 Misión

N ASPECTOS DETALLE EJEMPLO

°
1 ¿Qué somos hoy?
2 ¿Cuál es nuestra
capacidad?
3 ¿Qué aspiramos ser?
(competencia distinta
empresa)
4 Mercados
5 Productos o servicios
6 Clientes
7 Tecnología
8 Interés por la
sobrevivencia, el
crecimiento, la
rentabilidad
Q Interés por la imagen
pública
Interés por los
empleados
Somos, estamos, Somos
entregamos
Liderazgo, velocidad, Una empresa innovadora
innovación, entre otras.
Líder, una de las mejores, la Una de las mejores
mejor, la única, etc.
¿Dónde compite la Comas
empresa?
¿Cuáles son los principales Ofrecemos alimentos y servicios
servicios o productos de la con la más alta calidad, donde se
empresa? sobrepasen las expectativas
¿Quiénes son los clientes de Para las familias
la empresa?
¿Es la tecnología un interés
primordial de la empresa?
¿Trata la empresa de
alcanzar objetivos
económicos?
Se preocupa la empresa por Pero con el cuidado de los medios
asuntos sociales, ambientales
comunitarios y ambientales?
¿Se considera que los Trabajamos para que el equipo
empleados son un activo crezca y se desarrolle
valioso de la empresa? laboralmente.

Somos una empresa innovadora, una de las mejores de Comas. Ofrecemos variedad de
exquisitos platillos fusión y excelente servicio con la más alta calidad, donde se sobrepasen
las expectativas posicionándonos en el corazón de las familias. Trabajamos para generar
ingresos, pero con el cuidado del medio ambiente, además comprometidos con el trabajo
en equipo para que cada uno crezca y se desarrolle laboralmente.
 Visión

N ASPECTOS DETALLE EJEMPLO

°
1 ENUNCIADO
2 TIEMPO
3 POSICIONAMIENTO
4 ESPACIO
5 ACTIVIDAD
6 VENTAJA
COMPETITIVA
7 VALORES
Seremos en Seremos en
¿En cuánto tiempo lo El 2022
lograremos?
El lugar del mercado que El mejor restaurante
desea alcanzar: líder, uno de
los mejores, los primeros,
etc.
¿Cuál es nuestro ámbito o En Lima
área geográfica de
influencia?
¿A que nos dedicamos en la En ofrecer los mejores platillos y
empresa? servicio de calidad
¿Qué nos diferenciara en el Reconocidos por la exquisita
mercado? variedad y por brindar a nuestros
clientes sensaciones agradables y
momentos felices compartidos.
¿Qué desarrollaremos y la Trabajamos en equipo,
forma en la cual los desarrollando gran ambiente
aplicaremos? laboral y realización personal
para brindar un mejor servicio.

Seremos en el 2022 el mejor restaurante en Lima, en ofrecer los mejores platillos y

servicio de calidad, reconocidos por la exquisita variedad y por brindar a nuestros clientes
sensaciones agradables y/o momentos felices compartidos. Trabajamos en equipo,
desarrollando gran ambiente laboral y realización personal para brindar un mejor servicio.

 Valores

Humildad, somos conscientes de que siempre se puede mejorar y aprender.

Empatía, nos ponemos en la posición del cliente para tratarlo tal y como nos guastaría que
nos tratasen.
Esfuerzo y dedicación, porque sabemos que sin esos valores no podríamos llegar a donde
estamos.
Agradecimiento, tenemos una gran frase que nos representa “Es de bien nacidos ser
agradecidos”
Profesionalidad y experiencia, a lo largo de todos estos años, hemos reunido una gran
experiencia, tanto el equipo de operativo como administrativo.