GESTION ESTRATEGICA DEL MARKETING Y EL SERVICIO

TALLER 1.

1. Identifique una necesidad o problema existente y escoja o diseñe

un producto que satisfaga o solucione lo identificado.

 La seguridad es importante para cada, pero si bien no estamos

libre de una situación peligrosa, ya sea un robo, accidente o ser
testigo de una situación peligrosa o delito. Tener evidencia de
este acto sin exponerse, se convierte en una necesidad para las
personas. Por lo tentó un dispositivo de video, el cual no sea
visible a simple vista y que pueda accionar ante las situaciones
anteriormente dichas, puede satisfacer la necesidad de
evidencia, para denuncia de acciones peligrosas, esto puede
generar un gran beneficio, día a día somos testigos de muchas
situaciones y tomar un celular y grabar puedo ser más peligroso
puesto que es un objeto visible, esto acto lo hemos visto y es un
caso que se da día a día.
 Este dispositivo se llama PERSCAM. Es una micro cámara
diseñada para el uso personal, puede llevarse en cualquier parte
de la ropa, esta puede grabar varios minutos y guardar la
información en un dispositivo, sea celular, lapton pc.
 2. Realice un DOFA teniendo en cuenta sus capacidades y el entorno
en el cual comercializara el producto diseñado o escogido.

ANALIDIS DOFA

PERSCAM

Fortalezas.
Facilidad de acceso a internet.
 Genera confianza en las personas.
 Transmite imágenes y video en
tiempo real o almacenamiento.
 Tiene una conexión directa con las
líneas de emergencia.
 Dispositivo innovador en tecnología.
 Restricciones exclusivas para su
uso.
Oportunidades.
 Facilidad de manejo y acceso.
 Facilidad de acceso a internet
 Crea seguridad en la comunidad.
 Genera confianza al momento de
salir a la calle.
 Nos lleva a un nivel más alto de
desarrollo.

Amenazas.
 Dificultades en la aceptación de las Debilidades.
personas.
 Uso inadecuado.  No se aprobado por la comunidad.
 Vulnerabilidad en cuanto al servicio  Ser tomado como un servicio de
de internet. respeto por la privacidad.

3. ¿Cuál es su mercado objetivo y por qué?

 El objetivo de mercado va especialmente a las personas, que no

tiene transportan, a las personas que se transportan en
bicicletas principalmente, ya que son las personas que están
más expuestas a situación peligrosas durante el día, como
 segundo objetivo, este producto llegara a cada persona que
desee adquirido ya que puede ser implementado en autos,
motos y otros tipos de transporte.

4. De acuerdo a la necesidad o problema identificado y al mercado

seleccionado diseñe que estrategia aplicaría a cada una de la “P”
(Producto, precio, plaza y promoción).

las estrategias deben llevar a:

Esta estrategia nos lleva a que la población más vulnerable adquiera el

producto a un bajo costo de lanzamiento a través de promoción.

generar demanda:

la seguridad en nuestro país y del resto del mundo es un tema de

interés a toda la población, por lo tanto, un dispositivo que te genere
mas confianza y que pueda ser utilizado con facilidad crear mucho
interese en las personas.

mejorar la imagen de la marca:

Perscam, estará en constante evolución para brindar un mejor servicio,

dependiendo el desarrollo que este genere en la sociedad y como tal,
las sugerencias de los mismos clientes.

producto: Perscam Es un producto tangible, visible antes de su uso,

creativo, con avances tecnológicos de comunicación y con un propósito
que es de interés de toda la sociedad con respecto a la seguridad y
justicia.

Precio: El precio es accesible, ya que el producto está dispuesto a la

población más vulnerables, por consiguiente, la aprobación de esta
población abrirá las puertas a la demás.
Plaza: Perscam tendrá como plaza y distribución en principio las
pequeñas sucursales de ventas de celulares y comunicación, como
segunda plaza los centros comerciales donde toda la población tiene
acceso.

Promoción: la implementación de las redes sociales, fuentes de

comunicación es la vía principal para promocionar este producto, una
cuenta en todas las redes social las cuales brinden toda la información
del producto, su uso y costo. Ya que un gran porcentaje la población
mundial posee una cuenta en redes sociales.