Universidad Diego Portales

Facultad de Arquitectura, Arte & Diseño

Diseño Gráfico 5° Año
Juego de Negocios

René Bon
Francisca Castro
Álex Inzunza
Catalina Órdenes
Alexandra Pavez
Catalina Zamudio

Problema
Reformulación de las
medidas paliativas in-
directas para evitar el
contagio destinadas a
población que no está
en riesgo para evitar
el acaparamiento y a
falta de estos insumos.
Alternativas
https://makefacemasks.com/
pdf/Facemask_pattern_and_gui-
delines_20200318_v2.pdf
https://twitter.com/
RealSexyCyborg/sta-
tus/1240248440161857536
Estructura de Costes
× ×
→ Antes
Solución Proposición de Ventaja Especial Segmento de
Kit de autocuidado
Valor Única ×
Clientes
respiratorio Información sobre la co- Persona C3 de la región
rrecta manufacturación metropolitana de edad
y correcta utilización de entre 30-50 años. Ac-
la mascarilla, para evitar tiva laboralmente, con
la compra de mascarillas desplazamiento diario
quirúrgicas. entre comunas, que
utiliza el transporte
público.
Métricas Clave Canales
× ×
Flujo de Ingresos

Problema
Actuar sobre el carác-
ter despersonalizado
de las mascarillas, a
través de elementos
que puedan darle
personalidad, para que
se relacione con un
elemento accesorio de
uso diario, cercano y
atractivo.
Alternativas
https://www.instagram.com/p/B-
ynBisKU_y/
Estructura de Costes
× ×
→ Ahora
Solución Proposición de Ventaja Especial Segmento de
Hacer mascarillas
Valor Única ×
Clientes
que cumplan con los Crear mascarillas, con Personas de 18 a 30,
requerimientos básicos, todos los requerimientos residentes de la RM,
las telas adecuadas y de filtración, añadiendole que permanece gran
además agregar un valor ilustraciones, para hacer parte de su tiempo en
agregado estético. más atractivo su diseño. el espacio urbano, se
moviliza por la ciudad a
través del transporte
público, tiene un alto
grado de preocupación
Métricas Clave Canales por su imagen y las
× × tendencias.
Flujo de Ingresos
 → Actores Relevantes

Created by Mavadee Created by Turkkub

from the Noun Project Created by Smalllike from the Noun Project
from the Noun Project
— Costureras — — Ilustradores — — Servicios
de entrega a
domicilio —
 → Viaje de usuario
Antes (3 meses)

• Definir morfología → • Conseguir capital. → • Comprar máquinas → • Contratar modistas ↙

Masuku. de coser e implemen- y capacitación Ma-
tos para la produc- suku (estandarización
ción de Masuku. de la marca).

↳ • Entrega de máqui- → • Crear alianza con → • Producir los 1ros → • Crear primer stock
nas y herramientas ilustradores. prototipos y testear- de productos.
para la creación de los.
Masuku.
 → Viaje de usuario
Antes

↳ • Crear catálogo de → • Desinfectar produc- → • Crear una página → • Difusión de Masuku

productos. tos y sellarlos. en instagram y subir en las distintas RR.SS.
catálogo.
 → Viaje de usuario
Durante

• Cliente entra al → • Cliente se contacta → • A través del direct el ↙

perfil de instagram y a través de Direct, so- cliente da sus datos y
vitrinea a través del licita el producto y los dirección de envío.
perfil. datos de la tienda.

↳ • Cliente efectúa → • Se formula el envío → • Se despacha el → • El cliente recibe el

el pago a través de del producto. producto en un plazo producto.
transferencias o de 3 a 5 días hábiles al
paypal. domicilio vía Starken.
 → Viaje de usuario
Después

• Recepción:

• El cliente recibe el → • El cliente se realiza → • Se le otorga un 20% * El clíente tiene la op-

producto y da el fee- una selfie y etiqueta a de descuento en su ción de donar un set
dback Masuku. próxima compra al de mascarillas, para
compartir su selfie una organización de la
por redes sociales. cual tendremos con-
venio.
 → Viaje de usuario
Después

• Recepción
negativa:

• Si el cliente recibe → • El producto tiene → • Se le otorga un 20%

el producto pero no 3 meses de garantía de descuento en su
está conforme, pue- por si tiene una falla próxima compra al
de cambiarlo o se le de fábrica. compartir su selfie
devuelve el dinero si lo por redes sociales.
notifica dentro de los
primeros 10 días a la
empresa.
 → Conclusiones

— Para iniciar el negocio tenemos que

considerar 3 meses como mínimo para
comenzar con las ventas.

— Nuestro proyecto revaloriza la confec-

ción nacional a través de los ilustradores
y las modistas.

— El despacho a domicilio del cliente, satisfa-

ce el “dolor” del cliente ya que no se arriesga
al contagio por no salir de su hogar.

— Dado el contexto actual la utilización de

mascarillas será cada vez más común,

— Masuku busca resignificar la mascarilla

no sólo como elemento de cuidado per-
sonal sino que también sea un accesorio
de uso diario.
¡Saludos!