MAPEO DE PROCESOS

PROCESOS ESTRÁTEGICOS
REVISIÓN POR LA POLITICA
POLITICA DE
DE CALIDAD
CALIDAD YY MEDICION
MEDICION YY MEJORA
MEJORA
DIRECCION AMBIENTAL CONTINUA

RESULTADOS
ORGANIZACIÓN RESULTADOS
Y SU CONTEXTO PROCESOS OPERATIVOS DEL SGC
DEL SGA

REQUISITOS SATISFACCION
DEL CLIENTE DEL CLIENTE

NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS SERVICIOS
DE LAS PARTES
INTERESADAS
PERTINENTES

PROCESOS DE APOYO

Asesoría
Gestión de Auditoría Administración
Administración Formación
Formación yy
conocimientos legal
proveedores interna yy RRHH
RRHH conocimientos
y
subcontratas