Título: Mi plan de comunicación interpersonal

Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con el

objetivo de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de oportunidad
detectadas.

Tabla de autodiagnóstico

Conducta Sí No

1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y resolver los ●
conflictos productivamente.

2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos. ●

3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. ●

4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. ●

5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. ●

6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los involucrados. ●

7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. ●

8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis colaboradores. ●

9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y respetuosa. ●

10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para motivarlos a ●
seguir mejorando.

Total de respuestas 8 2

Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:

En mi caso, me ubico en la escala de 6 a 8, la cual indica que mi comunicación es buena,

aunque podría mejorar.

Preguntas de reflexión:

1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?

Mi mejor capacidad es la escucha, busco el momento y lugar adecuado para conversar

tanto con mis compañeros de trabajo, como con personas externas con las cuales me
relaciono en el día a día.

Intento ser muy respetuoso, porque espero lo mismo de los demás. Además, cuando
tengo que felicitar a alguien lo hago sin dudar, pero cuando tengo que llamar la
atención lo hago de la manera más delicada y respetuosa posible.

2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?

La comunicación con mis jefes. Soy muy callado y hablo únicamente cuando se me
realiza una pregunta o se me asigna una tarea, caso contrario intento no hacerlo.
 3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma
de comunicarte?

Las personas me entienden sin embargo, mi tono de voz no es el adecuado y causa una
pérdida de interés en lo que transmito o solicito.

4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?

Mi tono de voz y mi acento y mi acento. Considero que el mensaje correcto, sin

embargo, el tono no es el adecuado y mi acento los distrae.

5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación

como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?

He mirado que necesito perfeccionar mis habilidades de retroalimentación, ser un

poco más abierto y expresar sin miedo mis pensamientos y sentimientos con el tono
de voz correcto.

Conducta elegida para mejorar:

Comunicación de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos.

Las acciones de mejora para la conducta elegida:

1) Escuchar con mayor interés y respeto a mis jefes;

2) Hablar con mis jefes de manera clara, directa y respetuosa
3) Aportar con ideas y comentarios a las conversaciones de trabajo.

Aplicaré estas acciones en el día a día con el fin de mejorar mi comunicación con mis
jefes y compañeros para que mi ambiente laboral mejore significativamente. En un
mes me realizaré una nueva autoevaluación y comprobare mis resultados.