TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

FASE 3-APLICAR LA METODOLOGIA DE CHECKLAND

JENIFER DANITZA CASTILLO ARIZA

CODIGO:1006785243

GRUPO: 301307_154

TUTORA: NILDA BECERRA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
ESCUELA CIENCIAS BASICAS, TEGNOLOGIA E INGENIERIA
PREGRAMA DE FORMACION EN INGENIERIA DE SISTEMAS
ACACIAS-META
2019
 Introducción

Identificar que solución se puede llegar a obtener frente a la problemática del caso del

anexo 1, aplicando la metodología de checkland para los análisis del sistema blandos, la idea

es identificar la problemática y aplicar dicha solucion.

 OBJETIVOS

Identificar la problemática
Diagrama de la situación del problema
Definiciones básicas a raíz sobre CATOWE
Desarrollar los modelos conceptuales correspondientes
 Actividades a desarrollar
1. Cada estudiante debe desarrollar las 4 primeras etapas de la metodología de

Checkland, puede apoyarse en la lectura: Evaluación de un programa de maestría en

Educación a través de la MSS, para el caso planteado en el anexo 1.

1. Percepción de la situación-problema de manera no estructurada

DURAFLEX es una empresa que esta encarga en la fabricación de muebles, en la

venta de cónicas, dormitorios y oficinas, una de sus desventajas de la empresa son las

maquinas desactualizadas que a causa de eso sus productos tarden tiempo y reciben quejas de

los clientes por las excesivas demoras en los plazos a entregar.

2. Percepción de la situación problemática de manera estructurada

Duraflex S.A

FABRICA

POSEEN UNAS

DURAFLEX
Maquinas
desactualizadas

Toma bastante tiempo

la elaboración No tiene
en Productos solicitados
cuenta el

Por este
Lo que motivo
producen se
entrega

Tiempo del producto

Tardanza consecuencia

Perdida económica

Muebles, oficinas,
dormitorios
 3. Selección de definiciones básicas

Defecciones raíz

CATWOE

C: Clientes

A: Oficina de distribución, sector de ventas, modelado y el planeamiento

T: los clientes presentan inconformidad por la tardanza en la entrega del producto

solicitado, se debe de intervenir en la máquina para la mejora en la fabricación de los muebles.

Entrada Proceso Salida

Clientes inconformes Buscar la posible solución Solucionar lo mas
Por la demora de la para adquirir una Pronto los plazos de
entrega de los maquinaria moderna entrega, dando una
Productos solicitados justificación mas
razonable

W: entregar el producto en los tiempos establecidos, para no presentar inconvenientes

con los clientes, dando mejoría cada día la empresa

O: empresa DURAFLEX S.A

E: venta de muebles y mercado de fabricación

 4. Confección y verificación de modelos conceptuales

Duraflex S.A

Con las DURAFLEX

Se mejora

Maquinas actualizadas
Tiempo de
producción

Cumple con la

Entrega de productos

Cumple con la
Se logra

Y se

Clientes satisfechos
Mejora económica
 CONCLUSIONES

La metodología Checklan ayuda a dar solución a las problemáticas, permitiendo

que una empresa o persona para llegar a un crecimiento, la metodología de sistemas suaves

ayuda a buscar diversas soluciones a problemas.

 REFERENCIAS

-Aguirre C. (2016). Presentación Unidad 2: Aplicación de la TGS - normativa [archivo

de video]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/10746

-Aguirre C. (2018). Aplicaciones de la Teoría General de Sistemas Unidad 2: Análisis

CATWOE - normativa [archivo de video].Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/19313

-Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación

a través de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29), 236-255.

doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-245). Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=eue&AN=120098996&lang=es&site=eds-live