CM Idc Business Value Jboss Eap Analyst Paper f10548 201801 A4 Es PDF

El valor empresarial de
Red Hat JBoss Enterprise

Application Platform
Informe técnico de IDC, patrocinado por Red Hat
Autores: Maureen Fleming, Matthew Marden
Informe técnico de IDC | El valor empresarial de Red Hat JBoss Enterprise Application Platform
Patrocinado por: Red Hat
Autores:
El valor empresarial de
Maureen Fleming
Matthew Marden
Enero de 2018 Application Platform
RESUMEN EJECUTIVO
La mejora de la rentabilidad, de la eficiencia en el desarrollo de aplicaciones y del tiempo
de inactividad de las aplicaciones son los principales factores que influyen en los clientes
a la hora de adoptar la JBoss Enterprise Application Platform (JBoss EAP) de Red Hat.
También es importante la opción de una plataforma de código abierto en el marco de
un mayor compromiso del desarrollador hacia dicho código, especialmente, para las
Aspectos organizaciones que abandonan los mainframes. La compatibilidad con la plataforma
destacados Red Hat OpenShift Container Platform también influye en el proceso de adopción.
del valor IDC entrevistó a organizaciones que usan JBoss EAP para desarrollar y ejecutar varias
empresarial aplicaciones empresariales. Los participantes en el estudio explicaron que no solo
481 % habían reducido significativamente los costes de la plataforma con la JBoss EAP, sino
que también están apoyando otras importantes iniciativas de TI de la empresa, como
ROI a tres años
la contenedorización, los microservicios y el uso de la nube híbrida. Además, estos
8 meses clientes de Red Hat han incrementado la eficiencia y el valor de sus esfuerzos en
hasta el punto de equilibrio desarrollo de aplicaciones, lo que se traduce en aplicaciones más robustas, eficientes y
64 % funcionales. El resultado tiene un valor significativo, que IDC cuantifica en un promedio

de 49 911 USD por cada 100 usuarios al año durante tres años (3,69 millones de dólares
menos costosa que la
plataforma anterior por organización). La JBoss EAP ha ayudado a las organizaciones a lograr estas
mejoras con:
16 %
mayor productividad del
desarrollador de aplicaciones
» a reducción del coste de la plataforma, que resulta más económica en términos
L
de licencias que las anteriores existentes en las organizaciones.
21 % » a posibilidad de desarrollar aplicaciones, al aumentar el número de nuevas
L
ciclo de vida de desarrollo más
rápido y nuevas aplicaciones aplicaciones y características lanzadas al mercado y reducir la duración de los ciclos
de desarrollo.
38 %
más características nuevas
por año
» a mejora del resultado de las operaciones, al aumentar el rendimiento y la
L
fiabilidad de las aplicaciones empresariales y los servicios ofrecidos cara el cliente.
74 % » on el ahorro de tiempo para el personal de TI, al proporcionar una plataforma ágil
C
menos tiempo de inactividad
imprevisto y fiable donde ejecutar aplicaciones empresariales.
Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 2

Resumen de la situación
Las empresas adoptan la Red Hat JBoss Enterprise Application Platform para reducir
el coste del desarrollo de aplicaciones y ejecutar aplicaciones en producción, acortar
los ciclos de desarrollo y mejorar la calidad de las aplicaciones a medida que pasan
a producción. En la actualidad, las empresas adoptan la JBoss EAP como plataforma
empresarial Java preferente en el traslado a DevOps para cambiar de plataforma
y crear nuevas aplicaciones rápidas y con muchas transacciones, al tiempo que es
compatible con las arquitecturas de aplicaciones modernas.
Las organizaciones Las organizaciones que también han identificado las plataformas de contenedores
que también han como tecnología que permite el autoservicio del desarrollador y el traslado a
identificado las una arquitectura en la nube han elegido específicamente la JBoss EAP por su
plataformas de compatibilidad con la plataforma Red Hat OpenShift Container Platform.
contenedores
IDC ha analizado el valor de adoptar la JBoss EAP durante tres ciclos —2010, 2015
como tecnología
y 2017— para detectar los principales factores de valor en el trayecto de adopción
que permite el
por el cliente de la JBoss EAP. En estas evaluaciones, los clientes describieron
autoservicio del
qué los llevó a adoptar la JBoss EAP, qué hacían con ella y si los resultados se
desarrollador y
correspondían con sus expectativas iniciales.
un traslado a una
arquitectura en la En cada ciclo, hubo un nivel de coherencia en el objetivo general de modernizar y
nube han elegido estandarizar sus plataformas de aplicaciones.
específicamente la
JBoss EAP por su
compatibilidad con la Ciclo de 2010
plataforma OpenShift
En el ciclo de 2010, los adoptantes de la JBoss EAP se centraron en estandarizar
Container Platform de
la administración de las granjas de servidores Java mientras suministraban a los
Red Hat.
desarrolladores la JBoss EAP como una opción económica. También se centraron
en la virtualización de la infraestructura de desarrollo.
Ciclo de 2015
Entre 2010 y 2015, los adoptantes empresariales empezaron a ver que las
diferencias de rendimiento entre la plataforma JBoss EAP y sus competidoras
más caras eran insignificantes. La modernización durante ese período se centró
en la estandarización de una única plataforma de aplicaciones para las fases de
desarrollo, pruebas y producción. El objetivo de utilizar una plataforma estándar era
acelerar el desarrollo y entregar una implementación sin errores que permitiera una
aceptación más rápida de los usuarios.
La JBoss EAP resultó elegida porque los clientes apreciaron que podían permitirse
ejecutar las fases de desarrollo, pruebas y producción en la misma plataforma,
algo que no podían hacer con las demás alternativas. Como los clientes podían

permitirse la estandarización durante el ciclo de vida, tuvieron la posibilidad de

agilizar el desarrollo, al reducir los errores que surgían en las transiciones del
desarrollo a las pruebas y desde estas a la producción. Atribuyeron la reducción de
errores a la estandarización, que no habrían podido permitirse con otras alternativas
más costosas.
Ciclo de 2017
En los últimos años, las empresas están cambiando sus procesos de desarrollo a
DevOps, lo que supone una continuación en la necesidad de estandarización. La
búsqueda de opciones basadas en el código abierto tuvo también un gran peso en
la decisión de adoptar la JBoss EAP. En la evaluación, un par de clientes estaban
abandonando los mainframes para pasar de un entorno cerrado y exclusivo a un
enfoque abierto y basado en el ecosistema.
La adopción de la plataforma Red Hat OpenShift Container Platform y la

compatibilidad de la JBoss EAP con OpenShift fueron, también, factores
importantes de la modernización y de la decisión de adopción de JBoss EAP.
Las empresas buscaban plataformas de contenedor para ofrecer funciones de
autoservicio a los desarrolladores y también como una vía asequible para crear
aplicaciones en una arquitectura basada en la nube y en los microservicios.
El bajo coste era un tema constante en nuestras reuniones con los clientes de
JBoss EAP, pero con el ciclo de 2017 se produjo un cambio al uso de OpenShift
también para reducir costes. Un cliente señaló una reducción del 90 % en
los costes de infraestructura al cambiar el desarrollo de máquinas virtuales a
contenedores.

Application Platform
En cuanto al Durante los últimos años, Red Hat ha evolucionado JBoss EAP para alinearse con
desarrollo, en el las tendencias que impulsan el desarrollo de nuevas aplicaciones, preservando, al
mismo entorno, se tiempo, la continuidad con las importantes capacidades y activos de Java Enterprise
realiza el desarrollo, Edition (Java EE) de los clientes. EAP 7 admite microservicios, contenedores
las pruebas y la y separación entre los servicios de back-end y desarrollo en el front-end; es
producción, lo que compatible con las populares estructuras de apilado web y tiene un diseño modular
reduce los errores que optimiza el consumo de memoria y mejora el rendimiento.
detectados en la
producción y el En cuanto al desarrollo, el mismo entorno se ejecuta en el desarrollo, las pruebas
tiempo de desarrollo. y la producción, y se reduce el tiempo empleado en solucionar los errores
Las herramientas detectados en la producción y el desarrollo. Las herramientas populares de
populares de DevOps DevOps también se integran con la JBoss EAP.
también se integran
con la JBoss EAP.

Al igual que con todos los middleware de Red Hat, JBoss EAP está disponible en un
contenedor OpenShift y los clientes empiezan a adoptarlo para el uso privado de PaaS,
así como para iniciativas de elevación y desplazamiento que cambian la plataforma
a la nube. Las organizaciones que ejecutan aplicaciones Java EE tradicionales han
pagado habitualmente por la capacidad máxima aunque los servidores que ejecutaban
la aplicación pudieran estar inactivos durante gran parte del día. La reducción de
costes se favorece al cambiar la plataforma de JBoss EAP a OpenShift y gestionar la
capacidad utilizando las mismas características de autoescalado que proporciona la
informática en la nube. El ahorro varía en función de una serie de factores, pero las
organizaciones que aprovechan el hardware inactivo para adaptarse a las horas punta
consiguen importantes ahorros de costes con el cambio de plataforma.
La JBoss EAP es también un runtime en Red Hat OpenShift Application Runtimes,

una recopilación de runtimes nativos de la nube para el desarrollo de aplicaciones
en la plataforma OpenShift Container Platform, que proporciona portabilidad a
través de diversas infraestructuras en la nube. Red Hat OpenShift Application
Runtimes proporciona una experiencia de desarrollador prescriptivo mediante
misiones e impulsores para crear nuevas aplicaciones y modernizar las aplicaciones
existentes mediante la automatización de microservicios, contenedores y DevOps.
El valor empresarial de JBoss EAP

Datos demográficos del estudio
El promedio de Para este estudio, IDC entrevistó a cinco organizaciones, a las cuales les
empleados en las planteó una serie de preguntas cuantitativas y cualitativas sobre el impacto de
organizaciones la implementación de Red Hat JBoss Enterprise Application Platform en sus
entrevistadas era de operaciones, negocios y costes de TI y desarrollo de aplicaciones. El promedio de
10 035, con una media empleados en las organizaciones entrevistadas era de 10 035, con una media de
de 477 empleados 477 empleados de TI que apoyan las operaciones comerciales y un promedio de
de TI que apoyan 232 desarrolladores de aplicaciones. Los participantes en el estudio procedían de
las operaciones lugares e industrias verticales diferentes. Tres empresas tenían su sede en Estados
comerciales y un Unidos, una en Italia y otra en Australia. Del mismo modo, había un buen nivel de
promedio de 232 diversidad entre las industrias verticales, que incluían los sectores educativos,
desarrolladores de servicios financieros, administración pública, sanidad y transporte. La Tabla 1 resume
aplicaciones. esta información junto con otros atributos demográficos relevantes.

TABLA 1
Datos demográficos de las organizaciones entrevistadas

Promedio Mediana
Número de empleados 10 035 2000
Número trabajadores de TI 477 650
Número de usuarios de TI 7385 2000
Número de aplicaciones comerciales 230 150
Número de desarrolladores de aplicaciones (total) 232 200
Países Estados Unidos (tres organi-
zaciones), Italia y Australia
Industrias Educación, servicios financieros,
administración pública, sanidad
y transporte
n=5
Fuente: IDC, 2017
Visión general de la selección y uso de JBoss EAP

por las organizaciones entrevistadas
Los directivos de TI entrevistados describieron varias razones para usar la JBoss
EAP. Un tema común para trasladarse a la solución de Red Hat desde los sistemas
heredados de otros proveedores se centraba en la rentabilidad global de JBoss EAP,
junto con el hecho de que admite iniciativas de TI prioritarias como la contenedorización,
los microservicios y las implementaciones de nube híbridas. Con respecto a la
contenedorización, un participante de la encuesta señaló: «La JBoss EAP encaja en
nuestra estrategia de contenedores mucho mejor que todos los demás proveedores
porque la estrategia se basa en Red Hat OpenShift. Red Hat ha realizado un esfuerzo
coordinado para garantizar que JBoss EAP funcione con contenedores... por lo que
encaja perfectamente en nuestra plataforma de contenedores sin necesidad de
intervención o ajustes». Otra organización señaló la flexibilidad que ofrece JBoss EAP:
«JBoss EAP desempeña un papel crucial en nuestro proceso de toma de decisiones
sobre nuestra plataforma en la nube debido a que tiene una naturaleza que no depende
de una plataforma y nos proporciona capacidad para trasladarnos a una solución
contenedorizada y compatible con la mayoría de las soluciones de nube públicas».
Además, los participantes en la encuesta comentaron otros criterios de decisión,

tales como:
» Flexibilidad: La capacidad de utilizar JBoss EAP con software muy variado,

facilitando la integración y agilizando los procesos.
» scalabilidad: Being Poder ampliar fácilmente la plataforma para satisfacer

E
necesidades que cambian rápidamente.

» ódigo abierto: Considerada una plataforma flexible y rentable para

C
estandarizar aplicaciones críticas.
Las organizaciones encuestadas estaban ejecutando un promedio de 29

aplicaciones empresariales en JBoss EAP en el momento de las entrevistas, con
una media de 79 desarrolladores y 13 miembros del equipo de DevOps trabajando
en la plataforma. La Tabla 2 proporciona información detallada adicional sobre la
infraestructura desplegada y las métricas de utilización.
TABLA 2
Uso de JBoss EAP en las organizaciones

entrevistadas
Promedio Mediana
Número de aplicaciones comerciales 29 31
Número de miembros de equipos de DevOps 13 7
Número de otras aplicaciones de desarrolladores 79 40
Total miembros personal DevOps/aplicación 93 75
que usan JBoss EAP
n=5
Fuente: IDC, 2017
Análisis de valor empresarial

Esta muestra de clientes de Red Hat destacó haber obtenido un valor significativo
con JBoss EAP como
plataforma de aplicación rentable que ha favorecido el desarrollo de aplicaciones.

Además, los clientes señalaron los beneficios operativos y de costes obtenidos
al apoyar iniciativas organizativas más amplias como la contenedorización, los
microservicios y el uso de la nube, claves para sus estrategias operativas. IDC calcula
que los participantes del estudio obtendrán beneficios del uso de JBoss EAP por un
valor promedio anual de 49 911 USD por cada 100 usuarios (3,69 millones de USD por
organización) durante tres años en las áreas siguientes (ver Figura 1):
» entajas para la productividad del personal de TI. Los equipos de desarrollo

V
de aplicaciones y DevOps incrementan el valor de sus organizaciones en
la JBoss EAP gracias a las aplicaciones y características más oportunas,
funcionales y robustas disponibles. Además, los equipos de infraestructura se
benefician de la eficiencia de ejecutar cargas de trabajo en JBoss EAP. IDC
calcula el valor de las ganancias de productividad del personal de TI en un
promedio anual de 20 932 USD por cada 100 usuarios (1,55 millones de USD
por organización).

» eneficios de productividad comercial. Las aplicaciones y servicios de mayor

B
rendimiento y una prestación más oportuna de aplicaciones y servicios ayudan
a los participantes del estudio a ganar más mercado y permiten a los empleados
ser más productivos. IDC prevé que las ganancias de ingresos y productividad
tendrán un valor promedio anual de 10 818 USD por cada 100 usuarios (0,79
millones de USD por organización).
» educción de costes de infraestructura de TI. Los costes de licencias mucho

R
más bajos que las plataformas heredadas permiten ahorrar a los participantes en
el estudio un promedio de 10 217 USD por cada 100 usuarios (0,75 millones de
USD por organización) en costes relacionados con la plataforma al año.
» educción de riesgos, ventajas en la productividad del usuario. A Una

R
disminución en la frecuencia y duración de las interrupciones que afectan a las
aplicaciones desarrolladas y ejecutadas en JBoss EAP significa que se pierde
menos tiempo productivo y se minimiza el efecto de las interrupciones en los
negocios de los participantes del estudio. IDC estima que la productividad del
personal y las pérdidas de ingresos evitadas ascienden a 7 945 USD por cada
100 usuarios (0,59 millones de USD por organización) al año.
FIGURA 1
Beneficios anuales medios por cada 100 usuarios
60 000
(USD por 100 usuarios)
50 000
7 945 USD
40 000
10 217 USD
30 000
10 818 USD
20 000
10 000 20 932 USD
0
Beneficios de Beneficios de Reducción de costes Mitigación de riesgos,
productividad del productividad en infraestructura ventajas sobre la pro-
personal de TI comercial de TI ductividad del usuario
Beneficios anuales medios por cada 100 usuarios: 49 911 USD

Fuente: IDC, 2017
Plataforma de aplicaciones rentable

Las cinco organizaciones entrevistadas hicieron referencia a la reducción de
costes de la plataforma, con JBoss EAP como ventaja sustancial. De hecho, como
se mencionó anteriormente, el coste era un criterio de selección crucial en varias
empresas, especialmente, porque estaba relacionado con el objetivo más amplio
que era adoptar plataformas de TI más económicas en general.

Como se muestra en la Figura 2, JBoss EAP está cumpliendo con este objetivo para los
participantes del estudio porque cuesta un 64 % menos que su solución anterior cuando
se anualizó durante un período de tres años. Según comentó uno de los participantes en la
encuesta: «Comparamos los principales proveedores y JBoss EAP suponía un coste inferior a
los otros dos. La diferencia de costes era muy significativa, varias veces inferior». Con relación
a las ventajas de un coste inferior, otro directivo dijo: «Antes de JBoss EAP, usábamos otra
plataforma de desarrollo de aplicaciones y hemos reducido mucho el uso que hacemos de ella.
Diría que les estamos pagando menos dinero... 80 % menos». Como lo demuestra la Figura
2, el ahorro en costes para los participantes en estudio es significativo: Por organización, los
participantes en el estudio están ahorrando un promedio de 876 000 USD anuales.
FIGURA 2
Impacto de JBoss EAP en el coste de la plataforma
1 358 200 USD 64 % menos costoso

anualmente*
482 200 USD
Antes de JBoss EAP Con JBoss EAP
(USD por organización al año)
*Los costos se anualizan a lo largo de tres años.

Fuente: IDC, 2017
Desarrollo de aplicaciones más eficaz y eficiente

Junto a estos considerables ahorros en los costes, los participantes en el estudio
señalaron el valor significativo logrado gracias a unos niveles superiores de
productividad de los desarrolladores, con características como la agrupación en
clústeres de alta disponibilidad, el almacenamiento en caché distribuido y la mensajería.
Asimismo, describieron para IDC cómo JBoss EAP había proporcionado un apoyo al
desarrollo de aplicaciones más efectivo al:
» Permitir la entrega de más aplicaciones (43 %) y funcionalidades (38 %).
» ntregar aplicaciones (21 %) y funcionalidades (8 %) más rápidamente en ciclos de

E
desarrollo reducidos.
» espaldar aplicaciones de calidad superior y más completas que mejoran las

R
ganancias y la productividad.
» umentar la colaboración entre DevOps y los miembros del equipo de desarrollo

A
de aplicaciones.
» Reducir errores en el ciclo de desarrollo.

Uno de los participantes comentó las ventajas de ciclos de desarrollo más rápidos con
JBoss EAP: «No es que evitemos contratar con JBoss EAP: es que ahora somos capaces de
acelerar los nuevos proyectos. Depende de la aplicación, pero las nuevas suponen ahora
una media de dos meses, en lo que antes tardábamos tres». Otro participante comentó
las ventajas de una mejor colaboración del equipo: «Puedo decir que nuestro equipo de
DevOps ahora trabaja de una manera más colaborativa con JBoss EAP. Trabajan juntos
para encontrar la mejor solución, lo que nos ayuda a encontrar la mejor forma de diseñar
aplicaciones que podemos lanzar más rápido. Antes, el paso de desarrollo a operaciones y
viceversa era como un ping-pong, hasta encontrar una solución».
El paso a una plataforma que encajase en estrategias de TI más amplias también era algo
que las organizaciones consideraban ventajoso con JBoss EAP. Una organización comentó:
«Obviamente, nos movemos hacia el contenedor y la nube, y estábamos ejecutando un
entorno bastante antiguo basado en [plataforma de otro proveedor], por lo que entrar en un
ciclo de desarrollo más moderno y ágil [compatible con JBoss EAP] fue algo que sin duda
queríamos hacer».
Otro participante de la encuesta comentó la funcionalidad más completa que JBoss

EAP proporcionaba a su organización y recordó la calidad mejorada en el desarrollo de
aplicaciones al usar menos código propietario.
Ese directivo también citó la posibilidad de utilizar software estandarizado que Red Hat ya
había probado para suministrar aplicaciones con menos errores, mientras que anteriormente
el enfoque requería integrar aplicaciones o enviar mensajes de una aplicación a otra. Otro
participante mencionó el hecho de que Red Hat tenía menos errores porque la facilidad de
uso y funcionalidad de JBoss EAP minimizaba los handoffs tendentes a provocar errores.
La Tabla 3 detalla algunas métricas clave relacionadas con el desarrollo de aplicaciones

para los participantes del estudio.
TABLA 3
Impacto del JBoss EAP en las métricas clave del desarrollo de aplicaciones
Antes de Con
JBoss EAP JBoss EAP Diferencia Beneficio (%)
Desarrolladores, empleados equivalentes 108 93 15 16
Nuevas aplicaciones
Número de nuevas aplicaciones lanzadas al año 6,7 9,5 2,8 43
Ciclo de desarrollo y nuevas aplicaciones (semanas) 15,6 12,3 3,3 21
Nuevas funcionalidades
n=7
Número
Fuente: IDC, 2017de nuevas funcionalidades lanzadas al año 51,2 70,8 19,6 38
Ciclo de desarrollo y nuevas aplicaciones (semanas) 3,8 3,5 0,3 8
Fuente: IDC, 2017

La Figura 3 es otra perspectiva de la influencia de JBoss EAP en los esfuerzos del

desarrollo de aplicaciones. Las organizaciones encuestadas reconocieron que
necesitaban menos tiempo del personal para desarrollar nuevas aplicaciones y
funciones, liberando al personal para ofrecer más aplicaciones nuevas y tipos de
funcionalidades o para trabajar en otros proyectos.
FIGURA 3
Impacto del JBoss EAP en el desarrollo

de funcionalidades/aplicaciones
34 % menos de
tiempo
1 743
1 302 8 % menos de
tiempo
662 609
Por aplicación Por funcionalidad
(Horas por funcionalidad de aplicación desarrollada)
n Antes de JBoss EAP

n JBoss EAP
Fuente: IDC, 2017
Fiabilidad y rendimiento mejorados de las aplicaciones

Además de acelerar los ciclos de desarrollo de las aplicaciones, las organizaciones
entrevistadas sostenían que esas mismas aplicaciones funcionaban mejor y eran
más fiables con JBoss EAP. Además, los participantes en el estudio señalaron una
relación entre la mayor fiabilidad de las aplicaciones y las operaciones de línea
de negocio mejoradas como resultado del aumento de la productividad de los
usuarios y la reducción del tiempo de inactividad.
Una de las organizaciones entrevistadas vinculó la mejora de la resiliencia operativa

con la capacidad de activar y ejecutar en menos tiempo las aplicaciones JBoss
EAP, « limitando así el coste de las interrupciones. Otra organización habló sobre
la mejor aplicación de parches que ayuda a evitar interrupciones: «Con nuestro
anterior proveedor teníamos una actualización trimestral de parches críticos.
Ahora, con JBoss EAP, no hay interrupciones planificadas porque podemos hacerlo
perfectamente en tiempo real. Esas interrupciones planeadas eran de tres horas y
suponían un tiempo de inactividad total cuando las hacíamos».

Con JBoss EAP, las organizaciones entrevistadas están minimizando

sustancialmente el coste de sus operaciones provocado por interrupciones
imprevistas de aplicaciones y plataformas. La Tabla 4 muestra que JBoss EAP está
aportando valor al limitar el impacto de estas interrupciones en los empleados
que dependen de la disponibilidad de aplicaciones y sistemas: un 74 % menos de
tiempo productivo perdido, de promedio, en la plataforma Red Hat.
TABLA 4
Impacto de JBoss EAP en el tiempo de inactividad no planificado

Antes de Con
Número de instancias al año 7,2 4,3 2,8 40
Tiempo medio de resolución (MTTR) 3,4 1,0 2,4 71
Impacto en empleados, productividad perdida por 11,3 2,9 8,4 74
interrupciones no planificadas
Fuente: IDC, 2017
Además, las organizaciones encuestadas están logrando mejores resultados

empresariales y eficiencias operativas como resultado de la agilidad, la
escalabilidad y el rendimiento de JBoss EAP. Unas aplicaciones y funcionalidades
de mayor calidad y más puntuales tienen un impacto en el negocio al proporcionar
una mejor experiencia al cliente y permitir una prestación más ágil de nuevos
servicios. Entretanto, los participantes en el estudio también se benefician de
tener cada vez menos interrupciones que afectan a las empresas, lo que reduce
los ingresos que pierden cada año debido a estas interrupciones. La Tabla 5
muestra el impacto relativamente significativo de la mejora de la continuidad del
negocio con JBoss EAP; los participantes encuestados reducirán la cantidad de
ingresos perdidos durante las interrupciones del servicio en más de 600 000 USD
al año. Además, un número considerable de usuarios de estas organizaciones
se benefician de las aplicaciones empresariales de alto rendimiento; esto
demuestra la medida en que JBoss EAP genera valor en el lado del usuario de
estas organizaciones. Una organización proporcionó un ejemplo de cómo su
implementación de JBoss EAP se amplía para adecuarse a la demanda de los
usuarios: «Al tener la capacidad de aumentar rápidamente los recursos con una
combinación de OpenShift y JBoss EAP, podemos planificar mejor las horas punta
de uso».

TABLA 5
Impacto de JBoss EAP en las operaciones

comerciales y la productividad del usuario
Por organización Por 100 usuarios
Impacto en los ingresos: mejor aprovechamiento
de las oportunidades de negocio
Ingresos adicionales totales por año 86 200 USD 1167 USD
Ingresos reconocidos totales por año 12 923 USD 175 USD
Impacto en los ingresos: reducción del impacto
del tiempo de inactividad no planificado
Ingresos adicionales totales por año 632 500 USD 8565 USD
Ingresos reconocidos totales por año 94 881 USD 1285 USD
Impacto en la productividad del usuario
Número de usuarios afectados 2050 28
Impacto en el personal: mayor productividad 9,9 0,1
Fuente: IDC, 2017
Eficiencia del personal de TI

Además del ahorro en costes y otras mejoras operativas tratadas anteriormente, los
participantes en el estudio señalaron las eficiencias continuas de JBoss EAP en términos
de operaciones diarias y soporte. Estas eficiencias se traducen en exigir menos tiempo
al personal de TI para gestionar y mantener cargas de trabajo equivalentes de forma
continua con JBoss EAP. Los participantes describieron las ventajas relacionadas con:
» a mejor aplicación de parches ofrece no solo ahorro de tiempo, sino también menos
L
interrupciones operativas.
» a consolidación de la infraestructura de TI subyacente, que crea eficiencias para el

L
personal de TI responsable del mantenimiento y administración de la infraestructura.
» l potencial de estas eficiencias para crear valor añadido para las organizaciones y
E
los clientes
Un participante en el estudio explicó: «Mi equipo aplica los parches y hace el

mantenimiento de toda la infraestructura que vamos a descartar con JBoss EAP. Tengo
10 personas en mi equipo y no tendrán que aplicar parches en tantos hosts, así que
probablemente ahorremos el 20 % del tiempo de mi equipo». La Tabla 6 muestra la
eficiencia del personal en los equipos de infraestructura y soporte. Los datos muestran
una mejora del 15 % para el equipo de infraestructura y del 5 % para el equipo de soporte.

TABLA 6
Impacto de JBoss EAP en el personal de TI

Antes de Con
Equipo de infraestructura de TI, 11,2 9,5 1,7 15
empleados a tiempo completo
Equipo de soporte de TI, 12,3 11,6 0,7 5
empleados a tiempo completo
Fuente: IDC, 2017
Análisis del ROI
IDC basó el análisis de ROI en entrevistas con organizaciones que están usando
JBoss EAP para desarrollar y ejecutar ciertas cargas de trabajo y aplicaciones
empresariales. Sobre la base de estas entrevistas, IDC ha calculado las ventajas y el
coste de usar JBoss EAP para estas organizaciones. IDC utilizó el siguiente método
de tres pasos para realizar el análisis ROI:
1. R
ecopilar información cuantitativa sobre las ventajas durante las entrevistas
mediante una evaluación previa y posterior del impacto de Red Hat JBoss
EAP. En este estudio, las ventajas incluían el ahorro de tiempo del personal y
las ventajas de productividad, el aumento de los ingresos por afrontar mejor las
oportunidades de negocio, la reducción de las pérdidas de ingresos asociadas
con las interrupciones y la reducción de costes relacionados con TI.
2. C
rear un perfil completo de inversión (análisis de costes totales a tres años)
basado en las entrevistas. Las inversiones van más allá de los costes iniciales
y anuales del uso de Red Hat JBoss EAP y pueden incluir costes adicionales
relacionados con la planificación, la consultoría, las migraciones y la formación
del personal o de los usuarios.
3. C
alcular el ROI y el período de amortización. IDC llevó a cabo un análisis de flujo
de caja depreciado de los beneficios e inversiones para el uso de JBoss EAP por
parte de las organizaciones durante un período de tres años. El ROI es la relación
entre el valor actual neto (VAN) y la inversión descontada. El período de amortización
es el punto en el cual los beneficios acumulados equivalen a la inversión inicial.
La Tabla 7 presenta el análisis de IDC sobre los beneficios y costes del uso de JBoss
EAP. Sobre la base de las entrevistas realizadas, IDC calcula que los participantes en
el estudio invertirán un promedio descontado en tres años de 20 261 USD por cada
100 usuarios (1,5 millones de USD por organización) en la implementación y el uso
de JBoss EAP. IDC calcula que, en cambio, los participantes del estudio obtendrán
beneficios descontados por un valor promedio de 117 659 USD por cada 100 usuarios
(8,69 millones de USD por organización). Para los participantes del estudio, esto daría
un ROI de tres años de 481 %, con un punto de equilibrio en su inversión en JBoss
EAP alcanzado en un promedio de ocho meses.

TABLA 7
Impacto de JBoss EAP en las operaciones

comerciales y la productividad del usuario
Por organización Por 100 usuarios
Beneficio (descontado) 8,69 M USD 117 659 USD
Inversión (descontada) 1,5 M USD 20 261 USD
Valor actual neto (VAN) 7,19 M USD 97 398 USD
Retorno de la inversión (ROI) 481 % 481 %
Período de amortización 8 meses 8 meses
Tasa de descuento 12 % 12 %
Fuente: IDC, 2017
Desafíos y oportunidades
En la era actual de la innovación impulsada por la tecnología, los desarrolladores
tienen una mayor variedad de opciones para crear aplicaciones. La práctica
de experimentar para alinear el lenguaje y las opciones de plataforma con los
requisitos es mucho más aceptada que hace una década. A pesar de la gran
variedad de opciones, Java sigue siendo el lenguaje de programación principal
para las empresas y los frameworks de Java siguen ejecutando las aplicaciones de
misión crítica de una empresa.
En lo que se refiere a la creación y ejecución de aplicaciones, las organizaciones

tienen innumerables opciones entre las que elegir, lo que hace que las asociaciones
sean especialmente importantes. Por enfoques, nos referimos a determinar si se debe
dar prioridad al código abierto o no, la importancia de alinearse con las comunidades
y ecosistemas de desarrolladores y plataformas y alinearse con las opciones de
implementación, como los entornos nativos de la nube o de contenedores.
Un enfoque de Una vez adoptado el enfoque para el desarrollo de aplicaciones personalizadas

asociación para modernas, también se plantean problemas a la hora de identificar asociaciones
la habilitación que ofrezcan un camino hacia el futuro. Un enfoque de asociación para la
tecnológica significa habilitación tecnológica significa que usted asume que ni los desarrolladores ni
que usted asume que los proveedores saben exactamente cómo cambiará la tecnología con el tiempo.
ni los desarrolladores Centrarse en las asociaciones técnicas ayuda a identificar a los proveedores que
ni los proveedores tienen un historial de adaptación coherente y persistente del software básico para
saben exactamente apoyar los cambios en las necesidades. Esto es importante porque el paso de un
cómo cambiará la nuevo enfoque a otro crea una dispersión de la tecnología heredada de última
tecnología con el generación dentro de una organización. La asociación proporciona un camino
tiempo. controlado hacia el futuro que reduce los problemas de endeudamiento técnico y,
al mismo tiempo, proporciona una forma más segura de apoyar la innovación.

Red Hat tiene el reto y la oportunidad de demostrar que debe ser el socio a largo
plazo para las plataformas de aplicaciones; para ello, debe demostrar cómo apoya
los enfoques modernos que permiten a las empresas incorporar las inversiones de
aplicaciones existentes en el futuro y, al mismo tiempo, proporcionar a los equipos de
desarrollo una forma de crear nuevas aplicaciones modernas.
Conclusión
Cada vez más organizaciones emprenden iniciativas y adoptan tecnologías
diseñadas para asegurar que sus esfuerzos en el desarrollo de aplicaciones sean
compatibles con sus operaciones con lanzamientos oportunos de software llenos
de funcionalidades. Por ejemplo, las organizaciones implementan un enfoque de
DevOps para cambiar de plataforma y crear nuevas aplicaciones que sean rápidas
e intensivas en cuanto a las transacciones, además son compatibles con las
arquitecturas de las aplicaciones modernas. Más recientemente, la contenedorización
ha surgido como una tecnología que permite el autoservicio del desarrollador y
un cambio hacia una arquitectura en la nube. Por supuesto, las organizaciones
esperan que estas iniciativas y tecnologías ayuden al desarrollo de aplicaciones más
eficaces y eficientes, medidos en términos de coste, ciclos de desarrollo y calidad y
funcionalidad de las aplicaciones y servicios empresariales.
Con JBoss EAP, Este estudio demuestra que las organizaciones han implementado JBoss EAP
las organizaciones como una plataforma de aplicación rentable y eficiente que también les ha ayudado
han estimulado a avanzar con iniciativas tecnológicas clave como DevOps y contenedorización.
los esfuerzos Con JBoss EAP, las organizaciones han estimulado los esfuerzos de desarrollo,
de desarrollo, provocando ciclos de desarrollo más breves y equipos de desarrollo de aplicaciones
provocando ciclos más productivos. A su vez, esto significa que sus esfuerzos de desarrollo respaldan
de desarrollo más mejor sus actividades, generando eficiencias operativas que se traducen en una
breves y equipos mayor productividad de los usuarios y unos mejores resultados empresariales.
de desarrollo de Estos aumentos de productividad ayudan a muchas organizaciones a competir en
aplicaciones más mercados cada vez más centrados en la prestación de servicios y productos digitales.
productivos.
Apéndice
Para este proyecto se utilizó la metodología estándar de ROI de IDC. Esta
metodología se basa en la recopilación de datos de los actuales usuarios de la
tecnología Red Hat JBoss Enterprise Application Platform como la base para el
modelo. Sobre la base de estas entrevistas, IDC realiza un proceso de tres pasos para
calcular el período de retorno y amortización de la inversión, ROI:
» edir los ahorros asociados al uso de JBoss EAP en términos de reducción de

M
los costes de TI (personal, hardware, software, mantenimiento y soporte de TI),
aumento de la productividad del usuario y el impacto empresarial medido por los
ingresos durante el período de uso de JBoss EAP.

» Averiguar la inversión efectuada en implementación y uso de JBoss EAP.
» royectar los costes y ahorros durante un período de tres años y calcular el ROI
P
y la amortización de la inversión para la solución implementada.
IDC basa los cálculos de ROI y del período de amortización en una serie de
suposiciones, resumidas de la siguiente manera:
» os valores de tiempo se multiplican por el salario gravado (salario + 28 % para

L
los beneficios y gastos generales) para cuantificar los ahorros de eficiencia y
productividad de la dirección. A los efectos de este análisis, sobre la base de las
ubicaciones geográficas de las organizaciones entrevistadas, IDC ha utilizado
hipótesis de un sueldo medio anual bruto de 100 000 USD para el personal
de TI y de 70 000 USD para los que no forman parte del personal de TI. IDC
supone que los empleados trabajan 1 880 horas al año (47 semanas × 40 horas).
» os valores de tiempo de inactividad son un producto de la cantidad de horas

L
de tiempo de inactividad multiplicada por la cantidad de usuarios afectados.
» l impacto de los tiempos de inactividad no planificados se cuantifica en

E
términos de disminución de la productividad del usuario final y de la pérdida
de ingresos.
» a pérdida de productividad es producto del tiempo de inactividad multiplicado

L
por el salario gravado.
» l valor actual neto de los ahorros de cinco años se calcula al restar la cantidad
E
que se habría obtenido invirtiendo la suma original en un instrumento que diera
un rendimiento del 12 % para tener en cuenta el coste de oportunidad perdida.
Esto explica tanto el coste asumido de dinero como la tasa estimada
de rendimiento.
Debido a que cada hora de inactividad no se puede equiparar a una hora perdida
en productividad o generación de ingresos, IDC atribuye solo una fracción del
resultado al ahorro. En el marco de nuestra evaluación, hemos preguntado a cada
empresa qué fracción de las horas de inactividad utilizar para el cálculo del ahorro
en productividad y la reducción de la pérdida de ingresos. A continuación, IDC
grava el ingreso a esa tasa.
Además, dado que las soluciones de TI requieren un período de implementación,

los beneficios completos de la solución no están disponibles durante la
implementación. Para capturar esta realidad, IDC prorratea los beneficios sobre
una base mensual y, luego, resta el tiempo de implementación del ahorro del
primer año.
Nota: Los números en este documento pueden ser inexactos debido al redondeo.

Oficinas centrales de IDC
5 Speen Street
Framingham, MA 01701
EE. UU.
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El valor empresarial de

Red Hat JBoss Enterprise

Patrocinado por: Red Hat

64 % funcionales. El resultado tiene un valor significativo, que IDC cuantifica en un promedio

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Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 3

permitirse la estandarización durante el ciclo de vida, tuvieron la posibilidad de

La adopción de la plataforma Red Hat OpenShift Container Platform y la

Red Hat JBoss Enterprise

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La JBoss EAP es también un runtime en Red Hat OpenShift Application Runtimes,

El valor empresarial de JBoss EAP

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 5

Datos demográficos de las organizaciones entrevistadas

Visión general de la selección y uso de JBoss EAP

Además, los participantes en la encuesta comentaron otros criterios de decisión,

» Flexibilidad: La capacidad de utilizar JBoss EAP con software muy variado,

»  scalabilidad: Being Poder ampliar fácilmente la plataforma para satisfacer

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 6

»  ódigo abierto: Considerada una plataforma flexible y rentable para

Las organizaciones encuestadas estaban ejecutando un promedio de 29

Uso de JBoss EAP en las organizaciones

Análisis de valor empresarial

plataforma de aplicación rentable que ha favorecido el desarrollo de aplicaciones.

»  entajas para la productividad del personal de TI. Los equipos de desarrollo

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 7

»  eneficios de productividad comercial. Las aplicaciones y servicios de mayor

»  educción de costes de infraestructura de TI. Los costes de licencias mucho

»  educción de riesgos, ventajas en la productividad del usuario. A Una

Beneficios anuales medios por cada 100 usuarios

10 000 20 932 USD

Beneficios anuales medios por cada 100 usuarios: 49 911 USD

Plataforma de aplicaciones rentable

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 8

Impacto de JBoss EAP en el coste de la plataforma

1 358 200 USD 64 % menos costoso

482 200 USD

Antes de JBoss EAP Con JBoss EAP

(USD por organización al año)

*Los costos se anualizan a lo largo de tres años.

Desarrollo de aplicaciones más eficaz y eficiente

» Permitir la entrega de más aplicaciones (43 %) y funcionalidades (38 %).

»  ntregar aplicaciones (21 %) y funcionalidades (8 %) más rápidamente en ciclos de

»  espaldar aplicaciones de calidad superior y más completas que mejoran las

»  umentar la colaboración entre DevOps y los miembros del equipo de desarrollo

» Reducir errores en el ciclo de desarrollo.

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 9

Otro participante de la encuesta comentó la funcionalidad más completa que JBoss

La Tabla 3 detalla algunas métricas clave relacionadas con el desarrollo de aplicaciones

Fuente: IDC, 2017

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 10

La Figura 3 es otra perspectiva de la influencia de JBoss EAP en los esfuerzos del

Impacto del JBoss EAP en el desarrollo

Por aplicación Por funcionalidad

(Horas por funcionalidad de aplicación desarrollada)

n Antes de JBoss EAP

Fuente: IDC, 2017

Fiabilidad y rendimiento mejorados de las aplicaciones

Una de las organizaciones entrevistadas vinculó la mejora de la resiliencia operativa

Documento n.º US43316117 ©2018 IDC. www.idc.com | Página 11

Con JBoss EAP, las organizaciones entrevistadas están minimizando

Impacto de JBoss EAP en el tiempo de inactividad no planificado

Además, las organizaciones encuestadas están logrando mejores resultados

» Flexibilidad: La capacidad de utilizar JBoss EAP con software muy variado,

» scalabilidad: Being Poder ampliar fácilmente la plataforma para satisfacer

» ódigo abierto: Considerada una plataforma flexible y rentable para

» entajas para la productividad del personal de TI. Los equipos de desarrollo

» eneficios de productividad comercial. Las aplicaciones y servicios de mayor

» educción de costes de infraestructura de TI. Los costes de licencias mucho

» educción de riesgos, ventajas en la productividad del usuario. A Una

» Permitir la entrega de más aplicaciones (43 %) y funcionalidades (38 %).

» ntregar aplicaciones (21 %) y funcionalidades (8 %) más rápidamente en ciclos de

» espaldar aplicaciones de calidad superior y más completas que mejoran las

» umentar la colaboración entre DevOps y los miembros del equipo de desarrollo

» Reducir errores en el ciclo de desarrollo.

» a consolidación de la infraestructura de TI subyacente, que crea eficiencias para el

» edir los ahorros asociados al uso de JBoss EAP en términos de reducción de

» Averiguar la inversión efectuada en implementación y uso de JBoss EAP.

» os valores de tiempo se multiplican por el salario gravado (salario + 28 % para

» os valores de tiempo de inactividad son un producto de la cantidad de horas

» l impacto de los tiempos de inactividad no planificados se cuantifica en

» a pérdida de productividad es producto del tiempo de inactividad multiplicado