20200508 Boletín Informativo AQUAMAG

¡ATENCIÓN! SUSPENSION TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE POR

ALTA TURBIEDAD
➢ Fenómenos de Alta Turbiedad y crecientes impiden tratamiento y distribución de
agua para el municipio de Fundación.
➢ Estaremos suministrando agua por carrotanque en los barrios más afectados.

Debido a la alta tasa de lluvias presentadas sobre la Sierra Nevada en los últimos días, el
rio presenta crecientes con fenómenos de alta turbiedad y arrastre de sólidos, motivo por el
cual los operarios de la Bocatoma y de la Planta de Tratamiento, han tenido que cerrar
parcialmente el flujo de agua cruda desde la bocatoma hasta la Planta de Tratamiento lo
que ha impedido el normal funcionamiento del tratamiento de agua en la PTAP, afectando
la distribución de agua potable para el municipio de Fundación.
El agua del río presenta en el año una turbiedad promedio cercana a 10 NTU (Número de
Unidades de Turbiedad) y la PTAP en condiciones normales puede operar hasta 500 NTU,
en las últimas horas se han presentado turbiedades mayores a 2.000 NTU, lo cual ha
obligado a detener el flujo de agua cruda hasta recuperar condiciones de normalidad y
activar nuestros servicios de contingencia con carrotanque y cubitanques desde hoy y por
todo el fin de semana.
Es importante recordar siempre, que el restablecimiento del servicio de agua potable luego
de superada la emergencia, se estabiliza de manera lenta, mientras se logran las presiones
y caudales necesarios para una adecuada distribución del agua, por lo que
desafortunadamente la programación diaria prevista para la prestación del servicio se ve
afectada, los invitamos entonces a visitar en próximas horas nuestra página Web
www.aquamag.co para verificar los nuevos horarios de prestación del servicio por sectores.
Agradecemos de antemano su comprensión con este tipo de novedades que generan
retrasos en la habitual programación de distribución de agua por sectores, pero debe ser
claro para todos nuestros usuarios que realizamos los mayores esfuerzos posibles para
reducir diariamente el impacto negativo de un fenómeno propio de la temporada de lluvias,
asegurándoles así acceso permanente a la provisión de agua para consumo.

DIRECCIÓN REGIONAL OPERATIVA MAGDALENA

AQUAMAG S.A. E.S.P.
Fundación- Magdalena Centro de Operaciones
# 559
317 515 5921
Llame y reporte: fallas del servicio, fugas,
tuberías averiadas, manholes rebosados,
conexiones fraudulentas y manipulación de
válvulas.

GRACIAS