Universidad Abierta Para Adultos.

Asignatura

Elaboración y Evaluación de Proyectos

Facilitador/a

Freddy González
Participante

Emmanuel Antonio Beltré Silverio

Matricula

17-4219

Carrera:

Ingeniería en Software

Tema:

UNIDAD II

Marzo 22 del 2020

Santiago de Los Caballeros
INTRODUCCIÓN

Se denomina estudio del mercado al conjunto de acciones que se ejecutan para saber
la respuesta del mercado (demanda y proveedores, competencia, oferta ante un
producto o servicio). Y en esto se basará el desarrollo de la siguiente unidad, para así
tener en cuenta todos los factores claves del mercado en sí.

Objetivos de la unidad:

 Determinar el momento más oportuno para incluirme en el mercado.

 Determinar los pasos realizar para realizar un análisis de la demanda.

 Determinar los pasos realizar para realizar un análisis de oferta.
 Determinar de la demanda potencial insatisfecha.
 Determinar pasos a seguir para la comercialización del producto.
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias del
curso; luego realice la actividad que se describe a continuación. Basado en al
análisis de esta unidad:

I. Un reporte de lectura del contenido de los diferentes subtemas de esta

unidad.

 Objetivos y generalidades del estudio de mercado.

El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una

idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. En este estudio se
analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución. El
objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara de las
características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un
conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el
conocimiento necesario para una política de precios y de comercialización.

Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución geográfica y
temporal del mercado de demanda. Cuál ha sido históricamente el comportamiento de
la demanda y que proyección se espera, máxime si sus productos o servicios vienen a
aportar valores añadidos y ventajas competitivas. Lo que puede revolucionar el sector,
la oferta.

 El producto.

Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se

elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o utilidad
de los individuos.

Ahora bien, los productos se pueden diferenciar según el ciclo de vida que tengan, es
decir, de utilidad. Algunos productos tienen un período de uso extenso, como el
ordenador, los libros o los vehículos pero, también hay productos que expiden pronto
como los alimentos, los productos de uso personal, medicamentos, entre otros.

Sin embargo, cabe destacar que la extensa o breve durabilidad de un producto es

variable según sea su calidad. Es decir, los productos elaborados con materias primas
o secundarias de alta calidad serán mejores y más duraderos que aquellas fabricadas a
partir de materiales o recursos de poca calidad o resistencia.
Asimismo, un servicio también es un producto pero, no material como, por ejemplo, la
conexión a Internet, el acceso a los canales de TV, el servicio de un hotel o de la
seguridad social, entre otros. De allí, que los productos se pueda diferenciar por ser
tangibles o intangibles.

 Análisis de la demanda.

Se entiende por Análisis de la Demanda la identificación cuantitativa a partir de los

análisis históricos y de las previsiones de evolución del tamaño del mercado que
requiera la tipología de los productos o de los servicios objeto de la Acción Comercial
de la empresa. Su finalidad es llegar a conocer con precisión: cuál es el tamaño y el
volumen de la demanda, cuál es la capacidad de compra de los clientes potenciales
señalados como público-objetivo, las cifras del consumo medio por cliente, las pautas
del comportamiento más probable de la demanda, etc.

El análisis de demanda es un tipo de estudio de mercado específico cuyo foco está

puesto en conocer los motivos por los que los consumidores demandan y adquieren un
producto en particular, y encontrar los métodos que incentiven su demanda y consumo.

 Métodos de pronósticos de corto plazo.

El pronóstico es el proceso de estimación en situaciones de incertidumbre.

Un pronóstico, en el ámbito empresarial, es la predicción de lo que sucederá con un
elemento determinado dentro del marco de un conjunto dado de condiciones. Se
diferencia del presupuesto porque este último es el resultado de decisiones
encaminadas a generar las condiciones que propiciarán un nivel deseado de dicho
elemento.

El objetivo básico de un pronóstico consiste en reducir el rango de incertidumbre dentro

del cual se toman las decisiones que afectan el futuro del negocio y con él a todas las
partes involucradas. Aunque, el pronóstico no sustituye el juicio administrativo en la
toma de decisiones, simplemente es una ayuda en ese proceso.
Los pronósticos se emplean en el proceso de establecimiento de objetivos tanto de
largo como de corto plazo, constituyéndose así en bases para el desarrollo de
planes, a nivel general y en las distintas áreas o unidades. Los planes basados en
dichos pronósticos, no sólo atenderán a ellos, sino que establecerán estrategias y
acciones que los puedan contrarrestar, corregir o impulsar.

 Recopilación de información fuentes primarias.

Se le llama formal o primaria en virtud de que a través de diferentes técnicas de la
encuesta (cuestionario, entrevista personal, entrevista por teléfono, observación, correo
electrónico, correo postal, entre las más comunes) conocerá las generalidades del
consumidor, sus gustos, preferencias, hábitos, cantidades de gasto, marcas,
beneficios, ventajas; y la posible aceptación para su producto o servicio, horarios,
capacidad de gasto, etc.

Se realizará una investigación en donde entrarás en contacto directo o de manera

interactiva con personas y lugares para determinar o buscar respuesta a las variables
que relacionó antes de los objetivos específicos. Dichos datos son necesarios para
completar toda la información que posteriormente se llevará a tabulación y análisis.

Recopilación de fuentes primarias: la encuesta está dirigida a obtener la información

por medio de técnicas comunes como son: el cuestionario, la entrevista, los medios
telefónicos, electrónicos y la observación directa.

 Análisis de la oferta.

Análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades de un

bien o servicio que se pretenden vender en el mercado. La oferta es la cantidad de
productos que se colocan a disposición del público consumidor (mercado) en
determinadas cantidades, precios, tiempos y lugares.

El análisis de la oferta permite evaluar fortalezas y debilidades e implementar

estrategias para mejorar la ventaja competitiva. Debe efectuarse una revisión histórica,
actual y futura de la oferta para establecer cuántos bienes han entregado los
competidores, cuántos están entregando y cuántos podrán ofrecer al mercado.

TIPOS DE OFERTA

1) Oferta competitiva o de mercado libre. Es aquélla en la que los productores o

prestadores de servicios se encuentran en circunstancias de libre competencia, sobre
todo debido a que son tal cantidad de productores o prestadores del mismo artículo o
servicio, que la participación en el mercado se determina por la calidad, el precio y el
servicio que se ofrecen al consumidor. Ningún productor o prestador del servicio
domina el mercado.

2) Oferta oligopólica. Se caracteriza porque el mercado se halla controlado por sólo

unos cuantos productores o prestadores del servicio. Ellos determinan la oferta, los
precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de insumos para su
actividad. Intentar la penetración en este tipo de mercados es no sólo riesgoso, sino en
ocasiones muy complicado.
3) Oferta monopólica. Se encuentra dominada por un sólo productor o prestador del
bien o servicio, que impone calidad, precio y cantidad. Un monopolista no es
necesariamente productor o prestador único. Si el productor o prestador del servicio
domina o posee más del 90% del mercado siempre determina el precio.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTA

Aquí también resulta necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que
influyen en la oferta.

En este aspecto es indispensable conocer la cantidad de productores o suministradores

del producto o prestadores del servicio y las tendencias a su incremento o disminución.
Se trata de analizar con detalle a las empresas competidoras que podrían afectar en el
futuro el fortalecimiento y el crecimiento de nuestra empresa en el giro.

 Importaciones y exportaciones.

 Las importaciones son el conjunto de bienes y servicios comprados por un país en

territorio extranjero para su utilización en territorio nacional. Junto con las
exportaciones, son una herramienta imprescindible de contabilidad nacional.

Una importación es básicamente todo bien y/o servicio legítimo que un país
(llamado ‘importador’) compra a otro país (exportador) para su utilización.

Esta acción comercial tiene como objetivo de adquirir productos que hay en el
extranjero que no encontramos en nuestro territorio nacional, o en el caso de que
haya, los precios sean superiores que en el país extranjero.

 Las exportaciones son el conjunto de bienes y servicios vendidos por un país en

territorio extranjero para su utilización. Junto con las importaciones, son una
herramienta imprescindible de contabilidad nacional.

Una exportación es básicamente todo bien y/o servicio legítimo que el país
productor o emisor (el exportador) envíe como mercancía a un tercero (importador),
para su compra o utilización.

El ente físico y órgano gubernamental principalmente encargado de este trámite es

la aduana, por lo que una mercancía debe de salir de determinada aduana en
determinada nación o bloque económico y debe de entrar a otro similar en el país
 receptor. Es importante mencionar, que estas transacciones entre varios estados
suelen presentar un importante grado de dificultad a nivel legal y fiscal, ya que
varían ostensiblemente de un país a otro.

 Determinación de la demanda potencial insatisfecha.

Se le llama demanda potencial insatisfecha a la cantidad de bienes o servicios que

es probable que el mercado consuma en los años futuros, ningún producto podrá
satisfacer si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. Cálculo de
la demanda potencial insatisfecha.

Teniendo graficado la oferta y la demanda sus respectivas proyecciones en el

tiempo, la demanda potencial se obtiene con una simple diferencia, año con año del
balance oferta –demanda, y con los datos proyectados se puede calcular la
probable demanda potencial o insatisfecha en el futuro.

 Análisis de los precios.

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la

percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe
olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo
que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es
una de las variables de decisión principales. Las políticas de precios de una empresa
determinan la forma en que se comportará la demanda. Es importante considerar el
precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto
pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre
otras.

 Comercialización del producto.

Uno de los objetivos principales que poseen las organizaciones empresariales es el de

vender los productos y servicios que ofrece y conseguir que los clientes los compren.
En muchas ocasiones, las empresas poseen productos muy interesantes y con muy
buenas características, pero no consiguen tener gran éxito en el mercado debido a que
no se realiza una buena comercialización. Es fundamental que al crear una empresa,
nos centremos tanto en obtener un buen producto, cómo en la forma de venderlo y
llevarlo hasta nuestros clientes. ¿De qué sirve tener el mejor producto si no somos
capaces de venderlo?
II. Desarrollar las preguntas y problemas que se encuentran en la parte final
del tema II del libro de texto de Baca Urbina, (Pág. 70 Preguntas del 1-6). 

1. ¿Qué variables intervienen en la determinación de la demanda de un bien?

Precio del producto, Precio de los bienes sustitutos, Precio de bienes complementarios,
El ingreso del consumidor, Gustos y preferencias del consumidor.

2. El alza general de los ingresos de los habitantes de un país implica

necesariamente que aumente la demanda de todos y cada uno de los bienes.
Comente la respuesta.

No necesariamente, esto depende de los tipos de productos. Aquellos productos que

sean de necesidad básica, puede que tengan un aumento mínimo su demanda, debido
a que son productos que siempre se consumen independientemente del ingreso por la
necesidad que sacian.

Ahora, los demás productos que representen lujos o que no sean de necesidad básica
pero atractivos al público, si tendrán una mayor demanda debido a que las personas
tendrán un mayor ingreso permitiéndoles costearse esos productos.

3. Explique los factores que determinan cambios en la oferta.

Los factores que determinan cambios en la oferta entiendo que son los siguientes:
a. Precios sobre la cantidad ofrecida.
b. El valor de los insumos
c. El desarrollo de la tecnología
d. Las variaciones climáticas
e. El valor de los bienes relacionados o sustitutos

4. Si se hiciera un estudio acerca de la demanda en el manejo de información

dentro de una empresa, ¿en qué términos se expresaría esa demanda?

Se debería expresar como una fuente de información primaria.

5. Analice las variables que sean más determinantes para seleccionar una técnica
de proyección.
Entiendo que estas son las variables más importantes.

a. El tipo de decisión a tomar.

b. Costo del pronóstico.
c. Tiempo disponible para realizar el pronóstico.
d. Horizonte del tiempo para el cual se requiere realizar el pronóstico.
e. Disponibilidad de datos.

6. Explique de qué depende el grado de validez del resultado de una proyección.

El grado de validez del resultado de una proyección dependerá de dos factores

principales: Todas las variables que se implementaron en el estudio y la relación en
existentes entre ellas para determinar la demanda.
CONCLUSIÓN:

Para concluir podemos decir que la evaluación de proyectos como proceso en sí, es de
suma importancia a la hora de realizar uno, ya que con esta analizamos prácticamente
todo lo concerniente a un proyecto y saber si será beneficioso o no.

BIBLIOGRAFIA
https://manualdelingenieroindustrial.wordpress.com/2014/11/25/objetivos-y-generalidades-del-
estudio-de-mercado/
https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(mercadotecnia)
https://www.significados.com/producto/
https://headways.com.mx/glosario-mercadotecnia/palabra/analisis-de-demanda/
https://www.gestiopolis.com/analisis-de-la-demanda-del-mercado/
https://es.wikipedia.org/wiki/Pron%C3%B3stico_(estad%C3%ADstica)
https://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/
https://ingenioempresa.com/pronostico-de-demanda/
https://prezi.com/qa1nqbxrfju_/recopilacion-de-informacion-de-fuentes-primarias/
https://www.conocimientosweb.net/dcmt/ficha13990.html
https://www.lifeder.com/analisis-oferta/
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007c/334/analisis%20de%20la%20oferta.htm
https://economipedia.com/definiciones/importacion.html
https://www.monografias.com/docs/Determinaci%C3%B3n-de-la-demanda-potencial-insatisfecha-
F38FYAUFC8U2Z
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007c/334/analisis%20de%20precios.htm
https://www.emprendepyme.net/comercializacion