APARIENCIA PARA ATENCION A

CLIENTES

Es importante que las personas que tiene que ver en su

labor profesional con el servicio de atención al cliente debe
ser responsables de la imagen de la organización ya que con
esto empieza la edificación positiva o negativa de lo que es
la empresa.

A continuación, se considera en detalle cada uno de los

aspectos a tener en cuenta en la presentación personal.

Cuidados en la Piel
 Limpiar la piel por lo menos dos veces al día.
 Utilizar crema hidratan te en la mañana y en la noche.
Cuidados del Cabello
 Lavarlo de dos a tres veces por semana.
 Consultar con el estilista el corte que más le favorezca
según el rostro.
 Realizar mantenimiento cada mes y medio.
 No se debe presentar a la oficina con el cabello
mojado, por que da mala impresión.
 No  usar moños, hebillas, ganchos, caimanes de
tamaño, color y diseño exagerado.
Cuidados del rostro
 Evite las ojeras, si estas aparecen puede tratarlas con
bolsas de té tibio o compresas de agua de rosas o con agua
fresca.
 Use un maquillaje suave en tonos pasteles y adecuado
para el color de piel.
 En la aplicación del labial se debe tener en cuenta
adquirir colores básicos como el bronce, café para delinear y
tonos que le hagan juego para rellenarlos.
 El depilado en las cejas debe ser leve y acentuando el
arco, procure no cometer el error de depilarlas
completamente para después pintarlas.
Cuidados en las manos y uñas
 Use esmaltes en tonos claros, mates o nacarados.  La
aplicación de esmalte tipo francés es ideal para la mujer
ejecutiva.
 Use cremas hidratantes y realice masajes
frecuentemente en las manos.
Vestuario y Accesorios
Los colores del vestuario deben armonizar bien sea por
analogía o por contraste por ejemplo: café oscuro con café
claro y color almendra por contraste morado o violeta con
gris perla o blanco.

Evite el uso de jeans, pantalón chicle y prendas de lycra ya

que desentona, le resta imagen y elegancia.

En el caso del hombre, el traje ejecutivo debe ser formal con

preferencia en materiales, diseño y estilo tradicional claro
sin que esto signifique que debe ser apagado ejemplo: los
colores gris en todos sus tonos, azul, café, beige ( habano o
blanco hueso y negro continúan siendo lo más apropiado a
combinar con camisas y corbatas que sus colores sean más
vivos y de contraste con el color del vestido.

El largo del pantalón debe cubrir hasta el tacón del zapato,

los bolsillos no deben verse  deformados por billeteras y
celulares.
El hombre debe lucir limpio bien afeitado con corte de
cabello tradicional.