CARTA DE INDUCCION PROGRAMA DE INGLES Y Versión-Fecha: 1-05/2020

AUTORIZACION PARA ENVIO DE MATERIAL

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Sede plaza central Fecha 08 05 2020

CODIGO DE ESTUDIANTE: 10283420

Contratante: jhoan sebastian cordoba riascos
Beneficiario: jhoan sebastian cordoba riascos

Para LA ACADEMIA DE IDIOMAS SMART es muy valioso contar con estudiantes como usted. Nuestro objetivo se
enfoca en brindarle las competencias y herramientas académicas necesarias para llevar a cabo el aprendizaje de la lengua
extranjera que tiene como propósito. Con el fin de maximizar su proceso de aprendizaje, hemos implementado las
siguientes políticas institucionales:

1. Los horarios de clase son:

En la mañana de lunes a viernes:
6:00 -7:30 7:30 9:00 Break: 10:25 10:40 am-
am -9:00 -10:25 am -10:40 am 12:00 pm
am
En la tarde de lunes a viernes:
12:00 1:30 3:00 - Break: 4:25 4:40 - 6:00 - 7:30
-1:30 pm -3:00 4:25 pm -4:40pm 6:00 pm 7:30 pm -9:00
pm pm
Los sábados:
7:00 - 8:30 - Break: 9:50 – 10:05 10:05 - 11:30 11:30 - Break: 1:00 – 1:30- 3:00-
08:30 am 9:50 am am am 1:00 pm 1:30 pm 3:00 pm 4:30 pm

2. Cada clase tiene una duración de 90 minutos y habrá un máximo de 6 estudiantes por salón. Sin embargo, si usted
programa, y es el único estudiante, recibirá su clase, pues no requerimos completar un número mínimo de
estudiantes para iniciar; usted contará con docentes idóneos los cuales rotarán aleatoriamente con el fin de lograr el
máximo de comprensión del idioma y adaptarse a los diferentes acentos.

3. Las clases se deben programar el día anterior o a más tardar con 3 horas de anticipación, sujetas a la disponibilidad
de la sede. El horario para la programación de clases es de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados
de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. La programación de clases se realiza a través del teléfono 210 24 84 en Bogotá o 605 10
79 en Medellín, adicionando la extensión correspondiente a la sede en la cual desea programar clase:

Regional Sede Extensión Regional Sede Extensión

Chapinero 1201 Calasanz 4101
Centro Internacional 1301 Poblado 4201
Plaza de las Américas 1401 Centro 4301
Modelia 1501 Bello 4401
Cedritos 1601 Itagüí 4501
Cundinamarca Centro Mayor 1701 Antioquia
Suba 1801
Chía 1901
Unicentro de Occidente 2001
Madelena 2101
Soacha 2201
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Recuerde que usted puede programar su sesión de clase en cualquiera de nuestras sedes. Sin embargo, es de aclarar
que los exámenes deben presentarse solo en la sede que usted se inscribió inicialmente con el fin de mantener
actualizada su información en la base de datos requerida por la Secretaría de Educación correspondiente a la sede . En
todo caso, usted cuenta con la posibilidad de trasladarse de su sede principal, solicitando este cambio en la recepción de
la sede en la que se encuentra inscrito. El día viernes y sábado, usted tiene la posibilidad de programar su clase para el
lunes de la siguiente semana o para el primer día hábil de la semana siguiente. Si usted no asiste a la clase programada o
llega pasados 15 minutos de haberse iniciado, o 5 minutos despues de haber inicado la clase despues del espacio de
break, las horas programadas se descontarán del curso adquirido y el tema a cubrir se dará por visto. Sin embargo,
usted podrá ingresar al salón para participar de las clases de los demás estudiantes que allí se encuentran, pero los
contenidos de su clase no serán abordados durante la sesión.

3.1 En modalidad virtual durante la contingencia COVID-19, siguiendo las directivas del ministerio de educación, se ha
diseñado un modelo de ejecución de clases virtuales, las clases se programarán a través de la pagina web
https://smart.edu.co/clases-virtuales/

4. Las clases se pueden CANCELAR con una hora y 30 minutos (1h30) de antelación, a más tardar, a través del
correo cancelaciondeclasesNOMBREDELASEDE@smart.edu.co ejemplo:
cancelaciondeclasesmodelia@smart.edu.co. El horario para la cancelación de clases es de lunes a viernes de 6:00 a.m.
a 8:30 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Con el fin de cancelar la clase programada de las 6:00 am o 7:30
am de lunes a viernes, deberá comunicarse con la sede a más tardar a las 6:15 am; o bien, si desea cancelar la clase
de las 7:00 am u 8:30 am los días sábados, podrá realizarlo a más tardar a las 7:15 am.

5. Es deber del estudiante al hacer parte de la comunicada educativa de la Academia de Idiomas Smart, conocer el
manual de convivencia estudiantil que puede ser consultado en nuestra página web https://smart.edu.co/

6. Requisitos académicos para aprobar cada nivel adquirido:

6.1. El Workbook en línea se debe desarrollar antes de presentar los exámenes indicados y se debe tener un mínimo
de 80% de respuestas correctas para cada grupo de actividades. Éste es, a su vez, un compromiso académico de
trabajo autónomo que debe ser desarrollado extra-clase. Únicamente se activará con un código de acceso que ha
sido impreso en la parte interna de la pasta delantera del libro que fue entregado según su nivel a cursar. Este
material virtual cuenta con un (1) año de vigencia por cada libro, contado a partir de la activación que usted haga
en la plataforma de Cambridge University Press. Terminado el año de activación y utilización del Workbook,
éste se bloqueará y no permitirá acceso a ningún estudiante. Si opta por re-activar este servicio, deberá cancelar
el valor correspondiente a un nuevo código. Los ejercicios del Online Workbook pueden hacerse en la sede. Sin
embargo, debe hacerse en otro espacio aparte del salón de clase. En la adquisición de una nueva lengua, es
fundamental llevar un proceso autónomo de estudio. Sólo asistir a las sesiones de clase no garantizará el
aprendizaje deseado.
6.2. El estudiante debe desarrollar los vídeos de cada unidad antes del quiz. Estos serán revisados por el docente.
6.3. Aprobar los quices parciales efectuados cada dos unidades en la serie de Interchange y cada unidad en la serie de
Passages. Si dicho test no se aprueba, el docente encargado realizará la retroalimentación correspondiente y/o
asignará un número de tutorías o clases de revisión acordes con el tema a trabajar. Las tutorías deben ser
programadas con el fin de profundizar en la habilidad comunicativa que debe ser mejorada. Estas tutorías no
tienen costo, ni se descuentan como clases. Sin embargo, son herramientas que pueden ser utilizadas con el fin de
seguir avanzando en el proceso académico. Es su responsabilidad cumplir con el desarrollo de estas actividades
complementarias, como muestra de compromiso con su proceso de aprendizaje.
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6.4. Aprobar el examen final de cada nivel.

6.5. Al final de cada nivel, deberá presentar un portafolio con todas las actividades de producción escrita propuestas
al principio de cada dos unidades en la serie Interchange.
6.6. Asistir mínimo al 80% de las clases

7. Usted tendrá a su disposición un grupo de actividades curriculares que tienen como fin reforzar aquellas habilidades
que considere mejorar durante su proceso de aprendizaje: Workshops y Speaking Sessions, adaptados al nivel que se
encuentre cursando. Le recomendamos que participe en un mínimo de 4 Workshops y 4 Speaking Sessions por cada
nivel.

Tenga en cuenta las siguientes convenciones para consultar la programación de las sesiones:
Actividad Abreviatura
Grammar and vocabulary Workshop: Aclara tus dudas gramaticales y amplía tu vocabulario G&V
Writing and language in use: Mejora tu producción escrita W
Speaking Preparation and language in use: Aprende herramientas para mejorar tu producción
SP
oral
Listening and pronunciation: Mejora tu pronunciación a través de ejercicios de escucha L
Reading: Mejora tu comprensión de lectura. R
Speaking Session: Utiliza lo aprendido SS

8. El material del siguiente nivel a cursar se entregará únicamente cuando se cumplan a cabalidad los requisitos
académicos y contractuales del mismo y después de 3 días hábiles de haber culminado satisfactoriamente el nivel
anterior. Es nuestra obligación entregar el material para el buen desarrollo del programa, una vez haya cumplido con
los objetivos académicos y no presente mora en los pagos. Se entregará solamente un ejemplar de cada nivel por
beneficiario y dicha entrega se hará al inicio del mismo; en caso de pérdida del libro, su reposición representará un
costo adicional de $150.000 para el beneficiario.

9. Usted tiene el beneficio de certificarse internacionalmente por medio del examen Michigan English Test (MET)
creado y distribuido por Michigan Language Assessment. Este examen se realizará únicamente en las fechas
estipuladas por este ente certificador. Para tener acceso a este beneficio*, usted deberá cumplir completamente las
condiciones disponibles en www.smart.edu.co/metbeca:
*Aplican condiciones y restricciones. Por favor revisar el siguiente vínculo: http://www.smart.edu.co/metbeca/
10. Aunque el estudiante no programe clases, deberá cumplir con los pagos mensuales en las fechas estipuladas al
momento de firmar el contrato. Así mismo, si el estudiante quiere tomar una intensidad mayor a la pactada dentro del
valor de su cuota mensual, deberá cancelar el valor adicional que cubra el excedente de horas que se pretendan tomar.

11. Es posible para el estudiante cambiar el idioma estudiado a lo largo de su contrato por una (1) sola vez. En ese caso,
deberá notificar a SMART dicha novedad para su respectiva aprobación. En algunos casos, se debe cancelar un valor
adicional.

12. El estudiante no podrá programar clases después de la fecha de finalización o caducidad estipulada en su contrato. Si
le quedaran horas de clase por tomar después de la fecha de caducidad, ofrecemos un beneficio por actualización de
costos, que consiste en que el estudiante cancele el 50% del valor de las horas faltantes, para que así se amplíe la
duración del contrato, esto con el fin de terminar el proceso académico que no pudo culminar según los términos de
vigencia estipulados, es de aclarar que esto es un beneficio que ofrece la academia a sus estudiantes y no hace parte de
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las obligaciones contractuales.

13. Nuestra institución está obligada a dictarle la totalidad del programa y recuperar las clases que por nuestra causa usted
deje de tomar. Usted como CONTRATANTE declara que al firmar el contrato acepta tomar el programa sin
interrupciones y en su totalidad; en caso de ausencia temporal continuará efectuando la cancelación de sus cuotas
mensuales.

14. Por cuestiones de capacitación docente y al personal en general, nuestra institución determinará las fechas para la
realización de jornadas pedagógicas, en las cuales se cerrarán bloques de clase esporádicamente. Lo anterior es de
vital importancia para el buen desarrollo de los procesos académicos de la institución.

15. La expedición de certificados y constancias tomará 5 días hábiles (no incluye fines de semana ni festivos). Los
diplomas de finalización tomarán 15 días hábiles en ser expedido (no incluye fines de semana ni festivos). Tanto los
certificados y constancias como los diplomas se solicitarán únicamente en la sede donde se encuentre registrado el
estudiante. Los certificados de finalización de nivel y diplomas no tendrán costo para el estudiante una sola vez. Las
constancias, o cualquier otro documento, se deberán cancelar a través de los medios de pago establecidos en la sede
de acuerdo con las tarifas vigentes.

16. Para estudiantes que hayan generado financiación con las diferentes entidades financieras el direccionamiento debe
ser de la siguiente forma:
● Fincomercio: https://www.fincomercio.com/credito-libre-vehiculo-educativo/credito-educativo
● Sufi: https://www39.todo1.com/sufi/login/login.htm

17. Información únicamente para estudiantes que adquieran financiación interna con Smart Training Society S.A.S.: Para
su comodidad y la de nuestra organización, por favor, cancele sus cuotas con cheque cruzado a nombre de SMART
TRAINING SOCIETY S.A.S., tarjeta débito o crédito o efectivo exigiendo el recibo debidamente firmado y sellado.
Si desea puede consignar en cualquiera de las siguientes cuentas de ahorros: CITIBANK No. 1003248166,
BANCOLOMBIA 20115815077 (Convenio 43831), DAVIVIENDA 9400223914 o BANCO DE BOGOTÁ
56544034, entregando la consignación en la oficina de cartera del instituto o enviándola vía fax al 2102484 opción 5,
o escaneada al correo: gestorescartera@smart.edu.co, no se descargará el pago hasta que usted no envíe el
soporte del mismo por los medios anteriormente mencionados. Cuando realice sus pagos debe indicarnos el
número de contrato para que dicho pago sea cargado a su cuenta, por favor memorice dicho número. Declinamos toda
responsabilidad por pagos hechos en forma diferente.

18. En caso de mora, simultáneamente con la suspensión de sus clases, se cobrarán intereses a la tasa máxima legal
autorizada y gastos de cobranza; cheque devuelto causa sanción comercial del 20% (Art. 722 Código de comercio).
Además se reportará todo tipo de retraso en sus cuotas con las centrales de riesgo vinculadas con SMART
TRAINING SOCIETY S.A.S de acuerdo con lo estipulado por la ley.

19. Es una obligación por parte del CONTRATANTE reportar las inquietudes, sugerencias, quejas o reclamos con el fin
de realizar las mejoras respectivas en el servicio, para lo cual se deben enviar de manera escrita al correo:
servicioalcliente@smart.edu.co.
20. De conformidad con la ley 1581 del año 2012, autorizo a SMART TRAINING SOCIETY S.A.S a realizar el
tratamiento de mis datos de contacto, y en algunos casos, datos de identificación, preferencias e intereses de estudio
en sus bases de datos, con el fin de enviarme información para las siguientes finalidades: Realizar actividades de
mejoras en el servicio, mercadeo, promoción, publicidad, cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control, así
como cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de
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las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.

21. Yo jhoan sebastian cordoba riascos mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No. 1144026990 de Cali,
en calidad titular del Contrato de Prestación de Servicios Educativos suscrito con SMART TRAINING SOCIETY
S.A.S, autorizo a jhoan sebastian cordoba riascos, con documento de identificación 1144026990, para que en mi
nombre y representación reciba el material-libro ( marque con una x el material a recibir, SELECCIONE UNA SÓLA
OPCIÓN)

INTERCHANGE 1 (A1 ) x
INTERCHANGE 2 (A2)
INTERCHANGE 3 (B1)
PASSAGES 1 (B2) ___
PASSAGES 2 (C1)___

Confirmo que el material será entregado en la siguiente dirección Carrera 68 d # 65-39 Barrio la estradita y Ciudad
bogota (Aplica para ciudades y municipios donde Smart tenga presencia)

Declaro que la firma de mi Beneficiario en CARTA DE INDUCCIÓN (aun cuando este sea menor de edad) tiene la
misma validez de mi firma para todos los efectos legales que correspondan, sin que se pueda decir que carece de
validez o se encuentra viciada.

Así mismo, declaro que todos los datos contenidos en la presente solicitud y sus documentos corresponden a
información verídica, exacta y completa.

Se firma por el CONTRATANTE o BENEFICIARIO en señal de aceptación de lo contenido en este documento a los 08
días del mes de mayo del año 2020

Para terminar tu
programa/módulo adquirido,
tendrás hasta el día
De acuerdo a lo establecido en
la cláusula décimo tercera del
Contrato de prestación de
servicios educativos para la
enseñanza de idiomas suscrito.

FIRMA: _jhoan sebastian cordoba riascos

NOMBRE: Jhoan sebastian cordoba riascos

CÉDULA: 1144026990

Para mayor información:

SMART TRAINING SOCIETY S.A.S
TEL: 210 24 84 EXT: 1102-1103 BOGOTA
TEL: 605 1079 EXT: 4109 MEDELLÍN
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