7/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO16]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 35 minutos 56.25 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 56.25 de 75

Entregado el 7 de abr en 23:26
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo autocrático

Liderazgo formal

Liderazgo auténtico

Liderazgo transaccional

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Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:

Poder organizacional

Cultura organizacional

Valor organizacional

Objetivo organizacional

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Poder de Expertos

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Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos
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g, b, i

k, c, e

f, h, a,

h, b, a, j

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la

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información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.

Señale correctamente el poder descrito:

Poder de expertos

Poder de recompensa

Poder referente

Poder Coercitivo

Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.75 pts

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

la comunicación

la delegación

el coaching empresarial

el trabajo en equipo

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.

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¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando

Verónica?

Técnica y humana

Conceptual

Humana

Técnica

Incorrecto Pregunta 10 0 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
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bases del poder conocida como:

recompensa

coerción

experiencia

referencia

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:

estratégicas, humanas y sociales

técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

Incorrecto Pregunta 13 0 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
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interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el

mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:

Proceso de control de calidad

Definir el perfil de cada trabajador

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Definir el perfil del consultor externo

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

sociales

técnicas

administrativas

emocionales

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.

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¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

motivación

supervisión

comunicación

líderazgo

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

Humana

todas las anteriores

Conceptual

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

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Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:

A) Dirección por valores

B) Dirección estratégica

D) Dirección empresarial

C) Dirección motivacional

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En

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¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Puntaje del examen: 56.25 de 75

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