INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE ABASOLO

Ingeniería Industrial

MERCADOTECNIA

MERCADO DE CONSUMO
Presenta:
Varela Reyes Cristian Harafat

Grupo y Grado:

6TO E

Docente:
ALMA GABRIELA ALVARADO VARGAS
27 de febrero del 2019.
 MERCADO DE
CONSUMO
MERCADO DE
PRODUCTOS DE
CONSUMO INMEDIATO
PROCESO DE DECISION
DE COMPRA
El mercado de consumo es donde se tiene la oportunidad
de realizar transacciones de compra y de un producto con Son aquellos en los que la
los respectivos clientes, son aquellos en los que se adquicion de los productos
ETAPAS realizan transacciones de bienes y servicios que son por los compradores
adquiridos por las unidades finales de consumo individuales o familiares se
realizan con gran
frecuencia.
RECONOCIMIENTO DE Es como una especie de despertar o toma de conciencia
LA NECESIDAD que muchas veces es motivo por la propia publicidad
MERCADO DE
PRODUCTOS DE
CONSUMO DURADERO

Si el cliente tiene claro el producto que busca, el siguiente

BUSQUEDAD DE paso consiste en ir a las fuentes de información
INFORMACION respectivas. Son los productos
adquiridos por los
compradores son utilizado a
lo largo de diferentes
periodos de tiempo.
EVALUACION DE Ahora la pregunta del cliente ¿Cuál opción me conviene
ALTERNATIVA más? Para llegar hasta aquí antes ha debido seleccionar
las ofertas del mercado
MERCADO DE
SERVICIOS
Luego de un proceso de selección en el que han valorado
DECISION tantos elementos cuantitativos como cualitativos el cliente
toma la decisión de comprar el producto
Esta constituidos por
aquellos mercados en la que
los compradores adquieren
Es aquí donde se confirma verdaderamente el nivel de bienes intangibles para su
ETAPAS DE POSVENTAS satisfacción del cliente en el producto que ha elegido satisfacción.