Fecha: Marzo de 2019
Elaborado por: Martha Eugenia Rojas Castañeda
SECCIÓN 1: DISRUPCIÓN DIGITAL EN EMPRESAS DE LOS SECTORES EDUCACIÓN, TURISMO, INDUSTRIAL
SECTOR EDUCACIÓN
Preguntas Empresa Fundación Orage
¿Cómo se evidencia la El ‘Plan Escuela Extendida: Mochila Digital’
disrupción digital en la desarrollado por la Junta de Castilla-La Mancha
empresa? tiene como objetivo eliminar la pesada mochila
llena de libros que deben transportar los
estudiantes de la comunidad autónoma y propiciar
el salto de la comunidad educativa a los recursos
educativos digitales.
¿Cuáles necesidades o La necesidad de eliminar la pesada mochila llena
problemas dieron origen a de libros que deben transportar los estudiantes de
la disrupción digital? la comunidad.
Mejoras de los procesos educativos mediante la
digitalización de contenidos y se complementa con
un conjunto de acciones de formación del
profesorado, de manera que permita a este
adquirir, tanto de forma individual como en
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Empresa Universidad de Barcelona
De hecho, en el mundo actual, la alfabetización
digital casi se ha convertido en una “destreza de
supervivencia”. Conscientes de que el aprendizaje
no tiene lugar únicamente en las aulas, sino en
múltiples contextos de la vida cotidiana, Banks et
al. (2007) consideran que los jóvenes necesitan de
una red de instituciones a través de las cuales se
promueva su desarrollo personal e intelectual. Los
autores destacan la necesidad de formar a
ciudadanos desde las competencias necesarias para
vivir en el siglo XXI, y de que las instituciones
educativas promuevan el aprendizaje a lo largo y
ancho de la vida (life-long, life-wide learning).
El sentido y los objetivos de la formación
universitaria (Bauman, 2008) señala la
importancia y la necesidad de: a) situar al
estudiante en el centro de su experiencia formativa
(Garrison y Anderson, 2003); b) promover el
aprendizaje colaborativo y significativo mediante
la inclusión de competencias digitales en las aulas
(Sancho-Gil, 2017); c) fomentar la autonomía y la
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equipo, los conocimientos y destrezas necesarias creatividad de los estudiantes (Selwyn, 2017); d)
para su uso en el aula. plantear un modelo que cuadre con las necesidades
que tiene la población de continuar aprendiendo a
lo largo y ancho de sus vidas (Cobo, 2016).
¿Cuáles tecnologías están Recursos educativos digitales. Desarrollar una plataforma digital DIYLabHub5
involucradas con la Los Entornos Virtuales de Enseñanza, como el para compartir y crear comunidades de aprendizaje
disrupción digital de la Espacio Digital Greta, hacen posible la integración donde los estudiantes pudieran depositar las
empresa? en el aula de forma natural de los diferentes producciones audiovisuales realizadas de forma
elementos y acciones que se dan en el desarrollo colaborativa sobre sus aprendizajes y los procesos
de las clases diarias, los deberes y la comunicación que los propiciaron.
con las familias.
plataforma online de aprendizaje adaptativo que
sirve para que los profesores puedan enfocar sus
lecciones y sus esfuerzos de manera
individualizada. Emplea herramientas de big data
y analíticas de datos que permiten almacenar los
registros históricos de cada alumno.
Además de la neurociencia, la tecnología
cognitiva, el big data y el machine learning. En la
plataforma se pueden encontrar aplicaciones
destinadas a niños de entre 0 a 6 años que
personalizan el contenido digital infantil en
función de sus capacidades y de su rendimiento.

¿Cuáles cambios Contar con un plan estratégico empresarial para El primero de ellos fue el intento por desarrollar,
organizacionales evidencia desarrollar estrategias de transformación digital, en los espacios de educación formal, una forma de
o considera han sido con el fin de estar a la vanguardia en tecnología, y entender la enseñanza y el aprendizaje situada en
requeridos en la empresa deben invertir en el cambio, estudiando la la perspectiva DIY Do It Yourself (‘hazlo tú

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para aportar su situación del mercado. mismo’) y, desde ahí, analizar las implicaciones
transformación digital? pedagógicas de introducirla en estos contextos. El
segundo implicó explorar y explicitar el papel del
profesorado y los estudiantes en este caso,
universitarios en la implementación de esta
perspectiva, con énfasis en las continuidades y
discontinuidades que conllevaría introducir el
movimiento DIY en la práctica docente.

SECTOR TURISMO

Preguntas Empresa Avianca Empresa ANATO

¿Cómo se evidencia la El director de las operaciones web de Avianca dijo
disrupción digital en la que aún le falta mucho a la compañía para llegar
empresa? donde quieren a nivel de tecnologías, pero su
intención siempre es simplificar los procesos para
los clientes. “No queremos obligar a que solo
haya una plataforma para conversar. La industria
se está reinventando y por eso el lanzamiento
para hacer check in con Facebook Messenger”.
ANATO en alianza con PAYU, participa de la
charla sobre el impacto del eCommerce en el
Turismo, así mismo se dará a conocer los
productos que ofrece a un precio diferencial por el
convenio para integrar la pasarela de pagos en su
página web y así ser parte del mercado
transaccional. 
 

¿Cuáles necesidades o Trevizán, de Avianca.com, coincide en que la
problemas dieron origen a principal barrera es cultural, porque las personas
la disrupción digital? creen que pueden seguir comprando e
interactuando con las empresas de la misma forma
en que se hacía hace 20 años.
¿Cuáles tecnologías están Buscando facilitar el acceso de los usuarios a los
involucradas con la servicios de viaje, Avianca ha automatizado el
disrupción digital de la ciclo de atención al cliente, ofreciendo a través
empresa? de Avianca.com, la versión mobile y las
aplicaciones de las tiendas on-line, múltiples
Un fuerte de esta edición son las citas de negocios,
para fortalecer el trabajo de las agencias a través
del producto, lanzando un software para
programar citas de negocios uno a uno. 
ANATO lleva a cabo el Turismo Digital, el cual
tiene como objetivo dar a conocer conceptos y
tendencias del sector en donde les permitirá
desarrollar una estrategia de marketing, revenue
management y comercio electrónico para

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 Preguntas Empresa Avianca Empresa ANATO
servicios de información, asistencia especial,  conseguir maximizar y rentabilizar las ventas de
reservas, compras, check-in. su negocio.
¿Cuáles cambios Poner en el mismo nivel la estructura organizativa Con el objetivo de fomentar la tecnología y la
organizacionales evidencia y establecer una comunicación más directa en innovación, ANATO lanza su Primer Reto de
o considera han sido todos los sectores de la empresa. Skype for Tecnología especializado en Agencias de Viajes,
requeridos en la empresa Business ha simplificado los hábitos de una iniciativa apoyada por la Organización
para aportar su comunicación en la compañía, haciéndolos más Mundial del Turismo, OMT que permitirá
transformación digital? eficientes y rápidos, “Skype representó una promover nuevos emprendimientos enfocados a
transformación fundamental para Avianca, gracias solucionar las principales problemáticas
a esta herramienta implementaron ‘home office’ manifestadas po
dos veces a la semana para los empleados del área r estas empresas. 
administrativa”. De no contar con la alternativa de
trabajo remoto, Avianca necesitaría 1.500 puestos
físicos de trabajo adicionales para que todos sus
empleados estuvieran presencialmente en la
oficina. Además, el ´home office´ le brinda a los
colaboradores calidad de vida, ahorrando tiempos
de desplazamiento. El proyecto Work2gether
incluyó cuatro frentes de trabajo: Office 365,
Intranet, gestión documental y gestión de
usuarios. El proceso empezó con la migración de
más de 22 mil empleados a los servidores en la
nube de Microsoft.

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SECTOR INDUSTRIAL
Preguntas Empresa CONALVIAS
¿Cómo se evidencia la Es una empresa constructora colombiana dedicada
disrupción digital en la al desarrollo de obras civiles a nivel nacional e
empresa? internacional. Ha participado en proyectos de
infraestructura en Perú, Panamá y Estados Unidos.
Algunos de sus proyectos en Colombia incluyen la
construcción de las calles de rodaje en el
Aeropuerto El Dorado (Fase I) y las vías
sustitutivas del proyecto hidroeléctrico
Hidrosogamoso.
¿Cuáles necesidades o La primera ola de digitalización y automatización
problemas dieron origen a están llegando a las máquinas de construcción, lo
la disrupción digital? que permite a los operadores desplegarlas de
manera más eficiente. El uso del modelado de
información de edificio (BIM) que acelerará el
despliegue de maquinaria pesada conectada
inteligente.
¿Cuáles tecnologías están Las máquinas de construcción rastrean
involucradas con la información, como el tiempo de inactividad y el
disrupción digital de la consumo de combustible, lo que permite a los
empresa? administradores de obras y proyectos de tomar
mejores decisiones sobre el uso de sus flotas, un
compactador, por ejemplo, podrá ajustar sus
operaciones a diferentes superficies y entornos
como la presencia cercana de estructuras sensibles,
también será capaz de llevar a cabo gran parte de
su trabajo de forma automática o al menos con un
mínimo de ayuda humana, a menudo remota.
El modelado de información de edificios (BIM)
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Empresa ECOPETROL
La innovación y la tecnología en han sido
incorporadas, por parte de Ecopetrol S.A., en la
exploración para el modelamiento de sistemas
petrolíferos asociados a cuencas subandinas. Las
herramientas bioestratigrafías para cronología de
eventos geológicos, que permiten mejorar la
posibilidad de previsión de los estudios
exploratorios. Sísmica 3D/3C.
La innovación tecnológica en la industria de
petróleo y gas ha soportado al sector con los
equipos y prácticas necesarias para incrementar
continuamente la producción y proveer los
combustibles y subproductos petroquímicos que la
sociedad demanda.
Dada la riqueza de Colombia en crudos pesados y
extra pesados, Ecopetrol ha desarrollado distintas
tecnologías –algunas únicas en el mundo-
enfocadas en la generación de valor en el
transporte de hidrocarburos. La evacuación de
crudos pesados constituye una fortaleza
tecnológica para Ecopetrol, donde algunas de las
soluciones especializadas más destacadas incluyen
software para evaluación de diluyentes,
mejoradores de flujo, ingeniería para aumento de
viscosidad en transporte de hidrocarburos, entre
otros.
 Preguntas Empresa CONALVIAS Empresa ECOPETROL
utiliza un sitio de construcción virtual que consiste
en un modelo digital de un proyecto de
construcción que incluye calendarios de
construcción y costo.
¿Cuáles cambios Los fabricantes de equipos necesitan encontrar el La evacuación de crudos pesados constituye una
organizacionales evidencia mejor enfoque para tener éxito en esta nueva era, fortaleza tecnológica para Ecopetrol, donde
o considera han sido los cambios son que se hace necesario digitalizar algunas de las soluciones especializadas más
requeridos en la empresa sus máquinas, para que puedan ser conectados al destacadas incluyen software para evaluación de
para aportar su entorno digitalizado. Pero eso por sí solo no será diluyentes, mejoradores de flujo, ingeniería para
transformación digital? suficiente, estas máquinas serán más transparentes aumento de viscosidad en transporte de
para sus clientes en términos de rendimiento, hidrocarburos, entre otros.
desgloses y costos.

SECCIÓN 2. NECESIDAD O PROBLEMA

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: Si bien las edificaciones en Colombia no colapsan “solas” frecuentemente, es
decir, por causa simplemente de las cargas de servicio (1), no necesitan hacerlo para denunciar y revelar que fueron
confeccionadas con deficiencias a nivel técnico, administrativo, jurídico, financiero, contable y ambiental. Deficiencias que
en el mejor escenario afectan sólo el plazo y la parte económica del proyecto, pero que pudieron ser prevenidas o corregidas
en su momento; un indicio significativo desde el punto de vista estadístico y meramente referencial con los 200 estudios de
caso realizados aproximadamente a la fecha al interior de obras de construcción públicas y privadas, ubicadas en Bogotá y
municipios circunvecinos, son los porcentajes de tiempo y dinero que gastan, en relación con la programación y presupuesto
de obra algunas entidades promotoras o constructoras arreglando o solucionando errores y descuidos que se producen antes,
durante y después de la construcción.

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[1] ASOCIACION COLOMBIANA DE INGIENERIA SISMICA, AIS. Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente NSR-10. Título A
— Requisitos Generales de Diseño y Construcción Sismo Resistente. Título B — Cargas. Título C — Concreto Estructural. Título D —
Mampostería Estructural. Titulo F — Estructuras Metálicas. Título H — Estudios Geotécnicos. Título I — Supervisión Técnica. Título J —
Requisitos de Protección Contra Incendios en Edificaciones. Título K — Requisitos Complementarios. Bogotá, Colombia: 2010.

REFERENCIAS

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Graglia, D. (2017). de la TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Latin Trade (Spanish), 25(1), 32–33. Retrieved from

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RIVERA-VARGAS, P. pablorivera@ub. ed., SANCHO-GIL, J. M. 1. jmsancho@ub. ed., & SÁNCHEZ, J.-A. joananton.
sanchez@ub. ed. (2017). LOS LÍMITES DE LA DISRUPCIÓN EN EL ORDEN ACADÉMICO. LA CULTURA DIY EN LA
UNIVERSIDAD. (Spanish). Páginas de La Educación, 10(2), 127–142. https://doi-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.22235/pe.v10i2.1428

Martins Aires, J. D., & Amorim Varum, C. (2018). LA INVESTIGACION SOBRE LA MEDICION DE LA INNOVACION EN LAS
EMPRESAS DE TURISMO: Revision de la literatura. Estudios y Perspectivas En Turismo, (1), 102. Retrieved from
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Beltrán Ladino, G. A., & Carvajal Hernández, J. S. (2018). Generación de un programa informático mejorado para la
selección de nuevas tecnologías de control de arena de tipo mecánico en Ecopetrol S.A.; Generation of an
improved computer program for the selection of new technologies of mechanic sand control in Ecopetrol S.A.
Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
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