Liderazgo transformacional para un cambio de cultura

Por: José Emilio De Jesús

Vivimos en una época de cambio y también, en un cambio de época. Los

mecanismos que regulaban el funcionamiento de las instituciones y empresas
están en completa revisión, bajo el convencimiento de que en un medio tan
cambiante y competitivo como el actual los modelos de dirección y gestión
tradicionales ya no tienen cabida en instituciones moderna.

Uno de los conceptos claves en esta transformación es el de liderazgo, dónde

cada vez y con más fuerza toma protagonismo el liderazgo transformacional. Es
un estilo de liderazgo que surge a partir de los estudios de James MacGregor
Burns (en 1978) y Bernard M. Bass (en 1985), quienes desarrollaron un conjunto
de cualidades de los líderes empresariales que podían ser muy valiosas para las
instituciones y empresas.

El liderazgo transformacional contribuye a crear un cambio positivo entre los

trabajadores a través de una máxima: la motivación. Todo se apoya en el hecho
de transformar a otros para ayudarse mutuamente y en estar próximo al trabajador
para transmitir mejor los objetivos de la empresa y estimular su potencial. Esto
implica una actitud de compromiso para escuchar, comprender, estar pendiente y
observar. Ver a la empresa como un conjunto donde cada factor depende de otro.
El fin último es aumentar la motivación, el compromiso, la conciencia de grupo y,
en definitiva, mejorar el rendimiento del equipo que se dirige.
Fundamentos del liderazgo transformacional

Según las conclusiones de estos dos autores se pueden mencionar cuatro claves
para un líder transformacional.
1. Carisma: Con una vocación de desarrollar una línea de trabajo e implicar
en ella al grupo. Transmitir los objetivos con claridad y liderar el camino.
Implica voluntad de arriesgarse y de aportar nuevas ideas y enfoques. Debe
generar total confianza y seguridad en el equipo a su cargo.
2. Inspiración: Motivación personal y continua de los trabajadores para el
desarrollo de las funciones del modo más satisfactorio para ambos.
Descubrir y potenciar las habilidades individuales, buscando lo “mejor de
cada uno de ellos”.
3. Trato personalizado: El trabajador no es una herramienta más para
conseguir beneficio sino una persona que comprometida con el proyecto
puede ser muy valiosa. Además es importante implicar a los trabajadores
en los resultados de la empresa, que se sientan partícipes de ella.
 4. Desarrollo intelectual: Siempre a través de nuevas ideas y enfoques.
Invitando también al trabajador para que aporte ideas, basadas en su
mayor conocimiento del entorno y su experiencia diaria, para buscar
mejoras en los procesos. Fomentar la participación y la formación.
Ventajas del liderazgo transformacional

Un líder transformacional favorece la estructura de la institución y ayuda a mejorar

la productividad y los resultados. Estos son algunos de los cambios que se
producen:

 Se crea una visión compartida del objetivo final, un consenso, con unas
expectativas comunes. El líder se convierte en un ejemplo a seguir.
 Los trabajadores reciben un apoyo individual, ganan estímulos para realizar
mejor su trabajo y se sienten más útiles e integrados.
 En cuanto a la estructura, se produce un mejor diseño de las
responsabilidades y una mayor autonomía para hacer el trabajo. Suelen
surgir ideas e iniciativas que mejoran los procesos internos.
 En sentido general, se crea una cultura muy beneficiosa basada en la
colaboración.

Hoy más que nunca se hace de vital importancia un cambio de cultura en nuestra
nación a nivel de liderazgo, pero se ha de tener cuidado, porque no todas las
personas están capacitadas para el liderazgo transformacional. Las estrategias
con los trabajadores pueden utilizarse de un modo poco ético y el potencial de
abuso puede ser alto. Por otro lado, no todos los trabajadores reaccionan del
mismo modo y cada uno tendrá sus condicionantes particulares dentro de la
institución, si no se conecta bien con ellos o si estos no sienten la motivación ni la
implicación necesaria, los elementos positivos se transformarán en negativos.

Para ejercer el liderazgo transformacional se necesita un cambio en la manera

cómo se actúa, cómo se piensa y siente. Es, de hecho, una actitud mental que
inevitablemente ha pasado por una transformación. Desde esta perspectiva, el
liderazgo transformacional necesita de un cambio radical de quienes lo
promueven. Es respetuoso de la libertad en el que el ser humano la comprenda
como pilar de los principios de derechos, deberes y respeto hacia los demás y
consigo mismo.

No sobra mencionar que un líder transformacional debe ser visto como un

representante de la organización, por lo que se requiere de ésta total apoyo y
respaldo frente a sus actuaciones, empoderándolo y dejándolo actuar en
consonancia con sus objetivos y visión.