Competencias del emprendedor para superar los obstáculos

La mayoría de los emprendedores pasa por una fase de baches

psicológicos y emocionales. Suele suceder poco después de poner en
marcha tu negocio y sigue a la fase de euforia de los primeros momentos.
Es cuando empiezan a surgir los primeros problemas, pero se superan.

A lo largo de la travesía del desierto, el emprendedor encuentra

muchas pruebas y peligros que amenazan con debilitar su resistencia
psíquica y le pueden llevar a abandonar. Según Pedro César Martínez, de
Psicotec, “las cualidades propias del emprendedor son entrenables y se
pueden mejorar”. Estos son los principales riesgos para la resistencia
psíquica, y el modo de afrontarlos:

 Frustración: Casi todos los emprendedores pasan por los mismos

problemas al inicio de su proyecto, pero no lo saben, y tienden a
pensar que sólo les ocurre a ellos. Esta percepción les puede llevar
a pensar que los obstáculos son producto de su incapacidad para
dirigir el negocio, lo que llevará a un estado de frustración.
 Estrés: El estrés provocado por el exceso de trabajo y por las
preocupaciones es uno de los mayores enemigos del equilibrio
emocional, ya que provoca cansancio, disminuye la capacidad de
reacción y a menudo afecta a la vida familiar. Todos esos factores
se unen para complicar la gestión empresarial, lo que a su vez
provocará más estrés. Gustavo Piera, coach y experto en
inteligencia emocional, asegura que la solución es organizarse. “El
estrés no depende del trabajo: es la diferencia entre lo que uno
quiere hacer y lo que hace”, explica. El problema es que muchas
veces no nos paramos a reflexionar sobre nuestras metas.
 Sensación de bloqueo: Al principio es habitual verse atenazado
por las dudas, ya que parece que cada paso puede suponer el
éxito o el fracaso de la empresa. “El emprendedor está solo a la
hora de tomas las decisiones, y tiene miles de preguntas”, explica
 Gustavo Piera. Eso puede provocarle angustia y bloqueo cada vez
que se ve en la necesidad de elegir.
 Miedo a perderlo todo: Cuando el emprendedor se embarca en
un negocio, es consciente de que las cosas pueden torcerse y
acabar mal. Si eso ocurre, el golpe a su economía personal puede
ser muy duro, sobre todo si no cuenta con una fuente de ingresos
alternativa o si ha incurrido en demasiadas deudas. “No saber
cómo saldrá el negocio puede provocar mucha ansiedad”.
 Rechazo social: Estamos en un país en el que el emprendedor es
admirado cuando tiene éxito, pero es un loco cuando está
arrancando y pasando las penurias normales de los primeros
años”, lamenta Álvaro Sancho. Muchas veces, el emprendedor se
enfrenta a la presión social, que condena con la palabra
“fracasado” al que no logra el éxito rápidamente.
 Dejarse llevar por el pánico: En situaciones de crisis, es fácil
dejarse llevar por los sentimientos y caer en el pánico. En ese
estado, es difícil pensar con claridad, y eso hace que se tomen
decisiones precipitadas que muchas veces serán equivocadas.
 Visión distorsionada: Ser negativo y ver la botella medio vacía es
el mayor obstáculo para sobreponerse a la adversidad. Pero el lado
contrario también es perjudicial. “Ser optimista y ambicioso es
necesario, pero lo que no hay que hacer nunca es enamorarse,
perder la perspectiva real del negocio y no ver la realidad”.

Proceso empresarial

Un proceso empresarial es aquel movimiento eficiente de recursos

financieros, técnicos y humanos que en conjunto dan funcionamiento a
una organización con estructura de empresa.

Una empresa es un sistema que funciona de manera integrada gracias

a personas que cumplen funciones en todos los niveles:

 Directivos.
  Intermedios.
 Jefaturas.
 Empleados de soporte que trabajan directamente con los clientes.

Sus funciones son parte de una estructura organizacional construida

para cumplir un objetivo de funcionamiento y que a su vez se sostiene en
recursos disponibles para hacerlo posible: presupuestos, sistemas de
tecnologías e información y profesionales altamente calificados
dispuestos a resolver dudas de carácter técnico; como abogados,
contadores, ingenieros o psicólogos.

Diseñar estos procesos es un arte que la gerencia debe, por

obligación, analizar previamente, para que queden perfectamente
entrelazados y este sistema funcione de la forma más eficiente y
operativa posible.

Factores críticos para iniciar un Negocio

El miedo al fracaso sigue representando un obstáculo crucial para

montar un negocio. La experiencia demuestra que los empresarios que
aprenden de sus errores suelen tener más éxito en sus intentos
posteriores. La aversión al riesgo, unido a la fragosidad de regulaciones,
la rigidez del mercado laboral, el esquema autonómico, que debilita la
unidad de mercado, el escaso desarrollo de los mercados financieros
de capital riesgo y la falta de financiación e incentivos fiscales, hace que
iniciar un negocio sea una dificultosa tarea.

Identificar obstáculos y oportunidades son dos tareas básicas para

el inicio de un negocio. Por un lado, es fundamental reconocer las
dificultades que deben enfrentarse a la hora de poner en marcha
el proyecto. De este modo, uno estará preparado para desarrollar las
capacidades necesarias para hacerles frente. A su vez, es muy
importante también identificar las oportunidades y no dejarlas pasar, sino
explorarlas y maximizar sus beneficios.
 El que inicia un negocio presenta numerosas oportunidades. Por
ejemplo, uno puede realizar su trabajo de una manera creativa y original,
en un espacio propio, lo que ayuda a diseñar productos innovadores.

Según, Huarte Jimena (S/F); Desde que empieza un proyecto, el

emprendedor comienza a encontrarse con desafíos y problemas. En este
sentido, no sólo es imprescindible saber identificar las dificultades, sino
también poder aprender de ellas y, por qué no, sacarles ventaja.

Asimismo, el que inicia un negocio se involucra en todas las partes

de su iniciación, por lo que suele tener más cercanía con el cliente. Así,
puede identificar en detalle sus gustos y preferencias. Esto lo ayudará a
mejorar su producto y/o servicio.

La probabilidad de las empresas de nueva creación de no

sobrevivir y abandonar el mercado, depende tanto de sus propias
características: tamaño inicial, alcance de los costes hundidos etcétera,
según afirma Segarra (2002),

Por otra parte según Ariza y Molina (1999), el elemento humano, es

una, de las características personales y atributos del emprendedor, que
constituyen uno de los factores de mayor trascendencia en el éxito de un
proyecto empresarial. En este sentido, existe evidencia empírica
que muestra que la supervivencia de las empresas depende de factores
como: la preparación o formación del empresario, de su conocimiento del
sector, de la experiencia empresarial del emprendedor, entre otros.

Elementos más relevantes para un nuevo negocio

Para elaborar un excelente plan de negocios, es necesario que

tenga en cuenta los siguientes 10 elementos importantes para su
construcción:

1. Resumen ejecutivo. En este se hace una síntesis en general de

todo el plan de negocios, con el fin de captar la atención al lector e
 invitarlo a indagar aún más en profundidad sobre algún aspecto en
particular.

El resumen ejecutivo si bien es cierto va de primero en un plan de

negocios, es lo último que se hace, ya que se debe tener toda la
información de la que se dispone en el documento.

2. Descripción del producto/servicio. Lo importante de esta

sección del plan de negocios, es que debe dar claridad sobre
aspectos como: cuáles son los beneficio que ofrece tu
producto/servicio, cuáles son las necesidades que este
producto/servicio satisface, cuál es el valor distintivo por el cual el
consumidor a de preferirte, cuáles son los atributos y
funcionalidades del producto/servicio, y finalmente cuál es el
público al que va dirigido.

Para la realización de la descripción del producto/servicio resulta útil

mirar las características demográficas o psicográficas, como el estilo de
vida de tu cliente, su personalidad o el comportamiento del consumidor en
el mercado.
3. Mercado potencial del proyecto. Para su elaboración se debe
establecer el segmento y tamaño del mercado, este último se
dimensiona en ventas, en su rentabilidad y en la tendencia que se
ha identificado en ese mercado.
4. Entorno competitivo. Lo que pretende esta sección es establecer
cuáles son los competidores que se han detectado para ese
mercado.  Muy importante es identificar las fortalezas y debilidades
así como las barreras de entrada al mercado.
5. Modelo de negocio. Esto consiste en escribir la forma como se
han de obtener los ingresos para llevar adelante el negocio.
6.  Expectativas financieras. Al elaborar esta parte, usted debe
permitir que se conozca el lugar donde ha de estar la empresa en
los próximos cinco años.  Para ello es útil hacer una proyección de
 los ingresos y egresos, proyección del estado de pérdidas y
ganancias, del flujo de efectivo.  Después con estos datos hacer
una proyección del valor presente de la empresa al día de hoy.
Para ello es útil hacer esta proyección desde diferentes escenarios, es
decir, usted debe encontrarse proyectando su empresa en un escenario
probable, de acuerdo a las condiciones actuales; un escenario optimista,
si esa condiciones actuales mejoran significativamente; y un escenario
pesimista, si las condiciones actuales pudieran empeorar
significativamente.

Una vez pueda tener esta información, lo siguiente es establecer

cuáles son las necesidades de inversión, así como también los recursos
que va a requerir el negocio.

7. Organización y equipo directivo. Se trata de dar respuesta a

preguntas como: ¿quién va a estar detrás del proyecto?, ¿cuáles
son sus capacidades, experiencias?, ¿cómo ha de relacionarse el
talento humano entre sí?, ¿cuál ha de ser el rol de los fundadores
de la empresa cuando ya el proyecto esté en marcha de manera
formal?

Igualmente, se establece cuáles son las áreas funcionales de la

empresa, la forma cómo estás se relacionan entre sí, y la delegación de
responsabilidades por parte del talento humano que dirige las mismas.

8. La empresa. En cuanto a este punto, la idea es establecer cuáles

son las fortalezas y debilidades, cuáles son los recursos propios
que tiene la empresa, que le puedan representar una ventaja
competitiva en ese segmento o mercado que se ha seleccionado.
9.  Plan de implementación. Con esta sección se quiere saber en
qué estado se encuentra el producto/servicio, y los pasos para la
elaboración del producto o la prestación del servicio.
 10. Estrategia de marketing y ventas. Lo que se trata es de
establecer el posicionamiento del producto/servicio en el mercado,
cómo ha de posicionarse en la mente del consumidor, cuáles son
las estrategias que se han de utilizar desde el punto de vista del
producto, del precio, de la estrategia promocional y la
comunicación; todo esto con el fin de generar una imagen de
marca y el plan de acción con sus políticas de ventas.
Finalmente, bien sea porque se trate de analizar una idea de negocios
y llevarla a la creación de una empresa, o el plan de incursión en un
nuevo mercado, en término de la expansión de su negocio, o la
implementación de una nueva tecnología en su proceso productivo; usted
debe hacer su plan de negocios.  Esto permitirá tener total claridad de lo
que se quiere, a través del establecerse un plan de acción que le evite en
un futuro no muy lejano la pérdida de tiempo y dinero.