servicios públicos de suministro (agua, electricidad y gas) son

fundamentales y desempeñan un papel esencial en el desarrollo

económico y social. Los servicios públicos de suministro de
calidad son una condición sine qua non para la erradicación
efectiva de la pobreza. Los gobiernos son responsables en último
término de asegurar el acceso fiable y universal a los servicios en
unos marcos normativos que prevean la rendición de cuentas. La
creciente competencia en el sector de los servicios públicos de
suministro en los últimos años ha conllevado cambios en los
marcos normativos y estructuras de responsabilización de las
empresas, además de la diversificación de las actividades
empresariales. Estos cambios han tenido efectos en la seguridad
del trabajo y las condiciones de trabajo en el sector. Una
formación y unos niveles de dotación adecuados en la utilización
de las nuevas tecnologías son importantes para asegurar la
eficiencia y la seguridad en el lugar de trabajo.

El diálogo social desempeña un papel importante en la elaboración

de estrategias conjuntas por los interlocutores sociales a fin de
mejorar los servicios públicos de suministro, con el objetivo común
de lograr que todas las comunidades pueden acceder a los
servicios, de mejorar la eficiencia de los servicios, y de y examinar
los aranceles y otras fuentes de recaudación de ingresos. Una de
las cuestiones clave en el sector de los servicios públicos de
suministro es la necesidad de respetar los convenios
internacionales que protegen la libertad sindical y de asociación y
la negociación colectiva, y evitar interrupciones en la prestación
de servicios públicos de suministro en la medida de lo posible.

La edad promedio de los trabajadores del sector está aumentando

en algunos países, y existe un enorme desequilibrio de género en
algunas ocupaciones, lo cual plantea desafíos a los empleadores
en relación con la planificación de los recursos humanos. Lograr
que el empleo en el sector sea accesible y atractivo para las
mujeres y hombres jóvenes puede ser un modo de afrontar los
desafíos en materia de contratación que p