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REPORTE E INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES DE TRABAJO
Objetivo de aprendizaje

Identificar los diferentes momentos en el proceso de

investigación y análisis de accidentes de trabajo,
comprender los modelos de causalidad, identificar causas y
proponer soluciones para evitar la recurrencia.
Contexto histórico de los incidentes y
accidentes de trabajo

Los accidentes aparecen desde tiempos antiguos, en

especial desde las épocas primitivas cuando el hombre
comienza a utilizar instrumentos de trabajo para la
caza y la agricultura. La caída de un árbol, el ataque
de una fiera eran considerados accidentes; de igual
forma la enfermedad era atribuida a fuerzas extrañas
o a una especie de castigo de los dioses.
 Había consideración por
guerreros, embalsamadores y
fabricantes de armas, para
quienes existía un servicio de
salud publica.
Las cofradías, asociaciones de ayuda
mutua, atendían los casos de sus
Se contemplaba el trabajadores accidentados. Así mismo,
tratamiento especial a las ordenes religiosas atendían a los
zapateros y artesanos trabajadores como obra de caridad.

Con e fenómeno del maquinismo

Se estableció en el código de
Hammurabi la protección a los
artesanos y las indemnizaciones
por accidentes de trabajo
y el desarrollo pleno de la
Se conformaron colegios revolución industrial aumentan
(agremiaciones) a los accidentes en e trabajo,
manera de asociaciones obligando a los estados a buscar
de ayuda mutua. una solución propia y especial
ante la muerte de los
trabajadores la necesidad de la
salud ocupacional y la definición
jurídica de accidentes de trabajo.
Accidente de trabajo

Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o
la muerte.
Incidente de trabajo

Suceso ocurrido en el curso del trabajo o en relación

con este, que tuvo el potencial de ser un accidente,
en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones ni se presentaran daños a la
propiedad o pérdida en los procesos.
 Resolución 1401 (Mayo 14 de 2007)

Por el cual se reglamenta la investigación de incidentes y accidentes de trabajo

“Prevenir la ocurrencia de nuevos eventos,

lo cual conlleva mejorar la calidad de
vida de los trabajadores y la
productividad de las empresas.
 Conformar el equipo
investigador de los incidentes y
accidentes de trabajo.
Obligaciones
Investigar todos los incidentes y
de los accidentes de trabajo dentro
Aportantes de los quince (15) días siguientes
a su ocurrencia
Adoptar una metodología y un
formato para investigar los
incidentes y accidentes, que
contenga, como mínimo, los
lineamientos establecidos en la
Resolución 1401 de 2007
Registrar en el formato de
investigación, en forma veraz y
objetiva, con la información
que conduzca a las causas
reales del accidente o incidente
de trabajo
Proveer los recursos, elementos,
bienes y servicios necesarios
para implementar las medidas
correctivas que resulten de la
investigación, a fin de evitar la
ocurrencia de eventos
similares.
 Proporcionar asesoría a sus afiliados, en materia de
investigación de incidentes y accidentes de trabajo.

Desarrollar e implementar una metodología

Obligaciones de las
administradoras de
riesgos laborales
para la investigación de los incidentes y
accidentes de trabajo, y suministrarla a los
aportantes.
Suministrar a los aportantes el formato de
investigación de incidentes y accidentes de
trabajo con su respectivo instructivo.

Analizar las investigaciones de los accidentes de

trabajo remitidas por los aportantes, profundizar o
complementar aquellas que en su criterio no cumplan.
 Como reportar
Accidentes de
Trabajo

Comunicarse con ARL o Nombre de la empresa y Diligenciar o Investigar el evento

Informar de numero de Nit completar el FURAT ( accidente de
SURA a través de la
inmediato o Dirección del lugar (formato único de trabajo ) con el
línea 444-45-78
(Encargado líder o ARL SURA informará cuál reporte de accidente equipo investigador
marque opción 2 y
del proceso). IPS puede atender al de trabajo) disponible
luego opción 1, línea
salvavidas 01800 051 accidentado en la pagina
1414, 01800 094 14 14y o Informar sobre el www.arlsura.com.co
acontecimiento del
proporcionar la
accidente al coordinador
siguiente información:
de Recurso Humano 48
horas siguientes al evento.
 Otros Medios
1 Comunicarse con la Línea de atención
ARLSURA 018000511414 opción 1, donde se
le suministrará la información necesaria
para direccionar al trabajador
accidentado a la IPS más cercana.
3 Si no posee todavía clave para
reportar el presunto accidente,
usted puede diligenciarlo y
enviarlo vía:
2 Reportar el presunto accidente de
trabajo completando el Formato Único
de Reporte de Accidente de Trabajo
(FURAT). Para esto debe iniciar sesión
en el sitio web e ingresar a Gestión de
Riesgos Laborales, luego debe dirigirse a
Reportar accidente de trabajo.
•Correo: Descargar el FURAT
ingresando a www.arlsura.com
encontrará la opción Accesos directos y
luego Descarga de formularios.
•Físico: Solicitarlo en cualquier oficina
de ARL SURA y una vez lo haya
diligenciado entregarlo en nuestras
oficinas.
 Investigación de Incidentes y Accidentes Laborales

La investigación de accidentes e incidentes, es un “proceso sistemático de

determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o
favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto
de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

Políticas
• Tipo de incidentes /accidentes a investigar
y responsabilizarse
• Oportunidad en la notificación
• Evaluación del riesgo y prioridades de
intervención.
• Que hacer durante y después de un evento.
• Recursos disponibles.
 Describir el acontecimiento.

Identificar las causas inmediatas y básicas.

Una investigación Determinar los peligros y riesgos.

efectiva logra
varias cosas Desarrollar controles.

Identificar tendencias de accidentalidad.

Promover y motivar la prevención de riesgos

 Acciones iniciales, antes de la investigación

Tome el control en el
lugar de los hechos.
Busque la atención de
primeros auxilios y solicite
ayuda de emergencia.
Identifique las fuentes que
originaron el evento en el
lugar de los hechos.
Evite que las evidencias se
alteren o sean retiradas

Determine el potencial
de pérdida
Notifique a quien
corresponda
Metodología de investigación

 El aportante deberá utilizar la metodología de investigación que mas

se ajuste a sus necesidades y requerimientos.

 Cuando el accidente sea grave o mortal en la investigación deberá

participar un profesional con licencia de seguridad y salud en el trabajo
(salud ocupacional).

Función: Investigar todos los accidentes e incidentes.

o Jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado.

Miembros o Un representante del comité paritario o vigía de
seguridad y salud en el trabajo (salud ocupacional).
o Encargado de seguridad y salud en el Trabajo (salud
ocupacional).
Investigación de accidentes e incidentes ocurridos a trabajadores no
vinculados mediante contrato de trabajo: cuando el accidentado sea
un trabajador en misión, o trabajador asociado o cooperativo, o
trabajador independiente, la responsabilidad de la investigación será
tanto de la empresa de servicios temporales como de la empresa
usuaria.

Que conforme lo dispone el Articulo 4 del Decreto 1530 de 1996, los

comités paritarios o vigías de Seguridad y salud en el trabajo (salud
ocupacional, deben participar en la investigación de los accidentes de
trabajo mortales que ocurran en las empresas que laboran.
Entender que sucedió y recopilar toda la evidencia posible
 Recoger la Información

Para recoger las evidencias, se sugiere utilizar el

método de las cuatro P osea posición, personas,
partes y papeles (documentos), y en inglés es
position, people, parts, papers, propuesto por DNV.

Posición (position): Personas (people): Partes (parts): Documentos (papers):

lugar de ocurrencia, la trabajador lesionado, herramientas, los procedimientos
ubicación del los testigos, el jefe equipos o máquinas, documentados, normas
trabajador, las inmediato, el jefe de el diseño del puesto de seguridad, registros y
herramientas o los mantenimiento, de trabajo y demás otras evidencias.
materiales. entre otros. materiales.
Modelos de causalidad de los accidentes

Heinrich (1936), desarrolló la teoría conocida como Dominó. En este modelo el

accidente se describe como una cadena de condiciones y eventos que culminan
en un accidente. Propone la cadena de 5 factores secuenciales: ambiente social,
falla del trabajador, acto inseguro junto con un riesgo mecánico o físico, el
accidente y el daño o lesión. Heinrich sugirió que los accidentes se podrían
prevenir si se paraba la cadena causal eliminando uno de estos factores.

El Instituto para el Control Total de pérdidas (Bird y Germain 1985), ha

modificado la teoría dominó original incluyendo la gestión de la gerencia y la
falta de control como causas desencadenantes de los eventos. Así mismo,
reemplaza al final de la cadena el término lesión por Pérdida, el cual incluye
daños a las personas, daños materiales, y daños ambientales.
“ El Efecto Dominó ”

FALLAS CONTROL CAUSAS BASICAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDA

INMEDIATAS
Programas • Factores • Contacto con • Personas
Estándares personales • Actos energía o
subestandares sustancia • Propiedad
• No • Factores de
Implementados trabajo • Condiciones • Inesperados • Proceso
• Inadecuados subestandares
• Incumplidos • Incorrectos • Ambiente
 Análisis de las Causas de los Accidentes e Incidentes

Causas inmediatas: son las circunstancias que se presentaron antes del contacto.
Se les denomina con frecuencia actos inseguros o condiciones peligrosas.

Actos subestandares Condiciones

• No uso del equipo de subestandares
protección personal • Falla mecánica
• Trabajar a velocidad • Herramienta defectuosa
insegura • Resguardos inadecuados
• Operar equipos sin • Orden y limpieza
autorización definiciones
 Secuencia del evento

Trabajador cae
Orden para Proceden a Tubo horizontal Trabajador se
al piso
instalar instalar se dobla aprox. encontraba
golpeándose
material subiendo por A 50 cms del instalando material
múltiples partes
publicitario, cae de
publico la escalerilla sitio de apoyo y fallece en el
altura de 10 mts.
acto.
6:30 am orden de trabajo para instalar vallas publicitarias (deben instalarse las dos en la
mañana - lluvias en la tarde)
6:45 am En reunión se analiza la dificultad pues solo están disponibles 3 instaladores y se
requieren 4. En la Reunión El Sr José se ofrece a ayudar, ya lo había realizado antes
7:00 am alistan el equipo
7:15 am Salen dos vehículos a instalar
8:10 am Segundo vehículo llega al área
8:15 am Bajan el material publicitario del vehículo y escalera. EP permanece en el
vehículo
8:30 am Proceden a ascender por la escalera hasta plataforma
8:35 am Suben a la parte superior a sujetar material
8:40 am El tubo vertical se dobla sobre su eje
8:42 am El Sr. Jose que estaba instalando al lado izquierdo cae de una altura de 10mts
8:42 am Su compañero logra sujetarse de la valla y se sostiene
 Mapa del evento
Orden para instalar Proceden a instalar Tubo horizontal se Trabajador se Trabajador cae
encontraba instalando al piso
material publicitario subiendo por la dobla aprox. A 50
material publicitario, golpeándose en
en valla escalerilla cm del sitio de apoyo múltiples partes
cae de altura de 10mts
y fallece en el
Dos Trabajos el Tubo vertical 18 mts. Tubo se dobla Trabajador se acto.
mismo dia, trabajo completamente encontraba en extremo
en alturas sobre el tuvo vert. derecho sobre la
pasarela.
Fatiga de material?
El trabajador se No estaba asegurado
Efecto de palanca
ofrece a realizar el al arnés de seguridad
por el peso de wr y
trabajo por su en el vehículo.
viento en el
experiencia.
movimiento. Por estar en proceso de
El trabajador estaba jubilación no había
en proceso de Unión y soldadura recibido formación en
jubilación, ya no intactas alturas.
realizaba este tipo El procedimiento de Firma experta realizo
de trabajos. verificación de la verificación a equipo
para w en alturas.
valla es visualizada
Existen registros de
cada 3 meses. certificación.
Causas básicas: corresponden a las razones por las cuales ocurren los
actos y condiciones su estándares, es decir, a los factores que, una vez
identificados, permiten un control desde la gestión gerencial. Estas se
clasifican en dos categorías:

Causas básicas
Factores personales Condiciones subestándares
• Liderazgo y supervisión
• Capacidad inadecuada
deficiente.
• Falta de conocimiento
• Ingeniería inadecuada
• Tensión
• Mantenimiento inadecuado
• Etc.
• Etc.
 Árbol Causal

Efectos y consecuencias
del problema
Causas del problema
El árbol causal se ha constituido en un
método eficaz para investigar y analizar los
Problema
“central” accidentes de trabajo. Es un procedimiento
que permite remontarse hasta el origen de
la cadena de disfunciones que terminó en
lesiones personales o daños materiales.

“En el árbol causal se indican las conexiones cronológicas y lógicas entre los hechos
detectados o factores de riesgo que precedieron a la ocurrencia del suceso”.
 Diseño esquemático del árbol causal
Falta de Causas básicas Causas Inmediatas
control
Factores personales Actos sub
estándar
Análisis y Entrenamiento y
• Falta de
procedimientos orientación
asegurar
de trabajo inadecuada • Procedimiento
inadecuado
Factores de
trabajo Tipo de
Operar y
evento Pérdida
Controles de manipular
Desarrollo
adquisiciones equipos en
inadecuado de Herida dedo
forma insegura Golpeada
estándares y 4 de la mano
procedimiento de por izquierda
Observaciones Condiciones sub
planeadas de trabajo estándar
trabajo Identificación Uso de métodos y
deficiente de los procedimientos
ítems que generan peligrosos
riesgos
Protecciones o
barreras inadecuadas
Recuerde que:

La investigación de los accidentes e incidentes críticos se debe realizar tan

pronto como ocurra para poder localizar, rápidamente, todos los
elementos que intervinieron en el suceso y contar con toda la evidencia
necesaria para determinar las causas. La tardanza origina variación en las
condiciones existentes y variación en las opiniones de los testigos.

La investigación se debe realizar en el sitio del evento.

Los investigadores han de evitar los prejuicios en la toma de datos: su

visión de la realidad debe ser imparcial.
Recuerde que:

Se deben aceptar
El objetivo de la como causas Los investigadores
investigación es inmediatas o han de evitar los
recolectar toda la factor prejuicios en la
evidencia, evitar causal los hechos toma de datos: su
asignar responsables, demostrados, visión de la
para no perderse en nunca los que se realidad debe ser
acusaciones mutuas apoyan en imparcial.
suposiciones
Recuerde que:

En algunos casos es necesario realizar el interrogatorio individual

para evitar influencias de los compañeros o jefes. Sin embargo, es
más conveniente efectuar aclaraciones colectivas en especial
cuando se presentan divergencias en los testimonios.

El análisis permite la identificación de las causas básicas o casa

raíz a través de la evidencia que se consiga durante la
investigación

Se debe evitar iniciar con las listas que tienen los métodos la
búsqueda de las posibles causas, esto lleva a que el proceso no
sea correcto y se dejen de identificar elementos muy importantes.
Una vez determinadas las causas a través del análisis, se puede
proceder a buscar las categorías a las que corresponde.
 Administración de los Planes de Acción

Las medidas de prevención adoptadas deben ser objeto de un control

de tipo administrativo que incluya variables de persona, lugar, tiempo
y costo (quién, dónde, cuándo y cuánto). A continuación se presenta
una guía de registro para llevar esto a la práctica.

REGISTRO VERIFICACIÓN
Tipo de Área o Costo Fecha de Resultados
Responsable
medida sección esperado entrega observados
 Análisis de los Datos

Cada empresa debe seleccionar los cruces de variables que más le

interesen para orientar, desde los planes de salud y seguridad, las
acciones de prevención y control. La selección de la información
depende de factores tales como: la peligrosidad de los factores de
riesgo, la capacidad operativa del personal que realiza el análisis, los
sistemas de información de que dispongan, entre otros.
Algunas de las variables más comunes o útiles en los análisis son:

Tasas de frecuencia y gravedad de los accidentes por

centros de trabajo, secciones, procesos u oficios.

Accidentes según agente de la lesión y área de la

empresa.

Accidentes según la naturaleza de la lesión, parte del

cuerpo afectada y área de la empresa.

Accidentes e incidentes según las causas que los

generó.
 Contenido del informe
 Relato completo y detallado de los hechos
 Variables y códigos del informe de Accidente de Trabajo (Resolución 156/05).

Características o Tipo de lesión

o Agente de la lesión
o Mecanismo del accidente
o Causas del accidente o incidente
o Compromiso de adopción de medidas de intervención.

Cuando el accidente sea mortal, la ARL remitirá dentro de los 10 días hábiles
siguientes a la emisión del concepto técnico, junto con la investigación y copia
del informe de accidente de trabajo al ministerio de trabajo.
La empresa debe elaborar un formulario estándar de investigación que contenga
estas y otras variables que se consideren convenientes y con el cual se puedan
cumplir los requisitos de ley y sobre todo, garantizar la consistencia en la
información para efectos estadísticos y de aprendizaje. También es una fuente de
información importante para el seguimiento a los planes de acción.
 Espacio de

PREGUNTAS
 Pahola Andrea Lopez Cano Yuliana Valencia Correa

“Todos los derechos reservados. El presente documento, su diseño y contenido técnico, es para uso exclusivo de los usuarios/clientes de Suramericana
S.A., razón por la cual se encuentra prohibido cualquier uso diferente, así como su comercialización, reproducción y transmisión sin el permiso previo
y escrito de la misma. © Propiedad Intelectual de Suramericana S.A., (Noviembre) de (2019).”

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