estratégica. 1. UN CONCEPTO FORMAL DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
El proceso de planificación estratégica es un esfuerzo organizacional disciplinado y
bien definido. Este, tiende a la especificación completa de la estrategia de una empresa y a la asignación de responsabilidades para su ejecución. 1.1. LAS TRES PERSPECTIVAS DE LA ESTRATEGIA: CORPORATIVA, DE NEGOCIOS Y FUNCIONAL Existen tres perspectivas básicas que siempre fueron definidas como las dimensiones esenciales de cualquier proceso formal de planificación: a) La estrategia corporativa: aborda las decisiones que, por su naturaleza, tienen mayor alcance posible, englobando la totalidad de la empresa. Las tareas asociadas al desarrollo de la estrategia corporativa son: - Examen del medio en el que opera la corporación: conduce al reconocimiento de las oportunidades y amenazas de la empresa. - Evaluación interna de la corporación: reúne cinco de las decisiones estratégicas más importantes; misión de la empresa, segmentación de sus negocios, la integración de dichos negocios a través de estrategias horizontales y verticales y definición de la filosofía corporativa.
- Las respuestas al examen ambiental y a la evaluación interna, se encuentran
incluidas en cuatro tareas: desarrollo de las directrices y de los objetivos corporativos, asignación de recursos, infraestructura gerencial; y selección, promoción y motivación del personal clave. b) La estrategia de negocios: tiende a obtener un desempeño financiero superior a través de un posicionamiento competitivo que permite conseguir una ventaja competitiva sostenible respecto de los competidores de la empresa. Las recomendaciones para el desarrollo de la estrategia de negocios son: - Definir la misión del negocio: debe indicar el sector donde se competirá y la forma de competir - El examen de medios: relacionado a la identificación de oportunidades y amenazas de los mercados en los que compite (análisis de la estructura de la industria y sus tendencias). - Evaluación interna: determina la posición competitiva del negocio a través del análisis de las actividades clave de la cadena de valor. b) Las estrategias funcionales: consolidan los requerimientos funcionales exigidos por las estrategias corporativas y de negocios. Constituyen también los receptáculos de las capacidades necesarias para desarrollar las competencias únicas de la empresa. 1.2. LOS MÉRITOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA FORMAL La planificación estratégica formal contribuye a acrecentar la comprensión gerencial y la toma de decisiones. Entre los logros más importantes podemos mencionar: a) El proceso de planificación ayuda a unificar las orientaciones de la corporación: al empezar con una visión compartida, posteriormente extendida a la misión de cada negocio, el proceso moviliza a los directicos a objetivos compartidos. b) La segmentación de la empresa mejora notoriamente: la empresa puede abarcar varios tipos de clientes, ya que la estrategia de negocios impulsa la independencia de cada negocio, mientras que la estrategia corporativa intenta vincularlos en medida que pueda agregarse un valor económico. c) El proceso de planificación introduce una disciplina en el pensamiento a largo plazo de la empresa: al imponer en la empresa un proceso lógico de reflexión, con una secuencia de trabajo claramente definida, se genera que los directivos claves reflexionen sobre la orientación estratégica del negocio.
d) El proceso de planificación es un mecanismo educativo y una oportunidad
para llevar a cabo interacciones personas y negociaciones múltiples. 1.3. LIMITACIONES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA FORMAL QUE DEBEN EVITARSE a) Riesgo de excesiva burocratización. b) Los que planifican no son los planificadores sino los directivos. c) Planificación formal frente a la planificación oportunistas. d) Las jerarquías no deberían ser un obstáculo para el desarrollo de capacidades estratégicas 1.3. LA GESTIÓN DESDE LA ESTRATEGIA Existen tres principios estratégicos fundamentales relacionados con esta gestión: a) La gente es el mayor activo de la empresa. b) Integración de la estrategia, la estructura, los procesos de negocio, el desempeño y la cultura. c) La importante coexistencia de los procesos y sistemas gerencial forma o informal. BIBLIOGRAFÍA - Hax, A. & Majluf, N. (2000). Estrategias para el liderazgo competitivo. Buenos Aires: Ediciones Gránica