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NOMBRE DEL PROGRAMA Tecnologo en Negociación Internacional CÓDIGO DEL PROGRAMA 122702
DE FORMACIÓN:
FECHA DE TERMINACIÓN:
AMBIENTES DE
MATERIALES DE FORMACIÓN
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
DURACIÓN DURACIÓN ACTIVIDAD productiva) y elementos y
condiciones de seguridad INSTRUCTORES
ACTIVIDAD DEL PROYECTO ACTIVIDAD DE COMPETENCIA RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS
industrial, salud ocupacional DEVOLUTIVO RESPONSABLES
PROYECTO (HORAS) (HORAS)
y medio ambiente CONSUMIBLE (unidades
(Herramienta -
equipo) empleadas durante el programa)
TRANSVERSALES
Reconocer el rol de los participantes en el proceso
formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodología de formación, de
acuerdo con la dinámica organizacional del SENA
Evaluación. • LMS.
Foro.
• Computador y conexión a
Sesión virtual. internet.
Resumen.
• Instalación del software:
1. Realizar diagnóstico del mercado AA1. Determinar la oferta exportable Taller. 1 Instructor técnico.
nacional e internacional, teniendo teniendo en cuenta el comportamiento del Estudio de caso. Adobe Reader y Adobe Flash 1 Instructor en inglés
238 238 Player.
en cuenta el entorno y objetivos de mercado y los tratados internacionales Ejercicio práctico. 1 Instructor en Ciencias
la empresa. vigentes. Mapa mental. • Paquete de ofimática. humanas.
• Webcam.
Informe.
• Parlantes.
Trabajo en grupo. • Diadema.
Documento escrito.
• Blackboard Collaborate.
210101008: Costear la cadena de 210101008-02: Analizar el comportamiento del
aprovisionamiento, distribución y mercado financiero internacional para tomar
transporte de acuerdo con los objetivos y decisiones frente a la importación y exportación a
estrategias del plan logístico. partir de la simulación de la operación, teniendo
en cuenta el comportamiento de divisas a
mediano y largo plazo.
Evaluación.
• LMS.
Foro.
Sesión virtual. • Computador y conexión a
internet.
Resumen.
• Instalación del software:
1. Realizar diagnóstico del mercado AA1. Determinar la oferta exportable Taller. Adobe Reader y Adobe Flash 1 Instructor técnico.
nacional e internacional, teniendo teniendo en cuenta el comportamiento del Estudio de caso. 1 Instructor en inglés
238 238 Player.
en cuenta el entorno y objetivos de mercado y los tratados internacionales Ejercicio práctico. • Paquete de ofimática. 1 Instructor en Ciencias
la empresa. vigentes. Mapa mental. humanas.
• Webcam.
Informe.
Trabajo en grupo. • Parlantes.
• Diadema.
Documento escrito.
• Blackboard Collaborate.
TRANSVERSALES
ESPECÍFICOS
493
Versión: 02
Código: GFPI-F-018
Criterios evidencia 1:
• Evalúa las ideas de los productos y servicios frente Evidencias de conocimiento:
a las necesidades y requerimientos establecidos en el
estudio de mercado, teniendo en cuenta las • Evidencia 1: Barreras de ingreso a los mercados.
necesidades, requerimientos, políticas y objetivos Resolver cuestionamientos, con el fin de identificar las
determinados por la empresa. barreras antes de un ingreso al mercado de un producto
• Ajusta las ideas a los mercados a partir del análisis o servicio.
de las variables del entorno y las barreras de
entradas tarifarias y no tarifarias, que se ajusten a las Evidencias de desempeño:
necesidades y políticas de la organización.
• Identifica las barreras de entradas tarifarías y no • Evidencia 8: Video “My job”. Elaborar video donde
tarifarías, considerando una región o país como exponga en inglés el informe realizado en una evidencia
mercado potencial de los productos o servicios que anterior.
sean de interés y se encuentren dentro de los
objetivos de la empresa. • Evidencia 9: Sesión virtual “Sustentación de
• Evalúa los mercados aplicando las técnicas, resultados”. Condensar en una presentación los
variables y criterios de investigación de mercados, resultados del proceso de investigación de mercados y
teniendo en cuenta las normas vigentes del país y exponerlo en la sesión virtual.
que se ajusten a las necesidades y objetivos de la
empresa. Evidencias de producto:
Criterios evidencia 4:
Clasifica los ítems en categorías mediante la escala e
instrumento apropiado considerando su validez,
confiabilidad y factibilidad, teniendo en cuenta la
asignación de códigos a factores y variables según la
naturaleza de los datos.
Criterios evidencia 5:
Determina los elementos de un resumen de datos
mediante la aplicación de formatos y tablas de
frecuencias, teniendo en cuenta el plan de tabulación
y la codificación asignada para el análisis de la
información según la necesidad de la organización.
• Identifica las barreras de entradas tarifarías y no • Evidencia 6: Estudio de caso “Solución de conflictos
tarifarías, considerando una región o país como grupales”. Elaborar propuesta o agenda de trabajo con
mercado potencial de los productos o servicios que actividades que permitan solucionar el conflicto
sean de interés y se encuentren dentro de los expuesto en el caso.
objetivos de la empresa.
• Evalúa los mercados aplicando las técnicas, • Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”.
variables y criterios de investigación de mercados, Construír un informe con los resultados arrojados en el
teniendo en cuenta las normas vigentes del país y plan de muestreo.
que se ajusten a las necesidades y objetivos de la
empresa.
Criterios evidencia 4:
Clasifica los ítems en categorías mediante la escala e
instrumento apropiado considerando su validez,
confiabilidad y factibilidad, teniendo en cuenta la
asignación de códigos a factores y variables según la
naturaleza de los datos.
Criterios evidencia 5:
Determina los elementos de un resumen de datos
mediante la aplicación de formatos y tablas de
frecuencias, teniendo en cuenta el plan de tabulación
y la codificación asignada para el análisis de la
información según la necesidad de la organización.
Criterios evidencia 6:
• Analiza de manera crítica las situaciones
pertinentes que contribuyen a la resolución de
problemas, según los requerimientos de los
contextos productivos y sociales.
• Resuelve conflictos mediante el uso de la
racionalidad, la argumentación y la asertividad.
• Argumenta y acoge objetivamente los criterios que
contribuyen a la resolución de problemas, según
requerimientos del proceso formativo en función de
las demandas concretas de los contextos productivos
y sociales.
Criterios evidencia 7:
• Construye variables de forma lógica a partir de las
ya existentes, mediante la aplicación de conectores
lógicos y argumentos válidos dentro del contexto de
la lógica matemática para analizar la información.
• Aplica el idioma inglés y español apoyado en la
interpretación del software estadístico y en la
generación de documentos y archivos, teniendo en
cuenta los requerimientos de la organización.
• Fracciona la información considerando el
comportamiento de las variables cuantitativas, según
la medida de tendencia central requerida para el
análisis de la investigación.
Criterios evidencia 8:
Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su
profesión y su entorno.
Criterios evidencia 9:
Interpreta el resultado del comportamiento de los
datos mediante la aplicación del análisis estadístico
de los resultados de las variables para la toma de
decisiones.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
FECHA DE TERMINACIÓN:
AMBIENTES DE
MATERIALES DE FORMACIÓN
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ESPECÍFICOS
TRANSVERSALES
240201501: Comprender textos en inglés
en forma escrita y auditiva. 240201501-03: Leer textos muy breves y sencillos
en inglés general y técnico.
ESPECÍFICOS
• LMS.
• Computador y conexión
a internet.
• Instalación del software:
Cuestionario.
4. Establecer canales de distribución Adobe Reader y Adobe
para el producto o servicio objeto de 102 AA4. Definir canal de distribución según el 102 Sesión virtual. Flash Player. 1 Instructor técnico.
mercado y el tipo de producto. Taller. 1 Instructor en inglés.
negociación. • Paquete de ofimática.
Estudio de caso.
Informe. • Webcam.
• Parlantes.
• Diadema.
• Blackboard Collaborate.
TRANSVERSALES
240201502: Producir textos en inglés en
forma escrita y oral.
240201502: Producir textos en inglés en
forma escrita y oral.
ESPECÍFICOS
210101026-01: Elaborar las rutas de transporte
teniendo en cuenta la naturaleza de los objetos o
elementos que se van a transportar,
infraestructura, el origen, destino, tiempo,
distancia y recorrido fijando tiempos en el ruteo,
elaborando el plan de ruta crítica con el apoyo de
Software especializado, de acuerdo con el clima,
la seguridad aérea, marítima, terrestre, fluvial
infraestructura de basado en las normas legales
vigentes y las políticas establecidas por la
organización.
TRANSVERSALES
240201500: Promover la interacción
idónea consigo mismo, con los demás y 240201500-11: Asumir los deberes y derechos
con la naturaleza en los contextos laboral y con base en las leyes y la normativa institucional
social. en el marco de su proyecto de vida.
ESPECÍFICOS
210101033: Efectuar las transacciones
comerciales de acuerdo a las requisiciones
comerciales según acuerdos entre las
partes.
210101033: Efectuar las transacciones
comerciales de acuerdo a las requisiciones 210101033-01: Analizar los términos de
comerciales según acuerdos entre las negociación internacional dependiendo de las
partes. cláusulas establecidas por la Cámara de Comercio
Internacional, los términos contractuales
acordados por el comprador y vendedor,
analizando los fletes, seguros y servicios
portuarios y aduaneros de acuerdo con las
normas legales nacionales e internacionales con
base en las políticas y necesidades de la
organización.
• LMS.
• Computador y conexión
Cuestionario. a internet.
Podcast. • Instalación del software:
6. Determinar las normas de
negociación internacional, de AA6. Definir el término de negociación y la Ejercicio práctico. Adobe Reader y Adobe
145 documentación legal para iniciar el proceso 145 Taller. Flash Player. 1 Instructor técnico.
acuerdo a requisitos comerciales y
legales vigentes. de negociación internacional. Historieta. • Paquete de ofimática.
Documento escrito. • Webcam.
• Parlantes.
• Diadema.
• Blackboard Collaborate.
• Blackboard Collaborate.
ESPECÍFICOS
• LMS.
Sesión virtual. • Computador y conexión
Taller. a internet.
Portafolio de servicios. • Instalación del software: 1 Instructor técnico.
7. Definir estrategias para AA7. Diseñar estrategias para realizar una 1 Instructor en Ciencias
260101021-03: Informar a los clientes la Plan de manejo ambiental. Adobe Reader y Adobe
establecer procesos de negociación 298 presentación efectiva del producto o 298 humanas.
internacional según normas disponibilidad de producto y condiciones de servicio, de acuerdo a los objetivos y Página web. Flash Player. 1 Instructor en medio
entrega a través del sistema de comunicación Ejercicio práctico. • Paquete de ofimática.
establecidas. políticas de la organización. ambiente.
establecida, informando sobre garantías y Fichas. • Webcam. 1 Instructor en inglés.
servicio post venta aplicados de acuerdo con los Propuesta. • Parlantes.
productos y servicios adquiridos, con base en la • Diadema.
política de servicio establecida por la • Blackboard Collaborate.
organización.
TRANSVERSALES
240201500-05:Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la
resolución de problemas de carácter productivo y
social.
ESPECÍFICOS
210101001-01: Interpretar los diferentes tipos de
proyecciones en la determinación de los
pronósticos, mediante la aplicación de
simuladores para determinar la oferta y la
demanda del mercado de bienes y servicios,
según los objetivos de la organización.
ESPECÍFICOS
• LMS.
Sesión virtual. • Computador y conexión
Taller. a internet.
Cuadro comparativo. • Instalación del software: 1 Instructor técnico.
9. Gestionar el talento humano de AA9. Organizar el equipo de trabajo acorde Informe. Adobe Reader y Adobe 1 Instructor en Ciencias
acuerdo con los objetivos y 244 con la distribución de funciones 244 Ejercicio práctico. Flash Player. humanas.
estrategias de la organización. establecidas. Afiche. • Paquete de ofimática. 1 Instructor en Salud
Cartilla. • Webcam. ocupacional.
Encuesta. • Parlantes.
• Diadema.
• Blackboard Collaborate.
según necesidades de la organización.
TRANSVERSALES
1429
Versión: 02
Código: GFPI-F-018
Criterios evidencia 1:
Selecciona los criterios de segmentación Evidencias de conocimiento:
dependiendo si se trata de segmentación de clientes
de consumo o segmentación de clientes de inversión • Evidencia 2: Market Projection. Elaborar en inglés un
teniendo en cuenta normas nacionales e mapa conceptual y resumen de algunos temas vistos
internacionales, teniendo en cuenta las políticas de la en el material complementario.
empresa.
Evidencias de desempeño:
Criterios evidencia 2:
Interpreta un texto sencillo y puede construir un • Evidencia 10: Sesión virtual “Plan de acción de
mapa conceptual basado en el mismo. mercadeo”. Elaborar una presentación para el plan
estratégico de mercadeo y compartirla en la sesión
Criterios evidencia 3: virtual.
Diseña las estrategias de acuerdo con el plan de
mercadeo, teniendo en cuenta productos y servicios Evidencias de producto:
y el comportamiento de los consumidores, la gestión
de ventas y las metas fijadas por la organización. • Evidencia 1: Taller “Global Country”. Desarrollar taller
propuesto, con el fin de definir los criterios de
Criterios evidencia 4: segmentación del mercado y desarrollar estrategias de
Determina los indicadores y estándares de gestión de mercadeo, teniendo en cuenta las características
acuerdo con los planes de mercadeo, teniendo en específicas de la población de estudio.
cuenta el cumplimiento de metas logradas en un
periodo de tiempo con base en los objetivos fijados • Evidencia 3: Ejercicio práctico “La mejor estrategia
por la organización. corporativa”. presentar un cuadro en el que incluya el
tipo de estrategia y un ejemplo de una empresa real
Criterios evidencia 5: que sepa que la aplica.
Realiza la segmentación a partir de características
psicográficas, demográficas, culturales, geográficas, • Evidencia 4: Control de gestión. Elaborar con el grupo
psicológicas y socioeconómicas de cada estrato social de trabajo un documento escrito que contenga la
combinando las variables para producir el nivel de evaluación del plan de mercadeo de dicho producto o
aceptación de un producto o servicio, de acuerdo con servicio seleccionado.
las políticas de la organización.
• Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del
Criterios evidencia 6: segmento”. Elaborar con el grupo de trabajo, una tabla
Estructura adecuadamente una opinión sobre un que incluya criterios de segmentación y las variables
tema conocido de su especialidad. correspondientes a cada uno de ellos, además definir
cuál es la variable de segmentación más importante
Criterios evidencia 7: para el producto o servicio a exportar y explicar el por
• Recopila la información sobre comportamiento, qué.
relaciones de causalidad, tamaño de muestra son
recopiladas para base de datos de población por • Evidencia 6: Segmentation “Describing potential
edades, mapas, planos y fotografías, con el fin de clients”. Describir en inglés el tipo de población a la que
seleccionar el segmento objetivo, teniendo en cuenta pretende proyectar el producto o servicio, de acuerdo
los objetivos de la empresa. con el país ya seleccionado y en base a esta población,
• Define las cantidades de oferta y la demanda de elaborar una encuesta en inglés para ser aplicada.
acuerdo con la tendencia de ventas, los eventos y
actividades especiales, la participación de la empresa • Evidencia 7: Informe “Análisis del mercado”. Elaborar
y peso del producto o servicio en el mercado, de nuevamente con el grupo de trabajo, un informe con el
acuerdo con los objetivos fijados por la empresa. análisis de la oferta y la demanda, adicionar el mapa del
• Determina los criterios de fijación de precios de los país destino de exportación para el cual se realizó la
productos y servicios teniendo en cuenta factores segmentación e incluir imágenes que reflejen las
externos e internos, punto de equilibrio y las características comunes a todos los consumidores que
estrategias para ser colocados en el mercado conforman su segmento de mercado.
nacional e internacional, teniendo en cuenta los
parámetros del mercado y los establecidos por la • Evidencia 8: Proyecciones del mercado. Realizar las
empresa. proyecciones del mercado a cinco años en el país y para
• Pronostica la oferta y la demanda según el el producto o servicio seleccionados, grafíquelas de
mercadeo, teniendo en cuenta productos y servicios Evidencias de producto:
y el comportamiento de los consumidores, la gestión
de ventas y las metas fijadas por la organización. • Evidencia 1: Taller “Global Country”. Desarrollar taller
propuesto, con el fin de definir los criterios de
Criterios evidencia 4: segmentación del mercado y desarrollar estrategias de
Determina los indicadores y estándares de gestión de mercadeo, teniendo en cuenta las características
acuerdo con los planes de mercadeo, teniendo en específicas de la población de estudio.
cuenta el cumplimiento de metas logradas en un
periodo de tiempo con base en los objetivos fijados • Evidencia 3: Ejercicio práctico “La mejor estrategia
por la organización. corporativa”. presentar un cuadro en el que incluya el
tipo de estrategia y un ejemplo de una empresa real
Criterios evidencia 5: que sepa que la aplica.
Realiza la segmentación a partir de características
psicográficas, demográficas, culturales, geográficas, • Evidencia 4: Control de gestión. Elaborar con el grupo
psicológicas y socioeconómicas de cada estrato social de trabajo un documento escrito que contenga la
combinando las variables para producir el nivel de evaluación del plan de mercadeo de dicho producto o
aceptación de un producto o servicio, de acuerdo con servicio seleccionado.
las políticas de la organización.
• Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del
Criterios evidencia 6: segmento”. Elaborar con el grupo de trabajo, una tabla
Estructura adecuadamente una opinión sobre un que incluya criterios de segmentación y las variables
tema conocido de su especialidad. correspondientes a cada uno de ellos, además definir
cuál es la variable de segmentación más importante
Criterios evidencia 7: para el producto o servicio a exportar y explicar el por
• Recopila la información sobre comportamiento, qué.
relaciones de causalidad, tamaño de muestra son
recopiladas para base de datos de población por • Evidencia 6: Segmentation “Describing potential
edades, mapas, planos y fotografías, con el fin de clients”. Describir en inglés el tipo de población a la que
seleccionar el segmento objetivo, teniendo en cuenta pretende proyectar el producto o servicio, de acuerdo
los objetivos de la empresa. con el país ya seleccionado y en base a esta población,
• Define las cantidades de oferta y la demanda de elaborar una encuesta en inglés para ser aplicada.
acuerdo con la tendencia de ventas, los eventos y
actividades especiales, la participación de la empresa • Evidencia 7: Informe “Análisis del mercado”. Elaborar
y peso del producto o servicio en el mercado, de nuevamente con el grupo de trabajo, un informe con el
acuerdo con los objetivos fijados por la empresa. análisis de la oferta y la demanda, adicionar el mapa del
• Determina los criterios de fijación de precios de los país destino de exportación para el cual se realizó la
productos y servicios teniendo en cuenta factores segmentación e incluir imágenes que reflejen las
externos e internos, punto de equilibrio y las características comunes a todos los consumidores que
estrategias para ser colocados en el mercado conforman su segmento de mercado.
nacional e internacional, teniendo en cuenta los
parámetros del mercado y los establecidos por la • Evidencia 8: Proyecciones del mercado. Realizar las
empresa. proyecciones del mercado a cinco años en el país y para
• Pronostica la oferta y la demanda según el el producto o servicio seleccionados, grafíquelas de
comportamiento del mercado, análisis de informes acuerdo con las variables y situaciones planteadas.
para definir la oferta y demanda de un producto o
servicio determinado, y verificando el resultado del • Evidencia 9: Plan estratégico de mercadeo. Elaborar
cumplimiento del producto que responda a las una propuesta del plan estratégico de mercadeo.
necesidades de la empresa.
Criterios evidencia 8:
• Define el plan de acción de mercadeo, teniendo en
cuenta datos y estadísticas de gestión y el
comportamiento de los consumidores, los objetivos y
recursos de la empresa.
• Realiza el diagnóstico de mercados que identifique
oportunidades de negocios utilizando software
especializado en proyecciones de mercadeo teniendo
en cuenta las políticas de la empresa.
Criterios evidencia 9:
• Define el plan de acción de mercadeo, teniendo en
cuenta datos y estadísticas de gestión y el
comportamiento de los consumidores, los objetivos y
recursos de la empresa.
• Realiza el diagnóstico de mercados que identifique
oportunidades de negocios utilizando software
especializado en proyecciones de mercadeo teniendo
en cuenta las políticas de la empresa.
Criterios evidencia 2:
de distribución. una lista de diez oraciones relacionadas con el tema de
• Selecciona los canales de distribución de acuerdo los canales de distribución, adicionalmente preparar
con la naturaleza del producto y el segmento del respuestas a posibles preguntas del audio que debe
mercado, teniendo en cuenta los procedimientos que escuchar.
se siguen en la revisión del informe de selección en
relación con las variables evaluadas en cada canal, de Evidencias de producto:
acuerdo con las políticas de la organización.
• Clasifica los canales de distribución con base en su • Evidencia 2: Workshop “Distribution channels”.
magnitud, metas de participación en el segmento de Desarrollar en inglés el taller propuesto.
mercado, tamaño, volumen de venta, cobertura,
capacidad financiera, combinación o mezcla de • Evidencia 3: Estudio de caso “Estándares para
productos y experiencia en la distribución. seleccionar el canal”. Desarrollar las preguntas
• Selecciona el sistema de distribución considerando planteadas con base en el caso expuesto en la
los de producción y marketing, factores de entrega y evidencia.
costo de los productos o servicios con base en el
mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del • Evidencia 5: Informe “Selección del tipo de canal”.
producto y la estrategia promocional de la Elaborar con el grupo de trabajo un informe en el que
organización. identifiquen qué tipo de canal de distribución deben
• Elabora el plan de distribución teniendo en cuenta aplicar y sus ventajas, para el producto o servicio
el potencial de la demanda, las fechas y eventos seleccionado.
especiales, número de mayoristas o tiendas que se
empleará para la distribución de los productos
fundamentada en los cambios geográficos, el
desarrollo de nuevos productos, el transporte, la
tecnología, la competencia y los canales, de acuerdo
con las estrategias de la compañía.
• Establece los sistemas de distribución con base en
el mercado objetivo, los canales y el ciclo de vida del
producto y estrategia promocional de la
organización.
• Define el número de elementos por escalón de
acuerdo con las estrategias de cobertura, el medio de
distribución para introducirse en los mercados
elegidos, a partir del análisis del riesgo económico o
de recursos y ayuda de los organismos públicos y de
acuerdo con las políticas de la organización.
• Diseña la red geográfica de distribuidores de
acuerdo con el tamaño del mercado, los costos,
distancias y centros de unidades de negocio,
teniendo en cuenta los indicadores de gestión, con
base los objetivos trazados por la organización.
Criterios evidencia 2:
• Puede realizar actividades de verdadero o falso,
basados en una conversación que ha escuchado o en
un texto que ha leído.
• Puede responder cuestionarios de selección
múltiple, escritos en inglés.
Criterios evidencia 3:
• Establece los estándares del canal de distribución
teniendo en cuenta el número de pedidos, la
cantidad de unidades compradas, el espacio de venta
por metro cuadrado, la rotación y número de visitas,
participación y crecimiento del mercado, el número
de devoluciones y averías de producto por cada canal
en un tiempo determinado.
• Calcula los estándares aplicando los
procedimientos técnicos y tecnológicos existentes,
de acuerdo con las estrategias aplicadas en la
distribución, el nivel de servicio, el cumplimiento en
la entrega, la calidad, los precios y el número de
quejas y reclamos.
• Implementa las políticas y estrategias de los
canales de distribución de acuerdo con el plan de
mercadeo, teniendo en cuenta las características de
los productos y servicios, de acuerdo con la
tecnología, tipos de empaques, precio, fletes,
tiempos para la distribución y penetración.
Criterios evidencia 4:
• Puede realizar actividades de verdadero o falso,
basados en una conversación que ha escuchado o en
un texto que ha leído.
• Puede responder cuestionarios de selección
múltiple, escritos en inglés.
Criterios evidencia 5:
• Implementa las políticas y estrategias de
distribución de acuerdo con el plan de mercadeo.
• Estructura la red de los sistemas de información de
los canales de distribución, fundamentada sobre las
características específicas, el entorno tecnológico,
político, sociológico, jurídico y reglamentario de la
organización.
• Define el sistema de distribución y venta, de
acuerdo con el tipo de canal, las características del
producto o servicio y el plan de mercadeo, teniendo
en cuenta procedimientos y elección de un sistema
de distribución.
• Selecciona los canales de distribución de acuerdo
con la naturaleza del producto y el segmento del
mercado, teniendo en cuenta los procedimientos que
se siguen en la revisión del informe de selección en
relación con las variables evaluadas en cada canal, de
acuerdo con las políticas de la organización.
• Clasifica los canales de distribución con base en su
magnitud, metas de participación en el segmento de
mercado, tamaño, volumen de venta, cobertura,
capacidad financiera, combinación o mezcla de
productos y experiencia en la distribución.
• Selecciona el sistema de distribución considerando
los de producción y marketing, factores de entrega y
costo de los productos o servicios con base en el
mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del
producto y la estrategia promocional de la
organización.
• Elabora el plan de distribución teniendo en cuenta
el potencial de la demanda, las fechas y eventos
especiales, número de mayoristas o tiendas que se
empleará para la distribución de los productos
características específicas, el entorno tecnológico,
político, sociológico, jurídico y reglamentario de la
organización.
• Define el sistema de distribución y venta, de
acuerdo con el tipo de canal, las características del
producto o servicio y el plan de mercadeo, teniendo
en cuenta procedimientos y elección de un sistema
de distribución.
• Selecciona los canales de distribución de acuerdo
con la naturaleza del producto y el segmento del
mercado, teniendo en cuenta los procedimientos que
se siguen en la revisión del informe de selección en
relación con las variables evaluadas en cada canal, de
acuerdo con las políticas de la organización.
• Clasifica los canales de distribución con base en su
magnitud, metas de participación en el segmento de
mercado, tamaño, volumen de venta, cobertura,
capacidad financiera, combinación o mezcla de
productos y experiencia en la distribución.
• Selecciona el sistema de distribución considerando
los de producción y marketing, factores de entrega y
costo de los productos o servicios con base en el
mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del
producto y la estrategia promocional de la
organización.
• Elabora el plan de distribución teniendo en cuenta
el potencial de la demanda, las fechas y eventos
especiales, número de mayoristas o tiendas que se
empleará para la distribución de los productos
fundamentada en los cambios geográficos, el
desarrollo de nuevos productos, el transporte, la
tecnología, la competencia y los canales, de acuerdo
con las estrategias de la compañía.
• Establece los sistemas de distribución con base en
el mercado objetivo, los canales y el ciclo de vida del
producto y estrategia promocional de la
organización.
• Define el número de elementos por escalón de
acuerdo con las estrategias de cobertura, el medio de
distribución para introducirse en los mercados
elegidos, a partir del análisis del riesgo económico o
de recursos y ayuda de los organismos públicos y de
acuerdo con las políticas de la organización.
• Diseña la red geográfica de distribuidores de
acuerdo con el tamaño del mercado, los costos,
distancias y centros de unidades de negocio,
teniendo en cuenta los indicadores de gestión, con
base los objetivos trazados por la organización.
Evidencias de conocimiento:
Evidencias de desempeño:
Evidencias de desempeño:
Criterios evidencia 4:
• Vivencia su proyecto de vida en el marco del
Desarrollo Humano Integral según competencias
ciudadanas.
• Desarrolla actividades de autogestión orientadas
hacia el mejoramiento personal según los
requerimientos del proceso formativo.
Criterios evidencia 5:
• Elabora las rutas de transporte teniendo en cuenta
la naturaleza de los objetos o elementos que se van a
transportar, infraestructura, el origen, destino,
tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el
ruteo, de acuerdo con las políticas de la organización.
• Elabora el plan de ruta crítica con el apoyo de
software especializado de ruteo, teniendo en cuenta
el clima, la seguridad aérea, marítima, terrestre,
fluvial infraestructura de acuerdo con las normas
legales vigentes y las políticas establecidas por la
organización.
• Contempla la programación del transporte de
acuerdo con la naturaleza, peso, volumen de la
carga, el medio y el modo de transporte, de acuerdo
con las normas nacionales e internacionales vigentes
y las necesidades de la empresa.
Criterios evidencia 6:
• Soporta las rutas asignadas para el transporte de
carga y reglamentadas con los mapas respectivos de
vías y recorridos, teniendo en cuenta las normas
nacionales e internacionales vigentes ajustadas a las
exportación cubriendo las necesidades de la
empresa.
• Programa el transporte de acuerdo con las
estrategias de distribución, el plan de estibas de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
vigentes a partir de las rutas establecidas por la
empresa.
Criterios evidencia 4:
• Vivencia su proyecto de vida en el marco del
Desarrollo Humano Integral según competencias
ciudadanas.
• Desarrolla actividades de autogestión orientadas
hacia el mejoramiento personal según los
requerimientos del proceso formativo.
Criterios evidencia 5:
• Elabora las rutas de transporte teniendo en cuenta
la naturaleza de los objetos o elementos que se van a
transportar, infraestructura, el origen, destino,
tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el
ruteo, de acuerdo con las políticas de la organización.
• Elabora el plan de ruta crítica con el apoyo de
software especializado de ruteo, teniendo en cuenta
el clima, la seguridad aérea, marítima, terrestre,
fluvial infraestructura de acuerdo con las normas
legales vigentes y las políticas establecidas por la
organización.
• Contempla la programación del transporte de
acuerdo con la naturaleza, peso, volumen de la
carga, el medio y el modo de transporte, de acuerdo
con las normas nacionales e internacionales vigentes
y las necesidades de la empresa.
Criterios evidencia 6:
• Soporta las rutas asignadas para el transporte de
carga y reglamentadas con los mapas respectivos de
vías y recorridos, teniendo en cuenta las normas
nacionales e internacionales vigentes ajustadas a las
políticas de la organización.
• Elabora las rutas para cada fase de transporte de
destino a destino, simulando y verificando el
cumplimiento de los parámetros establecidos en la
ruta, teniendo en cuenta las normas legales vigentes
y de acuerdo con las políticas trazadas por la
empresa.
• Tiene en los costos y aplicación de tarifas de fletes
dependiendo del modo de transporte, las rutas,
tiempos y necesidades de los importadores y
exportadores, de acuerdo con las necesidades de la
empresa.
• Establece los horarios y tiempos en la
programación del transporte según rutas de origen y
destino de la carga y terminales marítimos, de
acuerdo con normas nacionales e internacionales
teniendo en cuenta las políticas de la organización.
• Diseña la programación de transporte según las
diferentes técnicas y metodologías teniendo en
cuenta la disponibilidad de los medios modos de
transporte y el tiempo de cargue y descargue, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
y las políticas establecidas por la organización.
• Tiene en cuenta en la programación del transporte
las restricciones internas y externas, centro de
acopio, plantas y situación vial de acuerdo con las
normas nacionales e internacionales y los de la
organización.
• Tiene en cuenta la programación del transporte y
las formas de consolidación de la carga según normas
nacionales e internacionales y las políticas de la
organización. Clasifica las empresas que manejan
seguros y fletes, deben estar certificadas y
habilitadas frente a las autoridades competentes
nacionales e internacionales.
Criterios evidencia 7:
• Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía
de acuerdo con el momento del día.
• Dramatiza en inglés una historia breve utilizando
verbos regulares e irregulares.
• Puede iniciar un discurso, tomar la palabra y
terminar una conversación técnica de su profesión.
Criterios evidencia 1:
• Revisa que el certificado de constitución y gerencia Evidencias de conocimiento:
cumple con los requisitos comerciales y legales
exigidos por la empresa. • Evidencia 2: Actividad interactiva “INCOTERMS”.
• Evalúa los antecedentes comerciales certificados Participar de la actividad interactiva con el fin de
para la selección del proveedor, de acuerdo a las conocer y manejar los terminos y condiciones de los
referencias comerciales solicitadas por la empresa. INCOTERMS.
• Verifica que los productos cumplen con los
requisitos sanitarios, fitosanitarios, ambientales y de Evidencias de desempeño:
calidad, de acuerdo con las normas legales vigentes,
para la selección de proveedores exigidos por la • Evidencia 5: Podcast “Transporte y seguros”. Elaborar
empresa. un podcast, que de respuesta a los interrogantes
planteados con respesto al tema: contrato de
Criterios evidencia 1:
• Revisa que el certificado de constitución y gerencia Evidencias de conocimiento:
cumple con los requisitos comerciales y legales
exigidos por la empresa. • Evidencia 2: Actividad interactiva “INCOTERMS”.
• Evalúa los antecedentes comerciales certificados Participar de la actividad interactiva con el fin de
para la selección del proveedor, de acuerdo a las conocer y manejar los terminos y condiciones de los
referencias comerciales solicitadas por la empresa. INCOTERMS.
• Verifica que los productos cumplen con los
requisitos sanitarios, fitosanitarios, ambientales y de Evidencias de desempeño:
calidad, de acuerdo con las normas legales vigentes,
para la selección de proveedores exigidos por la • Evidencia 5: Podcast “Transporte y seguros”. Elaborar
empresa. un podcast, que de respuesta a los interrogantes
planteados con respesto al tema: contrato de
Criterios evidencia 2: transporte internacional y seguros.
• Revisa que el certificado de constitución y gerencia
cumple con los requisitos comerciales y legales Evidencias de producto:
exigidos por la empresa.
• Evalúa los antecedentes comerciales certificados • Evidencia 1: Ejercicio práctico “Requisitos
para la selección del proveedor, de acuerdo a las comerciales”. Desarrollar el ejercicio práctico basado
referencias comerciales solicitadas por la empresa. en un caso que permitirá identificar cómo se clasifican
• Verifica que los productos cumplen con los las empresas de acuerdo a la actividad que realizan.
requisitos sanitarios, fitosanitarios, ambientales y de
calidad, de acuerdo con las normas legales vigentes, • Evidencia 3: Taller “El mejor INCOTERM”. Resolver el
para la selección de proveedores exigidos por la taller planteado, teniendo en cuenta las situaciones
empresa. expuertas en la evidencia.
Criterios evidencia 5:
• Define las rutas según los canales de distribución,
las fábricas y clientes de acuerdo a las normas de
transporte nacional e internacional, para
importaciones y exportaciones de acuerdo con las
necesidades de la empresa.
• Tiene en cuenta los incoterms según la ruta y modo
de transporte utilizado en las importaciones y
exportaciones, de acuerdo con las normas legales
nacionales e internacionales ajustadas a las
necesidades de la organización.
• Contempla en la programación del transporte los
seguros y fletes establecidos entre las partes, de
acuerdo con los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Asigna los seguros y fletes una vez cumplidos los
procedimientos de preparación, aislamiento a una
carga y administrativos y requerimientos por los
entes gubernamentales, las normas nacionales e
internacionales vigentes y las políticas seguidas por la
empresa.
• Especifica los fletes de acuerdo con las medidas
internacionales de la carga, según el modo de
transporte y las normas internacionales vigentes,
teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
• Maneja el contrato de fletes con el operador,
representante o agente de los medios de transporte,
teniendo en cuenta las normas nacionales vigentes,
las condiciones de negociación internacional y las
políticas establecidas por la empresa.
• Tiene en cuenta en la programación del transporte
la composición jurídica, la lista del transporte, la
documentación legal de la carga y del vehículo para
autorizar el cargue y descargue de la mercancía, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
y la política de la empresa.
• Programa el transporte teniendo en cuenta las
condiciones de negociación de cada uno de los
intermediarios, los requerimientos del cliente, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
que cubran las necesidades de la empresa.
• Contempla en la programación los recursos y
responsabilidades asignadas según el medio y modo
de transporte, los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Muestra en los seguros la responsabilidad civil en el
contrato según las partes y las normas legales
vigentes y las políticas de la organización.
• Identifica el manejo de los seguros y las causas que
originan el cobro teniendo en cuenta las excepciones
y las restricciones de la mercancía, de acuerdo con
las normas nacionales e internacionales y las políticas
establecidas por la organización.
• Negocia los seguros y fletes de acuerdo con las
tarifas establecidas por los entes gubernamentales,
los acuerdos entre las partes y naturaleza de la
necesidades de la organización.
• Contempla en la programación del transporte los
seguros y fletes establecidos entre las partes, de
acuerdo con los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Asigna los seguros y fletes una vez cumplidos los
procedimientos de preparación, aislamiento a una
carga y administrativos y requerimientos por los
entes gubernamentales, las normas nacionales e
internacionales vigentes y las políticas seguidas por la
empresa.
• Especifica los fletes de acuerdo con las medidas
internacionales de la carga, según el modo de
transporte y las normas internacionales vigentes,
teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
• Maneja el contrato de fletes con el operador,
representante o agente de los medios de transporte,
teniendo en cuenta las normas nacionales vigentes,
las condiciones de negociación internacional y las
políticas establecidas por la empresa.
• Tiene en cuenta en la programación del transporte
la composición jurídica, la lista del transporte, la
documentación legal de la carga y del vehículo para
autorizar el cargue y descargue de la mercancía, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
y la política de la empresa.
• Programa el transporte teniendo en cuenta las
condiciones de negociación de cada uno de los
intermediarios, los requerimientos del cliente, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
que cubran las necesidades de la empresa.
• Contempla en la programación los recursos y
responsabilidades asignadas según el medio y modo
de transporte, los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Muestra en los seguros la responsabilidad civil en el
contrato según las partes y las normas legales
vigentes y las políticas de la organización.
• Identifica el manejo de los seguros y las causas que
originan el cobro teniendo en cuenta las excepciones
y las restricciones de la mercancía, de acuerdo con
las normas nacionales e internacionales y las políticas
establecidas por la organización.
• Negocia los seguros y fletes de acuerdo con las
tarifas establecidas por los entes gubernamentales,
los acuerdos entre las partes y naturaleza de la
mercancía teniendo en cuenta las normas nacionales
e internacionales vigentes ajustadas a las
necesidades de la empresa.
• Maneja los contratos de seguros y fletes de
acuerdo con la intermediación del medio de
transporte, el cliente, rutas y condiciones del
vehículo, teniendo en cuenta las normas nacionales e
internacionales con base en las políticas fijadas por la
organización.
• Inspecciona la carga para ser asegurada y fletada,
según las normas nacionales e internacionales de
transporte vigentes y de manejo, de acuerdo con las
políticas de la organización.
Criterios evidencia 6:
• Define las rutas según los canales de distribución,
las fábricas y clientes de acuerdo a las normas de
transporte nacional e internacional, para
importaciones y exportaciones de acuerdo con las
necesidades de la empresa.
• Tiene en cuenta los incoterms según la ruta y modo
de transporte utilizado en las importaciones y
exportaciones, de acuerdo con las normas legales
nacionales e internacionales ajustadas a las
necesidades de la organización.
• Contempla en la programación del transporte los
seguros y fletes establecidos entre las partes, de
acuerdo con los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Asigna los seguros y fletes una vez cumplidos los
procedimientos de preparación, aislamiento a una
carga y administrativos y requerimientos por los
entes gubernamentales, las normas nacionales e
internacionales vigentes y las políticas seguidas por la
empresa.
• Especifica los fletes de acuerdo con las medidas
internacionales de la carga, según el modo de
transporte y las normas internacionales vigentes,
teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
• Maneja el contrato de fletes con el operador,
representante o agente de los medios de transporte,
teniendo en cuenta las normas nacionales vigentes,
las condiciones de negociación internacional y las
políticas establecidas por la empresa.
• Tiene en cuenta en la programación del transporte
la composición jurídica, la lista del transporte, la
documentación legal de la carga y del vehículo para
autorizar el cargue y descargue de la mercancía, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
y la política de la empresa.
• Programa el transporte teniendo en cuenta las
condiciones de negociación de cada uno de los
intermediarios, los requerimientos del cliente, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
que cubran las necesidades de la empresa.
• Contempla en la programación los recursos y
responsabilidades asignadas según el medio y modo
de transporte, los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Muestra en los seguros la responsabilidad civil en el
contrato según las partes y las normas legales
vigentes y las políticas de la organización.
• Identifica el manejo de los seguros y las causas que
originan el cobro teniendo en cuenta las excepciones
internacional y las políticas de la empresa.
• Asigna los seguros y fletes una vez cumplidos los
procedimientos de preparación, aislamiento a una
carga y administrativos y requerimientos por los
entes gubernamentales, las normas nacionales e
internacionales vigentes y las políticas seguidas por la
empresa.
• Especifica los fletes de acuerdo con las medidas
internacionales de la carga, según el modo de
transporte y las normas internacionales vigentes,
teniendo en cuenta las políticas de la empresa.
• Maneja el contrato de fletes con el operador,
representante o agente de los medios de transporte,
teniendo en cuenta las normas nacionales vigentes,
las condiciones de negociación internacional y las
políticas establecidas por la empresa.
• Tiene en cuenta en la programación del transporte
la composición jurídica, la lista del transporte, la
documentación legal de la carga y del vehículo para
autorizar el cargue y descargue de la mercancía, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
y la política de la empresa.
• Programa el transporte teniendo en cuenta las
condiciones de negociación de cada uno de los
intermediarios, los requerimientos del cliente, de
acuerdo con las normas nacionales e internacionales
que cubran las necesidades de la empresa.
• Contempla en la programación los recursos y
responsabilidades asignadas según el medio y modo
de transporte, los términos de negociación
internacional y las políticas de la empresa.
• Muestra en los seguros la responsabilidad civil en el
contrato según las partes y las normas legales
vigentes y las políticas de la organización.
• Identifica el manejo de los seguros y las causas que
originan el cobro teniendo en cuenta las excepciones
y las restricciones de la mercancía, de acuerdo con
las normas nacionales e internacionales y las políticas
establecidas por la organización.
• Negocia los seguros y fletes de acuerdo con las
tarifas establecidas por los entes gubernamentales,
los acuerdos entre las partes y naturaleza de la
mercancía teniendo en cuenta las normas nacionales
e internacionales vigentes ajustadas a las
necesidades de la empresa.
• Maneja los contratos de seguros y fletes de
acuerdo con la intermediación del medio de
transporte, el cliente, rutas y condiciones del
vehículo, teniendo en cuenta las normas nacionales e
internacionales con base en las políticas fijadas por la
organización.
• Inspecciona la carga para ser asegurada y fletada,
según las normas nacionales e internacionales de
transporte vigentes y de manejo, de acuerdo con las
políticas de la organización.
Criterios evidencia 1:
• Observa el proceso para la presentación de Evidencias de conocimiento:
productos o servicios en la estrategia utilizada para la
presentación de un producto o servicio, de acuerdo • Evidencia 3: Taller “Habilidades para una buena
con las políticas establecidas por la organización. comunicación”. Desarrollar el taller sobre habilidades
• Refuerza la información sobre los productos y que debe tener una persona para desarrollar procesos
servicios con demostraciones, con argumentos sobre asertivos y eficaces en la comunicación.
beneficios y características relacionadas con calidad,
precio, necesidades a satisfacer, teniendo en cuenta Evidencias de desempeño:
las políticas establecidas por la organización.
• Evalúa la forma en que maneja un auditorio en las • Evidencia 6: Sesión virtual “Planeación y presentación
ventas dirigidas a grupos conformada por clientes, de mi producto”. Elaborar la presentación de un
aplicando técnicas de negociación y cierre de ventas, producto bandera de una empresa conocida de
de acuerdo con las políticas y objetivos de la acuerdo al plan y exponerla en la sesión virtual.
organización.
• Identifica los procedimientos, parámetros y Evidencias de producto:
condiciones a partir de estrategias que se sigue para
la negociación, acuerdos de coordinación y • Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos
cooperación entre los productores, proveedores, Colfrutik”. Elaborar una estrategia de presentación de
distribuidores y clientes, de acuerdo con las políticas la empresa Colfrutik y mencionar las condiciones y los
determinadas por la organización. términos de la negociación según INCOTERMS, forma
• Prepara las estrategias de presentación de acuerdo de pago y tiempo de entrega.
con el producto y perfil de cliente, de acuerdo con
protocolo y políticas de la organización. • Evidencia 2: Plan de manejo ambiental “Exportación
bocadillo veleño”. Desarrollar el plan de manejo
Criterios evidencia 2: ambiental para una empresa colombiana que exporta
• Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo bocadillo.
de sus actividades formativas y productivas según
normas institucionales. • Evidencia 4: Página web corporativa. Elaborar con el
• Contribuye en el cuidado y uso de los elementos grupo de trabajo una página web corporativa para el
que integran su entorno formativo y laboral según producto o servicio que seleccionaron en una actividad
normas institucionales. de aprendizaje anterior.
• Dispone los residuos teniendo en cuenta las
normas de clasificación de los mismos. • Evidencia 5: Ejercicio práctico “Advertising and web
• Mantiene limpio y ordenado el lugar donde page”. Elaborar una sección en inglés de la página web
desarrolla sus actividades formativas y productivas corporativa realizada, con el fin de que pueda ser un
según estándares de protección ambiental. canal de información para los clientes de habla inglesa.
Criterios evidencia 4:
• Presenta los productos y servicios con el apoyo de
catálogos, manuales, programas o navegadores con
gráficos y animaciones, de acuerdo con las
necesidades y políticas de la organización.
• Interpreta el interés y la decisión de compra del
cliente, mediante la aplicación de técnicas de análisis
del comportamiento del consumidor realizada de
acuerdo con el medio de comunicación y tecnología
establecida por la organización.
Criterios evidencia 5:
• Mantiene limpio y ordenado el lugar donde page”. Elaborar una sección en inglés de la página web
desarrolla sus actividades formativas y productivas corporativa realizada, con el fin de que pueda ser un
según estándares de protección ambiental. canal de información para los clientes de habla inglesa.
Criterios evidencia 4:
• Presenta los productos y servicios con el apoyo de
catálogos, manuales, programas o navegadores con
gráficos y animaciones, de acuerdo con las
necesidades y políticas de la organización.
• Interpreta el interés y la decisión de compra del
cliente, mediante la aplicación de técnicas de análisis
del comportamiento del consumidor realizada de
acuerdo con el medio de comunicación y tecnología
establecida por la organización.
Criterios evidencia 5:
• Puede inferir el significado de una palabra u
oración dentro de un texto en inglés, así este no esté
explícito.
• Proporciona explicaciones, argumentos y
explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su
profesión en un debate.
Criterios evidencia 6:
• Establece procesos comunicativos asertivos que
posibilitan la convivencia en los contextos social y
productivo, de acuerdo con las competencias
ciudadanas.
• Establece acuerdos mediante el uso de procesos
comunicativos, racionales y argumentados,
orientados hacia la resolución de problemas según
normas y protocolos institucionales.
• Se comunica fácilmente con los miembros de la
comunidad educativa según protocolos y normas de
convivencia institucional.
Criterios evidencia 7:
• Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo
de sus actividades formativas y productivas según
normas institucionales.
• Contribuye en el cuidado y uso de los elementos
que integran su entorno formativo y laboral según
normas institucionales.
• Dispone los residuos teniendo en cuenta las
normas de clasificación de los mismos.
• Mantiene limpio y ordenado el lugar donde
desarrolla sus actividades formativas y productivas
según estándares de protección ambiental.
Criterios evidencia 8:
• Identifica los instrumentos de carácter legal y/o
contractual nacionales e internacionales, de acuerdo
con el tipo de negociación y las políticas de la
organización.
• Informa sobre garantías y servicio post venta
aplicados de acuerdo con los productos y servicios
adquiridos, con base en la política de servicio
establecida por la organización.
• Acuerda términos de negociación y condiciones
comerciales, teniendo en cuenta la legislación
comercial y los términos de negociación, de acuerdo
con las políticas y parámetros fijados por la
organización.
• Plantea las condiciones de pago, formas de
entrega, traslados, gastos, costos; de acuerdo con la
negociación acordada con los clientes y las políticas
determinadas por la organización.
Criterios evidencia 1:
Analiza la tendencia del entorno económico de
acuerdo con el comportamiento del mercado y el Evidencias de conocimiento:
perfil del consumidor para determinar la oferta y la
demanda del mercado de bienes y servicios. • Evidencia 2: Evaluación “Proyecciones”. Resolver
evaluación sobre comportamiento del mercado, las
Criterios evidencia 2: políticas de producción de una empresa, el equilibrio
• Aplica herramientas de diagnóstico para entre oferta y demanda, proyecciones de presupuesto
determinar las amenazas y oportunidades y las políticas de manejo de inventarios.
estratégicas de la empresa frente a las políticas,
estrategias de gestión y mercadeo de la organización. Evidencias de desempeño:
• Determina el comportamiento de la oferta y la
demanda de los productos comercializados por la Evidencias de producto:
empresa mediante el análisis de los datos históricos
de los productos que afecten los niveles de • Evidencia 1: Informe “Análisis de elasticidad de la
producción y venta de la compañía. oferta y la demanda”. Describir los resultados y
• Analiza los efectos de la oferta y la demanda que conclusiones del cálculo de elasticidad realizado en el
condicionan los procesos de producción y los niveles simulador y determinar un estimado de oferta y
de inventarios según capacidad y políticas de demanda para el producto o servicio seleccionado.
producción definidas por la organización.
• Evidencia 3: Matriz DOFA “Presupuesto”. Construír
Criterios evidencia 3: matriz DOFA de proyecciones analizadas en el
• Aplica herramientas de diagnóstico para documento adjunto a la evidencia.
determinar las amenazas y oportunidades
estratégicas de la empresa frente a las políticas, • Evidencia 4: Planeación de presupuesto. Trabajar
estrategias de gestión y mercadeo de la organización. sobre el simulador de presupuesto con la información
• Determina el comportamiento de la oferta y la suminustrada de la empresa Torni-Col, realizar diversas
demanda de los productos comercializados por la simulaciones y con los resultados de dicha simulación
empresa mediante el análisis de los datos históricos presentar el análisis de planeación de presupuesto de
de los productos que afecten los niveles de dicha empresa.
producción y venta de la compañía.
• Analiza los efectos de la oferta y la demanda que
condicionan los procesos de producción y los niveles
de inventarios según capacidad y políticas de
producción definidas por la organización.
Criterios evidencia 4:
• Identifica los objetivos y metas de la compañía
frente a compras y ventas teniendo en cuenta la
clasificación de los presupuestos y aplicación de las
normas contables.
• Estima la oferta y demanda en unidades físicas
mediante la aplicación de diferentes técnicas de
proyección de las variables relacionadas con el
comportamiento del mercado.
• Analiza los ingresos y egresos aplicando modelos de
proyección de inventarios, costos y demanda para
determinar la proyección de los flujos de caja.
empresa mediante el análisis de los datos históricos presentar el análisis de planeación de presupuesto de
de los productos que afecten los niveles de dicha empresa.
producción y venta de la compañía.
• Analiza los efectos de la oferta y la demanda que
condicionan los procesos de producción y los niveles
de inventarios según capacidad y políticas de
producción definidas por la organización.
Criterios evidencia 4:
• Identifica los objetivos y metas de la compañía
frente a compras y ventas teniendo en cuenta la
clasificación de los presupuestos y aplicación de las
normas contables.
• Estima la oferta y demanda en unidades físicas
mediante la aplicación de diferentes técnicas de
proyección de las variables relacionadas con el
comportamiento del mercado.
• Analiza los ingresos y egresos aplicando modelos de
proyección de inventarios, costos y demanda para
determinar la proyección de los flujos de caja.
Criterios evidencia 1:
• Armoniza los componentes racionales y
emocionales en el desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo según normas de convivencia. Evidencias de conocimiento:
• Establece relaciones interpersonales dentro de
criterios de libertad, justicia, respeto, • Evidencia 1: Taller “Importancia y transcendencia de
responsabilidad, tolerancia y solidaridad, según los valores éticos empresariales”. Desarrollar taller que
principios y valores universales. consiste en seleccionar varios valores éticos
empresariales vistos en el material de formacióny que
Criterios evidencia 2: sean considerados están relacionados con el quehacer
• Reconoce en detalle las necesidades de recursos de los tecnólogos de negociación internacional.
humanos requeridas en los procesos empresariales a
partir de las funciones de los procesos de la cadena • Evidencia 3: Cuadro comparativo “Riesgos
de abastecimiento determinados en los perfiles profesionales”. Diligenciar tabla de riesgos de la
laborales necesarios para cada proceso o función en empresa donde labora y con esta información, realizar
la organización, teniendo en cuenta las capacidades un listado de hábitos saludables para cada uno de los
cognitivas, procedimentales y actitudinales riesgos detectados.
necesarias para cada cargo y función.
• Genera creativamente ideas para innovar y Evidencias de desempeño:
solucionar problemas en la organización mediante el
fomento del trabajo en equipo como estrategia de • Evidencia 5: Sesión virtual “Industrias RG”. Elaborar
interacción grupal e interpersonal para incrementar una presentación que de respuesta a los
la productividad, de acuerdo con las normas de planteamientos indicados en base al caso de Industrias
seguridad y políticas organizacionales. RG y sustentarla en la sesión virtual.
• Interpreta cuidadosamente las políticas de
contratación de personal en la organización de los Evidencias de producto:
criterios para la asignación de salarios, planes de
estímulos y recompensas para el recurso humano, • Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik”.
según las características principales de los diferentes Elaborar informe sobre análisis de cargos para la
enfoques en la administración de personal. empresa Colfrutik, que incluya el diseño de un formato
• Planifica adecuadamente las actividades inherentes de evaluación de desempeño, plan de mejoramiento y
a los cargos, durante un período de tiempo dado, necesidades de capacitación para los cargos analizados.
mediante el uso del diagrama de Gantt y de los
tableros de registro de acuerdo con las • Evidencia 4: Marco conceptual para el trabajo en
responsabilidades individuales o grupales. equipo. Elaborar parrafos con los conceptos que le
parecieron de importancia del material de formación y
Criterios evidencia 3: complementario indicado.
Diagnostica los riesgos ergonómicos y psicosociales
de su desempeño laboral según normas de salud • Evidencia 6: Afiche “Misión, visión y valores
ocupacional. corporativos”. Diseñar un afiche donde exhiba la
misión, la visión y los valores corporativos que
Criterios evidencia 4: interpreten la identidad institucional de una empresa
• Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes dedicada a la negociación internacional.
que posibiliten la resolución de problemas según la
demanda del contexto social y productivo. • Evidencia 7: Cartilla “Hábitos saludables”. Elaborar
• Aporta elementos en la construcción colectiva del una cartilla donde exponga un programa de pausas
conocimiento según naturaleza del problema. activas y hábitos saludables para la empresa indicada
en la evidencia.
Criterios evidencia 5:
• Plantea idóneamente planes y programas de • Evidencia 8: Encuesta “Valoración de la capacidad de
entrenamiento y capacitación de acuerdo con las trabajo en equipo”. Aplicar la Encuesta para evaluar la
necesidades de desempeño de acuerdo con el capacidad de trabajo en equipo, a tres personas de la
diagnóstico de las necesidades de capacitación y alta dirección o mandos medios de una empresa,
entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y interprete las respuestas, identifique de acuerdo a ello
valores de la organización. las necesidades de mejora y las alternativas.
• Diseña los planes de mejoramiento,
reentrenamiento y capacitación para el mejor
desempeño del talento humano con base en los
resultados obtenidos a partir de las evaluaciones e
identificación de las debilidades y fortalezas del
talento humano.
Criterios evidencia 6:
• Armoniza los componentes racionales y
emocionales en el desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo según normas de convivencia.
• Establece relaciones interpersonales dentro de
criterios de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y solidaridad, según
principios y valores universales.
Criterios evidencia 7:
Diagnostica los riesgos ergonómicos y psicosociales
de su desempeño laboral según normas de salud
ocupacional.
tableros de registro de acuerdo con las • Evidencia 4: Marco conceptual para el trabajo en
responsabilidades individuales o grupales. equipo. Elaborar parrafos con los conceptos que le
parecieron de importancia del material de formación y
Criterios evidencia 3: complementario indicado.
Diagnostica los riesgos ergonómicos y psicosociales
de su desempeño laboral según normas de salud • Evidencia 6: Afiche “Misión, visión y valores
ocupacional. corporativos”. Diseñar un afiche donde exhiba la
misión, la visión y los valores corporativos que
Criterios evidencia 4: interpreten la identidad institucional de una empresa
• Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes dedicada a la negociación internacional.
que posibiliten la resolución de problemas según la
demanda del contexto social y productivo. • Evidencia 7: Cartilla “Hábitos saludables”. Elaborar
• Aporta elementos en la construcción colectiva del una cartilla donde exponga un programa de pausas
conocimiento según naturaleza del problema. activas y hábitos saludables para la empresa indicada
en la evidencia.
Criterios evidencia 5:
• Plantea idóneamente planes y programas de • Evidencia 8: Encuesta “Valoración de la capacidad de
entrenamiento y capacitación de acuerdo con las trabajo en equipo”. Aplicar la Encuesta para evaluar la
necesidades de desempeño de acuerdo con el capacidad de trabajo en equipo, a tres personas de la
diagnóstico de las necesidades de capacitación y alta dirección o mandos medios de una empresa,
entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y interprete las respuestas, identifique de acuerdo a ello
valores de la organización. las necesidades de mejora y las alternativas.
• Diseña los planes de mejoramiento,
reentrenamiento y capacitación para el mejor
desempeño del talento humano con base en los
resultados obtenidos a partir de las evaluaciones e
identificación de las debilidades y fortalezas del
talento humano.
Criterios evidencia 6:
• Armoniza los componentes racionales y
emocionales en el desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo según normas de convivencia.
• Establece relaciones interpersonales dentro de
criterios de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y solidaridad, según
principios y valores universales.
Criterios evidencia 7:
Diagnostica los riesgos ergonómicos y psicosociales
de su desempeño laboral según normas de salud
ocupacional.
Criterios evidencia 8:
• Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes
que posibiliten la resolución de problemas según la
demanda del contexto social y productivo.
• Aporta elementos en la construcción colectiva del
conocimiento según naturaleza del problema.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
FECHA DE TERMINACIÓN:
AMBIENTES DE
MATERIALES DE FORMACIÓN
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ESPECÍFICOS
• LMS.
• Computador y conexión
Video.
a internet.
Taller.
AA10. Simular la operación de importación Cuadro sinóptico. • Instalación del software: 1 Instructor técnico.
10. Ejecutar procesos de negociación Adobe Reader y Adobe
300 o exportación del producto o servicio 300 Bitácora. 1 Instructor en Ciencias
internacional según estrategias de seleccionado a comercializar, según Ejercicio práctico. Flash Player. humanas.
negociación. • Paquete de ofimática.
normatividad. Manual. 1 Instructor en inglés.
• Webcam.
210101021-02:Realizar la nacionalización de la Informe. • Parlantes.
mercancía presentando los documentos Documento escrito.
• Diadema.
requeridos en la declaración de importación • Blackboard Collaborate.
ante la entidad competente de acuerdo con
régimen aduanero y requisitos sanitarios y
fitosanitarios, de igual forma, pagar los tributos
210101021: Operar los procesos de aduaneros en las entidades autorizadas para
importación y exportación según normas y inspección y entrega de la mercancía de acuerdo
políticas internas y externas. con los objetivos de la organización.
210101021-03:Alistar la mercancía para el
levante y/o autorización de despacho de la
exportación a través de los operadores logísticos
para su verificación efectuando los trámites
documentales ante las autoridades competentes
siguiendo los procedimientos de acuerdo con la
naturaleza, la normatividad vigente y las políticas
de la organización.
TRANSVERSALES
ESPECÍFICOS
210101029-01: Registrar la empresa como
productor nacional, oferta exportable y
determinación de origen ante las entidades
correspondientes de acuerdo con las normas de
comercio internacional vigentes, teniendo en
cuenta las contingencias de importación frente a
las restricciones relativas a la naturaleza de los
productos, de acuerdo con las normas de
comercio internacional vigentes para obtener las
licencias y certificaciones y de acuerdo con las
políticas de la organización.
210101029-01: Registrar la empresa como
productor nacional, oferta exportable y
determinación de origen ante las entidades
correspondientes de acuerdo con las normas de
comercio internacional vigentes, teniendo en
cuenta las contingencias de importación frente a
las restricciones relativas a la naturaleza de los
productos, de acuerdo con las normas de
comercio internacional vigentes para obtener las
licencias y certificaciones y de acuerdo con las
políticas de la organización.
• LMS.
• Computador y conexión
Audio. a internet.
Ensayo. • Instalación del software:
11. Controlar procesos de comercio AA11. Realizar control sobre los procesos Infografía. Adobe Reader y Adobe 1 Instructor técnico.
internacional de acuerdo a la 202 de importación o exportación, basado en 202 Taller. Flash Player.
1 Instructor en inglés.
normatividad vigente. normatividad del comercio internacional. Documento. • Paquete de ofimática.
Ejercicio práctico. • Webcam.
Estudio de caso. • Parlantes.
• Diadema.
• Blackboard Collaborate.
• LMS.
• Computador y conexión
Audio. a internet.
Ensayo. • Instalación del software:
11. Controlar procesos de comercio AA11. Realizar control sobre los procesos Infografía. Adobe Reader y Adobe
1 Instructor técnico.
internacional de acuerdo a la 202 de importación o exportación, basado en 202 Taller. Flash Player.
1 Instructor en inglés.
normatividad vigente. normatividad del comercio internacional. Documento. • Paquete de ofimática.
Ejercicio práctico. • Webcam.
Estudio de caso. • Parlantes.
210101029-04: Contactar el comprador o • Diadema.
importador y vendedor exportador directamente • Blackboard Collaborate.
o por las vías indirectas de acuerdo con los
procedimientos que se siguen en las
importaciones y exportaciones enviando el
detalle de los productos a importar o exportar a
la Sociedad de Intermediación Aduanera SIA,
cumpliendo con los requisitos de la codificación
arancelaria y fechas establecidas según las
normas de comercio internacional vigentes
teniendo en cuenta las políticas de la compañía.
TRANSVERSALES
ESPECÍFICOS
TRANSVERSALES
ESPECÍFICOS
782
Versión: 02
Código: GFPI-F-018
Criterios evidencia 1:
• Registra los exportadores ante el organismo Evidencias de conocimiento: Nota: La evidencia 1: Bitácora
respectivo de acuerdo con las normas legales “Documentación de la
vigentes teniendo en cuenta las políticas de la • Evidencia 2: Taller “Clasificación arancelaria”. operación de comercio”
compañía. Desarrollar el taller planteado con el fin de conocer a comparte los dos primeros
• Legaliza los documentos ante los organismos profundidad la clasificación arancelaria en las resultados de aprendizaje
respectivos, según el proceso señalado por las operaciones de importación y exportación. 210101016-03, 210101016-04
normas legales de comercio exterior vigentes y de y los primeros seis criterios de
acuerdo son las políticas señaladas por la empresa. • Evidencia 3: Cuadro sinóptico “Desarrollo de evaluación.
• Tramita los documentos según especificaciones habilidades psicomotrices y de pensamiento”. Elaborar
dentro del período señalado para entregarlos a la un cuadro sinóptico, donde identifique las diferentes
unidad de negocio para el proceso respectivo, de habilidades tanto motrices como de pensamiento para
acuerdo con las normas legales vigentes teniendo en desarrollar en el ámbito laboral y personal.
cuenta los requisitos exigidos por la empresa.
• Diligencia los documentos en su totalidad, teniendo Evidencias de desempeño:
en cuenta normas legales, comerciales y técnicas de
la organización. • Evidencia 6: Video “Steps to export”. Elaborar una
• Tramita los documentos ante las entidades presentación en inglés, donde explique los pasos para
respectivas, según el proceso de flujo de bienes y realizar un proceso de exportación y luego grabarla en
servicios siguiendo procedimientos legales, técnicos y un video.
administrativos exigidos por las empresas.
• Verifica que los documentos sean digitados con Evidencias de producto:
exactitud según la técnica o método señalado para
ser tramitados siguiendo los procedimientos • Evidencia 1: Bitácora “Documentación de la operación
administrativos de las diferentes organizaciones. de comercio”. Elaborar con el grupo de trabajo una
bitácora que registre de manera cronológica todas las
Criterios evidencia 2: acciones que se deben llevar a cabo para lograr la
• Clasifica los productos para importar y exportar en presentación correcta de los trámites para obtener los
la subpartida arancelaria de acuerdo con la documentos requeridosen la operación de exportación
naturaleza, la composición al realizar procesos de del producto o servicio seleccionado.
importación y exportación teniendo en cuenta las
reglas generales de interpretación del sistema • Evidencia 4: Ejercicio práctico “Desaduanamiento”.
armonizado de designación y codificación de Desarrollar el ejercicio práctico basado en el caso
mercancías de la OMA de la CAN para determinar los expuesto en la evidencia.
aranceles con base en los acuerdos comerciales de
origen y destino. • Evidencia 5: Manual “Inspección en puerto”. Elaborar
• Identifica los requisitos de calidad de los productos un manual de inspección en puerto, que ayude a los
según la subpartida arancelaria de acuerdo con las exportadores colombianos para que su producto cumpla
normas de comercio exterior vigentes y las políticas con los requisitos que exige la DIAN y sea aprobado para
de la organización. exportación.
Criterios evidencia 5:
• Verifica la mercancía para la inspección según el
régimen aduanero vigente de exportación hasta
obtener el certificado de embarque y el manifiesto de
carga de acuerdo para cumplir con los objetivos de la
organización.
• Alista la mercancía para ser inspeccionada por la
autoridad aduanera según las normas vigentes, para
obtener la autorización de embarque y despacho de
la exportación.
• Identifica los servicios logísticos para la verificar las
mercancías de acuerdo con la naturaleza efectuando
los trámites documentales ante las autoridades
competentes siguiendo los procedimientos de
acuerdo con la normatividad vigente y con las
políticas de la organización.
Criterios evidencia 6:
Pronuncia adecuadamente el vocabulario y
modismos básicos del idioma.
Criterios evidencia 7:
• Participa en actividades que requieren coordinación
motriz fina y gruesa, de forma individual y grupal,
teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del
desempeño laboral.
• Aplica técnicas y procedimientos orientados al
perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los
requerimientos de su desempeño laboral.
Criterios evidencia 8:
• Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en
tiempo presente y pasado.
• Puede relacionar textos en inglés con imágenes o
títulos que le sean adecuados.
motriz fina y gruesa, de forma individual y grupal,
teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del
desempeño laboral.
• Aplica técnicas y procedimientos orientados al
perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los
requerimientos de su desempeño laboral.
Criterios evidencia 8:
• Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en
tiempo presente y pasado.
• Puede relacionar textos en inglés con imágenes o
títulos que le sean adecuados.
Criterios evidencia 1:
• Registra la empresa en el registro de productor Evidencias de conocimiento:
nacional, oferta exportable y determinación de
origen ante las entidades correspondientes, de • Evidencia 3: Ensayo “Free Trade Agreement (FTA):
acuerdo con las normas de comercio internacional advantages and disadvantages”. Elaborar un ensayo en
vigentes teniendo en cuenta las políticas de la inglés de mínimo tres (3) páginas, que dé respuesta a los
empresa. interrogantes planteados en la evidencia.
• Tiene en cuenta las contingencias de importación
frente a las restricciones relativas a la naturaleza de • Evidencia 4: Infografía “Agente de aduanas”. Realizar
los productos, de acuerdo con las normas de una infografía con los Mecanismos que tienen o deben
comercio internacional vigentes para obtener las implementar las empresas exportadoras para contactar
licencias y certificaciones, de acuerdo con las políticas clientes en los mercados internacionales, aspectos a
de la organización. tener en cuenta para evaluar clientes , requisitos que
• Diligencia el registro de productor nacional, oferta deben cumplir los agentes de aduana y documentos
exportable y solicitud de determinación de origen, de que se registran ante las entidades competentes.
acuerdo con las normas legales vigentes y el
instructivo teniendo en cuenta las necesidades de la Evidencias de desempeño:
empresa.
• Analiza las barreras de las exportaciones teniendo • Evidencia 7: Compliance with foreign law. Elaborar un
en cuenta las normas de comercio internacional audio con el resumen del texto expuesto en la
vigentes, según objetivos y metas de la organización. evidencia.
• Evalúa la tecnología y estrategias con que cuenta la
empresa para enfrentar mercados internacionales Evidencias de producto:
teniendo en cuenta los cambios requeridos por los
clientes, teniendo en cuenta las normas de comercio • Evidencia 1: Taller “Registro productor nacional”.
internacional y las políticas de la empresa. Desarrollar el taller planteado con el grupo de trabajo,
• Analiza los sistemas de información de la empresa y teniendo en cuenta el producto y pais destino de
el mercado de acuerdo al nivel de servicio requerido, exportación.
de acuerdo con las normas de comercio internacional
y las políticas establecidas por la compañía. • Evidencia 2: Compraventa Internacional. Elabore con
• Investiga las restricciones sobre patentes y marcas el grupo de trabajo, un contrato de compraventa
de productos antes de lanzarlo al mercado internacional para el producto o servicio a exportar.
internacional teniendo en cuenta las normas
internacionales vigentes y los objetivos y políticas de • Evidencia 5: Documentos de embarque. onsultar y
la organización. diligenciar con el grupo de trabajo los documentos que
• Analiza los productos y servicios a exportar frente a se deben presentar al agente de aduanas al momento
los requerimientos de certificaciones de acuerdo con de la exportación.
las normas nacionales e internacionales de comercio
internacional vigentes atendiendo las políticas de la • Evidencia 6: Estudio de caso “Aceite de palma BUN”.
organización. Resolver las inquietudes que se plantean luego del
• Establece los recursos que dispone la organización análisis del estudio de caso expuesto en la evidencia.
frente a las exigencias de los mercados nacionales e
Criterios evidencia 1:
• Registra la empresa en el registro de productor Evidencias de conocimiento:
nacional, oferta exportable y determinación de
origen ante las entidades correspondientes, de • Evidencia 3: Ensayo “Free Trade Agreement (FTA):
acuerdo con las normas de comercio internacional advantages and disadvantages”. Elaborar un ensayo en
vigentes teniendo en cuenta las políticas de la inglés de mínimo tres (3) páginas, que dé respuesta a los
empresa. interrogantes planteados en la evidencia.
• Tiene en cuenta las contingencias de importación
frente a las restricciones relativas a la naturaleza de • Evidencia 4: Infografía “Agente de aduanas”. Realizar
los productos, de acuerdo con las normas de una infografía con los Mecanismos que tienen o deben
comercio internacional vigentes para obtener las implementar las empresas exportadoras para contactar
licencias y certificaciones, de acuerdo con las políticas clientes en los mercados internacionales, aspectos a
de la organización. tener en cuenta para evaluar clientes , requisitos que
• Diligencia el registro de productor nacional, oferta deben cumplir los agentes de aduana y documentos
exportable y solicitud de determinación de origen, de que se registran ante las entidades competentes.
acuerdo con las normas legales vigentes y el
instructivo teniendo en cuenta las necesidades de la Evidencias de desempeño:
empresa.
• Analiza las barreras de las exportaciones teniendo • Evidencia 7: Compliance with foreign law. Elaborar un
en cuenta las normas de comercio internacional audio con el resumen del texto expuesto en la
vigentes, según objetivos y metas de la organización. evidencia.
• Evalúa la tecnología y estrategias con que cuenta la
empresa para enfrentar mercados internacionales Evidencias de producto:
teniendo en cuenta los cambios requeridos por los
clientes, teniendo en cuenta las normas de comercio • Evidencia 1: Taller “Registro productor nacional”.
internacional y las políticas de la empresa. Desarrollar el taller planteado con el grupo de trabajo,
• Analiza los sistemas de información de la empresa y teniendo en cuenta el producto y pais destino de
el mercado de acuerdo al nivel de servicio requerido, exportación.
de acuerdo con las normas de comercio internacional
y las políticas establecidas por la compañía. • Evidencia 2: Compraventa Internacional. Elabore con
• Investiga las restricciones sobre patentes y marcas el grupo de trabajo, un contrato de compraventa
de productos antes de lanzarlo al mercado internacional para el producto o servicio a exportar.
internacional teniendo en cuenta las normas
internacionales vigentes y los objetivos y políticas de • Evidencia 5: Documentos de embarque. onsultar y
la organización. diligenciar con el grupo de trabajo los documentos que
• Analiza los productos y servicios a exportar frente a se deben presentar al agente de aduanas al momento
los requerimientos de certificaciones de acuerdo con de la exportación.
las normas nacionales e internacionales de comercio
internacional vigentes atendiendo las políticas de la • Evidencia 6: Estudio de caso “Aceite de palma BUN”.
organización. Resolver las inquietudes que se plantean luego del
• Establece los recursos que dispone la organización análisis del estudio de caso expuesto en la evidencia.
frente a las exigencias de los mercados nacionales e
internacionales y las necesidades de la empresa.
• Evalúa la capacidad de producción según ofertas y
solicitudes del mercado a nivel interno y externo
conforme a las metas establecidas por la empresa.
• Evalúa las empresas según la experiencia y el
conocimiento del mercado, de acuerdo con las metas
y objetivos de la organización.
Criterios evidencia 2:
Cubre los contratos de compraventa en las
operaciones de los riesgos jurídicos del comercio
internacional teniendo en cuenta las normas legales
vigentes, de acuerdo con las necesidades y políticas
de la organización.
Criterios evidencia 3:
• Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
• Realiza resúmenes de la información relevante y
detallada de un texto técnico en inglés.
• Ubica al interlocutor en un punto geográfico
específico, empleando preposiciones en inglés.
Criterios evidencia 4:
• Contacta el comprador o importador y vendedor
exportador, directamente o por las vías indirectas, de
acuerdo con los procedimientos que se siguen en las
importaciones y exportaciones y las políticas de la
empresa.
• Registra los documentos ante los organismos
competentes conforme a las políticas comerciales,
tributarias, aduaneras y de comercio internacional
vigentes para llevar a cabo los controles de las
importaciones y exportaciones concordantes con la
política de la empresa.
• Evalúa el cliente según los requerimientos de los
productos a nivel internacional siguiendo las políticas
y objetivos de la empresa.
Criterios evidencia 5:
• Entrega los documentos de embarque al agente
aduanero para llevar a cabo el proceso de
importación y exportación, de acuerdo con las
normas legales vigentes y de acuerdo con las políticas
de la organización.
• Realiza los vistos buenos o permisos previos para
los productos que requieren ante los organismos
respectivos teniendo en cuenta las normas legales de
comercio internacional vigentes, de acuerdo con las
políticas de la empresa.
• Analiza los documentos de importación y
exportación, de acuerdo con las normas y
procedimientos legales vigentes para presentarlos
ante las entidades respectivas siguiendo las políticas
de la empresa.
• Verifica las cantidades y los documentos de
importación y exportación de acuerdo con las normas
y procedimientos legales vigentes para presentar
ante las entidades respectivas, de acuerdo con las
políticas de la organización.
• Envía el detalle de los productos a importar o
exportar a la Sociedad de Intermediación Aduanera
SIA cumpliendo con los requisitos de la codificación
arancelaria y fechas establecidas según las normas de
comercio internacional vigentes, teniendo en cuenta
las políticas de la compañía.
los productos que requieren ante los organismos
respectivos teniendo en cuenta las normas legales de
comercio internacional vigentes, de acuerdo con las
políticas de la empresa.
• Analiza los documentos de importación y
exportación, de acuerdo con las normas y
procedimientos legales vigentes para presentarlos
ante las entidades respectivas siguiendo las políticas
de la empresa.
• Verifica las cantidades y los documentos de
importación y exportación de acuerdo con las normas
y procedimientos legales vigentes para presentar
ante las entidades respectivas, de acuerdo con las
políticas de la organización.
• Envía el detalle de los productos a importar o
exportar a la Sociedad de Intermediación Aduanera
SIA cumpliendo con los requisitos de la codificación
arancelaria y fechas establecidas según las normas de
comercio internacional vigentes, teniendo en cuenta
las políticas de la compañía.
Criterios evidencia 6:
• Registra la empresa en el registro de productor
nacional, oferta exportable y determinación de
origen ante las entidades correspondientes, de
acuerdo con las normas de comercio internacional
vigentes teniendo en cuenta las políticas de la
empresa.
• Tiene en cuenta las contingencias de importación
frente a las restricciones relativas a la naturaleza de
los productos, de acuerdo con las normas de
comercio internacional vigentes para obtener las
licencias y certificaciones, de acuerdo con las políticas
de la organización.
• Diligencia el registro de productor nacional, oferta
exportable y solicitud de determinación de origen, de
acuerdo con las normas legales vigentes y el
instructivo teniendo en cuenta las necesidades de la
empresa.
• Analiza las barreras de las exportaciones teniendo
en cuenta las normas de comercio internacional
vigentes, según objetivos y metas de la organización.
• Evalúa la tecnología y estrategias con que cuenta la
empresa para enfrentar mercados internacionales
teniendo en cuenta los cambios requeridos por los
clientes, teniendo en cuenta las normas de comercio
internacional y las políticas de la empresa.
• Analiza los sistemas de información de la empresa y
el mercado de acuerdo al nivel de servicio requerido,
de acuerdo con las normas de comercio internacional
y las políticas establecidas por la compañía.
• Investiga las restricciones sobre patentes y marcas
de productos antes de lanzarlo al mercado
internacional teniendo en cuenta las normas
internacionales vigentes y los objetivos y políticas de
la organización.
• Analiza los productos y servicios a exportar frente a
los requerimientos de certificaciones de acuerdo con
las normas nacionales e internacionales de comercio
internacional vigentes atendiendo las políticas de la
organización.
• Establece los recursos que dispone la organización
frente a las exigencias de los mercados nacionales e
internacionales y las necesidades de la empresa.
• Evalúa la capacidad de producción según ofertas y
solicitudes del mercado a nivel interno y externo
conforme a las metas establecidas por la empresa.
• Evalúa las empresas según la experiencia y el
conocimiento del mercado, de acuerdo con las metas
y objetivos de la organización.
Criterios evidencia 7:
• Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
• Realiza resúmenes de la información relevante y
detallada de un texto técnico en inglés.
• Ubica al interlocutor en un punto geográfico
específico, empleando preposiciones en inglés.
• Evalúa las empresas según la experiencia y el
conocimiento del mercado, de acuerdo con las metas
y objetivos de la organización.
Criterios evidencia 7:
• Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
• Realiza resúmenes de la información relevante y
detallada de un texto técnico en inglés.
• Ubica al interlocutor en un punto geográfico
específico, empleando preposiciones en inglés.
Criterios evidencia 1:
• Explica claramente su punto de vista sobre un tema
técnico de actualidad en su profesión. Evidencias de conocimiento:
• Explica claramente las ventajas y desventajas de
una posible decisión en lo técnico. • Evidencia 3: Ejercicio práctico “Costeo de la DFI”.
• Toma parte activa en debates informales dentro de Desarrollar el ejercicio práctico planteado con el fin de
contextos de trabajo habituales. determinar los costos de la cadena logística de la
Distribución Física Internacional.
Criterios evidencia 2:
• Aplica los test de condición física según técnicas de Evidencias de desempeño:
medición.
• Selecciona los ejercicios para el plan de • Evidencia 4: Sesión virtual “Debate about and support
acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos your essay”.Sustentar en inglés el ensayo elaborado en
de entrenamiento físico. la evidencia 1 de la actual guía de aprendizaje.
• Elabora el plan de acondicionamiento físico, según
sistemas de entrenamiento físico. • Evidencia 6: Video “Técnicas de cultura física”.
• Selecciona las técnicas de cultura física para Elaborar un plan de acondicionamiento físico acorde
prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según con los sistemas de entrenamiento físico vigentes,
naturaleza y complejidad del desempeño laboral. establecer acciones para implementar técnicas de
• Implementa técnicas de cultura física para la cultura física, describir su impacto en la calidad de vida y
prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales, realizar un video con los ejercicios de cultura física que
teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del se deben adoptar.
desempeño laboral.
• Valora el impacto de la cultura física en el Evidencias de producto:
mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el
entorno familiar, social y productivo, teniendo en • Evidencia 1: Writing and essay about logistics costs. 1.
cuenta su proyecto de vida. Elaborar un ensayo en inglés sobre la Distribución Física
• Implementa estrategias que le permitan liderar Internacional (DFI).
actividades físicas, deportivas y culturales en
contexto social y productivo, teniendo en cuenta las • Evidencia 2: Herramientas básicas en los riesgos
competencias ciudadanas. ocupacionales. Diligenciar fichas antropometricas y test
físico, describir el procedimiento que se realizó, analizar
Criterios evidencia 3: los resultados y emitir conclusiones.
• Evalúa los sistemas de distribución teniendo en
cuenta los factores ambientales, las condiciones • Evidencia 5: Presentación “Análisis de indicadores de
económicas, comerciales y legales de los productos y la DFI” Elaborar con el grupo de trabajo una
servicios a distribuir. presentación identificando los componentes de la
• Define el número de aciertos y errores en el sistema Distribución Física Internacional.
de distribución y venta a partir de los hábitos de
compra de los consumidores, el tipo de empresa, la
naturaleza de los productos o servicios del
distribuidor, de acuerdo con las políticas establecidas
por la organización.
Criterios evidencia 4:
• Explica claramente su punto de vista sobre un tema
técnico de actualidad en su profesión.
• Explica claramente las ventajas y desventajas de
una posible decisión en lo técnico.
• Toma parte activa en debates informales dentro de
contextos de trabajo habituales.
Criterios evidencia 5:
• Analiza los componentes de los costos logísticos por
unidades de negocio y el comportamiento financiero
de las tasas de cambio e interés, impuestos, trámites
aduaneros, seguros y fletes que afectan la DFI en la
cadena logística de la organización.
• Define los costos de distribución física mediante la
implementación del método apropiado, según la
confrontación de las estrategias relacionadas con las
operaciones logísticas de la empresa y frente a las de
la competencia, de acuerdo con los indicadores de
servicios a distribuir. presentación identificando los componentes de la
• Define el número de aciertos y errores en el sistema Distribución Física Internacional.
de distribución y venta a partir de los hábitos de
compra de los consumidores, el tipo de empresa, la
naturaleza de los productos o servicios del
distribuidor, de acuerdo con las políticas establecidas
por la organización.
Criterios evidencia 4:
• Explica claramente su punto de vista sobre un tema
técnico de actualidad en su profesión.
• Explica claramente las ventajas y desventajas de
una posible decisión en lo técnico.
• Toma parte activa en debates informales dentro de
contextos de trabajo habituales.
Criterios evidencia 5:
• Analiza los componentes de los costos logísticos por
unidades de negocio y el comportamiento financiero
de las tasas de cambio e interés, impuestos, trámites
aduaneros, seguros y fletes que afectan la DFI en la
cadena logística de la organización.
• Define los costos de distribución física mediante la
implementación del método apropiado, según la
confrontación de las estrategias relacionadas con las
operaciones logísticas de la empresa y frente a las de
la competencia, de acuerdo con los indicadores de
gestión establecidos por la organización.
Criterios evidencia 6:
• Aplica los test de condición física según técnicas de
medición.
• Selecciona los ejercicios para el plan de
acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos
de entrenamiento físico.
• Elabora el plan de acondicionamiento físico, según
sistemas de entrenamiento físico.
• Selecciona las técnicas de cultura física para
prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según
naturaleza y complejidad del desempeño laboral.
• Implementa técnicas de cultura física para la
prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales,
teniendo en cuenta la naturaleza y complejidad del
desempeño laboral.
• Valora el impacto de la cultura física en el
mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el
entorno familiar, social y productivo, teniendo en
cuenta su proyecto de vida.
• Implementa estrategias que le permitan liderar
actividades físicas, deportivas y culturales en
contexto social y productivo, teniendo en cuenta las
competencias ciudadanas.
Criterios evidencia 1:
Elabora con precisión los diferentes tipos de
proyecciones mediante la simulación de Evidencias de conocimiento:
presupuestos apoyados por la aplicación de software
a partir de la interpretación de los estados financieros • Evidencia 1: Taller “Estados financieros”. Desarrollar el
y de acuerdo con la definición del plan de taller planteado, compuesto por tres puntos que están
necesidades de las áreas o unidades de negocio. relacionados con los estados financieros, los
presupuestos y la variación de la Tasa Representativa
Criterios evidencia 2: del Mercado (TRM).
• Contextualiza las causas de la problemática
financiera de acuerdo con el entorno y las políticas de Evidencias de desempeño:
la organización.
• Propone alternativas de solución y correcciones Evidencias de producto:
financieras y económicas a partir del análisis de la
información y los criterios establecidos por la • Evidencia 2: Ejercicio práctico “Análisis a las
organización, de acuerdo con principios éticos y problemáticas financieras”. leer la información
profesionales. contenida en las situaciones planteadas en la evidencia
y para ellas realizar un diagnóstico sobre la
problematica a tratar y el tipo de la misma, plantear una
solución a la dificultad encontrada y complementarla
con ejemplos.
necesidades de las áreas o unidades de negocio. relacionados con los estados financieros, los
presupuestos y la variación de la Tasa Representativa
Criterios evidencia 2: del Mercado (TRM).
• Contextualiza las causas de la problemática
financiera de acuerdo con el entorno y las políticas de Evidencias de desempeño:
la organización.
• Propone alternativas de solución y correcciones Evidencias de producto:
financieras y económicas a partir del análisis de la
información y los criterios establecidos por la • Evidencia 2: Ejercicio práctico “Análisis a las
organización, de acuerdo con principios éticos y problemáticas financieras”. leer la información
profesionales. contenida en las situaciones planteadas en la evidencia
y para ellas realizar un diagnóstico sobre la
problematica a tratar y el tipo de la misma, plantear una
solución a la dificultad encontrada y complementarla
con ejemplos.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
FECHA DE TERMINACIÓN:
ESPECÍFICOS
TRANSVERSALES
356
Versión: 02
Código: GFPI-F-018
Criterios evidencia 1:
Sostiene conversaciones con vocabulario básico y Evidencias de conocimiento:
técnico aprendido.
• Evidencia 3: Informe “Resultados financieros”. Con la
Criterios evidencia 2: información de los estados financieros de la empresa
Identifica las áreas de rendimiento del recurso Colfrutik suministrados, elaborar un informe del estado
humano y las características actitudinales financiero de esa empresa con las características que se
susceptibles de ser evaluadas para el diseño de las indican en la evidencia.
pruebas objetivas y proyectivas utilizadas en la
organización que permitan monitorear y hacer • Evidencia 4: Ejercicio práctico “Declaración de
seguimiento, de acuerdo a las actividades cambio”. Elaborar en grupo la declaración de cambio
programadas. por importación de bienes para el producto o servicio a
exportar seleccionado.
Criterios evidencia 3:
Interpreta los indicadores, con base en la información Evidencias de desempeño:
contable y financiera, y su comportamiento frente a
los indicadores de inflación y evaluación. • Evidencia 5: Video “Presenting orally a business
process improvement plan”. Realizar un plan de
Criterios evidencia 4: mejoramiento para el proceso de gestión que se evaluó
• Realiza los reembolsos y reintegros teniendo en con anterioridad y grabar un video con la presentación
cuenta las normas legales nacionales e de este plan.
internacionales vigentes, de acuerdo con los tratados
entre países, basado en las políticas fijadas por la • Evidencia 9: Sesión virtual “Supporting your
organización. improvement plan for your product or service”.Sustentar
• Elabora las declaraciones de cambio con las en la sesión virtual el plan de mejoramiento que elaboró
monedas y/o divisas utilizadas teniendo en cuenta las en una evidencia 5 de la actual guia de aprendizaje.
normas nacionales e internacionales vigentes, de
acuerdo con las políticas establecidas por la Evidencias de producto:
organización.
• Soporta los pagos y cobros en divisas con los • Evidencia 1: Dialogue “Evaluating product and
documentos requeridos ante las autoridades service”. Elaborar un diálogo en inglés de dos personas,
competentes en las fechas establecidas, de acuerdo en el cual se evalúe el proceso de gestión de una
con las normas legales vigentes, teniendo en cuenta empresa.
las políticas establecidas por la organización.
• Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento
Criterios evidencia 5: humano. A través de un documento establecer las
• Explica y defiende sus opiniones técnicas en un áreas de rendimiento del recurso humano y las
debate, utilizando expresiones en inglés. características actitudinales a las que se hará
• Puede interactuar fácil y espontáneamente con seguimiento.
hablantes nativos.
• Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez • Evidencia 6: Matriz “Servicios bancarios”. Realizar una
y eficacia, incluso sobre temas especializados de su matriz de comparación de tres entidades financieras
profesión. que puedan financiar la operación de exportación del
producto o servicio, analizar sus resultados y seleccionar
Criterios evidencia 6: la que se considere sea mas conveniente para este
• Evalúa los servicios bancarios según los términos de proceso de exportación.
negociación de acuerdo con las operaciones
complementarias para transacciones de • Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de
importaciones y exportaciones, teniendo en cuenta desempeño”. Diseñar una propuesta de mejoramiento
las normas legales nacionales e internacionales que incluya las acciones para mantener o mejorar el
vigentes y las políticas fijadas por la organización. desempeño de los diversos cargos analizados con
• Identifica las líneas de financiación bancarias para la anterioridad.
importación y exportación, teniendo en cuenta las
normas legales vigentes y las políticas establecidas • Evidencia 8: Cuadro de comportamiento “Evaluación
por la organización. del canal”. Elaborar un cuadro de comportamiento con
el fin de evaluar el tipo de canal más conveniente para
el producto o servicio seleccionado.
• Explica y defiende sus opiniones técnicas en un áreas de rendimiento del recurso humano y las
debate, utilizando expresiones en inglés. características actitudinales a las que se hará
• Puede interactuar fácil y espontáneamente con seguimiento.
hablantes nativos.
• Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez • Evidencia 6: Matriz “Servicios bancarios”. Realizar una
y eficacia, incluso sobre temas especializados de su matriz de comparación de tres entidades financieras
profesión. que puedan financiar la operación de exportación del
producto o servicio, analizar sus resultados y seleccionar
Criterios evidencia 6: la que se considere sea mas conveniente para este
• Evalúa los servicios bancarios según los términos de proceso de exportación.
negociación de acuerdo con las operaciones
complementarias para transacciones de • Evidencia 7: Propuesta “Análisis de la evaluación de
importaciones y exportaciones, teniendo en cuenta desempeño”. Diseñar una propuesta de mejoramiento
las normas legales nacionales e internacionales que incluya las acciones para mantener o mejorar el
vigentes y las políticas fijadas por la organización. desempeño de los diversos cargos analizados con
• Identifica las líneas de financiación bancarias para la anterioridad.
importación y exportación, teniendo en cuenta las
normas legales vigentes y las políticas establecidas • Evidencia 8: Cuadro de comportamiento “Evaluación
por la organización. del canal”. Elaborar un cuadro de comportamiento con
el fin de evaluar el tipo de canal más conveniente para
el producto o servicio seleccionado.
Criterios evidencia 7:
Interpreta los resultados de las evaluaciones de • Evidencia 10: Estudio de caso “Riesgo de rechazo a
desempeño, de acuerdo con los estándares y normas exportaciones”. Analizar el caso expuerto y
de calidad e indicadores de gestión en las diferentes posteriormente a través de un documento resolver los
tareas, procesos y procedimientos, analizando las planteamientos indicados en la evidencia, con el fin de
variables de medición del rendimiento del talento implementar acciones que prevengan el riesgo del
humano. rechazo del producto en la exportación.
Criterios evidencia 8:
• Evalúa la intensidad de distribución, las funciones
esperadas de los intermediarios, las fortalezas y
debilidades de los mismos; los canales de distribución
son elegidos de acuerdo con la frecuencia en los
pedidos, el cumplimiento en los pagos, la evaluación
de precios y el respeto en los acuerdos.
• Define los canales de comercialización y las líneas
de distribución con base en los lineamientos
generales de operación y plan estratégico de
mercadeo.
Criterios evidencia 9:
• Explica y defiende sus opiniones técnicas en un
debate, utilizando expresiones en inglés.
• Puede interactuar fácil y espontáneamente con
hablantes nativos.
• Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez
y eficacia, incluso sobre temas especializados de su
profesión.