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REALIZADO POR:
ASESOR (A)
YUCELY CORDOBA
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….............................................. 4
1.5. POBLACIÓN……………………………..………………………………………........................................... 8
3. OBJETIVOS…………………………………………………………………….......………………………………………….. 12
4. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………..…………………………………………... 13
5. MARCO REFERENCIAL…………………………………………………...…….............................................. 14
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5.6. ¿Y LA REFORMA TRIBUTARIA QUÉ BENEFICIOS TRAE?.................................................. 29
7. DISEÑO METODOLÓGICO………….……………………………………………………………………………………. 38
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………………………………… 42
ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………………………. 44
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INTRODUCCIÓN
Con una investigación racional/reflexiva se pretende hacer una ruptura con el sentido
común y alejarse de la realidad, para lograr entender este tema del desarrollo sostenible
desde una perspectiva diferente, lo cual ayudó a Bancolombia a ser un gran ejemplo para
el resto de entidades bancarias, logrando mantenerse dentro de los últimos 5 años dentro
general hasta llegar a lo particular, iniciando con los antecedentes y la historia del
para desarrollar estrategias que les permitan ser reconocidos a nivel mundial.
Es importante este proyecto porque con él se pretende demostrar cómo una entidad
bancaria, es una de las empresas a nivel mundial más sostenibles del mundo y un
ejemplo a seguir por muchas organizaciones que no le han dado la importancia que se
merece al tema del desarrollo sostenible, con el cual se aprende a actuar en el presente
pensando en el futuro y atender las necesidades actuales, sin afectar la capacidad de las
futuras generaciones.
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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Se cree que las entidades bancarias están muy lejos de implementar el desarrollo
sostenible dentro de sus estrategias corporativas por su interés rentable que “no tiene
nada que ver” con este enfoque de sostenibilidad, pero con el siguiente trabajo se va a
continente.1
Han pasado 140 años desde el nacimiento del Grupo Bancolombia, una organización en
Durante este tiempo, la innovación en la experiencia de los clientes ha sido una meta
constante y son muchas las evidencias del trabajo en este sentido. Por ejemplo, en 1969
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http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2188-bancolombia-el-banco-mas-sostenible-del-continente
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en el BIC ofrecieron al mercado la primera tarjeta de crédito en toda América del Sur y
En 1996 esta entidad fue pionera en el sistema financiero colombiano con la apertura de
la cual propició el primer sistema de pagos por Internet en Colombia; un año después, en
para realizar compras por Internet. En 2006 abrieron el primer corresponsal bancario en
Colombia, un canal que ya se exportó a El Salvador, y con la APP, lanzada en 2012, hoy
forma en que se relacionan con sus clientes, buscando aportar cada día más a la calidad
la decisión de pertenecer
generación de
organizaciones que no
relaciones más empáticas con todos sus grupos de interés. De esta manera, decidieron
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http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-corporativa/quienes-somos/
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emprender una renovación organizacional hacia el cumplimiento de un propósito
denominado “una Banca más Humana”, un modelo de gestión que busca crear mayor
conexión y compromiso social. No solo ser un actor económico sino un actor social, que
Este cambio implica evolucionar hacia una organización centrada en los clientes (mejor
aún, en las personas). La forma como el cliente experimenta esta nueva forma de hacer
El nuevo modelo de negocios busca generar bienestar o estar en la vida de los clientes
de manera positiva y trascendente. Esto se logra siendo los más completos, los más
encuentro de la sociedad.
físico y el mundo virtual. Esto implica darles acceso a otros a la plataforma para crear
posible que la banca no sea un lugar a donde ir, sino algo para hacer, algo contextual,
que pase mientras los clientes hacen su vida o desarrollan su actividad comercial.
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1.5. POBLACIÓN:
Las primeras industrias utilizaban el carbón como único energético y aunque provocaban
grandes cantidades de gases, estas cantidades eran tan modestas que no impactaban el
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tales procesos eran extremadamente rudimentarios, y no provocaban devastación ni
Una vez llegada la gran industria, la maquinaria sofisticada, los procesos de producción
más complejos y la producción en gran escala, traen como consecuencia una explotación
ambiental. Los procesos de industrialización no sólo fueron en aumento, sino que estos
La revolución industrial no es un hecho aislado, fue el motor del desarrollo histórico del
capitalismo, lo que estaba en juego era precisamente éste, nadie podía detener su
devastación de los recursos y el atentado contra la propia humanidad, esto pareció poco
(http://www.eumed.net, 2005)
del desarrollo sustentable, permite una mejor comprensión del tema, supera lagunas y
aclara inexactitudes. Esto permite una mejor difusión del desarrollo sustentable.
Sin lugar a dudas, la tendencia ascendente del volumen de la producción mundial, desde
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masiva, la ecología estuvo en equilibrio, en la medida en que el capitalismo se fue
que desde 1789 con el inició de la Revolución Industrial, fueron más de 150 años de
indiferencia ecológica. La "violencia ecológica" que se desató desde 1789 fue enorme, y
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Hernández Hernández, T.B.: (2010) "La función estratégica de la comunicación en el desarrollo sustentable. Xico, Veracruz un
ejemplo de aplicación", Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/tesis/2010/tbhh/
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2. ANALISIS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
con el fin de garantizar los recursos necesarios para las futuras generaciones.
sobre este tema específico, y las estrategias que se han implementado actualmente en
General:
Específicas:
¿Es posible que una entidad financiera incluya dentro de sus estrategias, el
desarrollo sostenible?
sostenible de América?
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3. OBJETIVOS:
Objetivos específicos:
Identificar los avances que se han tenido con la implementación del desarrollo
interno de la organización.
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4. JUSTIFICACIÓN
Se realiza este trabajo con el fin de demostrar cómo una entidad bancaria que podría
verse tan lejana a un tema de sostenibilidad, es una de las empresas a nivel mundial más
sostenibles del mundo y un ejemplo a seguir por muchas organizaciones que no le han
dado la importancia que se merece al tema del desarrollo sostenible. Veamos la siguiente
Adicional a esto, el banco ha seguido evolucionando cada día más con este tema que
tiene sus antecedentes desde hace más de 200 años, y que por su compromiso para
aspecto a nivel mundial. Sin embargo, se realizará una investigación cualitativa donde se
buscará encontrar cómo impacta a los empleados de la organización este tema a nivel
aspecto.
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5. MARCO REFERENCIAL:
manifestaciones de este proceso, para lograr entender el por qué el desarrollo sostenible
ha tomado tanta importancia en el Siglo XXI4 y el cómo se han ido desarrollando las
en defensa de la ecología
empezaban a manifestarse,
ambientalistas, destacando entre ellas, el Club Sierra y Friends of the Earth en EE.UU.
Es hasta la década de los 70's, cuando el deterioro del ambiente y la depredación del
planeta se hacen más evidentes y sus estragos empiezan a presentarse en todos los
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Hernández Hernández, T.B.: (2010) "La función estratégica de la comunicación en el desarrollo sustentable. Xico,
Veracruz un ejemplo de aplicación", Edición electrónica gratuita. Texto completo en
www.eumed.net/tesis/2010/tbhh/
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crecimiento económico que; por un lado, detengan y eviten el deterioro ambiental; y por
ambiente.
Ante esta realidad, se inició un severo cuestionamiento sobre las políticas de desarrollo
de las naciones atrasadas, eran cada vez mayores, y la distancia entre países ricos
b) Que los modelos de crecimiento económico como los seguidos a partir de 1789,
Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) a realizar acciones concretas como las
siguientes:
En 1971, tuvo lugar en Founex, Suiza, la reunión del Grupo de Expertos sobre el
diagnóstico sobre la situación del medio ambiente humano y natural del planeta, este
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documento fue retomado en la conferencia mundial de 1972. La reunión del grupo de
deterioro ambiental, pues éstas buscarán disminuir sus niveles de pobreza mediante
b) El problema ambiental es prioritario y de urgente atención, razón por la que debe ser
mundial. La investigación finalizó en 1972 y fue publicada con el título “Los límites del
producción de alimentos y agotamiento de los recursos, este planeta alcanzará los límites
de su crecimiento en el curso de los próximos cien años. El resultado más probable sería
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un súbito e incontrolable descenso tanto de la población como de la capacidad industrial.
Canadá Greenpeace.
que habían logrado fomentar en muchos de los gobiernos, tanto de países desarrollados
Durante más de diez años, la problemática ecológica cae en el olvido, y no es sino hasta
1987 cuando ésta vuelve a ser un punto importante de la agenda mundial, en este año,
la primer ministra noruega Sra. Gro Harlem Brudtland, emitió un informe denominado
vías de desarrollo para hacer causa común en contra de los peligros ecológicos, así
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c) Las teorías y modelos del desarrollo económico que, se han aplicado a lo largo de los
últimos ciento cincuenta años, están en crisis, por lo que es urgente impulsar formas
de desarrollo sustentable. Este se define como "el desarrollo que satisface las
El Informe Brudtland es acogido por la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU)
y se convierte en una referencia básica para todos los debates y propuestas que tuvieron
las condiciones estaban dadas para que por fin la humanidad atendiera esta problemática
problemas de largo plazo por los inmediatos, en ello tuvo mucho que ver la situación
En la última década del siglo XX, el interés por procurar un desarrollo vinculado al cuidado
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Un hecho importante de este tiempo, es la participación de América Latina y el Caribe en
Ambiente en América Latina y el Caribe. Uno de los principales logros de esas reuniones
conocida como “La Cumbre de la Tierra”. En dicha cumbre se identificaron tres grupos
de problemas:
imperante
sustentable se dio a conocer y la política ambiental estuvo más incluida en los diferentes
gobiernos de América Latina, éstos impulsaron a todos los niveles acciones encaminadas
a la protección de la biodiversidad.
cuestión ecológica, sino también la sociedad civil, la que en esta década tuvo una mayor
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participación que se reflejó en la creación de más grupos ecologistas, como es el caso
Estados Unidos, y uno de los más grandes del Mundo, el Consejo para la Defensa de los
Recursos Naturales (NRDC) y el Fondo Mundial de la Vida Silvestre (WWF), entre otros.
bosques, el deterioro en la biodiversidad, las lluvias ácidas, los cambios en la calidad del
Asimismo, en los últimos años del Siglo XX, junto con el auge del movimiento ecologista,
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El desarrollo sustentable y el nuevo milenio
década de los setentas, llegando al nuevo milenio con mayor ímpetu y con nuevos
adeptos, hasta la fecha dos son los eventos mundiales más significativos, la Cumbre
de Kyoto (2005).
llamara oficialmente Cumbre Mundial sobre el Desarrollo Sostenible, esta tuvo lugar en
b) Protocolo de Kyoto
2005.
2012 los países desarrollados disminuyan sus emisiones de gases de efecto invernadero
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a un 5 por ciento menos del nivel de emisiones de 1990. Si un país fallara en cumplir este
2005)
varias políticas de sostenibilidad como parte de su estrategia corporativa, las cuales son:
La Política de Compras Sostenibles aplica para las compras y los servicios contratados
por sus empleados y/o compañías designadas para realizar dicha actividad para la
organización en todos los países donde tiene presencia, y se tienen en cuenta a la hora
de negociar la compra por las repercusiones que esta pueda tener con el medio ambiente,
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Internacional Humanitario, la OIT y la normatividad referente de los países donde tienen
presencia.
Buscan ser generadores de valor social, económico y ambiental, por esta razón reafirman
Tiene relación directa con sus colaboradores, la cadena de abastecimiento, sus clientes,
las comunidades, las autoridades y todos aquellos que trabajan junto a Bancolombia.
El Cambio Climático es considerado como uno de los desafíos más relevantes del mundo,
con consecuencias que van mucho más allá de sus efectos sobre el medio ambiente.
con implicaciones estratégicas y financieras para sus negocios y para los de sus clientes
acciones de mitigación y adaptación frente a los efectos adversos del cambio climático a
Su política cubre toda la operación en los países donde tienen presencia, enfocándose
en los sectores de la economía más vulnerables al cambio climático; así como en los que
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5.2.3.1 Procedimientos frente al impacto directo: Entendiendo este impacto como
continuidad de su negocio
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utilizando para este propósito los canales de comunicación que tienen
sea por afectación de sus actividades al ambiente o por la afectación del entorno
a su operación.
que se mantuviera dentro del listado de las empresas que conforman el Índice de
Sostenibilidad Global del Dow Jones, indicador mundial que mide el desempeño
5http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-prensa/todos-los-articulos/responsabilidad-social-
ambiental/bancolombia-cinco-anios-consecutivos-como-uno-de-los-bancos-mas-sostenibles-del-mundo/
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La estrategia In-Pactamos de la Fundación Bancolombia que busca apoyar a
Medellín.
superior.
papel, energía y viajes. Con ello Bancolombia ha dejado de consumir 61 mil metros
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85 sucursales de Medellín y Bogotá en las que se ha implementado la Logística
Inversa Sostenible que busca recolectar papel, cartón y cajas que quedan como
oportunidades para financiar proyectos de esta índole. De esta manera, este cupo afirma
estos fondos, Bancolombia puede generar tasas preferenciales para los clientes que
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http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-prensa/todos-los-articulos/responsabilidad-social-
ambiental/caf-desembolso-a-bancolombia-primeros-usd-10-millones-para-proyectos-ambientales/
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5.4 ¿CÓMO CERRÓ EL 2016 BANCOLOMBIA?
El Grupo Bancolombia alcanzó 2,86 billones de pesos en utilidades netas, 13,8% más
El año 2016 se destacó por el lanzamiento Nequi -la banca digital de la organización- y
El Grupo Bancolombia cerró 2016 con un indicador de cartera vencida a 90 días de 2,2%
El capital primario fue 9,02%, más de dos veces el mínimo requerido. La relación de
solvencia terminó en 13,3%, lo que indica que el Grupo cuenta con reservas y capital
Dentro del plan de negocio que se habla, se encuentra toda la inversión en sostenibilidad,
El uso eficiente de los recursos naturales no solo mejora la productividad de las empresas
7
http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-prensa/todos-los-articulos/resultados-
financieros/rentabilidad-fortaleza-eficiencia-resultados-financieros-bancolombia/
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considera criterios ambientales, sociales o de gobernanza corporativa para toma de
decisiones (ESG, por su sigla en inglés) creció 69% en los dos últimos años8.
pasaron de un valor de US$9 mil millones en el 2013 a US$72 mil millones a finales del
2016. Por su parte, las inversiones sostenibles, responsables y de impacto a nivel global
llegaron a casi US$9 billones en el 2016 (la mitad del valor de la economía de EE. UU.),
beneficios tributarios verdes que nos permiten cumplir con los objetivos ambientales del
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Portafolio: tomado de http://www.portafolio.co/opinion/rosario-cordoba-garces/crecimiento-verde-garantia-de-
riqueza-503331
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Portafolio, diciembre 21 de 2016 tomado de: http://www.portafolio.co/opinion/otros-columnistas-1/reforma-
tributaria-y-medio-ambiente-columna-minambiente-22-de-diciembre-502425
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Uno de ellos es el impuesto al carbono, tarifa que se cobrará a los combustibles fósiles
sobre todo dióxido de carbono. El impuesto a estas emisiones nos permite acercarnos al
Colombia asumió un compromiso de reducir estas emisiones en un 20% para el año 2030
El impuesto verde prevé una tarifa de $15 por tonelada equivalente de CO2 que se emita.
Se van a gravar los combustibles líquidos como diesel, keroseno y gasolina. Se cobrarán
$135 por galón, $148 para Kerosene y Jet Fuel, etc. Cerca de 38 países han
implementado este impuesto de nueva generación, entre ellos, México, Chile y Suráfrica.
Igualmente, es preciso destacar que la reforma tributaria incluye una serie de beneficios
de cuencas, etc.
mejoramiento ambiental; así mismo, la exclusión del pago de IVA a elementos, equipos
línea, la exclusión de IVA para equipos importados con este propósito. Se mantiene el
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tributarios para proyectos de ecoturismo y las inversiones en generación de energía de
La reforma tributaria tiene beneficios tangibles: se generarán en los próximos dos años
cerca de un billón de pesos en recursos nuevos y se otorgará una cifra igual en beneficios
tributarios para las empresas y los ciudadanos que inviertan en mejoramiento ambiental.
También encontramos los siguientes estímulos al sector medio ambiente para todas las
empresas que se acoplen a este tema, como lo ha hecho Bancolombia, pero que desde
Exclusión de IVA
Los equipos y elementos nacionales o importados que se destinen a la construcción, instalación,
montaje y operación de sistemas de control y monitoreo, necesarios para el cumplimiento de las
disposiciones, regulaciones y estándares ambientales vigentes, para lo cual deberá acreditarse tal
condición ante el Ministerio del Medio Ambiente.
La importación de maquinaria y equipos destinados al desarrollo de proyectos o actividades que sean
exportadores de certificados de reducción de emisiones de carbono y que contribuyan a reducir la
emisión de los gases efecto invernadero y por lo tanto al desarrollo sostenible.
La importación de maquinaria o equipo no producida en el país, destinados a reciclar y procesar
basuras o desperdicios y los destinados a la depuración o tratamiento de aguas residuales, emisiones
atmosféricas o residuos sólidos, para recuperación de los ríos o el saneamiento básico para lograr el
mejoramiento del medio ambiente, siempre y cuando hagan parte de un programa que se apruebe
por el Ministerio del Medio Ambiente.
Exclusión de IVA de los equipos, elementos, maquinaria y servicios nacionales o importados que se
destinen a la preinversión e inversión, para la producción y utilización de energía a partir de fuentes
no convencionales, así como para la medición y evaluación de los potenciales recursos.
Alcohol carburante con destino a la mezcla con gasolina para los vehículos automotores.
El biocombustible de origen vegetal o animal para uso en motores diésel de producción nacional con
destino a la mezcla con ACPM.
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Renta Exenta
Servicio de ecoturismo certificado por el Ministerio del Medio Ambiente o autoridad competente,
por un término de veinte (20) años a partir de la vigencia de la ley 788 de 2002.
Aprovechamiento de nuevas plantaciones forestales, incluida la guadua, según la calificación que
para el efecto expida la corporación autónoma regional o la entidad competente.
Reconocimiento del Estado por la reforestación. Es un pago en dinero por la reforestación de
plantas protectoras-productoras. El 50% de las de los costos por especies introducidas y el 75% de
los costos por especies autóctonas y el 50% de los costos totales de mantenimiento en los
primeros 5 años.
Deducción de Renta
Deducción por donaciones efectuadas para el apadrinamiento de parques naturales y
conservación de bosques naturales.
Deducción por inversiones en control y mejoramiento del medio ambiente. El valor a
deducir por este concepto en ningún caso podrá ser superior al veinte por ciento (20%) de la
renta líquida del contribuyente, determinada antes de restar el valor de la inversión.
Las actividades, planes, programas y proyectos que cumplen los jardines botánicos
constituidos con sujeción a las disposiciones de la Ley 299 de 1996, tienen el carácter de
actividades de ciencia y tecnología.
Las donaciones en dinero que reciban personas naturales o jurídicas que participen en la
ejecución y desarrollo de proyectos aprobados por el Fondo Multilateral del Protocolo de
Montreal (reducción de la capa de ozono), a través de cualquier agencia ejecutora, bilateral
o multilateral, estarán exentas de toda clase de impuestos, tasas, contribuciones o
gravámenes del orden nacional.
Los obligados a declarar renta que realicen directamente inversiones en fuentes de energía
no convencional, tendrán derecho a reducir anualmente de su renta, por los 5 años
siguientes al año gravable en que hayan realizado la inversión, el cincuenta por ciento (50%)
del valor total de la inversión realizada. El valor a deducir por este concepto, en ningún caso
podrá ser superior al 50% de la renta líquida del contribuyente determinada antes de restar
el valor de la inversión.
ORGANIZACIÓN?
Uno de los ejemplos que se evidencia en Bancolombia con este tema es el edificio de la
Dirección General del Grupo Bancolombia, el cual fue planeado, diseñado y construido
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de acuerdo con altos estándares internacionales de sostenibilidad, en cuanto al uso de
Con 138,100 m2 construidos y con una capacidad de 4000 puestos de trabajo, El Edificio
de Dirección General Bancolombia es el Edificio corporativo más grande del país y uno
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Bancolombia en enero del 2012, logro obtener certificación LEED (Leadership in Energy
La certificación LEED distingue a los edificios que han demostrado especial respeto y
compromiso con el medio ambiente, que hacen uso eficiente de la energía y del agua, y
que utilizan materiales que no son perjudiciales para el entorno. Así mismo, se distingue
Aquí se observa que tiene 73 puntos de los 110 posibles, lo que lo caracteriza como una
Alta Eficiencia en el uso del agua. 37% más eficiente que edificios
40% del total es agua lluvia) más de 5300 M3 de agua ahorrados en 8 meses.
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El 60% de los residuos son reciclados y el 100% de los residuos de restaurante
Equipos electrónicos dados de baja dentro del edificio, son enviados a una
Todos estos valores, demuestran el gran esfuerzo que ha tenido la organización con
respecto a este tema y logran mejorar sus niveles de sostenibilidad cada día más.
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A continuación se muestra como fue el consumo de agua en el 2011 y 2012 cuando se
Por último se muestra el ahorro de Energía que se ha obtenido desde el 2012, con una
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6. SISTEMAS DE HIPOTESIS Y VARIABLES
financiero.
afectadas.
interior de la compañía.
Para el desarrollo del trabajo se utilizaron variables dependientes, las cuales fueron
investigadas por la relación que tenían con el desarrollo sostenible, su historia, su impacto
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7. DISEÑO METODOLÓGICO
nivel mundial.
pretende es estudiar desde una perspectiva histórica una realidad que se cree
información.
Fernando Plaza, con el fin de conocer el impacto a nivel interno que tiene el tema del
38
8. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA:
estrategias que la han llevado a generar valor y obtener beneficios tributarios que se
el banco más sostenible de América en el Índice de Sostenibilidad Global del Dow Jones.
Adicionalmente, con las encuestas realizadas, se logra evidenciar que es muy poco el
sostenible, y se encuentra que hace falta concientizar más a los empleados para que se
sostenible.
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9. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO
Se inició en los meses de febrero y marzo con una investigación netamente histórica
donde lo que se pretendía era encontrar las bases fundamentales para el desarrollo
ambiental, por lo que se desarrolló durante las 2 primeras semanas de abril un estudio
sobre las estrategias que ha desarrollado la organización para lograr llegar al punto
donde se encuentra.
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10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
sostenible promueve la conservación del medio ambiente y los recursos naturales, por lo
auge en los últimos años, puesto que anteriormente era un tema que se tocaba con
escepticismo y ahora las empresas que realizan desarrollos en este ámbito son
estrategias sostenibles en una entidad, tienen un peso importante para tener reducción
Por último se reconoce que hace falta implementar con más fuerza dentro de
que no están convencidos del impacto que este trae a toda la población y por ende es
45.000 empleados, para que estos a su vez multipliquen la información con sus familias
y amigos, y se logre una mejor utilización de los recursos naturales en toda la humanidad.
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BIBLIOGRAFIA
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/sostenibilidad/reporte-de-sostenibilidad/modelo-de-sostenibilidad
http://www.minambiente.gov.co/index.php/noticias/2188-bancolombia-el-banco-mas-
sostenible-del-continente
http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/quienes-somos/
Bancolombia, cinco años consecutivos como uno de los bancos más sostenibles del
de/sala-prensa/todos-los-articulos/responsabilidad-social-ambiental/bancolombia-
cinco-anios-consecutivos-como-uno-de-los-bancos-mas-sostenibles-del-mundo/
columnistas-1/reforma-tributaria-y-medio-ambiente-columna-minambiente-22-de-
diciembre-502425
garces/crecimiento-verde-garantia-de-riqueza-503331
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Dirección Corporativa de Comunicaciones y Reputación “CAF desembolsó a
prensa/todos-los-articulos/responsabilidad-social-ambiental/caf-desembolso-a-
bancolombia-primeros-usd-10-millones-para-proyectos-ambientales/
http://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-prensa/todos-los-
articulos/resultados-financieros/rentabilidad-fortaleza-eficiencia-resultados-
financieros-bancolombia/
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ANEXOS
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