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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
TRABAJO INDIVIDUAL
PRESENTADO POR:
DIEGO MAURICIO MANRIQUE CERQUERA
PRESENTADO A:
NILSA NUBIA NAVARRO
NOVIEMBRE DE 2019
1
INTRODUCCIÓN
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1. A nivel individual: Cada integrante basado en los contenidos de la
Unidad 2, responde a manera de resumen en un documento Word
los siguientes puntos:
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consolidar grupos, aspectos de
comunidades la estrategia
internas y están
externas más teniendo éxito
fuertes. y en cuáles
no.
Las relaciones
5.- Aspectos causales
simultáneos y permiten a
complementarios los gerentes
probar si la
teoría sobre
Ya que cada uno
la que se
de los grupos de
basa su
procesos definidos
estrategia es
en el apartado
válida.
anterior consigue
beneficios en
diferentes períodos
de tiempo: desde
el corto plazo
(gestión de
operaciones) hasta
el largo plazo
(reguladores y
sociales), se hace
preciso
simultanear la
puesta en marcha
de al menos un
tema estratégico
en cada uno de los
anteriores grupos.
Los tres
componentes en
que los autores
dividen la
perspectiva
(capital humano,
de información y
organizativo), que
suponen el capital
intangible, deben
alinearse con la
estrategia para
movilizar todo el
potencial de
cambio de la
empresa en la
dirección que
interesa a ésta.
4
La perspectiva
financiera:
Describe los
resultados
tangibles de la
estrategia
utilizando
indicadores
conocidos, como
el retorno sobre
la inversión, el
valor agregado
económico, las
ganancias
operativas, la
inversión, el
valor agregado
económico, entre
otros
La perspectiva
del cliente:
Comprende los
indicadores
relativos a la
satisfacción del
cliente, la
retención y el
crecimiento. Su
propuesta de
valor será el eje
de la estrategia
que describirá
como se
diferencia la
compañía a los
ojos del cliente.
La perspectiva
interna:
Identifica
claramente los
procesos clave,
(desde pagar los
salarios y
publicar los
estados
financieros
trimestrales
hasta mantener
los equipos y las
instalaciones e
incluso, inventar
productos
nuevos) de
modo que los
gerentes y los
5
empleados
puedan
focalizarse en
mejorarlos de
forma constante.
La perspectiva
de aprendizaje
y crecimiento:
Identifica los
puestos de
trabajo (capital
humano), los
sistemas (capital
de información),
y el clima
(capital
organizacional)
que sustentan
los procesos que
crean valor.
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2. También a nivel individual y como aporte al trabajo colaborativo, con
base en la empresa elegida por el grupo en la fase dos o actividad
pasada, construye el mapa estratégico para esta empresa
(incluyendo las perspectivas). Registran esta evidencia de su
trabajo individual en un documento en Word en el foro.
Incrementar el porcentaje
La perspectiva Disminuir los costos Disminuir los costos
financiera de ventas con relación al
año anterior de ventas de operativos
La perspectiva
del cliente
La perspectiva
interna
La perspectiva
de aprendizaje y
crecimiento
BIBLIOGRAFÍA