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Elton Mayo realizó un estudio en el que se demostró que los factores psicológicos
y sociológicos afectaban en el mundo laboral. Mayo destacó el factor humano
presente en el trabajo y la importancia del papel de los trabajadores en las
decisiones de la empresa. Se empezó a tener en cuenta que cada trabajador era
distinto y que los trabajadores no se movían únicamente por el factor económico.
A través de estas dos figuras y sus movimientos se puede observar una evolución
del concepto de Recursos Humanos a favor de la humanización, en el que el
factor humano es fundamental en el trabajo. Más que fundamental, podríamos
decir que es el principal, de hecho, es sabido que actualmente, en la era del
conocimiento en la que estamos, el factor estratégico ya no es la maquinaria ni la
tecnología, como lo eran en la era industrial (1ª y 2ª revolución industrial
respectivamente) sino el capital humano, único para generar innovación y
diferenciación entre unas empresas y otras.
¿Qué piensas respecto al factor humano en
las organizaciones?
Pienso que el factor humano es parte fundamental del buen desarrollo de una
empresa, esta área permite realizar un control y planeación de la organización,
este departamento ayuda a conseguir o reunir un buen equipo de trabajo en cada
uno de sus departamentos. El factor humano no es la única clave del éxito, pero
sin lugar a duda tiene un peso específico relevante. Las empresas que no cuidan
el factor humano y permiten que la rutina, el descontento, la pereza y la
incomodidad se establezcan en su día a día, suelen tener más dificultades para
optimizar su desarrollo y al final este hecho termina afectando a la continuidad del
proyecto que un día iniciaron. Las personas pasan buena parte de su vida
trabajando en organizaciones, las cuales dependen de ellas para funcionar y
alcanzar el éxito. Por otra parte, el trabajo requiere los esfuerzos y ocupa una
buena cantidad del tiempo de las vidas de las personas, quienes dependen de
aquél para subsistir y para su éxito personal. Separar la existencia de las personas
de su trabajo es muy difícil, por no decir casi imposible, dada la importancia o el
efecto que éste tiene para ellas. De modo que las personas dependen de las
organizaciones en las que trabajan para alcanzar sus objetivos personales e
individuales. La posibilidad de crecer en la vida y de tener éxito depende de que
se crezca dentro de las organizaciones. Las personas dentro del ámbito
organizacional son sumamente importantes puesto que las organizaciones operan
por medio de las personas, quienes la forman, deciden y actúan en su nombre. El
nombre que las organizaciones dan a las personas tal como: trabajadores,
empleados, oficinistas, personal, operadores, cuando le dan ese trato las pueden
llamar recursos humanos, colaboradores, asociados si son considerados como
tales son llamados talento humano, capital humano, o capital intelectual las cuales
tienen gran valor para las organizaciones, refleja el grado de importancia que
tienen para ellas. Las organizaciones también dependen, directa e
irremediablemente de las personas, para operar, producir sus bienes y servicios,
atender a sus clientes, competir en los mercados y alcanzar sus objetivos globales
y estratégicos. Por supuesto las organizaciones jamás existirán sin las personas
que les dan vida, dinamismo, energía, inteligencia, creatividad y racionalidad. En
realidad, las dos partes dependen de una de la otra. Es una relación de mutua
dependencia que proporciona beneficio. las organizaciones están constituidas por
personas y dependen de ellas para alcanzar sus objetivos y cumplir sus misiones,
mientras que para las personas constituyen el medio que les permitirá alcanzar
diversos objetivos personales, con un costo mínimo de tiempo, esfuerzo y
dificultad. Así como también podemos decir que el factor humano ha cobrado
importancia en la actualidad a partir del reconocimiento de este como generador
de valor en las organizaciones. O sea, es el capital más valioso de la empresa.
Definitivamente esta área es la impulsora de reclutar y mantener a las mejores
personas para que pueda subsistir una empresa y que esta tenga éxito.