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Diplomado de Profundización en Gerencia del Talento Humano

Fase 2 - Diseñar Un Plan De Compensación E Incentivos Para Una Empresa

Presentado Por:

Yolanda Carolina Mideros Ibarra

Diana Carolina Gómez Bedoya

María Fernanda Salas Gómez

Presentado A:

Clara Viviana Villalobos

Tutora

Grupo 101007_24

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela De Ciencias   Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

28 de febrero De 2020
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Tabla de Contenido

Introducción................................................................................................................................2

Programa de Compensación e Incentivos Proinsalud S.A..........................................................3

Objetivo General.....................................................................................................................3

Objetivos Específicos..............................................................................................................4

Acciones..................................................................................................................................4

Responsables...........................................................................................................................7

Recursos..................................................................................................................................8

Tiempo de Duración................................................................................................................8

Indicadores de Control Estratégicos.......................................................................................8

Ventajas del Programa de Compensación e Incentivos.......................................................10

Desarrollo de la Actividad Colaborativa...................................................................................11

Escogencia de la propuesta del Programa de Compensaciones e incentivos........................11

Programa de Compensación e incentivos en un Diagrama de Gantt....................................12

Estrategias.............................................................................................................................12

Entidades de Apoyo..............................................................................................................14

Recomendaciones..................................................................................................................14

Conclusiones.............................................................................................................................15

Bibliografía...............................................................................................................................16
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Introducción

De manera individual logramos dar respuesta a varios interrogantes sobre los beneficios

laborales para entender como los seres humanos nos sentimos motivados en nuestro lugar de

trabajo a través del salario que cumple con la normatividad salarial y observamos que la suma de

los beneficios económicos y sociales impactan en forma positiva en el comportamiento de los

trabajadores y generan bienestar a la su familia. Lograr que el recurso humano se sienta

motivados es un reto, su desempeño y aporte le permite a la empresa alcanzar mayor

productividad logrando sus objetivos empresariales y posicionamiento de la compañía para lo

cual es clave entender que trabajo y vida personal no van por carriles separados.

Con los conceptos generales realizamos una propuesta de un programa de compensación e

incentivos para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores. Identificamos que la

administración y gestión del talento humano debe considerar el proceso de compensaciones e

incentivos como un eje transversal para el reconocimiento a los esfuerzos, competencias, sentido

de pertenencia, apoyo incondicional de cada uno de los colaboradores.

Una experiencia académica acompañada de nuestra docente que logro que reflexionemos

sobre la verdadera importancia del reconocer en el talento humano su valor no solo monetario

sino su esencia como individuo que cubre sus necesidades primarias y secundarias acompañadas

de bienestar (estar bien en su lugar de trabajo); generando motivación, sintiendo que le

comunican de manera asertiva sus logros y los reconocen, un espacio laboral donde todos ganen.

Con a lo anterior, la finalidad de este plan consiste en buscar la mejora continua y el trabajo

eficiente y eficaz de los colaboradores, se presentan las conclusiones y se dan las

recomendaciones pertinentes.
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Programa de Compensación e Incentivos Proinsalud S.A.

Empresa: IPS - PROINSALUD S.A.

Actividad Económica: La compañía tiene por objeto principal las siguientes actividades: la
prestación de los servicios integrales de salud, por si o por contratación con terceras personas,
definidos por las normas legales vigentes en la materia y dentro de las áreas de medicina,
odontología y demás ciencias auxiliares y/o complementarias y seguridad y salud en el trabajo y
el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST),

Objetivo General

- Diseñar un sistema de compensación y un plan de incentivos laborales para la IPS -

PROINSALUD S.A. que permitan crear estrategias competitivas en el mercado y
contribuyan al desarrollo integral de sus trabajadores, premiando el desempeño laboral
en niveles de excelencia y su compromiso hacia la institución como elemento de la
mejora continua.

Objetivos Específicos

- Motivar la contribución significativa del cumplimiento efectivo de los resultados de la

empresa.
- Reducir la rotación de personal de la empresa.
- Desarrollar en los empleados un sentido de pertenencia hacia la empresa.
- Elevar la moral de la fuerza laboral de la empresa.
- Mejorar las relaciones interpersonales de los empleados.
- Mejorar la calidad de vida de los empleados por medio de la implementación de
estrategias que generen una cultura y un clima organizacional que permitan el
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bienestar de los empleados, contribuyendo así a la mejora continua y el logro de las

metas y objetivos de la empresa.
- Mantener la equidad salarial en los trabajadores.
- Diseñar planes de promoción e incentivos que sean viables para la organización

Acciones

- Programar con talento humano la realización de la encuesta al 50% del personal sobre la

motivación laboral a través de talento humano.

Indicador:

- Aplicar la encuesta de motivación laboral por medio del correo electrónico corporativo.

- Revisar la estadística de los resultados de la encuesta laboral.

- Socializar los resultados de la encuesta con talento humano para observar las falencias en

temas de compensación e incentivos de la empresa y revisar el presupuesto financiero

para ser viable el programa.

- Cronograma de reuniones mensual con el equipo de trabajo.

- Reunión de la Fase 1 Diseñar programa de compensaciones laborales

- Reunión de la Fase 2 Diseñar programa de incentivos laborales

- Reunión de la Fase 3 Socialización con la participación de un empleado, Director y líder

de Talento Humano.

- Organizar un Comité con directivos y líder de talento humano y representante de los

empleados.

- Reunión fase 4 Comité para la aprobación de los programas de beneficios para ser

aplicados.
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- Reunión fase 5 Cronograma de las actividades del programa de compensación e

incentivos.

- Comunicar a los empleados el nuevo sistema de compensación, explicando

detalladamente en qué consiste cada incentivo.

- Realizar visitas para convenios y alianzas estratégicas con Comfamiliar de Nariño

- Realizar visitas a las universidades tanto públicas como privadas para Convenios

descuentos en matrículas de los empleados.

- Realizar visita al banco donde se cancele la nómina de los empleados para negociar un

seguro de vida para el empleado.

- Diseñar un Plan de deporte con Comfamiliar de Nariño que impacte salud física y mental

del trabajador en la empresa.

- Convocar a reunión para revisión de los convenios interinstitucionales.

- Seleccionar las mejores propuestas.

- Elaboración de los convenios y toma de firma para protocolizar.

- Diseñar un banner del programa de compensación e incentivos para informar a través de

correos electrónicos los beneficios.

- Diseñar una encuesta de satisfacción mensual para medir impacto del programa.

- Realizar seguimiento y control de los resultados del programa por parte de talento

humano.

- Realizar una encuesta al 50% del personal sobre la motivación laboral.

- Socializar los resultados de la encuesta con talento humano para observar las falencias en

temas de compensación e incentivos de la empresa y revisar el presupuesto financiero

para ser viable el programa.

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- Diseñar un plan de beneficios sociales para los trabajadores tres diferentes áreas de su

vida en el cargo otorgar un seguro de vida como protección a la familia, fuera del cargo

dentro de la empresa servicios de cafetería para compartir 15 minutos con los

compañeros de trabajo, directivos y fuera recreación, actividades deportivas realizando

convenios interinstitucionales con la Caja de Compensación familiar de Nariño –

Comfamiliar,

- Otorgar una compensación financiera otorgar un día más a los empleados en el momento

de disfrutar de las vacaciones.

- Otorgar compensaciones no financieras como el reconocimiento laboral desde una visión

transparente, pública, honesta, y memorable logrando un impacto en la motivación del

talento humano; mediante un certificado de reconocimiento por sus aportes entregado por

parte de los directivos.

- Proponer los incentivos no económicos como soportes del proceso de mejora continua

como permitir horarios flexibles a los trabajadores. Formación educativa a través de

convenios con las universidades con descuento para trabajador y su familia.

- Proponer un incentivo monetario a los trabajadores que les permita acceder a créditos a

baja tasa de interés por parte de la empresa.

- Comunicar a los empleados el nuevo sistema de compensación, explicando

detalladamente en qué consiste cada incentivo.

- Realizar seguimiento y control de los resultados del programa de compensación e

incentivos para toma de decisiones.

- Recibir por parte de personas claves entrenamiento en actividades que fomenten el

trabajo en equipo para que sea socializado a toda la organización.

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- Diseñar plan de formación y dinamización del trabajo en equipo.

- Medir el rendimiento y el desempeño

Responsables

El responsable de este programa es la oficina de Gestión del Talento Humano de la empresa,

en cabeza del Gerente, ya que es la oficina encargada de procesos de recursos humanos

integrados y diseñados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los empleados de una

organización.

Los Jefes de cada área serán los encargados de evaluar y promover la premiación respectiva y

las evaluaciones de desempeño.

Un Comité administrador.

Recursos

Recursos Humanos: Personal del área de Talento Humano.

Recursos materiales: Sala de reuniones para socializar el Programa de Compensación en

incentivos, un Video Beam, un computador para realizar carteles informativos y los correos

electrónicos de información del Programa de Compensación e incentivos.

Recursos Financieros: Disponer de los recursos financieros dentro del presupuesto anual de la

empresa por valor de $ 15.000.000.

Tiempo de Duración
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El tiempo estimado para la elaboración del programa de Compensaciones e incentivos será de

un (1) año.

Indicadores de Control Estratégicos

Conocimiento de los beneficios por parte de los empleados de la empresa.

Indicadores estratégicos: Qué porcentaje de los empleados tiene conocimiento de los

beneficios de la organización mediante encuestas internas.

Tasa de uso de los beneficios

Indicadores estratégicos: Tasa de uso de los beneficios, beneficios más y menos usados, nivel
de satisfacción mediante reportes estadísticos.

Indicadores de Beneficios

Beneficios sobre facturación: es la relación que existe entre el monto total anual devengado en
concepto de beneficios al personal y la facturación anual de la empresa. Este indicador expresa la
incidencia porcentual de los beneficios al personal respecto de la facturación de la empresa.

Beneficios sobre facturación = Costo de Beneficios Facturación

Facturación Total

Disponer de personal competitivo.

Número de capacitaciones mensuales realizadas por cada departamento.

Fórmula: (Número de capacitaciones mensuales / Número total de departamentos de la

empresa) * 100

Porcentaje de satisfacción del empleado con la capacitación.

Fórmula: (Nivel de satisfacción /Total de trabajadores capacitados) * 100

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Incentivos / Nº Empleados.

Número de premios-reconocimientos por año.

Fórmula: (Empleados que recibieron premios o incentivos en el año / Total de empleados de

la empresa) * 100

Implementación del Empowerment

Porcentaje de trabajadores satisfechos con el rol que cumplen dentro de la empresa.

Fórmula: (Número de empleados satisfechos con su rol en la empresa / Total de trabajadores)

* 100

Establecer y mejorar canales de comunicación interna.

Porcentaje de empleados satisfechos con la comunicación con sus superiores.

Fórmula: (Trabajadores satisfechos con el nivel de comunicación / Total de trabajadores en la

empresa) * 100

Nombre de
Proceso de Tendencia Numerador o
# indicador por Denominador
indicador deseada dato
proceso
Cantidad de
Tasa de Cantidad
Talento empleados
1 Cobertura de Creciente promedio –
Humano que recibieron
Incentivos emp.
incentivos

Este indicador es la relación porcentual entre la cantidad de empleados diferentes que

recibieron incentivos y la cantidad promedio de empleados para un período dado.

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TCC = (Cantidad de empleados que recibieron incentivos / Cantidad promedio – emp.)

Métrica 1: cantidad de empleados diferentes que recibieron incentivos.

Métrica 2: cantidad promedio de empleados para el período.

El indicador expresa, en términos porcentuales, la cantidad de personas que recibieron

incentivos respecto al total.

Ventajas del Programa de Compensación e Incentivos

La empresa cuenta con 332 empleados para lo cual es importante diseñar un programa de
compensación e incentivos con herramienta efectiva para retener a sus colaboradores;
distribuidos de la siguiente manera:

- Le permitirá a la empresa atraer y retener el mejor talento humano para el logro de sus
objetivos corporativos y potenciar el trabajo en equipo.
- Los incentivos laborales permitirán que sus trabajadores se encuentren a gusto en su
trabajo y mejoren su productividad.
- Proporcionan motivación y sentido de pertenencia en la empresa.
- Logran incrementar la satisfacción de los empleados sus necesidades primarias y
secundarias pertinencia, seguridad, autorrealización, estima, etc.
- Mejora el clima laboral y trabajo en equipo.
- Rendimiento del área a la que pertenece el trabajador.
- Desempeño directo del trabajador.
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Desarrollo de la Actividad Colaborativa

Escogencia de la propuesta del Programa de Compensaciones e incentivos

ESTUDIANTE EMPRESA SI O
NO
María Fernanda Salas Instituto Cardiovascular De
Nariño SAS
Diana Carolina Gómez Asmet Salud EPS
Érica del Carmen Puerres Prendas FEM
Ibeth Adriana Villarreal Pendiente
Carolina Mideros Ibarra IPS Proinsalud SA SI

Programa de Compensación e incentivos en un Diagrama de Gantt

Enlace

https://drive.google.com/file/d/1IHM4hcj8ZUesANeNEqu1yAEHd-HbWQ3R/view?

usp=sharing
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Estrategias

- Realizar una encuesta al 50% del personal sobre la motivación laboral.

- Socializar los resultados de la encuesta con talento humano para observar las falencias en

temas de compensación e incentivos de la empresa y revisar el presupuesto financiero

para ser viable el programa.

- Diseñar un plan de beneficios sociales para los trabajadores tres diferentes áreas de su

vida en el cargo otorgar un seguro de vida como protección a la familia, fuera del cargo

dentro de la empresa servicios de cafetería para compartir 15 minutos con los

compañeros de trabajo, directivos y fuera recreación, actividades deportivas realizando

convenios interinstitucionales para el empleado y sus familiares con la Caja de

Compensación familiar de Nariño – Comfamiliar,

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- Proponer una compensación financiera otorgar un día más a los empleados en el

momento de disfrutar de las vacaciones.

- Proponer compensaciones no financieras como el reconocimiento laboral desde una

visión transparente, pública, honesta, y memorable logrando un impacto en la

motivación del talento humano; mediante un certificado de reconocimiento por sus

aportes entregado por parte de los directivos.

- Proponer los incentivos no económicos como soportes del proceso de mejora continua

como permitir horarios flexibles a los trabajadores. Formación educativa a través de

convenios con las universidades con descuento para trabajador y su familia.

- Proponer un incentivo monetario a los trabajadores que les permita acceder a créditos a

baja tasa de interés por parte de la empresa

- Crear un fondo de empleados para ahorro y crédito de los empleados donde se genere

intereses por los ahorros de los empleados y al mismo tiempo se otorgue préstamos a bajo

interés y de fácil acceso

- Comunicar a los empleados el nuevo sistema de compensación, explicando

detalladamente en qué consiste cada incentivo por medio del correo electrónico

corporativo diseñando un banner que facilite la comunicación del programa de

compensación e incentivos.

- Realizar seguimiento y control de los resultados del programa de compensación e

incentivos para toma de decisiones con la información estadística.

Entidades de Apoyo

- Caja de compensación Familiar (Comfamiliar)

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- Fondo de Empleados Proinsalud

- UNAD, Colegio Comfamiliar de Nariño Siglo XXI., SENA
- Entidad Administradora de Riesgos Profesionales SURA
-

Recomendaciones

- Las empresas deben tener en cuenta y estudiar a fondo el perfil de cada uno de los
empleados, de esta manera el empleado se sentirá a gusto con las actividades que está
realizando y cumplirá con los objetivos trazados por la empresa
- No se debe pensar únicamente en el bienestar económico de la empresa, el bienestar de
los empleados va directamente relacionado con el éxito de la empresa, para esto se debe
generar ambientes adecuados para el desempeño de las funciones de los colaboradores,
los empleadores no deben contemplar esto como gasto sino como inversión impactando
de manera favorable en el estado animo de sus empleados y de la misma manera en el
buen desarrollo de sus funciones
- Fomentar el trabajo en equipo entre los empleados evita las rivalidades, se deben evitar
las competencias entre ellos y las afinidades con ciertos empleados, recomendamos
fomentar el espíritu de colaboración y recodar que el cumplimiento de metas de la
empresa proviene del trabajo en equipo, no es el resultado de unos pocos, sino el
resultado de esfuerzo de todos
- A la hora de dar un incentivo se debe empezar por pagar un salario justo y a tiempo,
luego están los buenos incentivos e incluso permitir a los empleados trabajar desde su
casa (según el cargo desempeñado) y al personal asistencial que no lo puede hacer desde
la casa, pensar en cómo dar un día libre, se puede empezar por el día de su cumpleaños,
además no se deben dejar atrás los reconocimientos motivadores, como felicitar al
personal por el buen trabajo realizado, o permitir descansar un día como premio a las
horas extras laboradas.
- Es muy importante que una vez se tome la decisión de implementar este sistema de
compensación se dé a conocer a los colaboradores mediante Capacitaciones,
Conferencias u otro espacio disponible que nos garantice, que ésta información llegará a
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todo el personal de la institución, de este modo se motiva al personal a comprometerse

con el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
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Conclusiones

1. Nuestra primera conclusión a través del grupo colaborativo fue observarnos a nosotros
mismo desde el contexto de trabajador en nuestras empresas y tener claro el recurso más
preciado y potenciable de las organizaciones es el humano y la importancia de tener
en cuenta su desarrollo personal transversal modelo administrativo de la empresa
su direccionamiento estratégico en lo motivacional y legislación laboral que regula la
contratación en Colombia. Carolina Mideros Ibarra
2. El área de recursos humanos debe preocuparse por estructurar un buen plan de
incentivos este permitirá mejorar el clima laborar y el desempeño de los empleados,
ofreciendo no solo incentivos económicos sino también oportunidades de crecimiento
laboral, no se debe olvidar que existen diferentes formas de influir, tomando
conciencia de que no solo generar utilidades para los socios o dueños de la empresa es
lo esencial. María Fernanda Salas
3. Los colaboradores son los que participan en todo el proceso de implementación de un
sistema de compensaciones ya que son ellos lo que recibirán de forma directa los
cambios generados por estos. Hay que tener en cuenta que un incentivo aplicable es
aquel que integra las expectativas de los trabajadores con las condiciones y necesidades
de la institución. Este plan describe, el objetivo, acciones, presupuesto, metodología,
responsables, con el fin, que la organización obtenga niveles de excelencia, solución de
problemas, mejora continua e innovación. Diana Carolina Gómez Bedoya
4.
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Bibliografía

Amaya, M. (2008). Administración de Salarios e Incentivos, segunda edición. Castillo, L.

(2006). Indicadores de gestión en el área de gestión humana, y su importancia en las

organizaciones. Medellín: Universidad San Buenaventura.

CHIAVENATO, I. Gestión Del Talento Humano. Mexico D.F.: Mc Graw Hill, 2002.

CUESTA, A. Gestión Del Talento Humano Y Del Conocimiento. Bogotá, Colombia:

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DAVID, F. Conceptos De Administración Estratégica (Novena Edición Ed.). Mexico:

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DOLLAN, S., Valle, R., JACKSON, S., & SCHULER, R. La Gestión De Los

Recursos Humanos: Como Atraer, Retener Y Desarrollar Con Éxito El Capital Humano

En Tiempos De Transformación. (Tercera Edición Ed.). Madrid, España: Mcgraw-

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https://blog.gointegro.com/4-kpis-estrategicos-para-la-gesti%C3%B3n-de-los-beneficios-

a-empleados