¿Qué es una auditoria de producto y cuál es su objetivo?

Como pudimos ver en la investigación anterior existen diferentes tipos de auditorías en un sistema
de gestión de calidad como lo son la auditoría de primera parte, segunda parte y tercera parte.
auditorías internas se puede distinguir dos tipos que son Auditoría de sistemas auditorías de
producto.

Una auditoria de sistema se hace referencia o corresponden a comprobaciones sobre el mismo

sistema de gestión de calidad donde se abarca el establecimiento e implantación del mismo. Por
otro lado, las auditorías de producto corresponden a la comprobación de que los productos o
servicios están ajustados los requerimientos que se exigen, haciéndose en la efectividad del
sistema para así conseguir lo que se necesita. este tipo de auditorías se realiza y se controla
siempre acciones correctivas para que a través de ella se puede obtener información objetiva sobre
el funcionamiento del sistema de gestión de calidad y efectividad, así como para conseguir un
producto de alta calidad. 

Es importante saber diferenciar entre estos dos tipos de auditorías por lo que antes de enfocarse
en una auditoría de producto tenemos que dejar claro En qué Consiste una auditoría de sistema ya
que estás tratando de poner de manifiesto la existencia de un sistema de gestión de calidad
documentado sino que también este sistema es conocido por todo el mensaje y no sólo por el
Departamento de calidad Además de que se cumplen todos los aspectos fundamentales para
auditar por lo que la existencia documental sistema ya sea el manual de calidad y manual de
Procedimientos y la implementación real de dicho sistema documental a todos los niveles desde el
más alto que son los gerentes directores o alteración hasta el más bajo Qué son los empleados
horarios estos dos aspectos dan lugar a diversas autoridades independientes en los que se
contempla distintas cuestiones de una auditoría. 

Por ejemplo en una de las empresas que hemos proyectos podemos poner de ejemplo como de 3
sistemas que tienen la existencia de un manual de calidad y un manual de procedimientos y que
este sistema documental están todos niveles ya que muchas veces nos encontramos en las
oficinas de los gerentes y tenían como tal sus políticas de calidad y diferentes cuestiones que son
cuestionadas a la hora de una auditoría por otro lado cuando nos metíamos a las 3 de producción
con los operarios los obreros nos dimos cuenta que también tenían las mismas cosas o formatos
que la alta dirección es decir qué que toda la empresa Comparte el sistema de gestión de calidad y
que es conocido por cada uno de ellos, de igual manera nos comentaban algunas veces los
operadores que tenían que aprenderse y entender política de calidad porque aparte de que
muchas veces nos preguntamos auditorías era parte de su trabajo entender Cómo funciona la
empresa y cuáles son sus objetivos.

Una vez que se ha entendido más En qué consiste una auditoría de sistema podemos producto ya
que las auditorías de producto tienen como fin comprobar que los productos están conforme con la
documentación técnica es decir que los planos,  especificaciones, disposiciones legales, normas y
todo lo que tenga que ver con la creación y diseño de dicho producto por lo que más allá de la
documentación técnica requerida se necesitan medios de medida y ensayos que son necesarios
para comprobar los productos.

En términos más generales se trata de asignar una nota de calidad en comparación con el grado
de conformidad con las especificaciones es decir que conforman especificaciones completas del
producto obtendrá una nota de calidad por lo que en la mayoría de casos a cada producto en
función de su característica o su propiedad se le asigna un número de puntos de control
características de igual manera Se le asigna un ap.  para puntos de demerito que se estiman en
función a la importancia del efecto tal forma que sí tienen puntos de control de puntos de mérito se
puede dar un valor qué nos da la nota de calidad. por lo que los puntos de demerito que presenta
el incumplimiento de cada característica se valorarán fundamentalmente a través de su importancia
ya sea crítica o irrelevante, así como su diferencia con el valor exigido es decir el campo de
tolerancia.

Dentro del proceso de auditoría del producto es importante tomar en cuenta que la extracción de
muestras es decir los productos debe ser totalmente aleatoria no debe tener una forma elegirse ya
que esto a mí me suena lógico porque, aunque produzcas 100000 piezas las 100 piezas en teoría
si ya son productos terminados deben funcionar Y ser seguros de la manera Correcta Por lo que el
número de muestra dependerá de la población sin embargo la extracción de muestras sirve ser
totalmente aleatoria.

Dentro de las auditorías de producto se pueden comprender los aspectos más que es la medida de
la evolución de la calidad del producto, así como la valoración de la calidad del producto. Dentro de
la auditoría de la evolución de la calidad de producto se puede recoger la nota de calidad del
producto para cada sección o fase del proceso de producción. 

Es decir que si un producto tiene diferentes fases como pueden ser el ensamble la pintura la
soldadura o ciertos procesos establece una nota de calidad en función de los defectos detectados
en cada sección inspeccionada es decir o entendiendo que se realiza en cada proceso sobre el
producto y en la fase en la que éste, normalmente se realizan cada mes. 

Por otro lado, la auditoría de la valoración de la calidad del producto consiste en retirar después del
control final a una vez ingresados almacén cierto número de productos de los dispuestos para su
envió al cliente estos productos a retirar de una misma referencia será función del número
de productos fabricados y la realización de todos los controles y ensayos. la elección de las
referencias de los productos se realizará totalmente al azar si se trata de productos muy complejos
y no son elementos simples efectuar con ellos una prueba de fertilidad según la Norma
proveniente, la valoración de estos productos se realizará a través de una norma de calidad
Aunque si se traslada un informe final del producto los resultados obtenidos son correctos en
viendo una copia a la gerencia y los resultados no son los correctos en forma indicada la decisión
que se crea conveniente para adoptar el auditor con el resto del material almacenado
correspondiente.

Una vez que se ha detectado se tomarán por las ciertas visiones como es comunicar a los clientes
la existencia de equipos defectuosos por siendo a su sustitución, así como retirar los productos
almacenados y proceder a su recuperación y recupera los equipos aprovechando de ellos
únicamente los elementos que se ajusten a las especificaciones enviando los artículos defectuosos
a chatarra o a desperdicio.

Como alguna vez me comentó mi papá que en la empresa que trabajan se dedican hacer todo tipo
de control y distribución de energía entonces como muchos productos La seguridad debe ser
máxima entonces platicando con mi papá alguna vez me comentó que uno de sus productos llegó
a fallar y que el cliente optó por poner una demanda o una queja no recuerdo muy bien sin
embargo al tener Todo bajo control que es el etiquetado las referencias y la serie sirve para
identificar el origen de que el producto defectuoso es decir con la número de serie del producto se
puede ver en qué empresa se creó de las muchas que hay en México y en el mundo de esa marca
la fecha de su creación para sí dar un seguimiento a todos sus productos que se hayan creado en
esa fecha Y en esa empresa ya que si alguno llega a fallar automáticamente localizan a todos los
demás productos para así inspeccionar los o retirarlos del mercado así como poner y sustituir con
el cliente los productos defectuosos

Por eso que es muy importante hacer las auditorías de producto para evitar cualquier incidente y
así asegurarse de que la calidad sea máxima, Aunque muchas veces el hacer todo eso no implica
que pueden existir ciertas fallas en el caso de la empresa de mi papá en la que a pesar de tener
que hacer cierto tipo de victorias se llegan a tener algunos artículos defectuosos pero sin embargo
de igual manera es muy importante tener Todo bajo control para poder actuar como ellos que
pueden identificar todos los productos que se hicieron o que pueden estar mal y así retirarlos y
sustituir los antes de que surjan más accidentes son más fallos en esos productos. 
La auditoría de producto funciona como un estudio sistemático este estudio tiene como base un
aspecto muy importante y es que toda empresa conoce cómo vende, cuánto vende, la rotación de
su producto, sus precios, su presencia de marca, la valorización de sus ventas pero no conoce esa
misma información de su competencia variedad por variedad, y del mercado en su conjunto lo cual
puede en muchos casos llevar a decisiones o percepciones de la gerencia que no son reales. Por
otro lado muchas veces dependiendo de la estrategia de distribución que utilice el fabricante pierde
el control respecto a los días que su producto demora mientras que pasa al mayorista, distribuidor,
detallista y finalmente al consumidor final. Esto nos proporciona la Auditoría de Producto que es el
estudio en el cual se describe ampliamente en la segunda parte de este libro. Asimismo,
mencionaremos otros estudios sistemáticos como Chequeo de Distribución, Price Tracking, entre
otros.

Se trata de una inspección de los procesos relacionados con la fabricación de un producto o la

prestación de un servicio en particular. Es el tipo de auditoría que esperaríamos en un sistema de
calidad para verificar el cumplimiento de los requisitos, las especificaciones y los estándares de
calidad solicitados por los clientes.

Así que por lo visto las auditorías de producto tiene como fin determinar el tamaño de Mercado de
cada categoría producto en la unidad de medida correspondiente así como identificar las marcas
participantes dentro de cada mercado en estudio al igual que define la participación de Mercado 
de los diferentes participantes en unidad de medida que se define previamente así como establecer
la composición de Mercado dentro de la categoría de estudio y determinar la presencia física de
cada variedad y estudio.
De igual manera sirve para estimar el nivel de calidad que se entrega a los clientes, así como
evaluar la efectividad de las decisiones y los inspectores a determinar la conformidad
especificaciones también para proporcionar e informar lo Útil para mejorar el anterior nivel de
calidad del producto y mejorar la efectividad de la inspección, así como proporcionar un
aseguramiento de 100, más allá de las actividades rutinarias inspección final. con esto último no
sólo Te aseguras que el producto está bien hecho, sino que sirve para ver el nivel con el que los
inspectores determinan la calidad del producto ya que muchas veces para ellos puedo estar bien,
pero la verdad evitar el producto tiene fallos entonces habría que mejorar y capacitar a los
inspectores para que sea más estrictos en ese aspecto.

La auditoría de producto es muy similar a una inspección, en donde se examina el producto final o
la labor de acuerdo a los requisitos establecidos. Algunas veces, el artículo terminado es destruido
durante el proceso de medición de las características necesarias. También se revisa toda la
documentación asociada con la elaboración de estos artículos. Las auditorías de producto
requieren la inversión de muchos recursos, pero a menudo la ganancia obtenida de tal inspección
es muy baja. Éstas se enfocan en qué tan completos están los bienes terminados o servicios
ofrecidos y no requieren una gran capacitación por parte de los auditores, no obstante, su utilidad
es limitada.

Por eso que es muy importante hacer las auditorías de producto para evitar cualquier incidente y
así asegurarse de que la calidad sea máxima, Aunque muchas veces el hacer todo eso no implica
que pueden existir ciertas fallas en el caso de la empresa de mi papá en la que a pesar de tener
que hacer cierto tipo de victorias se llegan a tener algunos artículos defectuosos pero sin embargo
de igual manera es muy importante tener Todo bajo control para poder actuar como ellos que
pueden identificar todos los productos que se hicieron o que pueden estar mal y así retirarlos y
sustituir los antes de que surjan más accidentes son más fallos en esos productos. 

En conclusión podemos ver que existen diferentes tipos de auditorías dentro de una auditoría
interna Y en este caso se habló de la auditoría de producto que como pudimos ver es muy
importante y al ejemplificar pudimos ver y darnos cuenta el impacto que tienen es por eso que
muchas veces no se realizan las auditorías correspondientes o no se tiene con el presupuesto
necesario para alisar todas las auditorías dentro de una empresa sin embargo si se tiene el recurso
y la capacidad y se realizan estas auditorías podemos darnos cuenta de la utilidad que tienen como
fue en el caso de la empresa impactada que pudieron detectar el seguimiento de su producto para
así poder sustituir y corregir evitar pérdidas mayores Aunque muchas veces no todos empresas
tienen  este nivel para hacerlo se debe pensar para un futuro que la mayoría de empresas realicen
este tipo de teorías de que son importantes y tienen una gran utilidad para las empresas.