Objetivos

 Leer la lectura de la unidad 2: Evaluación de un programa de maestría en

Educación a través de la MSS y el OVI.
 Leer la lectura del caso de estudio anexo 1 y analice la situación planteada.
 Realizar las 4 primeras etapas de la metodología de Checkland, puede apoyarse en
la lectura para el caso planteado en el anexo 1.
 Entregar el documento en el entorno de seguimiento y evaluación

1. Percepción de la situación-problema de manera no estructurada El

problema de Duraflex la escases de ventas de productos, la obsolescencia de las máquinas
y la demora en la entrega de los productos.
2. Percepción de la situación-problema de manera estructurada

3. Selección de definiciones básicas

Clientes Los Clientes
Actores Jefes de áreas
Fabricar nuevos e innovadores modelos
Transformación de muebles
Weltanschauung Satisfacer a los clientes
Dueño Pablo Cifuentes
Aumentar ganancias, actualización de
maquinaria, Analizar los informes de las
ventas, de producción, plan estratégico
Entorno
que promocione las ventas futura y quejas
de los consumidores.

Definición de raíz
Un sistema manejado por el dueño pablo Cifuentes Satisfacción de los clientes y realizado
por los distintos jefes de áreas, que busca generar ganancias mediante la fabricación y
venta de muebles que satisfaga a los clientes mediante la producción de nuevos modelos,
esta tiene que generar las ganancias mínimas que mantengan las líneas de producción
operando.
4. Confección y verificación de modelos conceptuales
 Conclusión
Con la ayuda de la metodología de Checkland podemos analizar y estructurar los
problemas de esta tarea y proveer mejores soluciones a esta, esto también nos ayudara con
futuras tareas y con nuestra formación profesional.

Referencias
Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación a
través de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29), 236-255.
doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-
245). Recuperado de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=eue&AN=120098996&lang=es&site=eds-live

Aguirre C. (2018). Aplicaciones de la Teoría General de Sistemas Unidad 2: Análisis

CATWOE - normativa [archivo de video].Recuperado
de  http://hdl.handle.net/10596/19313