1

ESTADÍSTICA INFERENCIAL
INFORME

PRESENTADO POR:

WESLY LORENA ARDILA HERNÀNDEZ.

ID: 550100.

ANA MARIA ROMERO GARCÍA.

ID: 536178

YEIMY NATALIA GUEVARA GUEVARA

ID: 529786

PRESENTADO A:
JOSÉ MARTIN CHAVEZ GONZALEZ

SÉPTIMO SEMESTRE.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CHOACHI (CUND)
06-05-2019
 2

INTRODUCCION

El presente informe pretende lograr un acercamiento con la microempresa del

sector textil confecciones AURA del municipio de Cáqueza quien se encarga de la
fabricación de vestidos para niña, para conocer principalmente los problemas que
afronta particularmente sobre los niveles de producción que tiene dicha empresa;
entre los periodos de enero de 2018 a enero de 2019. Además, se pretende
conocer el nivel académico del empresario y su alcance para evaluar la utilidad de
la información que se obtiene y el aprovechamiento que puede darle como
resultado de la combinación de factores de la producción en el proceso de
elaboración de una prenda.
Adicionalmente se procederá a realizar un diagnóstico del proceso de
producción actual de la microempresa para conocer sus bondades y deficiencias,
con el propósito de que se pueda apreciar los recorridos internos dentro del
departamento de producción y la ubicación de cada uno de los componentes y
personal que participan en el proceso. Esto con el fin analizar la situación actual
de los niveles de producción de la empresa, donde se busca identificar las
deficiencias en los niveles de producción puesto que se presentan una variación
en todos los meses.
Se quiere implementar unas encuestas para conocer cuáles son las causas
que están llevando a el personal a producir menos o mas prendas al mes.se
pretende proponer información relevante con el objeto que se tenga una mejor
comprensión de los elementos del costo de transformación del producto y de
administración en general, y analizar la relación inevitable que se mantiene entre
 3

la teoría y la práctica. Es también importante establecer criterios para clasificar

cada uno de los rubros que puede incluirse en los elementos de los costos en
forma adecuada, para poder obtener resultados más reales en beneficio de su
empresa.

1. Descripción del área seleccionada de la empresa: población y muestra.

Confecciones Aura es una empresa del sector textil, dedicada a la fabricación

de ropa infantil; esta se encuentra ubicada en el municipio de Cáqueza; con una
población de 30 personas dedicadas a la confección de vestidos para niña. Se
realizó una visita a dicha empresa donde se pudieron conocer y estudiar los datos
de producción durante 13 meses.
2. Identificación de una variable que se vaya a investigar, asociada al
problema de comunicación que puede surgir en el área específica seleccionada de
la empresa. Asocien esta información con un índice específico.

La variable que se va a investigar es la variación en los niveles de producción

que se ha presentado en los últimos 13 meses .
La siguiente tabla es el número de colaboradores y el número prendas
producidas por colaborador al mes.
Enero20 Febrer Marz Abril2 Mayo Junio Julio2 Agost Septiem
18 o2018 o2018 018 2018 2018 018 o2018 bre2018
g g g g g g
ge Pro g pro pro pro pro pro pro pro g produ
ener ener ener ener ener ener
nero ducción enero ducción ducción ducción ducción ducción ducción ducción enero cción
o o o o o o
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
3 2 0 3 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 15
0 0 1 2 4 5 4
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 11
0 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 11
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 2 2 2 2 2 2
F 1 F 1 F 1 F 1 F 1 F 1 F 1 F 1 F 12
 4

2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 8 F F F F F F F 14
0 2 4 3 4 4 5
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 13
0 0 0 5 2 3 2
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 11
1 1 1 1 1 1 1 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 12
1 0 4 4 4 5 3
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 1 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 11
1 1 1 1 1 1 1 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 10
0 0 5 3 3 3 2
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 13
1 0 3 2 5 4 5
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
F F 9 F F F F F F F 10
0 0 0 3 4 5 4
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 11
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
F F 8 F F F F F F F 10
0 0 0 4 3 3 2
1 1 1 1 1 1 1 1
F F F F F F F F F 12
2 2 2 2 2 2 2 3
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 11
1 1 1 1 1 1 1 5
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 12
2 2 2 2 2 2 2 4
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 12
2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1
M M M M M M M M M 11
1 0 0 0 3 3 5 3
M 1 M 1 M 1 M 1 M 1 M 1 M 1 M 1 M 11
 5

1 1 1 1 2 1 1 2
1 1 1 1 1 1 1
M M 8 M M M M M M M 10
4 5 0 4 3 4 3
1 1 1 1 1 1 1
M M 9 M M M M M M M 10
2 3 1 5 2 3 5
T
OTA 3 3 3 3 3 3 3 3
L 40   18   38   50   70   68   75   79   349

Noviembre Diciembre2 Febrero201

Octubre2018 2018 018 Enero2018 8 Marzo2018
g g g g g
ge prod prod Prod prod prod produ
ener ener ener ener ener
nero ucción ucción ucción ucción ucción cción
o o o o o
F 12 F 10 F 13 F 10 F 9 F 10
F 8 F 8 F 12 F 11 F 8 F 9
F 15 F 11 F 12 F 11 F 10 F 11
F 9 F 13 F 13 F 13 F 13 F 13
F 5 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
F 11 F 11 F 11 F 11 F 11 F 11
F 10 F 10 F 14 F 10 F 10 F 10
F 12 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
F 10 F 10 F 13 F 10 F 10 F 10
F 9 F 9 F 11 F 13 F 9 F 9
F 8 F 8 F 14 F 14 F 8 F 10
F 12 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
F 11 F 11 F 11 F 11 F 11 F 11
F 10 F 10 F 13 F 14 F 10 F 10
F 12 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
F 9 F 14 F 14 F 14 F 10 F 14
F 12 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
F 10 F 10 F 14 F 14 F 10 F 10
F 11 F 11 F 12 F 10 F 11 F 11
F 10 F 10 F 13 F 12 F 10 F 14
F 12 F 12 F 12 F 12 F 12 F 12
M 11 M 14 M 14 M 14 M 11 M 14
M 12 M 12 M 12 M 12 M 12 M 12
M 12 M 12 M 12 M 12 M 12 M 13
M 12 M 12 M 12 M 12 M 12 M 12
M 12 M 12 M 12 M 14 M 12 M 12
M 10 M 13 M 13 M 13 M 13 M 13
M 11 M 13 M 13 M 13 M 9 M 14
M 10 M 13 M 13 M 13 M 13 M 13
M 9 M 12 M 14 M 12 M 12 M 14
  317   341   377   365   328   352
 6

3. Generación de hipótesis respectivas en relación con la información

obtenida: área seleccionada, variable comunicación e índices
seleccionados. Recuerden plantear una hipótesis nula y una alterna. 

la empresa confecciones AURA, produce 340 vestidos para el mes de enero del
2018. se tiene que la muestra es de 30 personas que confecionan los vestidos,
con promedio de 11,33 prendas y con una desviacion de 0,99. pruebe la hipotesis
de promedio teorico igual a 340 vestidos en contra posicion de la hipotesis
alternativa de que es menor de 340 vestidos en el nivel de significacion del 5%

datos
H0: μ=340
H1: μ<340
n: 30
x́ :11,33
σ: 0,99
µ:340
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96
x́−μ
zc=
σ
√n
11,33−340 −328,67
zc= = =−1,818
0,99 0,1807
√ 30
Decisión: se se rechaza H0 y se acepta H1.
Conclusión: se puede afirmar que la producción promedio de vestidos es
menor de 340 vestidos con un α= 5%.
 7

la empresa confecciones AURA, produce 365 vestidos para el mes de enero del
2019. se tiene que la muestra es de 30 personas que confecionan los vestidos,
con promedio de 12,16 prendas y con una desviacion de 1,29. pruebe la hipotesis
de promedio teorico menor a 365 vestidos en contra posicion de la hipotesis
alternativa de que es mayor de 365 vestidos en el nivel de significacion del 5%

datos
H0: μ≤365
H1: μ>365
n: 30
x́ :12,16
σ: 1,29
µ:365
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96

x́−μ
zc=
σ
√n
12,16−365 −352,84
zc= = =−1,498
1,29 0,2355
√ 30
Decisión: se se rechaza H1 y se acepta H0.
Conclusión: se puede afirmar que la produccion promedio de vestidos es menor
o igual de 365 vestidos con un α= 5%.
 8

la empresa confecciones AURA, produce 318 vestidos para el mes de febrero

del 2018. se tiene que la muestra es de 30 personas que confeccionan los
vestidos, con promedio de 10,6 prendas y con una desviacion de 1,48. pruebe la
hipotesis de promedio teorico menor a 318 vestidos en contra posicion de la
hipotesis alternativa de que es mayor de 318 vestidos en el nivel de significacion
del 5%

datos
H0: μ≥318
H1: μ<318
n: 30
x́ :10,6
σ: 1,48
µ:318
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96

x́−μ
zc=
σ
√n
10,6−318 −307,4
zc= = =−1,138
1,48 0,2702
√ 30
Decisión: se se rechaza H0 y se acepta H1.
Conclusión: se puede afirmar que la producción promedio de vestidos es menor
de 318 vestidos con un α= 5%.

la empresa confecciones AURA, produce 328 vestidos para el mes de febrero

del 2019. se tiene que la muestra es de 30 personas que confecionan los vestidos,
 9

con promedio de 10,93 prendas y con una desviacion de 1,44. pruebe la hipotesis
de promedio teorico menor a 328 vestidos en contra posicion de la hipotesis
alternativa de que es mayor de 328 vestidos en el nivel de significacion del 5%

datos
H0: μ=328
H1: μ<328
n: 30
x́ :10,93
σ: 1,44
µ:328
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96

x́−μ
zc=
σ
√n
10,93−328 −317,07
zc= = =−1,206
1,44 0,2629
√ 30
Decisión: se se rechaza H0 y se acepta H1.
Conclusión: se puede afirmar que la producción promedio de vestidos es menor
de 328 vestidos con un α= 5%.

la empresa confecciones AURA, produce 338 vestidos para el mes de marzo

del 2018. se tiene que la muestra es de 30 personas que confecionan los vestidos,
con promedio de 11,26 prendas y con una desviacion de 1,14. pruebe la hipotesis
 10

de promedio teorico menor a 338 vestidos en contra posicion de la hipotesis

alternativa de que es mayor de 338 vestidos en el nivel de significacion del 5%

datos
H0: μ<338
H1: μ≥338
n: 30
x́ :11,26
σ: 1,14
µ:338
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96

x́−μ
zc=
σ
√n
11,26−338 −326,74
zc= = =−1,569
1,14 0,2081
√ 30
Decisión: se se rechaza H1 y se acepta H0.
Conclusión: se puede afirmar que la producción promedio de vestidos es menor
de 338 vestidos con un α= 5%.

la empresa confecciones AURA, produce 352 vestidos para el mes de marzo

del 2019. se tiene que la muestra es de 30 personas que confecionan los vestidos,
con promedio de 11,73 prendas y con una desviacion de 1,53. pruebe la hipotesis
de promedio teorico menor a 352 vestidos en contra posicion de la hipotesis
alternativa de que es mayor de 352 vestidos en el nivel de significacion del 5%
 11

datos
H0: μ≤352
H1: μ>352
n: 30
x́ :11,73
σ: 1,53
µ:352
nivel de confianza:0,95
α:0,05
α/2:0,025
Z critico derecho: 1,96
Z critico izquierdo: -1,96

x́−μ
zc=
σ
√n
11,73−352 −340,27
zc= = =−1,218
1,53 0,2793
√ 30
Decisión: se se rechaza H1 y se acepta H0.
Conclusión: se puede afirmar que la producción promedio de vestidos es menor
de 338 vestidos con un α= 5%.

4. Toma los datos a partir de un período de tiempo establecido (semana,

meses o años). Los datos reportados deben ser altamente confiables y validados
mediante análisis inferencial. Los análisis aplicados deben corresponder al tipo de
muestra y variable de estudio.

Luego de obtener los datos de producción para los 13 meses de los años 2018
y 2019, decidimos realizar el estudio para los meses de enero, febrero y marzo de
2018 y 2019, puesto que podremos analizar dichos datos y podremos realizar las
comparaciones en los niveles de producción de la empresa confecciones AURA.
 12

Enero Enero Febrero Febrero Marzo Marzo

Código 2018 2019 2018 2019 2018 2019
producc producc Producci producc producc producci
ión ión ón ión ión ón
1 13 10 12 9 10 10
2 10 11 9 8 10 9
3 10 11 11 10 11 11
4 11 13 11 13 11 13
5 12 12 12 12 12 12
6 12 11 12 11 12 11
7 10 10 8 10 12 10
8 12 12 12 12 12 12
9 10 10 9 10 10 10
10 11 13 11 9 11 9
11 11 14 9 8 10 10
12 12 12 12 12 11 12
13 11 11 11 11 11 11
14 10 14 9 10 10 10
15 12 12 12 12 12 12
16 11 14 9 10 10 14
17 12 12 12 12 12 12
18 10 14 9 10 10 10
19 11 10 11 11 11 11
20 10 12 8 10 10 14
21 12 12 12 12 12 12
22 11 14 11 11 11 14
23 12 12 12 12 12 12
24 12 12 12 12 12 13
25 12 12 12 12 12 12
26 12 14 12 12 12 12
27 11 13 10 13 10 13
28 11 13 11 9 11 14
29 14 13 8 13 15 13
30 12 12 9 12 13 14
Total 340 365 318 328 338 352

5. Establecimiento de intervalos de confianza (metas establecidas, con los

datos obtenidos) para saber en qué intervalo de confianza se encuentran los datos
obtenidos.
 13

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de enero 2018 ,

con una media de 11,33 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 0,99. Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n

0,99 0,99
(
¿ 11,33− ( 2,33 ) ( )
√ 30
,11,73 + ( 2,33 ) ( ))
√ 30

( 11,33−0,4211438745 , 11,33+ 0,4805352571)

( 10,91 ,11,75 )

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de enero 2019 ,

con una media de 12,16 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 1,29. Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n

(
¿ 12,16−( 2,33 ) ( 1,29
√ 30 ) , 12,16+ ( 2,33 ) (
1,29
√ 30 ))

( 12,16−0,590376186 ,12,16+ 0,590376186 )

( 11,57 , 12,75 )

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de febrero 2018 ,

con una media de 10,6 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 1,48 Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n
 14

(
¿ 10,6−( 2,33 ) ( 1,48
√30 ) , 10,6+ ( 2,33 ) (
1,48
√ 30 ))

( 10,6−0,628601982, 10,6+0,628601982 )

( 9,97 , 11,23 )

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de febrero 2019 ,

con una media de 10,93 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 1,44 Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n

(
¿ 10,93−( 2,33 ) ( 1,44
√ 30 ) , 10,93+ ( 2,33 ) (
1,44
√ 30 ))

( 10,93−0,611612739 ,10,93+ 0,611612739 )

( 10,32 ,11,54 )

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de marzo de 2018 ,

con una media de 11, 26 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 1,14 Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n

1,14 1,14
(
¿ 11,26−( 2,33 ) ( )
√ 30
, 11,26+ ( 2,33 ) ( ))
√30

( 11,26−0,484193419 , 11,26+0,484193419 )

( 10,78 , 11,74 )
 15

se tiene que la muestra es de 30 observaciones para el mes de marzo de 2019 ,

con una media de 11,73 para la producción de vestidos y una desviación estándar
de 1,53 Hallar los limites de confianza del 98%.

s
μ= x́ ( ± ) Z
√n

1,53 1,53
(
¿ 11,73− ( 2,33 ) ( )
√ 30
,11,73+ ( 2,33 )
√30 ( ))
( 11,73−0,649838536 , 11,73+0,649838536 )

( 11,08 , 12,38 )

6. Verificación de la hipótesis a partir de un análisis de datos, para ello se

aplicarán los conocimientos estadísticos apropiados según el caso. Aprueben o
desechen las hipótesis planteadas. Los datos deben estar gestionados en Excel.

enero 2018 enero 2019 febrero 2018 febrero 2019 marzo 2018 marzo 2019
12
11,3 ,1666 10, 10,933 Medi 11,2666
Media 3333333 Media 667 Media 6 Media 3333 a 667 Media 11,7333333
Error 0,18 Error 0, Error 0,2 Error 0,2623 Error 0,20862 Error 0,27929852
típico 1521876 típico 23529 típico 69524 típico 2091 típico 623 típico
 niveles de pr oducción
16
enero 2018 enero 2019 febrero 2018
febrero 2019 marzo 2018 marzo 2019
553 365 912
370 Median Medi Media
360 352
Mediana 11 a 12 Mediana 11 Mediana 11 ana 11 na 12
350 340 338 Mod
Moda 340
12 Moda 12 Moda 12 328
Moda 12 a 12 Moda 12
330 Desviac 1, 318 1,4 Desv Desvia
Desviació 0,99
320ión 28876 Desviació 76248 Desviació 1,4367 iación 1,14269 ción
n estándar 310estándar
4236263 667 n estándar 741 n estándar 908 estándar 293 estándar 1,52978099
300 Varia
290 Varianz 1, 2,1 nza de Varian
1
Varianza 0,98 a de la 66091 Varianza 79310 Varianza 2,0643 la 1,30574 za de la
de la muestra 8505747 muestra 954 de la muestra 345 de la muestra 6782 muestra 713 muestra 2,34022989
- - -
0,26 Curtosi 0,788 1,2886 0,7068612 Curt 2,37702 Curtos
Curtosis 1029128 s 38342 Curtosis 27052 Curtosis 2 osis 181 is -0,94180557
Coefi
ciente
Coeficient Coeficie - Coeficient - Coeficient - de Coefici
e de 0,38 nte de 0,124 e de 0,5539 e de 0,4735559 asimetrí 1,06815 ente de
asimetría 4274659 asimetría 656 asimetría 79768 asimetría 9a 524 asimetría -0,07366148
Ran
Rango 4 Rango 4 Rango 4 Rango 5 go 5 Rango 5
Míni Mínim
Mínimo 10 Mínimo 10 Mínimo 8 Mínimo 8 mo 10 o 9
Máxi Máxim
Máximo 14 Máximo 14 Máximo 12 Máximo 13 mo 15 o 14
36 31 Sum
Suma 340 Suma 5 Suma 8 Suma 328 a 338 Suma 352
Cue Cuent
Cuenta 30 Cuenta 30 Cuenta 30 Cuenta 30 nta 30 a 30
Mayor May Mayor
Mayor (1) 14 (1) 14 Mayor (1) 12 Mayor (1) 13 or (1) 15 (1) 14
Menor( Men Menor
Menor(1) 10 1) 10 Menor(1) 8 Menor(1) 8 or(1) 10 (1) 9
Nivel
de Nivel
Nivel de Nivel de 0, Nivel de 0,5 Nivel de confianz de
confianza(95, 0,37 confianza(9 48123 confianza(95, 51240 confianza(95, 0,5365 a(95,0% 0,42668 confianza(
0%) 1253922 5,0%) 338 0%) 339 0%) 065 ) 855 95,0%) 0,57122961
 17

7. Establecimiento de posibles soluciones y toma de decisiones, teniendo en

cuenta los resultados de la verificación de hipótesis. Mediante la elaboración de
diagramas de flujo.

Niveles de producción

Se rechazan
las hipótesis Repetir la
planteadas hipotesis

Si

Mantener el
nivel de
producción
 18

8. Realización de una propuesta de mejoramiento en la estructura de

comunicación del área escogida. En dicha propuesta se deben evidenciar los
resultados de todo el proceso y el impacto de la comunicación del área laboral
seleccionada.
 Implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo
 Crear un sistema de producción eficaz
 Realizar seguimiento a nivel de producción
 Realizar capacitaciones sobre trabajo en equipo y liderazgo
 Realizar mejoras en los sistemas y métodos de trabajo en el área de
producción.
 Realizar rotaciones de actividades.

PLAN DE MEJOR PARA LA EMPRESA CONFECCIONES AURA

JUSTIFICACIÓN
La mejora de la productividad de la empresa confecciones AURA, se
basa en la aplicación de PHVA, tiene como herramienta principal la
aplicación de nuestros conocimientos a lo largo de nuestra carrera
profesional que le permita a la empresa utilizar eficientemente sus recursos
de manera adecuada reduciendo los costos de producción
El problema principal que se presenta en el área de confecciones de la
empresa AURA es la baja productividad a causa de:
 inadecuado manejo del personal
 19

 falta de revisión y control de prendas, lo que requiere del mejoramiento

constante de los métodos de trabajo mediante controles y seguimientos,
tener conciencia del rendimiento de los trabajadores mediante reportes de
trabajo y realizar un control permanente para el aumento de este.
 minimizar los costos de producción (horas extras, materiales, energía
eléctrica y otros). Para así lograr incrementar la productividad del área en
estudio con el objetivo de utilizar eficientemente los recursos de la empresa.

METODOLOGÍA

CICLO PHVA La mejora continua de la capacidad y resultados, debe ser el

objetivo permanente de la organización. Para ello se utiliza un ciclo PHVA, el cual
se basa en el principio de mejora continua de la gestión de la calidad.
Se basa en los siguientes apartados:
PLAN (PLANIFICA) Organización lógica del trabajo
• Identificación del problema y planificación.
• Observaciones y análisis.
• Establecimiento de objetivos a alcanzar.
• Establecimiento de indicadores de control.

HACER Correcta realización de las tareas planificadas

• Preparación exhaustiva y sistemática de lo previsto.
• Aplicación controlada del plan.
• Verificación de la aplicación.
COMPROBAR Comprobación de los logros obtenidos
• Verificación de los resultados de las acciones realizadas.
• Comparación con los objetivos.
AJUSTAR Posibilidad de aprovechar y extender aprendizajes y experiencias
adquiridas en otros casos
• Analizar los datos obtenidos.
• Proponer alternativa de mejora.
• Estandarización y consolidación.
 niveles de pr oducción
enero 2018 enero 2019 febrero 2018 20
febrero 2019 marzo 2018 marzo 2019
365
380 352 • Preparación de la
340 338
360 328
340 318 siguiente etapa del plan
320
300
280
1 OBJETIVO
GENERAL
Mejorar la productividad en el área de confecciones de la empresa AURA
mediante la aplicación de la metodología PHVA
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar la situación actual del proceso de confecciones
• Analizar y evaluar la situación actual a través de indicadores.
• Seleccionar y Aplicar la metodología para el sistema de mejora.
• Implementar herramientas de mejora.
• Evaluar la factibilidad del proyecto.

DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN INICIAL

Para el análisis de la situación inicial de la empresa se identificaron los
principales factores que genera el problema central, La baja productividad del área
de confecciones de los meses reaccionados en la siguiente grafica
 21

El Inadecuado manejo de personal y la Falta de revisión y control de prendas,

provocando la baja productividad del área de confecciones.

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA PHVA

ETAPA PLANEAR: En esta etapa de inicio de la aplicación de la metodología
PHVA se realizó mediante un cronograma de planes de mejora que se realizaron
con una lluvia de ideas.
ETAPA HACER: Elaboramos nuestra matriz con el propósito de evaluar los
fallos o problemas que ocurren en el área de producción.
EVALUACIÓN 5’S: Como conclusión de la evaluación del programa 5S’s se ha
visto necesario la implementación del programa de mejora con la finalidad de
resolver los puntos críticos que se observan en esta metodología.

IMPLEMENTACIÓN DE LAS 5s
En el mes de mayo 2019 se empezó el programa de las 5’S
Responsables:
 Jefe de Producción,
 Supervisor de Planta de Confecciones.

SELECCION O CLASIFICACIÓN
SEMANA 1
OBJETIVOS: ordenar y remover materiales innecesarios del lugar de
trabajo se clasifican todo tipo de material.
ORDENAR
SEMANA 2
 22

OBJETIVOS: Organizar y guardar los materiales para tenerlos a la mano

rápidamente en un espacio diseñado.
LIMPIAR
SEMANA 3
OBJETIVOS: Mantener limpia el área de trabajo y los materiales
necesarios.
Acciones realizadas
 Se retiró objetos innecesarios cerca de las máquinas de costura como
botellas o productos comestibles y saldos de cortes pasados.
 Se organizaron las herramientas e insumos de costura usadas por los
operarios.
 Se ordenó el lugar de trabajo.
 Se limpió el área de confecciones y las máquinas de polvo y residuos
de tela e hilos.
ETAPA VERIFICAR
GÉSTION DE LA PRODUCCIÓN
• El cumplimiento de la producción programada se mantiene
• El cumplimiento del tiempo programado se ha mejorado debido a la
aplicación de las mejoras propuestas.
• La producción promedio por operario aumentado en una unidad al día.

MOTIVACIÓN
Se tomó en cuenta la aplicación de los planes de mejora, siendo estos: Charlas de
motivación, recordatorios de cumpleaños y las charlas de 5 minutos.

ETAPA ACTUAR
ESTANDARIZACIÓN DE MEJORAS
Después de la implementación de las mejoras que se planearon inicialmente y
verificar el resultado obtenido es importante seguir con estas acciones y
 23

mantenerlas en el tiempo, todo esto solo se puede conseguir con compromiso y

disciplina por parte de todos los involucrados en la mejora.

9. CONCLUSIONES
 La metodología seleccionada para el proyecto fue el PHVA, debido a los
criterios que maneja, la empresa
 La implementación de la metodología de las 5S nos ha permitido tener
un ambiente de trabajo más limpio, ordenado y agradable, esta
metodología nos ayudado directamente a mejorar los indicadores de
maquinaria, revisión y control de prendas, así como el clima laboral.
 se logra evidenciar el sistema de producción de la empresa
confecciones aura, donde se concluye que tiene una producción variable
a causa de que no está implementado un sistema de seguridad y salud y
esto ocasiona desniveles en la producción.
 Se encontraron falencias a nivel productivo pues no existe un
planeación adecuada, no se encontró una estructura definida en
procesos y procedimientos, ni un protocolo formal para el seguimiento de
estos.
 El desarrollo de este informe fue posible trabajar en una empresa real, en
donde se obtuvo información del proceso de producción, para así mismo
identificar las mejoras y conocer detalladamente el proceso de
producción.