Actividad de Transferencia del conocimiento

Evidencia de producto

Estudio de caso. Documentación de un Caso de Uso

Elaborado por:
Eliana Liseth Vargas Montenegro
Aprendiz

Curso
Casos de Uso

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

MAYO DE 2020
BOGOTA D.C
La empresa del señor Edmundo, cuenta con 250 clientes y toda la contabilidad, inventario
y registro de sus compradores se realiza a manualmente.

REQUERIMIENTOS

1) VENTAS
2) INVENTARIO
3) CONTABILIDAD
DIAGRAMA CASOS DE USO – VENTAS

DIAGRAMA CASOS DE USO – INVENTARIO

DIAGRAMA CASOS DE USO – CONTABILIDAD

DESCRIPCIÓN CASOS DE USO - VENTAS

Nombre Caso de Uso Recibir Interes de compra / CU-1

Actor Principal Vendedor / Cliente
Descripción Describe el proceso de inicio de una venta
Eventos Actor Eventos Sistema
1. Vendedor recibe la propuesta o
interés de compra por parte del
Flujo Principal cliente.
2. Vendedor interactúa con el cliente
interesado para ofrecerle el mejor
producto.
Alternativa El vendedor debe asegurarse de que exista un producto similar al solicitado.
Precondicion Probablemente el producto solicitado no se encuentre en existencias.
Postcondicion El producto ofrecido es el deseado y cumple con la necesidad del cliente.
El cliente solo puede estar averiguando el producto y puede que no tenga una
Presuncion
intension firme en la compra.
Nombre Caso de Uso Ofrecer Informacion del Producto / CU-2
Actor Principal Vendedor / Cliente
Descripción Describe el proceso de muestra del producto
Eventos Actor Eventos Sistema
1. El vendedor atiende las
especificaciones dadas por el cliente
2. El vendedor ingresa a la opcion de
consulta de inventarios.
Flujo Principal 3. Realiza la consulta en inventario
Arroja la respuesta con las existencias
sobre los productos que pueden
del producto solicitado
interesarle al cliente.
4. El vendedor ofrece la informacion
al cliente sobre los resultados
obtenidos en la consulta.
Alternativa Ofrecer un producto similar pero que supla las mismas necesidades del cliente.
Precondicion Existe el producto con las caracteristicas solicitadas
Postcondicion Cumple las necesidades del cliente para finalizar la compra
Presuncion El cliente decide comprar el producto

Nombre Caso de Uso Registrar Venta / CU-3

Actor Principal Vendedor
Descripción Describe el proceso para registrar una venta
Eventos Actor Eventos Sistema
1. El vendedor ingresa a la opcion
Habilita la ventana de registro de ventas.
registrar ventas.
2. El vendedor solicita los datos del
cliente para iniciar el registro de
venta.
Flujo Principal
Realiza la busqueda del cliente
2. Ingresa los datos del cliente ingresado y genera la respuesta con la
información del mismo.
3. Selecciona el producto (s) que
hacen parte de la venta y la Arroja el total a pagar de la venta.
informacion complementaria a este.
Alternativa El cliente es nuevo y debe registrarse
El vendedor tiene los permisos para hacer el registro de ventas.
Precondicion
Cliente acepta el producto y condiciones de la venta.
Postcondicion El cliente esta registrado y se genera la venta sin pasos adicionales
Presuncion El sistema esta disponible para generar la venta
Nombre Caso de Uso Pagar valor de la Venta / CU-4
Actor Principal Vendedor / Cliente
Descripción Describe el proceso para pagar el valor de la venta
Eventos Actor Eventos Sistema
1. El vendedor informa el valor total a
pagar.
2. Cliente acepta el valor a pagar y
Flujo Principal entrega pago
3. Vendedor ingresa la informacion de
Genera tirilla de pago.
pago.
4. Vendedor entrega copia de la tirilla
Finaliza la venta
de pago al cliente.
Alternativa Tener en cuenta que el pago podria realizarse por distintos medios de pago.
El vendedor debe estar autorizado para recibir pagos.
Precondicion
Registrar la venta.
Postcondicion Pago y tirilla de pago efectuados exitosamente.
Presuncion Sistemas de pagos disponible.

Nombre Caso de Uso Recibir producto adquirido / CU-5

Actor Principal Vendedor / Cliente
Descripción Describe el proceso para la entrega y recepcion del producto adquirido
Eventos Actor Eventos Sistema
1. Vendedor alista el producto para la
entrega al cliente.
Flujo Principal 2 Vendedor realiza la entrega del
producto adquirido al cliente.
3. El cliente ya cuenta con la compra
en sus manos.
Alternativa Contemplar la entrega a domicilio.
Venta y pago realizados
Precondicion
Producto listo para su entrega
Postcondicion Venta realizada exitosamente y cliente satisfecho
Presuncion Sistema disponible para realziar un nuevo proceso de venta.
DESCRIPCIÓN CASOS DE USO - INVENTARIO

Nombre Caso de Uso Cuadrar caja diaria / CU-1

Actor Principal Vendedor
Descripción Describe el proceso para cuadrar caja diaria al final de la jornada.
Eventos Actor Eventos Sistema
1. Ingresa a la opcion generar cuadre Muestra la ventana con los regsitros
de caja. diarios en ventas.
2. Revisa las ventas realizadas con
Flujo Principal respecto a las registradas en el
sistema para generar el cuadre
correctamente.
Genera el resumen del cuadre realizado
3. Genera el cuadre de caja
el cual podra ser impreso.
Alternativa Cuadre de caja inconsistente (Descuadre)
Vendedor con accesoa la opcion de cuadre de caja
Precondicion
Jornada comercial finalizada.
Postcondicion Cuadre sin inconsistencias y generado corectamente.
Presuncion Sistema disponible para realizar un nuevo proceso.

Nombre Caso de Uso Registrar existencias de los productos / CU-2

Actor Principal Vendedor
Descripción Describe el proceso para realizar el inventario de los productos.
Eventos Actor Eventos Sistema
Muestra la ventana donde se puede
1. Ingresa a la opcion inventario -
generar el registro del invetario según la
actualizar inventario.
referencia del producto.
Flujo Principal 2. Selecciona la referencia del
Solicita confirmar la informacion
producto y registra la cantidad
ingresada.
vendida durante la jornada.
Actualzia la base de datos de productos
3. Verifica y confirma la actualizacion
con la informacion registrada.
Alternativa
Jornada comercial finalizada.
Precondicion
Ventas realizadas
Postcondicion Inventario actualizado sin inconveniente.
Presuncion Sistema disponible para realizar un nuevo proceso.
Nombre Caso de Uso Revisar cuadre de caja diaria / CU-3
Actor Principal Edmundo
Descripción Describe el proceso para revisar el cuadre de caja diaria.
Eventos Actor Eventos Sistema
Muestra la ventana donde se puede
1. Ingresa a la opcion Cuadre de caja. consultar los cuadres realizados por el
vendedor.
Flujo Principal
2. Selecciona el cuadre que desea
Muestra el cuadre de caja seleccionado.
analizar.
3. Verifica la consistencia de la Le permitira generar el reporte impreso
informacion. para su analisis
Alternativa Cuadre de caja diaria no registrada.
Permiso para la consulta de reportes de caudre.
Precondicion
Cuadre de caja diaria generada por el vendedor.
Postcondicion Cuadre verificado y aprobado por el señor Edmundo.
Presuncion Sistema disponible para realizar una nueva consulta.

Nombre Caso de Uso Revisar inventario registrado / CU-4

Actor Principal Edmundo
Descripción Describe el proceso para revisar el inventario actualizado en el sistema.
Eventos Actor Eventos Sistema
Muestra la ventana donde se puede
1. Ingresa a la opcion Inventario -
obtener el reporte del inventario actual
Consulta de inventario
por fecha.
2. Inidica la fecha para la consulta. Arroja el listado de productos a la fecha.
Flujo Principal
3. Detalla el listado en especial los
Le permitira generar el reporte impreso
productos con pocas unidades
para su analisis.
disponibles, o no disponibles.
4. Decidira contactar a sus
proveedores y abastacer su negocio.
Alternativa Inventario desactualizado / Inventario con disponibilidad de productos.
Permiso para la consulta de inventario.
Precondicion
Inventario actualizado por el vendedor.
Postcondicion Inventario revisado / Toma de decision de abastecimiento.
Presuncion Sistema disponible para realizar una nueva consulta.
DESCRIPCIÓN CASOS DE USO – CONTABILIDAD

Nombre Caso de Uso Enviar archivos al contador / CU-1

Actor Principal Edmundo / Contador
Descripción Describe el proceso para enviar archivos al contador.
Eventos Actor Eventos Sistema

1. Edmundo ingresa a la opcion Cuadre Muestra la ventana donde se puede

de caja. consultar los cuadres de caja por semana
2. Indica la semana del cuadre que le Muestra el cuadre de caja seleccionado y
interesa. la opcion para exportarlo.
Flujo Principal
3. Exporta el cuadre de caja.
4. Enviar el cuadre de caja a su
contador por medio de correo
electronico.
5. Contador recibe archivos para su
gestion.
Alternativa Considerar permisos para que el contador pueda acceder a la informacion.
Permiso para la consulta de cuadres por semana
Precondicion
Cuadres al dia realizados por el vendedor
Postcondicion Archivos enviados para ejecucion de tareas del contador.
Presuncion Sistema disponible para realizar una nueva consulta.

Nombre Caso de Uso Revisar archivos recibidos / CU-2

Actor Principal Edmundo / Contador
Descripción Describe el proceso para de revision de archivos por el contador.
Eventos Actor Eventos Sistema
1. El contador recibe los archivos de
cuadre semanal enviados por
Flujo Principal Edmundo a su correo electronico
2. Descarga los archivos
3. Realiza el ajuste de los estados de
resultados.
Alternativa Considerar permisos para que el contador pueda acceder a la carga de los
Recepcion de los archivos de cuadre semanal.
Precondicion
Cuadres al dia realizados por el vendedor.
Postcondicion Revision, generacion de resultados y balance.
Presuncion Balance mensual al dia.
Nombre Caso de Uso Enviar resultados y balance / CU-3
Actor Principal Edmundo / Contador
Descripción Describe el proceso para el envio de archivos por parte del contador.
Eventos Actor Eventos Sistema
1. Finalizar la elaboracion de los
resultados y balance.
Flujo Principal
2. Enviar los archivos resultantes a
Edmundo por medio de correo
electronico.
Considerar permisos para que el contador pueda acceder a la carga de los
Alternativa
resultados al sistema.
Recepcion de los archivos de cuadre
Precondicion
Archivos de cuadre al dia
Postcondicion Archivos listos para su almacenamiento
Presuncion Estudio contableal dia.

Nombre Caso de Uso Revisar resultados y balance / CU-4

Actor Principal Edmundo / Contador
Descripción Describe el proceso para de revision de resultados y balance.
Eventos Actor Eventos Sistema

1. Recibe a su correo electronico los

resultados elaborados por el contador.
Flujo Principal 2. Descarga los archivos .
Debe disponer de la opcion de carga de
3. Accede a la opcion de contabilidad.
archivos.
4. Selecciona la opcion de carga y Almacena y confirma la carga de os
anexa los archivos recibidos. archivos a su repositorio contable.
Alternativa Considerar permisos para que el contador pueda acceder a la carga de los
Permiso para el acceso a la opcion de contabilidad
Precondicion
Resultados y balances generados
Postcondicion Repositorio contable actualizado
Presuncion Cuentas contables al dia.