Tarea: Síntesis de estructura organizacional.

Desarrollo y evaluación de proyectos.

Diseño de estructura organizacional: Síntesis.

Por: Ramón Efrén Ponce Varela.

Instituto Tecnológico de Hermosillo.

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2.4. Relaciones de autoridad dentro de la organización.

En una organización existen diferentes tipos de relaciones de autoridad:

 Relaciones de tipo lineal:

En esta relación existe una comunicación directa entre los altos mandos y los

subordinados. Es una de las organizaciones más simples que existen y su

estructura es de tipo piramidal, ya que cada encargado transmite la

información y esta llega a todos los subordinados debido al tipo de estructura.

 Relación Funcional:

En esta relación, la autoridad sobre los departamentos será dependiente de la

situación. Esto favorece a que se tenga una mejor supervisión técnica y el

proceso de comunicación es más rápido. No obstante, este tipo de relación

puede generar confusión en cuanto a la importancia de los objetivos.

 Relación de staff:

En este tipo de relación no existe ningún tipo de poder, ya que es una relación

de asesoría y recomendación. Esta relación representa una ventaja al

representar un alivio a la línea de tareas, permitiéndole al staff concentrarse en

sus actividades. Sin embargo, representa una desventaja ya que puede generar

un conflicto entre el staff y otros órganos de la empresa.

 Comités:

En esta organización se le entrega, a un grupo de trabajo, un tema de estudio,

en el cual se le otorga al comité la facultad para resolverlo o sugerir ideas.

Esta relación favorece al trabajo de equipos interdisciplinarios, así como

promueve la lluvia de ideas, incitando a participar a diferentes grupos de

personas. Pero perjudica la toma de decisiones, toma demasiado tiempo y

dinero y existe una división de responsabilidades.

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 Organización Matricial:

A este tipo de organización se le conoce así debido a que cada departamento,

el cual está encargado de su respectiva función, puede también trabajar en

otros temas, por lo que en su organigrama tiene la forma de una matriz con

filas y columnas.

Este tipo de organización busca un balance entre los dos tipos de gerentes:

funcionales y de proyectos.

2.5. Contingencias para el diseño organizacional.

Cuando se requiere un diseño estructural, las organizaciones deben de tomar en cuenta que el

tipo de estructura que se necesite adoptar es dependiente de diversos factores como: tamaño

de la empresa, su interacción con el ambiente externo, etc.

Para ello existen dos tipos de métodos para clasificar a las organizaciones:

 Organizaciones mecanicistas:

En este tipo de estructura todo es demasiado metódico y duramente

controlado. Existe una alta especialización y formalización, escasa amplitud

de control y los empleados de menor jerarquía no tienen peso alguno en la

toma de decisiones.

Se caracteriza esta organización, ya que la información va desde lo más bajo

de la empresa hasta arriba, y las decisiones y ordenes fluyen en sentido

contrario, desde los mandos altos hasta los mas bajos.

 Organizaciones orgánicas:

Esta estructura es mucho menos rígida y tiene mayor capacidad de adaptación

que la organización mecanicista. Se pueden realizar cambios veloces en

cuanto la situación lo amerite debido a su flexibilidad. Existe una división de

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labores, sin embargo, los trabajos no están estandarizados, los trabajadores

están altamente capacitados. Además, es común que se recurra a los equipos

de trabajo.

Este tipo de organización es menos formal por lo que las tareas, obligaciones y

poderes pueden redefinirse rápidamente. También la manera en que fluye la

información es más horizontal que vertical.

2.6. Análisis y descripción de cargos.

Aunque una empresa utilice diversas tecnologías para producir su producto y/o servicio; en

ella también se encuentran diversas personas, las cuales realizan diferentes labores para

cumplir con diferentes objetivos. Es por ello, que la empresa debe de proporcionarle al

trabajador la información necesaria a su labor para que pueda desempeñarla correctamente

(descripción del cargo).

El cargo del trabajador está basado en lo siguiente:

 Tarea: Son los cargos simples de rutina que son ejecutados los trabajadores

por hora o los obreros.

 Atribución: Hace referencia a las actividades más diferenciadas, como loas

que desempeñan los que trabajan por meses o los funcionarios.

 Función: Son el conjunto de tareas que se ejercen de manera repetitiva. Para

que un conjunto de tareas constituya una función, deben ser ejecutadas

repetitivamente.

 Cargo: Es el conjunto de funciones las cuales tienen una posición descrita en

un organigrama.

- Descripción del cargo.

Es un proceso el cual se encarga de mencionar las tareas conformantes de un cargo, lo cual

debe de servir como diferenciador a los otros cargos existentes en la empresa.

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- Análisis del cargo.

Es un análisis utilizado para seleccionar las tareas que conforman un puesto dado. Este evalúa

que tan complejo es el cargo y permite desarrollar un perfil necesario para llevar a cabo dicho

cargo.

2.7. Métodos tradicionales utilizados en el análisis de cargo.

Para analizar un cargo se utilizan diversos métodos:

Una entrevista donde el entrevistador busca recopilar la información más relevante del

trabajador y así emitir un veredicto acerca de su desempeño en el cargo.

Un cuestionario donde el empleado tenga que contestar preguntas acerca de las labores que

lleva acabo en su puesto, sus responsabilidades, etc. En este método se obtiene información

más rápida a gran escala. Sin embargo, su desarrollo y revisión lleva tiempo.

En la observación se utiliza con trabajos que requieren actividad física observable;

generalmente este tipo de evaluación está acompañada de una entrevista. Sin embargo, puede

ser complicado a la hora de evaluar alguna actividad mental.

Por último, también es posible que no se pueda desarrollar totalmente algún método

previamente mencionado, por lo que cabe la posibilidad de que se lleve a cabo una fusión de

los métodos anteriores.

2.9. Pasos para realizar un análisis de cargo.

Primero, se tiene que identificar el uso que se le dará a la información para determinar el tipo

de datos que se necesitan obtener.

Una vez reunida la información, se busca lo que se tenga archivado anteriormente como

organigramas, diagramas de proceso y descripciones de puestos.

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Luego, se tiene que seleccionar puestos representativos para analizarlos. Para así después

poder analizar las actividades realizadas, el perfil del empleado, las condiciones de trabajo,

etc., del cargo analizado.

El siguiente paso es revisar la información obtenida con los demás evaluadores para así poder

finalmente elaborar una descripción y especificación del puesto.

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Conclusión.

Es importante que las nuevas empresas tengan presente la importancia de una

estructura organizacional, sin importar su tamaño o sus objetivos; el carecer de una estructura

puede ser fundamental en el ciclo de vida de estos negocios.

Uno de los principales obstáculos, con el cual una empresa se puede encontrar al

momento de escoger o diseñar una estructura organizacional, es el tipo de estructura con la

cual se va a trabajar, ya que existen diversos tipos de estructuras donde varían desde el tipo

de relaciones que se manejan los altos mandos con los subordinados, como fluye la

información por la estructura, la capacidad de reacción que tiene ante los cambios bruscos

para cada estructura, la división de responsabilidades, la conformación de trabajos en equipo,

etc. Entre otros puntos, son dependientes del tipo de estructura que se escoja, es por ello que

las empresas deben de tener mucho cuidado y ponerle un énfasis especial a este tema; porque

la diferencia entre adoptar una buena estructura y una mala estructura puede ser la diferencia

entre el éxito o el fracaso de una empresa. Por lo que toda la información correspondiente a la

estructura organizacional es muy importante.