FACTORES DE ÉXITO DE ENVIA SIN FRONTERAS

DOC. JUAN PABLO GOMEZ TOVAR

PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA POR ESCENARIOS

CD. SÁNCHEZ CARVAJAL HÉCTOR DAVID

AULA: 5BA5

FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA

EJÉRCITO NACIONAL
ESCUELA MILITAR DE CADETES “GENERAL JOSE MARIA CORDOVA”
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
2020-I
 FACTORES DE ÉXITO DE ENVIA SIN FRONTERAS

Uno de los factores más importantes es entender el requerimiento que cada persona

necesita, como saber llegar a él para poder desarrollar los procesos logísticos acorde a

los mismos. Es importante tener las capacidades, los sistemas de información y unos

procesos muy configurados que harán que esa sea la forma de llegar a los clientes que

son el objetivo principal para la compañía.

Además del negocio tradicional de la paquetería, Envia complementa su portafolio de

servicios incorporando el e-commerce, no solo como transporte sino también como

enlace de operaciones con los mismos clientes que a través de unos casilleros virtuales y

una oficina física en Estados Unidos, los clientes además de adquirir nuevos productos

pueden realizar comercio con la compra y venta de sus productos, a esto se le denomina

“reparto con recaudo”.

Las compañías de logística necesitan de los sistemas de información y de

componentes tecnológicos; existen sistemas que controlan toda la planeación de las

distintas operaciones, esto se hace con el fin de tener información en tiempo real y que

los clientes puedan saber de sus bienes y servicios, en dónde están y en qué punto de la

cadena o la logística se encuentran. Al invertir en estos tipos de plataformas que se han

desarrollado o adquirido en el medio, en sistemas de visibilidad, de transmisión de datos,

se facilita que la información fluya junto con los procesos logísticos, garantizando la

mejor información posible.

La segmentación del mercado es una estrategia que Envia está implementando,

debido a que no solo se basa en un solo mercado, sino que abarca diferentes ámbitos

como el negocio del e-commerce operando desde Colombia y uniendo fronteras de

 operaciones con Estados Unidos a través de oficinas físicas logrando de esta forma

intercambiar bienes y servicios. Lo más importante es entregar soluciones logísticas a

los clientes para que puedan resolver sus necesidades.

El comercio electrónico juega un papel muy importante en la vida de las personas.

[CITATION JOH17 \l 9226 ] afirma:

La globalización en red ha permitido apertura de negocios en todo el globo terráqueo

las 24 horas y Colombia no es la excepción, por lo que ha aumentado la posibilidad

de éxito en los negocios. El e-commerce es sin duda el canal de mayor crecimiento en

la actualidad, su participación en el mercado global es cada día más importante y los

empresarios consideran vincularse a esta forma de comercializar sus productos. (p.4)

Finalmente, a través del e-commerce Envia amplía de manera exponencial su

presencia en el mercado y, en consecuencia, crece las posibilidades de incrementar sus

ventas es por esto que después de 5 meses ha logrado la apertura de 1.400 casilleros, con

más de 200 usuarios frecuentes. Por otra parte, personas han visto en esta nueva manera

de hacer negocios una gran oportunidad para emprender y tener una actividad comercial

propia en la que triunfan cuando entienden que en el e-commerce no existen barreras ni

fronteras, y que el espacio geográfico no es un límite.

REFERENCIAS

Quintero. (2017). ESTRATEGIA DE E-COMMERCE. Obtenido de

https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tda/158/1/ESTRATEGIA%20DE%20E
%20COMMERCE%20PARA%20LOS%20SERVICIOS%20PRESTADOS%20POR%20LA
%20EMPRESA%20ENVIA%20COLVANES%20SAS..pdf