Ofrecemos espacios de trabajo y

soluciones flexibles. Nos adaptamos a

las necesidades de las personas para
brindar la mejor experiencia de trabajo.

Nacimos Actualmente
en el año administramos
Estamos convencidos de que la colaboración es una
de las formas más potentes de crecimiento. Esta
inspira, potencia e impulsa a generar grandes ideas.
COYUNTURA ACTUAL

Incertidumbre Oportunidades
Desconocimiento Cambios
Miedo (obligatorios)

“¿Ahora qué hago?” / “¿Cómo nos protegemos?” / “¿Qué necesito?”

“¿Cuánto necesito?” / “¿Dónde lo adquiero?”
COYUNTURA ACTUAL

“Todos preparados, todos protegidos,

todos sanos”

PERSONAL + CLIENTES + PROVEEDORES + VISITAS

Equipos de Protección Personal

Suministros de Protección
Recursos Humanos para Protección
Lineamientos de Protección
Procesos de Protección

“Know How Comunal COVID-19”

ACCIÓN PARAGUA S

 Elaborado con médico ocupacional y alineado a recomendaciones

gubernamentales.
+ Será comunicado en diversos touchpoints críticos: recepción, corchos, baños, print stations, welcome back kit y airtames.
+ Estamos trabajando con las administraciones de los edificios para que se alineen a este protocolo.
NUESTRO TEAM

1) Encuesta para validar en qué condiciones y con quienes viven.

2) Seguimiento cercano a colaboradores con síntomas.
3) Identificación de colaboradores vulnerables:

3.1 Tener más de 60 años

3.2 Condiciones:
+ Hipertensión Arterial
+ Enfermedades Cardiovasculares
+ Obesidad
+ Asma
+ Enfermedad respiratoria crónica
+ Insuficiencia renal crónica

4) Control de temperatura al volver a la oficina

NUESTRO TEAM

Acondiciona un espacio Comunica que no estás Establece un código de Toma un break de 10 minutos,
cómodo para trabajar con disponible durante tu vestimenta que te haga recarga y libera tu mente.
todo lo que necesites. jornada laboral. sentir cómoda(o) durante Eso ayudará a recuperar tu
(RRHH debe definir todo el día. concentración.
horario)
NUESTRO TEAM

Muchas empresas han adoptado el teletrabajo:

+ Sin concientización de usuarios.
+ Sin tener en cuenta medidas de seguridad.
+ Algunos usuarios usando dispositivos propios y no de la empresa.

Los ciberataques han crecido significativamente en esta

coyuntura

Por eso, se hace necesaria una gestión específica*

(*) Gestión de Endpoint: Un EndPoint es un dispositivo informático remoto que se comunica con una red a la que está
conectado. Los ejemplos de Endpoint incluyen: Portatiles, Ordenadores de escritorio, Telefonos Moviles, Tablets.
NUESTRO TEAM

Al tener 12 locales ubicados en Lima:

Nuestro equipo estará dividido entre ellos para:

+ Cumplir con el distanciamiento requerido
+ Evitar exposición a transporte público
+ Priorizar a nuestros clientes
NUESTRO TEAM

Mascarillas Guantes

Uso obligatorio El uso de guantes es obligatorio para

recepción de mercadería y mensajería
NUESTRO TEAM DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Recepción Apertura de Recepción de Basura

Mercadería Mensajería

Uso de guantes obligatorio
Previo a la apertura de mercadería
se deberá desinfectar toda
superficie y caja
Dejar actuar por unos minutos luego
pasar un paño seco para limpiar.
La mensajería se colocará en Al terminar el proceso se
sobre especiales para su descartarán los guantes y se
entrega procederá al lavado de manos
con agua y jabón.
NUESTRO TEAM DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Pañitos para
Correspondencia Alcohol en Gel Desinfectar Desinfectante

Sobres y lapicero exclusivo Aplicar luego de recibir Para superficies Para mensajería y mercadería
para recibir correspondencia mercadería y/o tener
contacto con personas
NUESTRO TEAM

Colocaremos una señalética que marque la distancia recomendada (1m) para:

+ El equipo de front
+ El counter y visitas
Comuneros & Comuneras
NUESTROS CLIENTES

Alcohol Gel Mascarillas Tarjetas de Control de

Acceso Aforo

Te sugerimos no
excederte del 50% del
aforo real de la sala.

Ubicado en zonas de Uso obligatorio Se utilizarán tarjetas de

alto tránsito acceso compatibles con
nuestros biométricos.
+
+ Áreas Comunes
+ Cafetería
+ Aire Acondicionado
+ Baños
+ Salas de Reunión
+ Eventos Virtuales
NUESTROS CLIENTES

*Termómetro digital

Se le tomará la temperatura a todos los Comuneros que ingresen a

nuestros locales
NUESTROS CLIENTES
NUESTROS CLIENTES

Esta medida se adopta por prevención y como medida temporal ante la coyuntura.
NUESTROS CLIENTES

Esta medida se adopta por prevención y como medida temporal ante la coyuntura.

Uso de guantes para el Para servirte agua y café:

lavado de menaje:

+ =
Hacer uso del alcohol en gel antes y después
de servirte agua o café
NUESTROS CLIENTES

Contaremos con señalética en determinadas sillas que nos ayudarán a mantener distancia
NUESTROS CLIENTES

Para asegurar una óptima circulación de aire fresco en

las oficinas es necesario mantener los equipos de aire
acondicionado prendidos durante todo el día y a 23º.

Por eso, es sumamente importante que no se

manipulen los equipos.

De nuestro lado, programaremos el inyector y

extractor para que renueve el aire 5 veces al día en vez
de 3 que es lo habitual.
NUESTROS CLIENTES

Contaremos con señalética que nos ayudará a reforzar las medidas de higiene requeridas ante el COVID-19
NUESTROS CLIENTES
NUESTROS CLIENTES

En el APP se indicará el aforo sugerido Se generarán alertas informando

para cada sala promoviendo la que deben retirarse de la sala 15 min
distancia física. antes de que termine su reserva.
NUESTROS CLIENTES

Por prevención y como medida temporal ante la coyuntura, se restringirán eventos físicos para evitar
aglomeraciones:

Cumpleaños C-Talks

Degustaciones -
Celebraciones Networking
Delivery

Aniversarios CForums
+
+ Protocolo en Caso de Precaución
+ Protocolo en Caso de Sospecha
+ Protocolo en Caso Confirmado
NUESTROS CLIENTES

Se considerará un caso de precaución cuando un Comunero presente

una temperatura igual o mayor a 37.5 .

Se deberá proceder a lo siguiente:

+ No se le permitirá el ingreso.
+ Comunicar al miembro responsable de la situación.
+ Nos deberán mantener informados en caso el MINSA lo considere
como un caso de sospecha.
NUESTROS CLIENTES

Estamos ante un caso confirmado cuando la persona ha sido

- Fiebre
evaluada y diagnosticada por el MINSA y/o por sus aliados médicos - Dolor de garganta

autorizados, como portadora del COVID-19. -

-
Cansancio
Tos seca
- Dificultad para respirar

Se deberá proceder a:
+ La evacuación inmediata del local.
+ Desinfectar el local (proceso de nebulización en frio DMQ).
+ Las personas que coexistieron con el caso de sospecha deberán
trabajar desde casa.
+ Mantener una comunicación transparente y fluída con nuestros
clientes.
NUESTROS CLIENTES

Declarado por el MINSA

Se deberá proceder a:
+ La evacuación inmediata del local.
+ Desinfectar el local (proceso de nebulización en frio DMQ).
+ Las personas que coexistieron con el caso de confirmado deberán
permanecer en cuarentena durante 14 días
+ Realizar un seguimiento constante del estado del paciente y de la
evolución de las personas en cuarentena.
+ Mantener una comunicación transparente y fluída con nuestros
clientes.
+
+ Sistema Pico y Placa
+ Uso de Herramientas Virtuales
+ Uso de Escaleras
NUESTROS CLIENTES

Recomendación: Arma un Herramientas Uso de las

Pico & Placa con tu Equipo Virtuales Escaleras

Te recomendamos que sólo Evitemos el uso de ascensores

Ayúdanos con el distanciamiento social tengas reuniones presenciales
*Dependerá de lo que establezca el para evitar aglomeraciones y
de ser 100% necesarias contacto
gobierno
+
+ Refuerzo en Limpieza Diaria
+ Desinfección cada 15 Días
PROVEEDORES

Lentes Mascarilla Guantes

Deberán utilizar guantes adecuados

al tipo de limpieza a realizar (servicios
higiénicos, oficinas, comedores, etc.).
PROVEEDORES

Estamos sumando nuevos operarios/as de

limpieza para poder reforzar las rutinas. Este
personal se enfocará únicamente en los
siguientes espacios y tareas:

+ Salas de Reuniones
+ Phone Booths
+ Print Stations
+ Apoyo en Desinfección de Mercadería
PROVEEDORES

+ Kit de Desinfección DMQ

¿Qué es el DMQ?
El DMQ es un potente limpiador desinfectante líquido de
PH neutro que elimina virus y bacterias. Ha sido
desarrollado para su uso en salud pública (clínicas y
hospitales) en diferentes áreas críticas y semi criticas.
El uso del DMQ es recomendado por el MINSA y el
Environmental Protection Agency.

Como parte del nuevo protocolo de limpieza

nuestro personal estará limpiando continuamente
las zonas de alto tránsito y superficies de alto
contacto con productos DMQ.
PROVEEDORES

¿Qué hemos hecho durante la cuarentena?

Por prevención y para la tranquilidad de nuestra Comunidad
hemos desinfectado todos nuestros locales a través de un
proceso de nebulización en frio y desinfección por
pulverizado con DMQ. Proceso de Desinfección

¿Cómo mantendremos su efecto?

Los expertos en salud recomiendan hacer esta desinfección
frecuentemente, una vez que los espacios retoman su flujo
regular. En consecuencia, realizaremos este proceso cada
15 días a partir del reinicio de las operaciones.
V I S I T A S

Alcohol Gel Mensajería

Quienes dejen mensajería contarán con un lapicero

Uso obligatorio al ingresar al local exclusivo en caso lo requieran

Aplica para couriers

V I S I T A S

Toma de Temperatura Las visitas sólo podrán ingresar Nos apoyaremos en la recepción del
*Termómetro digital durante el horario de atención edificio para no saturar nuestros
espacios de espera
 R E S U M E N G E N E R A L

ACCIÓN PARAGUAS (TRANSVERSAL)

 Elaborado con médico ocupacional y alineado a recomendaciones

gubernamentales.
+ Será comunicado en diversos touchpoints críticos: recepción, corchos, baños, print stations, welcome back kit y airtames.
+ Estamos trabajando con las administraciones de los edificios para que se alineen a este protocolo.

NUESTRO TEAM NUESTROS CLIENTES PROVEEDORES VISITAS

EPPS Reforzados: Suministros de Protección: EPPS Reforzados: Suministros de Protección:

x
ACCIONES POR STAKEHOLDER

Suministros de Protección:
Upgrade de Reglas de Convivencia:
+ Reducción de Aforos
+ Cancelación de Eventos
+ Restricción Suministros y Menaje
+ Distanciamiento Físico
+ No manipulación de A/C
Suministros de Protección:
+ KIT de Desinfección DMQ
Upgrade de Reglas de Convivencia:
+ Toma de Temperatura
+ Restricción de Horarios
+ Restricción Full Mobility
+ Menor Aforo en Recepción

Procesos de Protección: Procesos de Protección: Refuerzo de Personal:

+ Distanciamiento + Toma de Temperatura + Incremento de 12 pax.
+ Recepción de Mercadería y + Refuerzo en Limpieza Diaria (De 54 a 66)
Mensajería + Desinfección cada 15 días
+ 4 Protocolos Nuevos

Recomendaciones Finales:
+ Sistema de pico y placa
+ Uso de herramientas virtuales
+ Uso de escaleras
Estamos convencidos que un ambiente seguro aporta a la productividad de las personas.

Ante esta coyuntura, ya estamos listos para abrir nuevamente las puertas a nuestros
comuneros en las siguientes líneas de negocio:
Y tenemos todo un equipo listo para adaptar e
implementar a tu medida este Protocolo en tu propio
espacio, gracias a nuestra línea de negocio:

+
www.comunal.co
(+51) 1 707 1252
info@comunal.co
www.comunal.co
(+51) 1 707 1252