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Enunciado del Informe

Clase 3
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 Enunciado del Informe Clase 3

CASO PRÁCTICO: TELEDOM

Teledom es una empresa multinacional del sector de telecomunicaciones con sede en
Madrid que esta en plena fase de crecimiento internacional. La apertura de nuevas
sedes en el extranjero le obliga a enviar jefes de proyecto fuera de España con cierta
frecuencia, con el objetivo de trasmitir el ‘know how’ de la compañía a las distintas
subsidiarias. Después de varios meses de negociaciones con una empresa de
telecomunicaciones relativamente pequeña en Nueva York, deciden realizar una fusión
y adquisición con la misma y así entrar en el mercado norteamericano. La dirección
general de la compañía, contenta por cumplir el sueño americano, decide enviar al
vicepresidente de la compañía como nuevo director general de la compañía
norteamericana.

Sin embargo, el presidente de la compañía se resiste a reservar el puesto de

vicepresidente a ninguno de los componentes de su equipo directivo. El director de
recursos humanos, el director de finanzas, el director de marketing, el director de
comunicación y el director de innovación y desarrollo forman un equipo excepcional y
al mismo tiempo, realizan un trabajo indispensable en los puestos que ocupan. Todos
han trabajado durante más de quince años para la compañía y al presidente le resulta
demasiado arriesgado prescindir de uno de ellos. El equipo directivo se reúne una vez
más y deciden por unanimidad buscar un presidente a través de una consultora de
recursos humanos de gran prestigio en el país.

El acuerdo con la consultora es el desembolso del 10% del salario anual del nuevo
vicepresidente que fijan a 120.000€. La consultora de selección nunca envió un
consultor a la empresa de telecomunicaciones, así como no hubo preguntas acerca de
los requisitos necesarios para el puesto de trabajo. La consultora decidió anunciar el
puesto en un portal de Internet con la finalidad de intensificar la búsqueda de entre
algún directivo senior. Los CVs comenzaron a llegar y la consultora los redirigía a
Teledom. La elección del candidato tuvo lugar tres meses mas tarde. El equipo
directivo se decidió por un director de finanzas de una empresa multinacional del
sector de distribución, pensando que al tener experiencia en multinacionales podría
servir de gran impulso en el proceso de internacionalización de la compañía. La
empresa consultora cobró los €12.000 acordados.

Un año más tarde, el vicepresidente volvía al mismo punto de partida. El candidato

elegido no se adecuaba a las expectativas que el equipo directivo tenia. A pesar de la
larga trayectoria profesional del nuevo vicepresidente y de su contribución en la
expansión de la compañía durante ese año, el candidato carecía de una visión global en
cuanto a la dirección de la compañía. Enraizado en las finanzas, el nuevo vicepresidente
no mostraba preocupación por el resto de los departamentos. La mayor parte del
equipo directivo estaba trabajando a disgusto, con sus respectivas consecuencias para
el ambiente de trabajo de la compañía. Los proyectos se llevaban a cabo con cierto
retraso y la compañía comenzó a perder ciertos clientes importantes.

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