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Sí, el Empresario o Gerente posee una herramienta muy útil, para el manejo fluido
de sus decisiones, a través de la Matriz de Comportamiento de los Canales. A los
efectos de su entendimiento se hace necesario exponer conceptos claves
intrínsecos a la matriz, para su conocimiento e interpretación correctos:
Listar todos los productos y servicios a los que recurren tus clientes
Analizar cualquier producto o servicio complementario, vinculado antes o
después de la prestación de tu servicio
Analiza si puedes enlazar algunos productos o servicios a tu oferta
Recurrir a las organizaciones o medios que frecuenta tu mercado objetivo
Compara y analiza las agrupaciones a las que tus clientes pertenecen, los
vigentes o consultores que contratan, empresas que frecuentan y eventos a los
que asisten
Las entidades o recursos que más se repitan en este análisis o enumeración
serán canales de distribución adecuados para tu empresa de servicios.
Este canal es el ideal para que mi empresa y así tener éxito en su productividad y
internacionalización.