1

Proyecto de Aula

Estuche Protector de Maquillaje

Eliecer Beltrán Sepúlveda

Laura Camila Castaño Rodriguez

Leidy Tatiana Carvajal Cifuentes

Institución universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad Negocios, Gestión y Sostenibilidad

Administración de empresas

Gerencia de Producción

Bogotá D.C

2020
 2

Contenido
Identificación del problema........................................................................................................4

Descripción de la idea de negocio...............................................................................................5

Descripción de la competencia...................................................................................................6

Conceptualización de la oportunidad de negocio.......................................................................7

Propuesta de valor.......................................................................................................................7

Modelo Pestel..............................................................................................................................8

Tabla 1 Modelo Pestel.........................................................................................................8

Modelo Canvas.........................................................................................................................12

Tabla 2 Modelo Canvas....................................................................................................12

Descripción del problema.........................................................................................................13

Requisitos para la idea de negocio........................................................................................13

Dofa...........................................................................................................................................14

Ilustración 1 Dofa..............................................................................................................14

Objetivos...................................................................................................................................14

Identificación de variables de decisión.....................................................................................15

Generación de pronósticos........................................................................................................16

Tabla 3 Generación de pronósticos...................................................................................16

Ilustración 2Ventas VS Pronostico...................................................................................17

Bibliografía...............................................................................................................................18
 3

Identificación del problema

Hoy en día la mayoría de las mujeres cargan en su bolso por lo menos tres elementos de

maquillaje que le permiten hacerse los famosos retoques en su rostro con el fin de generar una

apariencia más definitiva y suave. Cabe aclarar que el porcentaje de mujeres que se maquillan es

más alto que las que en definitiva no compran ningún producto cosmético. Un estudio realizado

por la firma Stumbleupon, afirma que las mujeres entre los 18 y 25 años, un porcentaje del 67%

dijo que usaban entre 0 y 3 productos durante la mañana para su pelo y rostro, en cuanto a un

20% indico que utilizaba entre 4 y 7 productos[ CITATION FUC \l 9226 ]. Un punto importante

a la hora de comprar maquillaje, son las recomendaciones y cuidados con el mismo, puesto que

se debe tener en cuenta que tipo de maquillaje se compra y tomar una serie de medidas para que

el rostro no solo se vea más iluminado, si no contribuir a que la piel esté sana. De acuerdo con

María Paula Uribe, coordinadora de entrenamiento de la marca Revlon en Colombia, “hace unos

años el maquillaje solo se usaba para camuflar, realzar y embellecer. Sin embargo, hoy hablamos

de maquillaje saludable, que además de cumplir con las anteriores funciones brinde otros

beneficios. La piel está expuesta a condiciones cotidianas, como la contaminación, el

viento y el sol, que la afectan poco a poco, por lo que la idea es utilizar productos que

la ayuden y no que la afecten” [ CITATION Rei20 \l 9226 ]. Uno de los productos que se

encuentran en el listado son los polvos compactos, ya que tienen bien ganado su lugar de

privilegio, han sido unos de los más vendidos y que la mayoría de mujeres dice que tiene la

necesidad de utilizar porque cumplen con todas las funciones, además que no tiene que contar
 4

con mucho tiempo para aplicarse este producto [ CITATION Ana \l 9226 ], claro está que en

años anteriores, más específico en el siglo 100 a.c, la sociedad creo la necesidad que las mujeres

lucieran más atractivas por lo que recurrieron a usar cremas para el rostro con tiza y vinagre,

como también moler la raíz de Orris para ser usada como polvos. A través de los años el

maquillaje ha evolucionado gracias a las nuevas tecnologías creadas por el hombre para que hoy

en día dichos polvos estén fabricados con elementos que no sean perjudiciales para la piel. Si una

persona va a la tienda, encontrara infinidad de marcas que venden los polvos compactos sin

embargo su empaque como la unión de todos sus componentes para crear su forma y textura, no

son los suficientemente resistentes a caídas y posibles daños o destrucción total del producto por

lo que, si se dañan antes de finalizar su uso, la mayoría de las mujeres suelen volver a sacar

dinero extra con el fin de tener un maquillaje en buen estado. Es allí cuando se evidencia que

estos productos muchas veces suelen proteger la piel, pero quien protege esa inversión que hace

una persona que se maquilla, si compra los polvos compactos y al siguiente día se rompen, por

ende al crear un producto que protege y previene el daño o quiebre anticipado de los polvos

compactos, evita que el usuario que compre el producto y que desee utilizarlo hasta el final y no

tenga la necesidad de reemplazarlo antes de tiempo porque se cayó de su cartuchera.

Descripción de la idea de negocio

La idea del producto consiste en un protector de maquillaje que en inicio se va implementar

para el cuidado de polvos compactos. Este estuche, porque su función va a ser cubrir en su

totalidad la caja donde viene el polvo compacto, va a ser fabricado con materiales impermeables

y resistentes a golpes que en consecuencia puedan ocasionar el daño. Esto implica una
 5

disminución en la compra reiterativa de este producto ya que, la mayoría de las mujeres al tener

unos polvos quebrados, ya que pueden ocasionar derrame sobre la persona como la ropa y

cosmetiquera, haciendo ver de mal aspectos los demás implementos usados para maquillarse, por

lo que prefieren sacar el dinero adicional para comprar uno nuevo. Es decir que con este estuche

se mitiga la destrucción de los polvos y que su uso sea hasta el final del producto, como su

beneficio económico para quienes constantemente lo usan.

Descripción de la competencia

A la hora de maquillarse, una persona hace uso de una variedad de productos que van en pro

de cuidar su piel con de lucir más joven o tener una tez lisa. Los polvos compactos no son el

único producto que pueden llegar a usar, como ya antes se menciona, hay otras presentaciones de

este producto que dan acabados más especiales y duración es más prologada por lo que no

necesitan protección como lo son los polvos traslucidos. Este tipo de polvos al no estar

comprimidos si no sueltos, en el momento de una caída el producto no se romperá por lo es una

de las opciones por el cual las personas prefieran usarlo y no tiene una alta necesidad de proteger

ya que su daño puede ser mínimo, así mismo, se mezcla con todo tipo de piel por lo que no

implica tener que escoger un tono apropiado a diferencia de los polvos compactos. Existen otros

tipos de accesorios como organizadores, cosmetiqueras o los famosos bolsos especiales que usan

las personas para guardar el maquillaje, sin embargo, no brindan comodidad y seguridad del

producto al mismo tiempo.

 6

Conceptualización de la oportunidad de negocio

Una vez identificada la problemática y la idea de negocio, se concluye que este estuche no se

encuentra en el mercado, la oportunidad de negocio es tener la satisfacción del cliente de que

siempre tendrá su maquillaje en buen estado para el uso diario que le suele dar. Con los

materiales adecuados y teniendo en cuenta que no existe un producto similar en el mercado, el

impacto que va a representar es alto ya que es innovador y cubre una necesidad que tiene muchas

personas, teniendo en cuenta que según los factores contemplados en PESTEL, se identifica que

es mayor el porcentaje de personas que hacen usos de polvos compactos.

Propuesta de valor

La propuesta de valor infiere en que, según lo investigado en el mercado, se encuentra que

este producto no está disponible ni algo que se le asemeje, por lo que es un producto

innovador y no tiene una competencia directa. Las fuentes para consolidar esta información

fueron a través de la búsqueda del producto en internet, como en las diferentes tiendas

distribuidoras de maquillaje que se encontraron en distintos lugares de Bogotá. Mas allá de

conocer que no hay un producto similar, es el ahorro económico con el fin de la persona que

haga uso del producto tengas que hacer una inversión máxima de este producto a 5 veces por

año ya que su duración en promedio es entre 2 a 3 meses, así como una mayor higiene ya que
 7

el producto va a estar más protegido de posibles filtraciones de gérmenes o demás

contaminantes.

Modelo Pestel

Tabla

Tabla 1 Modelo Pestel

1 Económic Otros Los polvos compactos pueden llegar a ser AMENAZA

o productos preferidos porque ofrecen una mayor
cobertura ya que sus partículas son más
pequeñas y permiten que la piel tenga un
acabado más natural.
https://www.project-glam.com/project-
glam/diferencia-entre-polvo-suelto-y-
polvo-compacto
2 Económic Futuro Analistas consideran que, debido a los OPORTUNIDAD
o prometedo hábitos de consumo de las mujeres
r para la colombianas, al 2020 este sector
industria alcanzará los US$4.171 millones en
cosmética ventas.  Según la Federación Nacional de
Comerciantes, una colombiana paga en
promedio 300.000 pesos en un trimestre
por productos de maquillaje y belleza.
https://www.portafolio.co/negocios/futur
o-prometedor-para-la-industria-de-la-
cosmetica-en-colombia-518772
3 Económic Comercio El comercio de cosmética online está OPORTUNIDAD
o Online cada vez más en auge y en la actualidad
se pueden encontrar las mejores marcas
de cosméticos online. Esto conlleva a la
facilidad que tienen las personas para
adquirir un producto así sea una marca
establecida en otra ciudad.
https://intereconomia.com/noticia/crecimi
ento-la-venta-cosmeticos-online-
20180125-1817/

4 Económic PIB Colombia es el quinto mercado más OPORTUNIDAD

o grande del continente para la industria de
la belleza, un sector que aporta el 1,3%
del PIB nacional.  
 8

https://pe.fashionnetwork.com/news/La-
belleza-en-colombia-sigue-al-alza-y-
espera-ventas-por-4000-millones-de-
dolares-en-2020,1020901.html
5 Legal Marco Con la Decisión 516 de la CAN, en OPORTUNIDAD
legal del Colombia se armonizan las legislaciones
sector en materia de productos cosméticos, y de
cosmético hecho, no sólo se armoniza, sino que es,
la regulación por excelencia sobre la
comercialización de productos
cosméticos, por tanto aplicable
directamente y sin necesidad de sustituir
nuestra normativa interna, pues la crea y
constituye plenamente, posicionando las
Decisiones CAN como un marco
normativo general del cual se derivan
disposiciones específicas locales.
https://www.colombiaproductiva.com/C
MSPages/GetFile.aspx?guid=482d01af-
72fe-4287-bf51-17edac0bbbc5
6 Tecnológi Comercio El año pasado, Grupo L’Oréal montó OPORTUNIDAD
co electrónic cerca a Bogotá una planta de producción
o con una inversión de US$30 millones.
Ahora, hace una apuesta al país en
materia de innovación en modelos de
negocio. Esto a través de la venta de
producto por medio de la app de Rappi,
empresa prestadora de servicio a
domicilio
https://www.portafolio.co/negocios/empr
esas/colombia-atrae-a-grupo-l-oreal-para-
innovar-en-modelos-de-negocio-538061
7 Legal De las Cumplimiento de las BPMC. Todos los AMENAZA
buenas establecimientos fabricantes de los
prácticas productos cosméticos deberán cumplir
de con las buenas prácticas de manufactura
manufactu cosmética vigentes, en adelante BPMC,
ra que se adopten por parte del Ministerio
cosmética de Salud.
https://www.invima.gov.co/documents/20
143/448427/decreto_219_1998.pdf/9fac6
f26-bc66-126f-e5b9-ae0af0b94f76
8 Ecológico Experimen Cada año, millones de animales son AMENZA
tos en utilizados para experimentar o probar en
animales ellos la seguridad de distintos productos
cosméticos, de aseo personal o de
 9

limpieza de uso cotidiano.

https://www.laredhispana.org/actualidade
s/el-devastador-impacto-ambiental-
producido-por-la-industria-de-los-
maquillajes

9 Político ProhibicióDesde el año 2003 y, más recientemente, AMENAZA

n deen el 2013, la Unión Europea ha
experimen establecido la prohibición no sólo a la
tos experimentación, sino también a la venta
o importación de productos cosméticos
que utilicen animales para ese
fin.https://www.laredhispana.org/actualid
ades/el-devastador-impacto-ambiental-
producido-por-la-industria-de-los-
maquillajes
10 Ecológico Contamina AMENAZA
ción La contaminación se lleva puesto agua,
aire y suelo por la utilización de químicos
(como los orgánicos persistentes, el
metilmercurio, los bifenilos policlorados
o los metales pesados), que escalan la
cadena trófica y terminan por dañar a la
salud humana. Según la Organización
Mundial de la Salud (OMS), trece
millones de muertes cada año se
producen por causas ambientales
evitables.
https://www.laredhispana.org/actualidade
s/el-devastador-impacto-ambiental-
producido-por-la-industria-de-los-
maquillajes
11 Social Menos es Un estudio recientemente publicado en AMENAZA
mas The Quarterly Journal of Experimental
Psychology, con el uso del maquillaje
podría hacer menos atractivas a las
mujeres. Los hallazgos revelaron que
tanto los hombres como las mujeres
prefieren los rostros con poco maquillaje,
aunque las mujeres elegían imágenes (De
acuerdo con la dinámica de mujeres antes
y después de maquillaje) en las que este
era un poco más intenso.
https://www.reporteindigo.com/piensa/en
 10

tre-menos-maquillaje-mejor/

12 Tecnológi Apps que Existen muchas aplicaciones que ofrecen OPORTUNIDAD

co nos este tipo de servicios. El smartphone nos
maquillan ofrece mil y una posibilidades virtuales.
La aplicación Makeup Genius, de L'Oréal
Paris, nos muestra cómo quedaría
aplicado en nuestro rostro uno o varios
productos de maquillaje a tiempo real.
Utiliza la realidad aumentada y el
reconocimiento facial para convertir el
smartphone en un espejo virtual a través
de su cámara frontal.
https://impulsodigital.elmundo.es/socieda
d-inteligente/nuevas-tecnologias-en-el-
sector-de-la-belleza
13 Social Autoestim Estudios han demostrado que el uso del OPORTUNIDAD
a maquillaje puede mejorar en gran medida
la autoestima femenina, siempre y
cuando se aplique con la intensión de
destacar los rasgos y de disfrazar las
imperfecciones.
https://www.eluniversal.com.co/salud/el-
maquillaje-y-la-autoestima-femenina-
280956-HBEU397011
14 Social Daños en Maquillarse a diario es perjudicial para la AMENZA
la piel salud, por lo general hay pieles que no
toleran el maquillaje y son sensibles ya
que pueden tener predisposición alérgica,
o problemas de base como el acné,
rosácea, dermatitis seborreica entre otros.
https://www.elheraldo.hn/vida/863245-
220/es-perjudicial-para-la-piel-el-
maquillaje
 11

Modelo Canvas

Tabla 2 Modelo Canvas

Socios Clave Actividades Clave Propuesta de valor Relación con Segmento de

-Fabricantes de -Presencia en la red - El ahorro económico clientes clientes
maquillaje. -Publicidad y para la persona que haga -Hacer -Todas las
-Comercializadoras mercadeo uso de polvos seguimiento de personas que
de maquillaje -Gestión de compactos, ya que se las compras hagan uso de
-Tiendas de Belleza Proveedores mitigará el riesgo del -Atender solicitud polvos
-Distribuidores de daño por caídas o golpes posterior a la compactos,
producto de belleza que implica remplazar el entrega del como también
producto de manera producto con el maquillistas
anticipada y que tenga fin de fidelizar al profesionales.
una mayor higiene ya cliente Es para aquellos
que el producto va a estar -Obsequios por que tengan la
más protegido de medio de venta necesidad de
posibles filtraciones de cruzada proteger su
Recursos Clave gérmenes o demás Canales producto
-Materia Prima contaminantes. -Ventas por
-Fuerza Comercial internet, redes
-Contador sociales y páginas
web
-Tiendas

Estructura de Costos Fuente de Ingresos

-Producción -Ventas online tanto a distribuidoras
-Adquirir insumos como al detal.
-Pago al personal que labora en la empresa -Poner un precio en el mercado que
-Pago de servicios públicos e impuestos sea atractivo para el cliente
-Marketing y Publicidad obteniendo una rentabilidad entre el
10% y 17 %.
 12

Descripción del problema

Requisitos para la idea de negocio

Gracias a encuestas, estudio de mercadeo, ofrecimiento de pruebas gratis de la idea de

negocio, se resaltó la necesidad que tiene las mujeres de la duración o vida útil que tiene sus

productos cosméticos, de acuerdo con la experta de belleza, Debbie Álvarez, todo maquillaje

tiene una fecha de vencimiento, sin embargo, el tiempo de duración depende mucho de la marca

y del cuidado del cliente. Normalmente unos polvos duran entre 6 a 12 meses dependiendo del

uso, pero en la mayoría de los casos a los clientes se les cae o tiene algún accidente con estos

productos y se estropean totalmente. [ CITATION LaP16 \l 9226 ]

El uso de un estudio descriptivo ayudo a describir características de ciertos grupos de

personas (en este caso mujeres u hombres que utilicen maquillaje) que determinaron la

frecuencia en la que ocurre la perdida de sus elementos cosméticos, y la consecuencia la cual se

afectan estos mismos.

Dofa

Ilustración 1 Dofa
 13

Objetivos

 Analizar cuanto es la duración de los productos cosméticos de acuerdo con un estudio

descriptivo, con de fin de analizar los incremento de las ventas mes a mes de cada

producto y su participación en la utilidad del producto.

 Diseñar una idea de producto para satisfacer las necesidades de las personas que tiene

inconveniente con la pérdida y destrucción de sus cosméticos antes de su duración

óptima,
 14

 Lanzar la idea de negocio al mercado estudiado, con el fin de analizar la segmentación

realizada para enfocarnos el nuestro mercado objetivo con el fin de dar un

introducción en la vida útil del producto

 Planificar la primera producción de esta idea, para realizar el prototipo adecuado y los

presupuestos de la producción a un mes con el fin de determinar el punto de equilibrio.

Identificación de variables de decisión

Para identificar las variables de decisión, se puede realizar con un estudio de mercado, en el

cual se identifican las necesidades emocionales de los consumidores, que le puedan satisfacer el

producto, los estratos, las edades, el sector, la frecuencia con la cual compran, son unas de las

variables en la cual están presente en el mercado.

Teniendo en cuenta estas variables de decisión, el enfoque principal es en las necesidades que

puede satisfacer, con el fin de identificar los atributos del producto que buscan los consumidores

para llegar a un estado de ánimo ideal, como lo es la importancia de llevar en el bolso un

empaque de polvos compactos, pues la función que tienen es sellar la base y darle mayor

duración y emparejan la textura de la piel, sin embargo existe vatios tipos de polvos, por ende se

va a desarrollar dos tipos de empaques uno original para el tamaño de los polvos de maquillaje

compacto y otro se sea general y se puedan guardar todo el maquillaje que se puede utilizar en

cualquier momento y hora.

El resultado de este análisis es identificar las variables cualitativas, para hacer una toma de

decisiones frente al producto, con un enfoque hacia los factores que permitan conocer cuál es la
 15

opción más viable y que produzcan un impacto en el cual incremente la producción para tener

una mayor participación en el mercado.

Generación de pronósticos

Tabla 3 Generación de pronósticos

S.E.D.
Mes Ventas Ft Regresion LSt Gt Ft Tao
Enero 1 300 302,44 261,17 41,27
Febrero 2 338 343,71 309,55 42,69 302,44 1
Marzo 3 389 384,97 359,59 44,16 352,24 1
Abril 4 422 426,24 407,40 44,89 403,75 1
Mayo 5 464 467,51 454,64 45,36 452,30 1
Junio 6 520 508,78 504,00 46,16 500,00 1
Julio 7 557 550,05 551,53 46,43 550,16 1
Agosto 8 594 591,32 597,17 46,28 597,96 1
Septiembre 9 628 632,59 640,35 45,66 643,44 1
Octubre 10 679 673,86 684,61 45,38 686,01 1
Noviembre 11 712 715,13 726,39 44,66 729,99 1
Diciembre 12 750 756,40 766,84 43,82 771,05 1

Interseccion (a) 261,16667 Alpha 0,2

Pendiente (m) 41,269231 Betha 0,2
 16

Ilustración 2Ventas VS Pronostico

Teniendo en cuenta que para generar un pronóstico, se debe cumplir con una demanda que

sea histórica para realizar los cálculos, estos datos se tomaron de un Estudio de Factibilidad

realizado por la universidad libre [ CITATION Joh18 \l 9226 ], donde se hicieron unas

estimaciones para las ventas del producto que se está presentando, con el fin de concluir cual es

la cantidad cuantitativa de personas que utilizan y compran estos productos de maquillaje, de

acuerdo al análisis, el Estuche Protector de Maquillaje, no depende de las tendencias a lo largo

de un año, por lo contrario, son las compras incrementadas de las personas. Estas ventas se

realizan dependiendo del ciclo de vida de un producto los cuales son la introducción y

crecimiento en el mercado, con ello se realiza el pronóstico por medio del método de "regresión

lineal y suavización exponencial doble".

 17

Bibliografía

1. https://www.fucsia.co/belleza-y-salud/maquillaje/articulo/la-belleza-natural-de-los-

millennials/41937

2. https://www.elespectador.com/noticias/actualidad/recomendaciones-y-cuidados-con-el-

uso-del-maquillaje-articulo-900311

3. https://blogs.mujerhoy.com/total-beauty/2017/11/07/maquillaje-base-polvo-compacto-

mas-rapido.html

4. https://www.laprensa.hn/vivir/moda/929580-410/descubra-cu%C3%A1nto-tiempo-dura-

el-maquillaje