GESTION DE RECURSOS HUMANOS

CLIMA LABORAL

MELISSA HAWKINS BALDIRIS

CÉSAR AUGUSTO FLOREZ JACOME
YULIANIS ALVARADO MEDRANO
ROXANA GAVIRIA ELLES
YUSET LÍAN MARTINEZ
KELLY JOHANA JARAMILLO HERNÁNDEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA ANTONIO DE AREVALO

UNITECNAR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEPTIMO SEMESTRE
CARTAGENA
2020
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCION.................................................................................................................................3
1. OBJETIVOS.................................................................................................................................4
1.1 OBJETIVO GENERAL...............................................................................................................4
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS........................................................................................................4
2. ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL...............................................................................................5
3. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS LABORALES........................................................................10
4. RECOMENDACIONES GENERALES............................................................................................11
5. CONCLUSIÓN............................................................................................................................13
 INTRODUCCION

Es importante poder entender que clima laboral es aquel que se basa en el

ambiente, generado por las emociones y sentimientos que componen a una
empresa u organización; relacionándolo con la motivación de los empleados.

Partiendo de aquí, a lo largo del desarrollo de este informe se realizarán 5

encuestas a trabajadores de la empresa XXX, con la finalidad de poder conocer
como es el grado de satisfacción o insatisfacción en relación al clima laboral de la
empresa en donde se encuentran.

Después de la relación de dicha encuesta se les dará unas previas

recomendaciones de acuerdo con el puntaje general obtenido.
 1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

 Realizar las encuestas de clima laboral a 5 trabajadores de la empresa

XXXX.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Dar las recomendaciones de las encuestas realizadas de acuerdo al

resultado arrojado.
 Conocer a mayor a profundidad como es el clima laboral de la empresa
XXXX.
 2. ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL

 ENCUESTADOR 1
 ENCUESTADOR 2
 ENCUESTADOR 3
 ENCUESTADOR 4
 ENCUESTADOR 5
3.
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS LABORALES
 4.

RECOMENDACIONES GENERALES

Teniendo en cuenta los valores para conocer el grado de

satisfacción/insatisfacción del clima laboral (mayor de 21 satisfactorio y menor que
21 insatisfactorio).

El resultado arrojado por las encuestas realizadas fue positivo, y se llego a

verificar que el clima laboral de la empresa XXXX, es satisfactorio. Partiendo de
aquí se darán recomendaciones que ayuden a la empresa a mantener un buen
clima laboral.
 Trabajar en pro del desarrollo de cada una de sus capacidades (físico,
mental, emocional) que ayudaran a mantener el equilibrio dentro de su
lugar de trabajo, facilitando la realización de las tareas que están
relacionadas con su puesto de trabajo, para mantener un nivel de
satisfacción laboral.

 Mantener la comunicación interna, dentro de la empresa, porque esto

ayuda en el aporte de ideas y opiniones en pro del desarrollo de las
actividades laborales.

 Distribuir de manera eficiente las tareas de trabajo durante la semana de

forma equilibrada para que la carga laboral no aumente.

 Mejorar las relaciones internas con los demás trabajadores, para evitar
tensiones e incomodidades al momento de ir trabajar.

 Disponer de protocolos y procedimientos claros en su trabajo. Tanto a nivel

individual como a nivel organizacional tener estos puntos desarrollados
facilitan el cumplimento de objetivos y favorecen el buen ambiente laboral.

 Incentivar a los empleados a que sigan participando en la toma de

decisiones de la empresa hará que se sientan parte del equipo y es una
forma de transmitirles que para la empresa son importantes incluso para
decidir decisiones importantes.

 Fortalecer las capacidades de liderazgo, para el manejo de las situaciones

que se presentan en el entorno laboral: como el manejo y gestión de los
problemas que se puedan presentar en el trabajo.
 5. CONCLUSIÓN

Un clima laboral satisfactorio es una de las claves para el correcto funcionamiento,

progreso y logro de los objetivos empresariales de cualquier organización, tenga el
tamaño que tenga. Un buen ambiente contribuye a una mayor productividad de los
departamentos de la empresa, una mayor implicación de los empleados, y eso
acaba repercutiendo en la satisfacción de los clientes.
Para concluir, el desarrollo de estas encuestas, facilito identificar cuales son
aquellas falencias y debilidades que se dan dentro de las organizaciones y
empresas, desarrollando estrategias y recomendaciones que fomenten al
trabajador a mejorar dentro de su puesto de trabajo. Donde traerá consigo
múltiples beneficios para mantener un clima laboral satisfactorio