semana
como fines de semana, lo anterior crean una acción de desplazamientos adicionales al
cliente. Inseguridad en parques recreativos. Las personas requieren de los equipos 2 o
3 veces semanalmente para poder ejercitarse ya avanzar con sus resultados físicos.

Además de ello en las poblaciones de más bajo recursos se muestra desigualdad y

desconfianza, por la dificultad de acceder con recursos propios a gimnasios, por lo que
se busca es los convenios principalmente con fundaciones, entidades e instituciones
del gobierno que estén con el objetivo de crear bienestar a toda la población de más
bajos recursos, y que las comunidades tengan acceso a rutinas que van a generar
mejor calidad de vida en el ámbito de la salud física y mental.

Ambientalmente conveniente: Los desplazamientos en transporte en carro

partículas a los gimnasios disminuirá, debido a que en el rutero de una sola entrega se
podrán llevar varias máquinas y equipos. Las personas de por si siempre consumen
agua en envasados o alimentos empacados para ir a un gimnasio. Las máquinas
pueden ser remodeladas y seguir su vida útil, sin tener que recurrir a comprar más.

CONCLUSIONES

Con el presente trabajo se busca presentar que en la actualidad existe la necesidad

en los mercados de satisfacer a los consumidores y la sociedad en general, es para
ello que la gerencia de desarrollo sostenible funciona como herramienta para
promover bienes o servicios de una manera más oportuna y accesible estando a la
vanguardia de los mercados mundiales y la tecnología que se brinda en el mundo
moderno.

Encontramos diferentes ejemplos los cuales fueron los negocios presentados y

cuyo fin se basó en explicar su sistema de productos y servicios SPS, sistema de gran
acogida ya que se aproxima a los clientes siendo más eficiente y rápidos en entregar
los servicios prestados. Esta nueva metodología no solo busca la cercanía con el
consumidor también busca nuevas necesidades que ayuden a la innovación y
desarrollo de las empresas de la misma manera se incrementa la competitividad,
incremento de utilidades y es así como las empresas son sostenibles en el tiempo; los
cuales fueros estos ejemplos los que ayudaron para la creación y diseño de una
propuesta de negocio de SPS.

BIBLIOGRAFIA

 https://www.poli.edu.co/modalidad/virtual
 https://www.portafolio.co/negocios/emprendimiento/los-jovenes-que-
estan-detras-de-la-ropa-limpia-en-colombia-529734
 https://www.elcolombiano.com/historico/se_disparan_lavadoras_en_alq
uiler -FVEC_187174
 https://www.elespectador.com/economia/la-emprendedora-que-viajo-
desde-soacha-nueva-york-articulo-751911
 https://bodytech.com.co/blog/entrenamiento/13-tendencias-fitness-2018-
216/
 http://www.fitnesstocks.com/blog/elegir-la-mejor-maquina-de-ejercicio-
en-casa/