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MJE Participante1 PDF
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NECESIDADES
Lo primero que tengo que pensar a la hora de emprender es: ¿qué necesidades hay en mi entorno? ¿Cómo puedo sa-
tisfacerlas? El punto de partida para pensar en un producto tiene que ser la necesidad de la gente, ya que si un producto
no tiene demanda, no sirve como emprendimiento comercial.
RECURSOS
Los recursos son aquellos elementos con los que cuento para llevar adelante mi emprendimiento. No todos los re-
cursos son materiales, de hecho, en los emprendimientos son más los potenciales humanos que los recursos materiales.
Cuando hablamos de potenciales humanos nos referimos al emprendedor y sus colaboradores, a los conocimientos que
tiene y que puede adquirir. También son muy importantes para los emprendedores los recursos sociales. Es decir, los
contactos, sus conocidos. Por otro lado hay que pensar qué recursos son una ventaja comparativa con respecto a posi-
bles competidores. Estos son los recursos que me sitúan en una posición más favorable para competir.
Pensá con qué recursos contás hoy en día para llevar adelante un emprendimiento.
El leñador
Uno de los deportes tradicionales de Alaska es la tala de árboles. Hay leñadores famosos con un gran dominio,
habilidad y energía en el uso del hacha.
Un joven que quería convertirse también en un gran leñador oyó hablar del mejor de los leñadores del país y decidió
ir a su encuentro.
-Quiero ser su discípulo. Quiero aprender a cortar árboles como usted.
El joven se aplicó en aprender las lecciones del maestro, y después de algún tiempo creyó haberlo superado. Se
sentía más fuerte, más ágil, más joven, estaba seguro de vencer fácilmente al viejo leñador.
Así desafió a su maestro en una competición de ocho horas, para saber cuál de los dos podía cortar más árboles. El
maestro aceptó el desafío, y el joven leñador comenzó a cortar árboles con entusiasmo y vigor.
Entre árbol y árbol, miraba a su maestro, pero la mayor parte de las veces lo veía sentado.
Al caer el día, para gran sorpresa del joven, el viejo maestro había cortado muchos más árboles que él.
-¿Cómo puede ser? -se sorprendió- ¡Casi todas las veces que lo miré, usted estaba descansando!
-No, hijo mío, yo no descansaba. Estaba afilando mi hacha. Ésa es la razón por la que has perdido. El tiempo em-
pleado en afilar el hacha es valiosamente recompensado.
El refuerzo en el proceso de aprendizaje, que dura toda la vida, es como afilar el hacha.
¿Cómo pensás que podrías “afilar tu hacha” para ser un mejor emprendedor?
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ELIGIENDO UN EMPRENDIMIENTO
Necesidades de
la comunidad
PRODUCTO o SERVI-
CIO a desarrollar
Recursos con
los que cuento
Las necesidades me marcan lo que puedo vender. Los recursos me marcan lo que puedo hacer.
RUBROS
Analizar el rubro en el que se encuentra encuadrado el emprendimiento es muy importante para saber si está en
crecimiento o no, cómo se trabaja, si hay una empresa monopólica o una gran cantidad de pequeños emprendedores.
Esto va a afectar mi decisión y la forma en que voy a encarar el negocio. También puede ser útil para encontrar con
quiénes asociarme, quiénes pueden ser mis proveedores, con quiénes podría intercambiar información y dónde están
mis potenciales clientes.
COMPETENCIA
Seguramente en mi barrio ya existan emprendedores que cubran determinadas necesidades del Mercado. Puede
que sus emprendimientos sean muy parecidos al mío, o quizás cubran la misma necesidad que yo de una forma com-
pletamente diferente. Estas personas van a ser mi competencia.
Para poder mantener el emprendimiento voy a tener que generar estrategias para fidelizar a mis clientes y captar
nuevos.
La clave está en ponerse en el lugar del cliente y pensar: ¿por qué va a comprarme a mí y no a otro?
Elegí un producto cualquiera y pensá qué competidores se disputan el mercado. ¿Qué características tiene cada uno
y cuáles serían sus elementos diferenciales? ¿Por qué los elegís sobre otros similares?
s $ISE×O
s -ATERIAL DE FABRICACIØN
s ,OGÓSTICA$ISTRIBUCIØN 4IPO DE ENTREGA
s 0RECIO
s 3ERVICIO POSVENTA
s Packaging
s #ONl ABILIDAD
s #ALIDAD
Resuelvan en grupo la siguiente situación. Vos tenés un quiosco / almacén / peluquería y de repente, otra persona
pone el mismo negocio enfrente. ¿Qué estrategias vas a utilizar para hacer tu negocio más atractivo y mantener tus
clientes?
Situaciones Competitivas
Menor cant. competidores Mayor cant. competidores
Mayor flexibilidad
Mayor flexibilidad
MONOPOLIO: COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA:
0ONIENDO A PRUEBA
Pensando en tu emprendimiento imaginario, seleccioná cinco competidores y agregá al listado las razones por las
que los clientes elegirían tu producto, y las razones por las que elegirían el de la competencia.
1-
2-
3-
4-
5-
¿QUIÉN ES MI CLIENTE?
Para ser competitivo en el mercado es fundamental tener en claro quiénes son mis clientes y poder, así, satisfacer
sus demandas de la forma más adecuada. Al saber a qué necesidad responde mi producto o servicio me será más
sencillo definir qué grupo o grupos de personas pueden llegar a encontrar en éste una solución. Así, puedo formar una
imagen mental de mi cliente prototípico y crear un producto o servicio conveniente a él.
Es importante caracterizar al cliente de la forma más completa posible para tener en cuenta sus intereses y modo
de vida. Imaginar e investigar a qué lugares concurre, cómo se viste o en qué transporte va a trabajar me será de mu-
cha utilidad a la hora de pensar en una estrategia de publicidad y en la forma en que voy a distribuir mi producto. Por
ejemplo: si mis clientes serán los turistas, tendré que tener especial cuidado con el idioma y concentrar la distribución
en hoteles o lugares turísticos.
Segmentación
Saber quiénes son mis potenciales clientes no es tarea sencilla. Para poder identificar y caracterizar el grupo de
personas más propensos a consumir mi producto/servicio puedo utilizar una herramienta que llamamos segmentación,
que consiste en dividir grupos de personas según diferentes criterios. Mis criterios para segmentar no serán los mismos
para todos los productos o servicios, unos pueden resultar más convenientes que otros.
s 'EOGRÈl COS LAS DEMANDAS Y NECESIDADES SON DIFERENTES POR REGIONES O ZONAS
s 3OCIO
ECONØMICOS LA EDUCACIØN LA OCUPACIØN Y LOS INGRESOS DEl NEN LA FORMA DE SATIS
facer necesidades).
s $EMOGRÈl COS EL SEXO LA EDAD LA ETNIA MARCAN DIFERENCIAS EN LA FORMA DE CONSUMIR
s 0SICOLØGICOS IDENTIDAD DE LAS PERSONAS