SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SANDRA BENITEZ (365175)

ERIKA FONSECA (325935)
NEIROBIS RIVAS (362533)

HERMES RAFAEL BOLAÑOS ORTIZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
CONTABLES Y DE COMERCIO INTERNACIONAL.
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

SANTA MARTA, 2014

 INTRODUCCIÓN
Los sistemas de información están cambiando la forma en que
operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran
importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos delas
empresas, proporcionan información de apoyo al proceso de toma de
decisiones y, lo que es más importante, facilitan el logro de ventajas
competitivas a través de su implantación en las empresas.
 OBJETIVOS

Objetivo General:
Dar a conocer la definición de sistemas de información para
entender mejor el contenido de nuesta asignatura.

Objetivos Específicos:
- Definir los sistemas de información que se dan a nivel
empresarial.
- Dar ejemplos de sistemas de información para comprender su
aplicación.
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CONCEPTOS:
SISTEMA:
Conjunto de elementos que interactúan para realizar un conjunto de funciones
específicas.

DATOS:
Representación formal de hechos, conceptos o instrucciones adecuadas para su
comunicación, interpretación y procesamiento por seres humanos o medios
automáticos.

INFORMACIÓN:
Esta constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que
sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente que le
sirve a los seres humanos para la toma de decisiones.

SISTEMA DE INFORMACIÓN:
Se define técnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados
que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una institución.
Además, para apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control, los
sistemas de información pueden también ayudar a los administradores y al
personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos
productos.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN:

ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee material,

capturando o recolectando datos primarios dentro de la institución o de su
entorno.

PROCESAMIENTO O PROCESO : clasifica ordena y calcula la

conversión del insumo en productos o en datos mas comprensibles. (acción)

SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se reunieron los

elementos, este debe ser congruente a el objetivo.

RETROALIMENTACIÓN: compara el producto con el estándar

establecido, su objetivo es controlar (perfecciona)
TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIÓN:

SISTEMA DE SOPORTES GERENCIAL (SSG): Sistema de

información a nivel estratégico de una institución, diseñado para dirigir la
toma de decisiones estratégicas mediante graficas y comunicaciones
avanzadas.

SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION

(SIA): Sistemas de cómputo al nivel de administración de la institución, que
sirven a las funciones de planeación, control y toma de decisiones
proporcionando informes compilados de rutinas y de excepción.

SISTEMAS PARA EL SOPORTE DE DECISIONES (SSD):

Sistemas de cómputo al nivel de administración de la institución que
combinan información y modelos sofisticados de análisis para dar apoyo a la
toma semiestructurada y estructurada de decisiones.

SISTEMA DETRABAJO DE CONOCIMIENTO (STC): Sistemas de

información que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la integración
de nuevos conocimientos para la institución.

SISTEMAS DE AUTOMATIZACION EN LA OFICINA (SAO):

Sistemas computarizados, como el procesador de palabras, correo electrónico,
y sistemas de programación que han sido diseñados para incrementar la
productividad de los empleados que manejan información en la oficina.

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE OPERACIONES (SPO):

Sistemas computarizados que realizan y registran las operaciones diarias de
rutinas necesarias a la operación de la empresa; dan servicio al nivel operativo
de la institución.
EJEMPLOS:

CATERPILLAR INC. Es una organización conocida mundialmente por la

fabricación de maquinaria pesada como: tractores, cargadores y bulldozer.
Esta empresa está localizada en PEORIA, ILLINOIS realizando ventas
anuales de 11.1 miles de millones de dólares a través de distribuidores.
CATERPILLAR INC. está desarrollando nuevos sistemas de negocio el cual
consiste en que las computadoras de los locales distribuidores están enlazadas
con las computadoras centrales de CATERPILLAR INC. para que puedan
accesar a la información de los productos.
También utiliza otro sistema como el llamado Antares, el cual permite que los
distribuidores ordenen partes, procesen facturas y garantías desde sus
computadores locales.

EJEMPLOS PRÁCTICOS:

Sistema de información Timonel el cual nos permite ver las calificaciones, las
matriculas, historial de calificaciones, evaluar docentes, las multas de
biblioteca, las retenciones, información personal, horario de clases, solicitud
de expediente oficial, progreso académico, planificador, revisión de
transacciones, petición de información, aceptación de información etc.

Sistema de bibliotecas virtuales de la universidad son:

Proquest, E-libro, e ebrary, psicodoc, multilegis, scopus, science direct,
OvidSP, Visibility,Vlexglobal, LEGISCOMEX, Arancel electrónico LEGIS.
 CONCLUSIÓN

Los sistemas de información recopilan, procesan, transmiten y visualizan la

información la cual sirve de apoyo en la realización de las actividades propias
de una empresa.
Los tipos de sistemas de información se dan a nivel operativo, de
conocimiento, estratégicos y gerencial.
 BIBLIOGRAFÍA

LAUDON Kenneth C. y Jane P. Administración de los sistemas de

información, tercera Edición editorial PRENTICE HALL.